Все тесты предмета

Ответы на тесты Стратегический маркетинг.dor_БАК_25-066-Б

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 22 ответа доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

76 вопросов 6 тестов в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Стратегический маркетинг» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

… — это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг

  1. Реклама✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Реклама

Вопрос 2

Готовность клиента повторно покупать продукцию или услуги компании, основанная на удовлетворении — это …

  1. лояльность
Вопрос 3

Ключевыми клиентами являются …

  1. клиенты, которые приносят значительный доход
  2. все клиенты компании
  3. клиенты, которые не делают покупки
  4. клиенты, которые работают на компанию
Вопрос 4

CRM — это …

  1. метод управления финансами
  2. технологии управления взаимодействием с клиентами
  3. процесс создания новых продуктов
  4. способ оценки эффективности рекламы
Вопрос 5

Задачей маркетинговых коммуникаций является …

  1. снижение затрат на производство
  2. повышение узнаваемости бренда
  3. увеличение числа сотрудников
  4. устранение конкурентов
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Программа лояльности — это …

  1. система мероприятий для увеличения прибыли
  2. система мероприятий для удержания клиентов✓ Правильный ответ
  3. способ повышения цен на товары
  4. метод создания новых продуктов
✓ Правильный ответ

система мероприятий для удержания клиентов

Вопрос 7

Индекс NPS — это …

  1. метод оценки производительности сотрудников
  2. метрика для измерения готовности клиентов рекомендовать компанию
  3. способ анализа финансовых показателей
  4. процесс создания новых рекламных кампаний
Вопрос 8

Расположите шаги в управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) в хронологическом порядке:

  1. сбор данных о клиентах
  2. внедрение CRM-системы
  3. анализ поведения клиентов
  4. разработка программ лояльности
Вопрос 9

Расположите этапы оценки удовлетворенности клиентов с помощью индекса (NPS) в хронологическом порядке:

  1. сор отзывов клиентов
  2. определение уровня лояльности
  3. анализ полученных данных
  4. корректировка стратегии
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

  1. Личная продажа✓ Правильный ответ
  2. Реклама✓ Правильный ответ
  3. Связи с общественностью✓ Правильный ответ
  4. Спонсорство✓ Правильный ответ
  5. Стимулирование сбыта✓ Правильный ответ
  6. устное преставление товара в ходе беседы с покупателями✓ Правильный ответ
  7. любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг✓ Правильный ответ
  8. неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар✓ Правильный ответ
  9. поддержка мероприятий или организаций для повышения имиджа✓ Правильный ответ
  10. кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Личная продажа = устное преставление товара в ходе беседы с покупателями ; Реклама = любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг ; Связи с общественностью = неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар ; Спонсорство = поддержка мероприятий или организаций для повышения имиджа ; Стимулирование сбыта = кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги

Вопрос 11

Неверно, что виды маркетинговых коммуникаций определяет …

  1. рекламу
  2. связь с общественностью
  3. финансовый анализ
  4. директ-маркетинг
Вопрос 12

В числе этапов разработки маркетинговой стратегии этап …

  1. формирования списков товаров компании и товаров конкурентов
  2. разработка «дорожной карты» для продвижения продукта на рынке
  3. проведение анализа конкурентов
  4. разработка плана по снижению цен
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

К целям разработки маркетинговой стратегии относят … (Укажите 3 варианта ответа)

  1. увеличение объема продаж✓ Правильный ответ
  2. повышение узнаваемости бренда✓ Правильный ответ
  3. увеличение числа сотрудников
  4. улучшение репутации компании✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

увеличение объема продаж ; повышение узнаваемости бренда ; улучшение репутации компании

Вопрос 14

Неверно, что … входит в классическую модель «4P»

  1. Product
  2. Price
  3. People
  4. Promotion
Вопрос 15

В модели «4P» элемент «Place» обозначает — …

  1. политика цен
  2. каналы сбыта и точки продаж
  3. реклама и PR
  4. разработка продукта
Вопрос 16

Говоря о характеристиках элементов модели «4P», можно утверждать, что элемент «Promotion» …

  1. определяет стратегию ценообразования и методы установления стоимости товара
  2. служит исключительно инструментом рекламной кампании
  3. направлен на формирование спроса и стимулирование покупок путем рекламы, связей с общественностью, личных продаж и других инструментов коммуникации
  4. не оказывает влияния на покупательское поведение и уровень спроса
Вопрос 17Ответ открыт бесплатно

Понятие «SIVA» в контексте современных моделей маркетинга означает — …

  1. стратегия инновационного вхождения в рынок
  2. решение, информация, ценность и доступность✓ Правильный ответ
  3. система управления инвестициями в активы
  4. сложная интеграция в виртуальную арену
✓ Правильный ответ

