Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Управление продажами.ои(фб_БАК_251112)

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 29 ответов доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

99 вопросов 1 тест в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Управление продажами» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

К основным задачам управления ресурсами в продажах относится...

  1. Разработка товарной матрицы
  2. Оптимизация затрат и повышение эффективности✓ Правильный ответ
  3. Введение новых налоговых схем
  4. Разработка стратегии продвижения
✓ Правильный ответ

Оптимизация затрат и повышение эффективности

Вопрос 2

Финансовыми ресурсами в продажах принято считать...

  1. Складские площади и транспорт
  2. Объём ассортимента в магазине
  3. Бюджет на мотивацию, маркетинг, CRM
  4. Количество сотрудников
Вопрос 3

Примером нематериального ресурса является...

  1. CRM-система
  2. Вовлечённость команды
  3. Склады
  4. Денежные резервы
Вопрос 4

Эффективное использование ресурсов в продажах позволяет...

  1. Увеличивать издержки
  2. Снижать мотивацию персонала
  3. Повышать производительность и прибыльность
  4. Игнорировать клиентский опыт
Вопрос 5

ROI как показатель используется для оценки...

  1. Объёма продаж
  2. Возврата инвестиций в ресурсы
  3. Количества клиентов
  4. Стабильности логистики
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Ключевой показатель использования человеческих ресурсов — это...

  1. Текучесть ассортимента
  2. Оборачиваемость капитала
  3. Уровень клиентской базы
  4. Вовлечённость сотрудников✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Вовлечённость сотрудников

Вопрос 7

Информационный ресурс, позволяющий собирать и анализировать клиентские данные — это...

  1. Excel
  2. ERP-система
  3. CRM-система
  4. BI-инструмент
Вопрос 8

Совокупность всех активов, знаний, людей и информации, необходимых для процесса продаж, называется …

  1. ресурсная база
  2. ресурсной базой
Вопрос 9

Показатель, измеряющий отдачу от вложенных средств в конкретную активность, обозначается аббревиатурой

  1. ROI
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Цифровая система, обеспечивающая хранение и обработку информации о клиентах и продажах – это …

  1. CRM-система✓ Правильный ответ
  2. CRM система✓ Правильный ответ
  3. система CRM✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

CRM-система ; CRM система ; система CRM

Вопрос 11

Способность персонала быть заинтересованным и включённым в рабочий процесс – это …

  1. вовлеченность
  2. вовлечённость
Вопрос 12

Метод классификации ресурсов по степени стабильности использования – это …

  1. XYZ-анализ
  2. XYZ анализ
  3. анализ XYZ
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

Способность компании гибко перераспределять ресурсы в ответ на рыночные изменения – это

  1. адаптивность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

адаптивность

Вопрос 14

Финансовый ресурс, используемый для покрытия расходов на обучение и бонусы – это …

  1. бюджет на развитие персонала
  2. бюджет на развитие
  3. бюджет развития
  4. бюджет развития персонала
Вопрос 15

Установите соответствие между видами анализа и его характеристиками:

  1. ABC-анализ
  2. SWOT-анализ
  3. XYZ-анализ
  4. ROI-анализ
  5. Классификация по вкладу в результат
  6. Анализ сильных и слабых сторон компании
  7. Классификация по стабильности спроса
  8. Возврат на инвестиции
Вопрос 16

Установите соответствие между ресурсами и типом:

  1. Финансовый ресурс
  2. Материальный ресурс
  3. Человеческий ресурс
  4. Информационный ресурс
  5. Маркетинговый бюджет
  6. Оборудование и склад
  7. Уровень мотивации персонала
  8. Отчёт по продажам
Вопрос 17Ответ открыт бесплатно

Установите соответствие между действиями и их направлением:

  1. Внедрение CRM✓ Правильный ответ
  2. Мотивационная программа✓ Правильный ответ
  3. Сокращение издержек✓ Правильный ответ
  4. BI-аналитика✓ Правильный ответ
  5. Автоматизация работы с клиентами✓ Правильный ответ
  6. Повышение заинтересованности сотрудников✓ Правильный ответ
  7. Контроль эффективности ресурсов✓ Правильный ответ
  8. Оптимизация затрат✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Внедрение CRM = Автоматизация работы с клиентами ; Мотивационная программа = Повышение заинтересованности сотрудников ; Сокращение издержек = Контроль эффективности ресурсов ; BI-аналитика = Оптимизация затрат

Вопрос 18

Установите правильную последовательность этапов формирования ресурсной стратегии:

  1. Постановка целей
  2. Оценка текущего состояния
  3. Определение потребностей
  4. Разработка плана
  5. Контроль исполнения
Вопрос 19

Установите правильную последовательность анализа эффективности ресурсов:

  1. Сбор показателей
  2. Сравнение с нормативами
  3. Выявление отклонений
  4. Интерпретация результатов
  5. Подготовка рекомендаций
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Установите правильную последовательность внедрения BI-системы в отдел продаж:

  1. Анализ целей бизнеса✓ Правильный ответ
  2. Подключение источников данных✓ Правильный ответ
  3. Разработка отчётов✓ Правильный ответ
  4. Обучение персонала✓ Правильный ответ
  5. Использование отчётов в управлении✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Анализ целей бизнеса ; Подключение источников данных ; Разработка отчётов ; Обучение персонала ; Использование отчётов в управлении

Вопрос 21

Компания «Б» использует ERP-систему и имеет распределённый отдел продаж. Анализ показал, что: 40% бюджета уходит на логистику и материально-техническое обеспечение; BI-аналитика отсутствует; показатели оборачиваемости запасов ниже среднеотраслевых на 30%; CRM используется, но без интеграции с другими системами. Руководство хочет повысить эффективность ресурсной базы без привлечения дополнительных средств. Какое действие будет наиболее обоснованным?

  1. Автоматизировать взаимодействие между CRM и ERP, внедрив BI-аналитику
  2. Сократить логистический персонал и снизить количество поставок
  3. Провести маркетинговую кампанию для ускорения оборачиваемости
Вопрос 22

Компания «В» выявила, что 60% товарных остатков на складе — это медленно оборачиваемые позиции. Также отмечено: высокая доля затрат на аренду склада (до 25% от бюджета отдела продаж); менеджеры не используют систему аналитики остатков и формируют заказы вручную; ERP-система настроена, но используется только для учёта, без анализа оборачиваемости. Руководство компании хочет повысить эффективность использования материальных ресурсов без увеличения бюджета. Какое из следующих решений будет наиболее обоснованным?

  1. Сократить ассортимент и отказаться от использования ERP
  2. Автоматизировать анализ остатков с помощью ERP и ввести KPI по оборачиваемости
  3. Увеличить складские площади за счёт переезда в новый логистический центр
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

Компания «А» провела внутренний аудит эффективности использования ресурсов отдела продаж. В ходе анализа было установлено: Уровень вовлечённости сотрудников – 58% (при отраслевой норме в 75–80%) ROI по обучающим программам для менеджеров – 0,6 (ниже планового значения 1,2) Оборачиваемость складских запасов – 3 оборота в год (при целевом уровне 5) Использование CRM-системы – неполное, данные о клиентах вводятся нерегулярно, отчёты формируются вручную Руководство компании поставило задачу повысить эффективность ресурсной базы без увеличения бюджета. Какое из предложенных решений будет наиболее обоснованным?

  1. Инвестировать в масштабное обновление складской инфраструктуры
  2. Упорядочить использование CRM и усилить работу с вовлечённостью и обучением персонала✓ Правильный ответ
  3. Провести реструктуризацию ассортимента и запустить распродажи устаревших товаров
✓ Правильный ответ

Упорядочить использование CRM и усилить работу с вовлечённостью и обучением персонала

Вопрос 24

Показатель, измеряющий отдачу от вложенных средств в конкретную активность, обозначается аббревиатурой …

  1. ROI
Вопрос 25

Способность персонала быть заинтересованным и включённым в рабочий процесс – это …

  1. вовлечённость
Вопрос 26

Способность компании гибко перераспределять ресурсы в ответ на рыночные изменения – это …

  1. адаптивность
Вопрос 27Ответ открыт бесплатно

Установите соответствие между видами анализа и их характеристиками:

  1. ABC-анализ✓ Правильный ответ
  2. SWOT-анализ✓ Правильный ответ
  3. XYZ-анализ✓ Правильный ответ
  4. ROI-анализ✓ Правильный ответ
  5. Классификация по вкладу в результат✓ Правильный ответ
  6. Анализ сильных и слабых сторон компании✓ Правильный ответ
  7. Классификация по стабильности спроса✓ Правильный ответ
  8. Возврат на инвестиции✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

ABC-анализ = Классификация по вкладу в результат ; SWOT-анализ = Анализ сильных и слабых сторон компании ; XYZ-анализ = Классификация по стабильности спроса ; ROI-анализ = Возврат на инвестиции

Вопрос 28

Установите соответствие между ресурсами и типами:

  1. Финансовый ресурс
  2. Материальный ресурс
  3. Человеческий ресурс
  4. Информационный ресурс
  5. Маркетинговый бюджет
  6. Оборудование и склад
  7. Уровень мотивации персонала
  8. Отчёт по продажам
Вопрос 29

Установите соответствие между действиями и их направлением:

  1. Внедрение CRM
  2. Мотивационная программа
  3. Сокращение издержек
  4. BI-аналитика
  5. Автоматизация работы с клиентами
  6. Повышение заинтересованности сотрудников
  7. Оптимизация затрат
  8. Контроль эффективности ресурсов
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

Компания «А» долгое время работала только с дистрибьюторами. Однако в последние месяцы наблюдается: рост возвратов и жалоб от конечных покупателей снижение узнаваемости бренда отсутствие чёткой клиентской аналитики потеря контроля над сервисом Руководство решает повысить качество взаимодействия с клиентами без увеличения затрат. Какое из следующих решений будет наиболее эффективным?

  1. Снизить цены для дистрибьюторов
  2. Запустить собственный онлайн-магазин и интегрировать CRM✓ Правильный ответ
  3. Увеличить складские резервы на стороне дистрибьюторов
✓ Правильный ответ

Запустить собственный онлайн-магазин и интегрировать CRM

Вопрос 31

Что является основной задачей оптовой торговли...

  1. Прямое взаимодействие с конечным потребителем
  2. Формирование эмоционального бренда
  3. Обеспечение бесперебойного снабжения розничных точек
  4. Проведение маркетинговых акций
Вопрос 32

POS-терминал чаще всего применяется...

  1. В логистических складах
  2. В производственных цехах
  3. В онлайн-магазинах
  4. В розничной торговле
Вопрос 33

Какой показатель чаще всего используется для оценки эффективности розничных продаж...

  1. ROI от обучения персонала
  2. Коэффициент текучести кадров
  3. Средний чек
  4. Уровень задолженности
Вопрос 34Ответ открыт бесплатно

Что из перечисленного является признаком омниканальной модели...

  1. Изолированные каналы без взаимодействия
  2. Использование только офлайн-магазинов
  3. Возможность начать покупку онлайн и завершить в магазине✓ Правильный ответ
  4. Отказ от персонализации
✓ Правильный ответ

Возможность начать покупку онлайн и завершить в магазине

Вопрос 35

Что из нижеперечисленного относится к цифровым каналам продаж...

  1. Рынок
  2. Дистрибьютор
  3. Витрина в ТЦ
  4. Мобильное приложение
Вопрос 36

Какой инструмент позволяет анализировать данные о поведении клиентов в торговом пространстве...

  1. ERP
  2. POS
  3. Ритейл-аналитика
  4. Email-маркетинг
Вопрос 37Ответ открыт бесплатно

Что из перечисленного относится к технологиям B2B-оптовых продаж...

  1. Программа лояльности и купоны
  2. Выставки, тендеры, коммерческие предложения✓ Правильный ответ
  3. Витрины и мерчандайзинг
  4. Подарки за покупку
✓ Правильный ответ

Выставки, тендеры, коммерческие предложения

Вопрос 38

Модель торговли, ориентированная на юридических лиц и крупные партии – это …

  1. оптовая торговля
Вопрос 39

Устройство, фиксирующее продажу и обеспечивающее оплату – это …

  1. POS-терминал
  2. POS терминал
  3. терминал POS
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно

Технология, позволяющая прогнозировать поведение покупателей на основе данных – это …

  1. Big Data✓ Правильный ответ
  2. биг дата✓ Правильный ответ
  3. большие данные✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Big Data ; биг дата ; большие данные

Вопрос 41

Продажа через приложение, сайт или маркетплейс – это …

  1. цифровой канал
Вопрос 42

Сумма всех товаров, приобретённых в одной покупке – это …

  1. средний чек
Вопрос 43

Аналитика, изучающая перемещения покупателей в магазине – это …

  1. ритейл-аналитика
  2. ритейл аналитика
Вопрос 44Ответ открыт бесплатно

Стратегия, обеспечивающая согласованную работу всех каналов – это …

  1. омниканальность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

омниканальность

Вопрос 45

Установите соответствие между каналами продаж и их примерами:

  1. Розничный канал
  2. Цифровой канал
  3. Оптовый канал
  4. B2B-канал
  5. Продажа в торговом зале
  6. Продажа через приложение
  7. Снабжение сетей и дистрибьюторов
  8. Работа с юрлицами через контракты
Вопрос 46

Установите соответствие между показателями эффективности и их описанием:

  1. Средний чек
  2. Оборачиваемость запасов
  3. Конверсия
  4. Доля повторных покупок
  5. Средняя сумма покупки
  6. Частота продаж в течение периода
  7. Отношение посетителей к совершившим покупку
  8. Процент клиентов, вернувшихся за покупкой
Вопрос 47Ответ открыт бесплатно

Установите соответствие между технологиями и их сферой применения:

  1. CRM✓ Правильный ответ
  2. ERP✓ Правильный ответ
  3. Ритейл-аналитика✓ Правильный ответ
  4. BI-система✓ Правильный ответ
  5. Управление клиентскими отношениями✓ Правильный ответ
  6. Управление ресурсами и логистикой✓ Правильный ответ
  7. Изучение поведения клиентов в магазине✓ Правильный ответ
  8. Построение управленческих отчётов и визуализация✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

CRM = Управление клиентскими отношениями ; ERP = Управление ресурсами и логистикой ; Ритейл-аналитика = Изучение поведения клиентов в магазине ; BI-система = Построение управленческих отчётов и визуализация

Вопрос 48

Установите правильную последовательность этапов оптовой продажи B2B-клиенту:

  1. Сбор запроса
  2. Подготовка предложения
  3. Коммерческая встреча
  4. Заключение контракта
  5. Доставка и сопровождение
Вопрос 49

Установите правильную последовательность организации цифрового канала продаж:

  1. Анализ ЦА
  2. Выбор платформы
  3. Настройка каталога и корзины
  4. Интеграция с CRM
  5. Запуск и тестирование
Вопрос 50

Установите правильную последовательность обслуживания покупателя в розничной точке:

  1. Приветствие
  2. Консультация
  3. Помощь в выборе
  4. Оплата
  5. Предложение бонусов и обратная связь
Вопрос 51Ответ открыт бесплатно

Компания «Б» — сеть магазинов домашнего декора. Проблемы: Долгое обслуживание на кассе Отсутствие чёткого учёта продаж Низкий уровень повторных покупок Жалобы на отсутствие персонального подхода Бюджет ограничен. Руководство хочет повысить эффективность торговли и лояльность клиентов. Какое решение будет наилучшим?

  1. Увеличить количество продавцов
  2. Внедрить POS-терминалы и CRM-систему✓ Правильный ответ
  3. Закупить новый ассортимент
✓ Правильный ответ

Внедрить POS-терминалы и CRM-систему

Вопрос 52

Компания «В» работает с корпоративными клиентами. Проблемы: Большая доля ручной обработки заказов Отсутствие истории коммуникаций Частые ошибки в документах Срыв сроков поставок Руководство хочет повысить эффективность B2B-продаж без найма новых сотрудников. Какое решение наиболее эффективно?

  1. Внедрение ERP и CRM для автоматизации и учёта взаимодействий
  2. Назначить одного менеджера ответственным за всё
  3. Упростить ассортимент
Вопрос 53

Компания «А» анализирует эффективность своей розничной сети. По результатам проверки: Средний чек ниже отраслевого уровня на 25% Большинство кассовых операций проводится вручную Уровень повторных покупок — менее 15% Отзывы клиентов часто содержат жалобы на длительное оформление покупок CRM-система отсутствует, работа с клиентами ведётся через Excel Руководство компании хочет повысить эффективность розничных продаж без увеличения штата и бюджета. Какое из следующих решений будет наиболее обоснованным?

  1. Провести крупную рекламную кампанию
  2. Внедрить POS-терминалы и CRM-систему с обучением персонала
  3. Увеличить ассортимент товаров и расширить склад
Вопрос 54Ответ открыт бесплатно

Подготовка к продаже включает в себя...

  1. Только обучение продукту
  2. Установление доверия с клиентом
  3. Сбор информации о клиенте и планирование встречи✓ Правильный ответ
  4. Подписание контракта
✓ Правильный ответ

Сбор информации о клиенте и планирование встречи

Вопрос 55

Установление контакта направлено на...

  1. Сбор аналитики
  2. Снижение цены
  3. Установление эмоциональной связи
  4. Заключение сделки
Вопрос 56

Уточняющие вопросы чаще всего используются на этапе...

  1. Завершения продажи
  2. Установления контакта
  3. Презентации
  4. Выявления потребностей
Вопрос 57

Этап презентации должен быть основан на...

  1. Сравнении с конкурентами
  2. Максимальной детализации характеристик
  3. Индивидуальных потребностях клиента
  4. Озвучивании цен до выявления потребностей
Вопрос 58Ответ открыт бесплатно

Повтор выгод и подведение логического итога — это...

  1. Работа с возражениями
  2. Завершение продажи✓ Правильный ответ
  3. Установление контакта
  4. Послепродажное сопровождение
✓ Правильный ответ

Завершение продажи

Вопрос 59

Что из перечисленного помогает при работе с возражениями...

  1. Повышение цены
  2. Эмоциональное давление
  3. Переформулировка и уточнение
  4. Игнорирование комментариев
Вопрос 60

Постпродажное сопровождение способствует...

  1. Увеличению логистических издержек
  2. Формированию лояльности клиента
  3. Быстрому закрытию сделки
  4. Упрощению документооборота
Вопрос 61Ответ открыт бесплатно

Этап, на котором осуществляется анализ клиента и планирование встречи – это …

  1. подготовка к продаже✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

подготовка к продаже

Вопрос 62

Формирование доверительной атмосферы с первых минут – это …

  1. установление контакта
Вопрос 63

Обнаружение скрытых и явных нужд клиента – это …

  1. выявление потребностей
Вопрос 64Ответ открыт бесплатно

Представление продукта с учётом потребностей – это …

  1. презентация✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

презентация

Вопрос 65

Устранение сомнений клиента – это …

  1. работа с возражениями
Вопрос 66

Подведение к сделке и предложение оформить заказ – это …

  1. завершение продажи
Вопрос 67

Этап, направленный на удержание клиента и развитие отношений – это …

  1. постпродажное сопровождение
Вопрос 68Ответ открыт бесплатно

Установите соответствие между этапами и ключевыми действиями:

  1. Подготовка✓ Правильный ответ
  2. Контакт✓ Правильный ответ
  3. Презентация✓ Правильный ответ
  4. Завершение✓ Правильный ответ
  5. Сбор информации о клиенте✓ Правильный ответ
  6. Знакомство и расположение клиента✓ Правильный ответ
  7. Адаптация аргументов под потребности✓ Правильный ответ
  8. Закрытие сделки✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Подготовка = Сбор информации о клиенте ; Контакт = Знакомство и расположение клиента ; Презентация = Адаптация аргументов под потребности ; Завершение = Закрытие сделки

Вопрос 69

Установите соответствие между подходами к работе с возражениями и их особенностями:

  1. Переформулировка
  2. Согласие с уточнением
  3. Отражение
  4. Переход к альтернативе
  5. Повтор мысли клиента другими словами
  6. Частичное признание с пояснением
  7. Отражение позиции клиента с добавлением выгоды
  8. Предложение иного варианта
Вопрос 70

Установите соответствие между этапами сопровождения и их функциями:

  1. Обратная связь
  2. Повторный контакт
  3. Индивидуальные предложения
  4. Контроль удовлетворённости
  5. Сбор мнений о покупке
  6. Напоминание о бренде
  7. Поддержание интереса к продукту
  8. Проверка, всё ли устроило
Вопрос 71Ответ открыт бесплатно

Установите правильную последовательность личной продажи:

  1. Подготовка✓ Правильный ответ
  2. Контакт✓ Правильный ответ
  3. Потребности✓ Правильный ответ
  4. Презентация✓ Правильный ответ
  5. Возражения✓ Правильный ответ
  6. Завершение✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Подготовка ; Контакт ; Потребности ; Презентация ; Возражения ; Завершение

Вопрос 72

Установите правильную последовательность работы с возражениями:

  1. Слушание
  2. Уточнение
  3. Аргументация
  4. Проверка реакции
  5. Завершение обсуждения
Вопрос 73

Установите правильную последовательность постпродажного взаимодействия:

  1. Связь после покупки
  2. Опрос удовлетворённости
  3. Предложение допродаж
  4. Информирование о новинках
  5. Повторная продажа
Вопрос 74

Менеджер компании «Б» регулярно встречается с клиентами, но продажи редко завершаются успешно. Анализ показал: Менеджер сразу переходит к презентации Вопросы не задаёт или задаёт формально Не уточняет цели и интересы клиента Переходит к цене до установления ценности Руководство решило повысить результативность встреч без расширения штата. Какое из решений будет наиболее эффективным?

  1. Упростить презентации
  2. Внедрить этап выявления потребностей с вопросами и тренингами
  3. Увеличить скидки
Вопрос 75Ответ открыт бесплатно

В компании «В» менеджеры часто не закрывают сделку даже после положительной презентации. Выявлено: Не предлагается следующий шаг Нет призыва к действию Менеджер ждёт инициативы клиента Клиенты «уходят подумать» и не возвращаются Руководство хочет улучшить закрытие без давления и агрессии. Что из предложенного — лучший выход?

  1. Заключать сделки только в офисе
  2. Внедрить техники завершения: альтернативный выбор, подведение итогов, мягкий призыв✓ Правильный ответ
  3. Ввести штрафы за незакрытые сделки
✓ Правильный ответ

Внедрить техники завершения: альтернативный выбор, подведение итогов, мягкий призыв

Вопрос 76

Менеджер по продажам компании «А» провёл встречу с клиентом. По ходу анализа выявилось: Не была проведена предварительная подготовка Контакт налажен формально, без попытки вызвать доверие Презентация была стандартной, без адаптации под клиента Возражения клиента вызвали растерянность Сделка не была завершена, а клиент остался без чёткого финального предложения Руководство поручило повысить эффективность продаж без увеличения штата и бюджета. Какое из следующих действий будет наиболее обоснованным?

  1. Назначить другому менеджеру больше встреч
  2. Ввести скрипт с поэтапной структурой и обучить менеджеров продажам по этапам
  3. Сократить цикл сделки, убрав этап выявления потребностей
Вопрос 77

Что из перечисленного входит в ассортиментную матрицу...

  1. Только ключевые товарные позиции
  2. Все категории товаров с их глубиной и широтой
  3. Только новинки и сезонные позиции
  4. Товары одного ценового сегмента
Вопрос 78Ответ открыт бесплатно

Полнота ассортимента означает...

  1. Количество дистрибьюторов
  2. Совокупность всех ценовых уровней
  3. Представленность всех необходимых позиций в категории✓ Правильный ответ
  4. Размер склада
✓ Правильный ответ

Представленность всех необходимых позиций в категории

Вопрос 79

Ключевым показателем эффективности ассортимента является...

  1. Расходы на маркетинг
  2. Средняя наценка
  3. Средняя глубина ассортимента
  4. Оборачиваемость
Вопрос 80

Что из нижеперечисленного относится к тактике оптимизации ассортимента...

  1. Игнорирование неприбыльных категорий
  2. Добавление товаров без анализа спроса
  3. Исключение товаров с низкой оборачиваемостью
  4. Снижение ассортимента до одной товарной линии
Вопрос 81Ответ открыт бесплатно

Категория «звёзды» в BCG-матрице требует...

  1. Максимальной наценки
  2. Уменьшения инвестиций
  3. Поддержки и развития✓ Правильный ответ
  4. Немедленного исключения
✓ Правильный ответ

Поддержки и развития

Вопрос 82

Какой анализ используют для оценки стабильности спроса...

  1. ABC
  2. XYZ
  3. RFM
  4. SWOT
Вопрос 83

Какой из инструментов помогает сегментировать ассортимент по популярности и продажам...

  1. BCG
  2. PEST
  3. ABC
  4. LTV
Вопрос 84

Документ, отражающий структуру товарного предложения – это …

  1. ассортиментная матрица
Вопрос 85Ответ открыт бесплатно

Представленность всех нужных позиций внутри товарной категории – это …

  1. полнота ассортимента✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

полнота ассортимента

Вопрос 86

Скорость реализации товаров на складе – это …

  1. оборачиваемость
Вопрос 87

Позиции с высокой стабильностью спроса по XYZ-анализу обозначаются как …

  1. X
Вопрос 88Ответ открыт бесплатно

Категория в BCG, характеризующаяся высоким ростом и долей рынка – это …

  1. звёзды✓ Правильный ответ
  2. звезды✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

звёзды ; звезды

Вопрос 89

Метод анализа, распределяющий товары по объёму продаж – это …

  1. ABC-анализ
  2. ABC анализ
  3. анализ ABC
Вопрос 90

Способ адаптации ассортимента под особенности разных сегментов рынка – это …

  1. дифференциация
Вопрос 91

Установите соответствие между категориями XYZ-анализа и характеристиками:

  1. X
  2. Y
  3. Z
  4. Высокая стабильность спроса
  5. Средняя предсказуемость
  6. Низкая стабильность и сильная сезонность
Вопрос 92Ответ открыт бесплатно

Установите соответствие между категориями товаров и их характеристиками:

  1. Основной ассортимент✓ Правильный ответ
  2. Сопутствующий товар✓ Правильный ответ
  3. Импульсная покупка✓ Правильный ответ
  4. Сезонный товар✓ Правильный ответ
  5. Планируется заранее, покрывает ключевые потребности✓ Правильный ответ
  6. Используется для доукомплектации✓ Правильный ответ
  7. Неожиданная покупка под влиянием эмоций✓ Правильный ответ
  8. Ограничен по времени и актуален только в определённые периоды✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Основной ассортимент = Планируется заранее, покрывает ключевые потребности ; Сопутствующий товар = Используется для доукомплектации ; Импульсная покупка = Неожиданная покупка под влиянием эмоций ; Сезонный товар = Ограничен по времени и актуален только в определённые периоды

Вопрос 93

Установите соответствие между методами управления ассортиментом и их целями:

  1. ABC-анализ
  2. XYZ-анализ
  3. BCG-анализ
  4. SKU-оптимизация
  5. Распределение по объёмам продаж
  6. Оценка стабильности спроса
  7. Стратегическая оценка по росту и доле рынка
  8. Повышение эффективности товарной матрицы
Вопрос 94

Установите правильную последовательность этапов внедрения ассортиментной политики:

  1. Анализ рынка
  2. Оценка текущего ассортимента
  3. Формирование матрицы
  4. Оптимизация
  5. Мониторинг и корректировка
Вопрос 95Ответ открыт бесплатно

Установите правильную последовательность этапов цикла анализа ассортимента по BCG:

  1. Определение позиций✓ Правильный ответ
  2. Распределение по категориям✓ Правильный ответ
  3. Формулирование стратегии✓ Правильный ответ
  4. Внедрение решений✓ Правильный ответ
  5. Оценка эффективности✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Определение позиций ; Распределение по категориям ; Формулирование стратегии ; Внедрение решений ; Оценка эффективности

Вопрос 96

Установите правильную последовательность этапов оптимизации товарной матрицы:

  1. Сбор данных
  2. Анализ оборачиваемости и прибыльности
  3. Определение избыточных и дефицитных позиций
  4. Изменение ассортимента
  5. Контроль результатов
Вопрос 97

Интернет-магазин «Б» выявил: 30% позиций не продаются более 3 месяцев Оборачиваемость на этих позициях — менее 0,5 Жалобы на перегруженность каталога Проблемы с логистикой из-за неэффективных запасов Компания хочет повысить эффективность ассортимента без расширения склада. Какое решение будет наиболее обоснованным?

  1. Расширить ассортимент за счёт новых брендов
  2. Провести ABC/XYZ-анализ, убрать слабые позиции и перераспределить ресурсы
  3. Ввести единые скидки на весь ассортимент
Вопрос 98

Компания «В» проанализировала свою BCG-матрицу и увидела: Товары-звёзды растут, но требуют много вложений Запасы на складе нестабильны Продукты не успевают появляться в витринах Растёт недовольство клиентов, ожидающих новинки Какое решение будет наиболее обоснованным?

  1. Перевести «звёзды» в разряд «дойных коров»
  2. Оптимизировать поставки, выделить ресурсы на поддержку этих товаров
  3. Убрать «звёзды» из ассортимента как слишком затратные
Вопрос 99Ответ открыт бесплатно

Компания «А» проанализировала продажи за 6 месяцев и выявила: 40% ассортимента не приносит прибыли и занимает склад Некоторые товары пересекаются по функциям и «каннибализируют» продажи Новые категории не добавляются из-за перегруженности витрины Средний чек стагнирует, клиенты путаются в выборе Руководство решает провести оптимизацию без расширения торговой площади и бюджета. Какое из решений будет наиболее обоснованным?

  1. Увеличить скидки на все позиции для ускорения продаж
  2. Провести ABC/XYZ-анализ и на его основе перераспределить ассортимент✓ Правильный ответ
  3. Закупить дополнительные новинки и заменить весь текущий ассортимент
✓ Правильный ответ

Провести ABC/XYZ-анализ и на его основе перераспределить ассортимент

О материалах и доступе

Что входит в набор «Управление продажами.ои(фб_БАК_251112)»?

99 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности