Практическое воплощение удовлетворения ожиданий потребителей – это …
1количество
2качество✓ Правильный ответ
3услуга
✓ Правильный ответ
качество
Вопрос 14
Потребности человека, связанные с объектами, которые он употребляет или использует, – это …
1инпотребности
2физпотребности
3теопотребности
Вопрос 15
Результат деятельности, представленный в материально-вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных или иных целях, – это …
1продукция
2процесс
3услуга
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно
Взаимодействие между достигнутым результатом и использованными ресурсами – это …
1продуктивность✓ Правильный ответ
2менеджмент
3услуга
✓ Правильный ответ
продуктивность
Вопрос 17
По К. Юнгу, та часть психики человека, которая отражает внешнюю по отношению к организму реальность, называется …
1экзопсихикой
2эндопсихикой
3интеропсихикой
Вопрос 18
Потребности и эмоции относятся …
1к экзопсихике
2к эндопсихике
3к интеропсихике
Вопрос 19
Активное вмешательство исследователя в деятельность испытуемого с целью создания условий для выявления и установления психологического факта называется …
1беседой
2анализом продуктов деятельности
3экспериментом
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно
Высшая форма психического отражения, свойственная только человеку, интегрирующая все другие формы отражения, называется …
1эмоцией
2рефлексией
3сознанием✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
сознанием
Вопрос 21
Развитие человека как вида называется …
1онтогенезом
2социогенезом
3филогенезом
Вопрос 22
Цены на товары-аналоги одного или разных производителей, продавцов товарных или торговых марок – это цены …
1торговых предприятий
2рынков
3субститутов
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно
Структура отпускной цены предприятия с учетом налогов определяется по формуле «…»
1Себестоимость продукции + Прибыль предприятия + НДС
2Себестоимость продукции + Прибыль предприятия + НДС + Снабженческо-сбытовая надбавка
3Себестоимость продукции + Прибыль предприятия + НДС + Акциз (по подакцизным товарам)✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Себестоимость продукции + Прибыль предприятия + НДС + Акциз (по подакцизным товарам)
Вопрос 24
Спрос можно считать эластичным, если …
1при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос
Если цены на программное обеспечение возрастут, то продажи компьютеров …
1возрастут
2снизятся
3не изменятся
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно
На стадиях продаж выделяют …
1оптовые и розничные цены✓ Правильный ответ
2цены рынков, цены субститутов и потребительские цены
3цены продажи, оптовые цены и цены аукционов
✓ Правильный ответ
оптовые и розничные цены
Вопрос 27
Рыночная цена – это …
1один из важнейших показателей экономической эффективности коммерческой деятельности предприятия
2важнейший критерий принятия потребительских решений
3сумма денег, которую покупатель добровольно платит продавцу, чтобы приобрести единицу товара, при условии что оба являются независимыми сторонами и руководствуются только коммерческими соображениями
Вопрос 28
Управление имиджем компании, индивида или группы лиц – это …
1реклама
2PR
3Event-promotion
Вопрос 29
Торговая деятельность – это …
1одно из направлений коммерческой деятельности
2посредническая, а не коммерческая деятельность
3деятельность по товарному снабжению
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно
Конъюнктура рынка – это …
1соотношение спроса, предложения, цен в определенный момент времени✓ Правильный ответ
2покупательная способность в конкретный момент времени
3количество денег, находящихся в данный момент на рынке
✓ Правильный ответ
соотношение спроса, предложения, цен в определенный момент времени
Вопрос 31
Стандартизация качества товаров и услуг проводится …
1для увеличения и расширения ассортимента
2для снижения цен товаров и услуг
3для обеспечения качества и, в первую очередь, безопасности товаров и услуг
Вопрос 32
Доминирующее положение коммерческого предприятия на рынке – это …
1самый широкий ассортимент реализуемых товаров
2исключительное положение коммерческого предприятия на каком-либо рынке (доля продукции предприятия 65 % и более)
3низкие цены в сочетании с высоким качеством реализуемой продукции
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно
Товары подразделяются на …
1группы, классы, виды
2виды, классы, группы
3классы, группы, вид✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
классы, группы, вид
Вопрос 34
Классы товаров выделяют …
1по сырьевому составу
2по срокам реализации
3по функциональному назначению
Вопрос 35
Если торговый автомат установлен в здании магазина, то продажа через этот автомат – это …
1самообслуживание
2магазинная форма продажи
3внемагазинная форма продажи
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно
Стратегия ценообразования, которая характеризуется значительным занижением цены на товар, – это стратегия …
1«Снятия сливок»
2«скользящей падающей цены»
3«Цены проникновения»✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
«Цены проникновения»
Вопрос 37
Если в течение прошлого года падали как цены на товар, так и объем его продаж, то эти изменения могло обусловить …
1увеличение предложения
2увеличение спроса
3уменьшение спроса
Вопрос 38
С т.з. классификации маркетинговых коммуникаций рекламный ролик, демонстрирующийся по TV, будет относиться к категории …
1ATL
2BTL
3Trade-promotion
Вопрос 39
Любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг является …
1PR
2рекламой
3паблисити
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно
Связи, образуемые организацией с контактными аудиториями (потребителями, поставщиками, партнерами и т.п.) посредством различных средств воздействия, к каковым относятся реклама, PR, стимулирование сбыта, пропаганда, личные продажи это –
1партнерские сети
2маркетинговые коммуникации✓ Правильный ответ
3каналы сбыта
✓ Правильный ответ
маркетинговые коммуникации
Вопрос 41
Понятие «спрос» и «платежеспособность» …
1взаимозависимы – спрос это вынесенная на рынок платежеспособная потребность
2не являются взаимозависимыми – спрос это количество требуемых покупателями товаров
3являются взаимозависимыми только в тех случаях, когда речь идет о торговых коммерческих предприятиях
Вопрос 42
Спрос на формирование ассортимента …
1влияет – спрос определяет ассортимент
2не влияет – спрос определяется уровнем доходов, а не количеством предлагаемого товара
3влияет, но только на предприятиях
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно
Специализация торговой сети – это …
1система мероприятий, направленных на отбор технически совершенных и экономически эффективных видов магазинов
2ограничение деятельности предприятий по торговле отдельными видами товаров✓ Правильный ответ
3специализация торгового предприятия на выпуске однородной продукции
✓ Правильный ответ
ограничение деятельности предприятий по торговле отдельными видами товаров
Вопрос 44
… информация применяется для дополнения словесной информации, когда требуется количественная характеристика сведений о товаре
1Словесная
2Цифровая
3Символическая
Вопрос 45
Носитель маркировки или красочное оформление товара – это …
1основное назначение упаковки
2вспомогательное назначение упаковки
3основное функциональное требование к упаковочному материалу
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно
По направлению использования товара потребители бывают …
1индивидуальными, массовыми и производственными✓ Правильный ответ
2интегрированными, экстравертами и интровертами
3апатичными, рациональными и персонифицированными
✓ Правильный ответ
индивидуальными, массовыми и производственными
Вопрос 47
По отношению к цене потребители делятся на …
1индивидуальных, массовых и производственных
2интегрированных, экстравертов и интровертов
3апатичных, рациональных и персонифицированных
Вопрос 48
Теория … основывается на постулате о том, что люди по большей части не осознают психических сил, которые руководят поведением индивида, а значит, они не в состоянии до конца понять мотивы своих действий
1З. Фрейда
2А. Маслоу
3МакКлелланда
Вопрос 49
Организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев – это …
1суверенитет потребителей
2консьюмеризм
3восприятие
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно
По признаку коммуникабельности потребители бывают …
1интегрированными, экстравертами и интровертами
2апатичными, рациональными и персонифицированными
3зажатыми, равнодушными и раскованными✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
зажатыми, равнодушными и раскованными
О материалах и доступе
Что входит в набор «Технология продаж»?
50 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.
Какие ответы можно посмотреть бесплатно?
Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.
Как получить полный доступ?
Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.
Что делать, если обнаружена ошибка?
Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.