решение, информация, ценность и доступность

Вопрос 18

Компании выбирают модель маркетинг-микса в зависимости от …

  1. сезона
  2. рынка и специфики продукта
  3. предпочтений сотрудников
  4. местоположения
Вопрос 19

Установите соответствие между элементами модели «SIVA» и их преимуществами, которые в них содержатся:

  1. Solution
  2. Information
  3. Value
  4. Access
  5. решение проблемы покупателя
  6. информирование потребителей о решении
  7. выгоды для покупателя с учетом его затрат
  8. доступность решения и удобство приобретения
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Установите соответствие между задачами маркетинговой стратегии и их целями:

  1. Анализ рынка и конкурентов✓ Правильный ответ
  2. Определение целевой аудитории✓ Правильный ответ
  3. Позиционирование продукта✓ Правильный ответ
  4. Выстраивание ценообразования✓ Правильный ответ
  5. изучить рынок и вести регулярное наблюдение за конкурентами✓ Правильный ответ
  6. определить демографические характеристики и потребности целевой аудитории✓ Правильный ответ
  7. выявить уникальность продукта и его отличия от конкурентов✓ Правильный ответ
  8. создать оптимальную ценовую политику, привлекательную для клиентов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Анализ рынка и конкурентов = изучить рынок и вести регулярное наблюдение за конкурентами ; Определение целевой аудитории = определить демографические характеристики и потребности целевой аудитории ; Позиционирование продукта = выявить уникальность продукта и его отличия от конкурентов ; Выстраивание ценообразования = создать оптимальную ценовую политику, привлекательную для клиентов

Вопрос 21

Установите соответствие между этапами разработки маркетинговой стратегии и их стратегическими задачами:

  1. Анализ данных
  2. Планирование
  3. Реализация
  4. Контроль и корректировка
  5. сбор информации о рынке, конкурентах и целевой аудитории
  6. определение целей, задач, целевой аудитории и каналов продвижения
  7. превращение стратегии в конкретные действия и распределение ответственности
  8. отслеживание результатов и сравнение с запланированными показателями
Вопрос 22

Установите соответствие между принципами оборонительных стратегий с их требованиями к компании:

  1. Оборонительная война
  2. Мужество атаковать себя
  3. Блокировка шагов конкурентов
  4. требует наличия сильного лидерства и уверенности в собственных позициях
  5. требует постоянного обновления и улучшения продукции компании
  6. требует постоянного контроля и наблюдения за действиями конкурентов и быстрого реагирования на их шаги
Вопрос 23

В … была первая публикация книги Ала Райса и Джека Траута «Позиционирование. Битва за умы»

  1. 1863 г.
  2. 1980 г.
  3. 1975 г.
  4. 1994 г.
Вопрос 24Ответ открыт бесплатно

Утверждение Джека Траута «Лучше быть первым, чем быть лучше» содержится в его знаменитом законе…

  1. категории
  2. сознания
  3. лидерства✓ Правильный ответ
  4. восприятия
✓ Правильный ответ

лидерства

Вопрос 25

Стратегия, при которой бизнес использует креативные идеи для продвижения и в результате получает большой охват при малых затратах, называется … стратегией

  1. партизанская
  2. партизанской
Вопрос 26

… — генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели

  1. Стратегия
Вопрос 27Ответ открыт бесплатно

Расположите этапы разработки маркетинговой стратегии в хронологическом порядке:

  1. анализ данных✓ Правильный ответ
  2. планирование✓ Правильный ответ
  3. реализация✓ Правильный ответ
  4. контроль и корректировка✓ Правильный ответ
  5. анализ результатов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

анализ данных ; планирование ; реализация ; контроль и корректировка ; анализ результатов

Вопрос 28

… позиционирование — позиционирование продукта на основе его уникальных характеристик

  1. Атрибутивное
Вопрос 29

Матрица БКГ (Boston Consult Group Matrix) — инструмент для анализа товарных категорий и их положения на рынке, делящий товары на «звезды», «дойные коровы», «трудные дети» и «…»

  1. собаки
  2. собака
Вопрос 30

Расположите этапы стратегического маркетинга в хронологической последовательности:

  1. определение целевой аудитории
  2. сегментация рынка
  3. разработка продуктовой стратегии
  4. позиционирование продукта
Вопрос 31Ответ открыт бесплатно

Расположите этапы жизненного цикла продукта в хронологической последовательности:

  1. внедрение✓ Правильный ответ
  2. рост✓ Правильный ответ
  3. зрелость✓ Правильный ответ
  4. спад✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

внедрение ; рост ; зрелость ; спад

Вопрос 32

Расположите шаги после запуска продукта на рынок в хронологической последовательности:

  1. оценка результатов
  2. анализ отзывов клиентов
  3. корректировка маркетинговой стратегии
  4. проведение SWOT-анализа
Вопрос 33

Сопоставьте понятия с их определениями:

  1. Стратегический маркетинг
  2. Целевая аудитория
  3. Уникальное торговое предложение (УТП)
  4. SWOT-анализ
  5. комплексный подход к планированию и реализации маркетинга
  6. группа потребителей, на которую направлены маркетинговые усилия
  7. особенность продукта, которая делает его уникальным на рынке
  8. процесс анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
Вопрос 34Ответ открыт бесплатно

Расположите шаги сегментации рынка в хронологическом порядке:

  1. сбор данных о рынке✓ Правильный ответ
  2. определение критериев сегментации✓ Правильный ответ
  3. анализ сегментов✓ Правильный ответ
  4. выбор целевых сегментов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

сбор данных о рынке ; определение критериев сегментации ; анализ сегментов ; выбор целевых сегментов

Вопрос 35

Установите последовательность действий при разработке ассортиментной политики в хронологической последовательности:

  1. определение целевой аудитории
  2. анализ текущего ассортимента
  3. разработка новых продуктов
  4. корректировка ассортимента
Вопрос 36

Расположите этапы анализа «клиентских болей» в хронологической последовательности:

  1. сбор данных о клиентах
  2. определение проблем клиентов
  3. разработка решений
  4. оценка эффективности решений
Вопрос 37

Для определения целевой аудитории используют …

  1. SWOT-анализ
  2. методику 5W
  3. матрицу БКГ
  4. методику позиционирования
Вопрос 38Ответ открыт бесплатно

Уникальное торговое предложение (УТП) — это …

  1. описание всех товаров компании
  2. характеристика продукта, отличающая его от конкурентов✓ Правильный ответ
  3. анализ клиентских болей
  4. стратегия расширения ассортимента
✓ Правильный ответ

характеристика продукта, отличающая его от конкурентов

Вопрос 39

В SWOT-анализ входит …

  1. определение ценового позиционирования
  2. анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
  3. сегментация рынка
  4. разработка ценностного предложения
Вопрос 40

Термин … подразумевает процесс деления рынка на более мелкие группы

  1. позиционирование
  2. сегментирование
  3. диверсификация
  4. деление
Вопрос 41Ответ открыт бесплатно

«Клиентские боли» — это …

  1. проблемы и потребности клиентов✓ Правильный ответ
  2. описание целевой аудитории
  3. преимущества продукта
  4. стратегия расширения ассортимента
✓ Правильный ответ

проблемы и потребности клиентов

Вопрос 42

Сопоставьте этапы разработки маркетинговой стратегии с их целями:

  1. Исследование рынка
  2. Определение целей
  3. Разработка тактики
  4. Оценка результатов
  5. анализ текущей ситуации на рынке и потребностей клиентов
  6. определение целей и задач маркетинга
  7. планирование конкретных действий для достижения целей
  8. анализ достигнутых результатов и корректировка стратегии
Вопрос 43

Установите соответствие между видом стратегического метода анализа и его функцией:

  1. Матричная модель Хофера—Шенделя
  2. Модель гибкой методики Ф. Котлера, С. Дибба и Л. Симкина
  3. Матрица ADL (Артура Д. Литтл)
  4. Матрица SWOT-анализа
  5. отражает степень сегментирования рынка
  6. позволяет исследователю самому выбрать критерии привлекательности
  7. оценивает положение бизнеса относительно стадии развития рынка и конкурентной позиции бизнеса в отрасли
  8. оценивает сильные и слабые стороны компании, ее возможности у грозы
Вопрос 44Ответ открыт бесплатно

Расположите этапы выбора стратегии в хронологической последовательности:

  1. определение вида возможных стратегий✓ Правильный ответ
  2. анализ возможных стратегий✓ Правильный ответ
  3. выбор стратегии✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

определение вида возможных стратегий ; анализ возможных стратегий ; выбор стратегии

Вопрос 45

Принцип «стратегия согласуется с организацией» означает, что стратегия …

  1. не противоречит стратегическим финансовым целям филиалов и дочерних фирм
  2. концентрируется на ключевых проблемах экономической деятельности
  3. является единством своих функциональных элементов (компонентов)
  4. основывается как на законах макроэкономики, так и на законах микроэкономики
Вопрос 46

Принцип «стратегия имеет внутреннюю согласованность своих структурных компонентов», означает, что стратегия …

  1. не противоречит стратегическим финансовым целям филиалов и дочерних фирм
  2. концентрируется на ключевых проблемах экономической деятельности
  3. является единством своих функциональных элементов (компонентов)
  4. основывается как на законах макроэкономики, так и на законах микроэкономики
Вопрос 47

Все, что может удовлетворить потребность или нужду, и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, называется …

  1. товар
  2. товары
  3. товаром
  4. товарами
Вопрос 48Ответ открыт бесплатно

… — это публичная цель деятельности компании, понимание компанией своей роли в системе бизнеса

  1. Миссия✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Миссия

Вопрос 49

Расположите этапы сегментирования рынка в хронологической последовательности:

  1. идентификация товарных рынков
  2. оценка привлекательности сегментов
  3. выбор целевых сегментов
  4. анализ конкурентоспособности
Вопрос 50

Расположите основные этапы разработки стратегии маркетинга в хронологическом порядке:

  1. исследование состояния рынка
  2. оценка текущего состояния
  3. анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности фирмы
  4. постановка целей маркетинговой стратегии
  5. сегментация рынка и выбор целевых сегментов
  6. анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии
Вопрос 51Ответ открыт бесплатно

Стратегия как долгосрочный план действий организации отвечает на вопросы … (Укажите 3 варианта ответа)

  1. о текущем состоянии бизнеса✓ Правильный ответ
  2. о будущем состоянии бизнеса✓ Правильный ответ
  3. о товарах, функциях, рынках✓ Правильный ответ
  4. об управлении элементами комплекса маркетинга
✓ Правильный ответ

о текущем состоянии бизнеса ; о будущем состоянии бизнеса ; о товарах, функциях, рынках

Вопрос 52

Цели стратегического маркетинга включают в себя … (Укажите 2 варианта ответа)

  1. систематический анализ потребностей ключевых потребителей
  2. разработку и производство товара
  3. организацию дистрибьюторами, сбытовой и коммуникационной политики
  4. продвижение товара с одновременным снижением информационных затрат
Вопрос 53

К факторам, которые формируют условия для применения маркетингового подхода к управлению, относят … (Укажите 3 варианта ответа)

  1. общее насыщение и стагнация рынка
  2. увеличение численности населения
  3. нарастающая дифференциация пожеланий потребителей
  4. ухудшение экологической ситуации
Вопрос 54

Ключевые вопросы стратегического маркетингового процесса: «Каковы целевые товарные рынки?», «…»

  1. Какова структура команды продаж?
  2. Какова стратегия позиционирования?
  3. Какой у нас офисный план?
  4. Как часто проводятся собрания?
Вопрос 55Ответ открыт бесплатно

Для выявления угроз и возможностей внешней среды применяют …

  1. SWOT-анализ✓ Правильный ответ
  2. PEST-анализ
  3. ABC-анализ
  4. BCG-матрица
✓ Правильный ответ

SWOT-анализ

Вопрос 56

Расположите этапы разработки маркетинговой стратегии в хронологической последовательности:

  1. исследование рынка и внешней макроэкономической среды
  2. анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности организации
  3. сегментация рынка и выбор целевых сегментов
  4. разработка коммуникационных инструментов
Вопрос 57

Неверно, что … является частью процесса стратегического маркетинга

  1. стратегическое планирование
  2. реализация стратегии
  3. оперативное управление
  4. стратегический контроль
Вопрос 58Ответ открыт бесплатно

Выявить сильные и слабые стороны компании помогает …

  1. SWOT-анализ✓ Правильный ответ
  2. PEST-анализ
  3. Фокус-группа
  4. бенчмаркинг
✓ Правильный ответ

SWOT-анализ

Вопрос 59

Расположите этапы стратегического контроля в хронологической последовательности:

  1. установление стандартов
  2. сравнение реального функционирования с установленными целями
  3. оценка результатов
  4. выработка корректирующих действий
Вопрос 60

Расположите стадий процесса контроля в хронологической последовательности:

  1. формирование системы контролируемых параметров
  2. проведение контрольной оценки
  3. принятие решений по результатам контроля
Вопрос 61

Установите соответствие между видами стратегического маркетингового контроля и их описаниями:

  1. Тестирование процесса разработки маркетинговых стратегий
  2. Тестирование маркетинговых стратегий
  3. Тестирование результатов внедрения маркетинговых стратегий
  4. выявление проблем организационного характера
  5. согласование подготовленных вариантов маркетинговых стратегий с тактическими мероприятиями
  6. аудит маркетинга или сопоставление планируемых и фактических результатов
Вопрос 62Ответ открыт бесплатно

… контроль направлен на оценку стратегических целей

  1. Текущий
  2. Оперативный
  3. Стратегический✓ Правильный ответ
  4. Бюрократический
✓ Правильный ответ

Стратегический

Вопрос 63

Основная задача стратегического контроля в маркетинге — …

  1. оценка текущих продаж
  2. анализ внешней среды
  3. корректировка маркетинговых стратегий
  4. разработка новых продуктов
Вопрос 64

Неверно, что такой метод анализа, как «…» используют для оценки эффективности стратегического контроля

  1. SWOT-анализ
  2. оценка рыночных долей
  3. анализ затрат
  4. исследование потребительских предпочтений
Вопрос 65Ответ открыт бесплатно

Контроль, направленный на обеспечение потребностей стратегического планирования и управления называется … контролем

  1. стратегический✓ Правильный ответ
  2. стратегическим✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

стратегический ; стратегическим

Вопрос 66

… — это заранее установленные показатели, по которым оцениваются фактические результаты деятельности

  1. Стандарты
  2. Стандарт
Вопрос 67

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

  1. Исследование рынка
  2. Анализ рынка
  3. Маркетинговые исследования потребителей
  4. сбор и анализ структуры, динамики рынка
  5. изучение политических, экономических, социальных и технологических факторов
  6. изучение предпочтений, выявление потребностей и ожиданий
Вопрос 68

Установите соответствие между типами маркетинга и их характеристиками:

  1. Массовый маркетинг
  2. Дифференцированный маркетинг
  3. Концентрированный маркетинг
  4. разработка товаров и услуг для удовлетворения потребностей всех потребителей на рынке
  5. разработка товаров и услуг для удовлетворения потребностей конкретной группы потребителей
  6. разработка товаров и услуг для удовлетворения потребностей небольшой группы потребителей
Вопрос 69Ответ открыт бесплатно

Внешняя маркетинговая среда состоит из … окружения (Укажите 2 варианта ответа)

  1. ближнего и дальнего✓ Правильный ответ
  2. внутреннего и внешнего
  3. макро- и микро-✓ Правильный ответ
  4. производственного и финансового
✓ Правильный ответ

ближнего и дальнего ; макро- и микро-

Вопрос 70

В понятие «рыночное окружение» фирмы входят … (Укажите 3 варианта ответа)

  1. конкуренты
  2. поставщики
  3. потребители
  4. собственники
Вопрос 71

Расположите этапы анализа конкурентов в хронологическом порядке:

  1. выявление всех потенциальных конкурентов
  2. выделение реальных конкурентов
  3. поиск информации
  4. проведение стратегического анализа собранной информации
  5. разработка стратегии
Вопрос 72Ответ открыт бесплатно

Расположите этапы принятия покупателем решения о покупке в хронологической последовательности:

  1. осознание потребности✓ Правильный ответ
  2. поиск информации✓ Правильный ответ
  3. анализ альтернатив✓ Правильный ответ
  4. принятие решения✓ Правильный ответ
  5. покупка✓ Правильный ответ
  6. потребление✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

осознание потребности ; поиск информации ; анализ альтернатив ; принятие решения ; покупка ; потребление

Вопрос 73

Установите соответствие между основными правилами поведения потребителя, именуемого как «homo economicus», и их краткими характеристиками:

  1. Рациональность потребителя
  2. Независимость потребителя
  3. Информированность потребителя
  4. Эгоистичность потребителя
  5. потребитель всегда оценивает свои затраты и выгоды и на основе этого принимает решения
  6. потребитель следует своим желаниям и удовлетворяет свои потребности
  7. потребитель знает о своих потребностях и об альтернативах их удовлетворения
  8. потребителя интересуют свои потребности и потребности своих близких, которые он стремится удовлетворить
Вопрос 74

… рынка — отношение объема продаж продукта данного предприятия к суммарному объему продаж аналогичных продуктов всех предприятий, действующих на данном рынке

  1. Доля
  2. доля
Вопрос 75

PEST-анализ — это метод стратегического анализа рынка, который позволяет структурировать факторы внешней среды по функциональному признаку: экономические, политические, технологические и …

  1. социальные
  2. социальный
Вопрос 76Ответ открыт бесплатно

Пирамида потребностей А. Маслоу состоит из … уровней

  1. четырех
  2. пяти✓ Правильный ответ
  3. шести
  4. двенадцати
✓ Правильный ответ

пяти

О материалах и доступе

Что входит в набор «Стратегический маркетинг.dor_БАК_25-066-Б»?

76 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (6). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности