Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Стратегический маркетинг.d_MBA коуч_у

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 24 ответа доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

80 вопросов 4 теста в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Стратегический маркетинг» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

Что такое медиация?

  1. Метод разрешения конфликтов с помощью нейтрального посредника✓ Правильный ответ
  2. Судебное разбирательство
  3. Вид психологической терапии
  4. Прямые переговоры без посредников
✓ Правильный ответ

Метод разрешения конфликтов с помощью нейтрального посредника

Вопрос 2

Кто такой медиатор?

  1. Судья
  2. Нейтральная сторона, помогающая участникам достичь соглашения
  3. Адвокат одной из сторон
  4. Тренер по переговорам
Вопрос 3

Какую позицию занимает медиатор?

  1. Заинтересованную
  2. Нейтральную
  3. Активно ведущую
  4. Контролирующую
Вопрос 4

Что является целью медиации?

  1. Достижение взаимоприемлемого решения
  2. Победа одной стороны
  3. Эскалация конфликта
  4. Установление вины
Вопрос 5

На каком принципе основана эффективная медиация?

  1. Давление
  2. Принятие решений за стороны
  3. Добровольность участия
  4. Скрытие интересов
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Что должен делать медиатор в процессе конфликта?

  1. Обеспечивать конструктивный диалог✓ Правильный ответ
  2. Выбирать победителя
  3. Поддерживать сильную сторону
  4. Советовать решение
✓ Правильный ответ

Обеспечивать конструктивный диалог

Вопрос 7

Что отличает медиацию от арбитража?

  1. Медиатор принимает решение
  2. Решение принимают сами участники
  3. Участники не взаимодействуют
  4. Решение выносится по закону
Вопрос 8

Какая техника чаще всего используется в медиации?

  1. Активное слушание
  2. Ультиматумы
  3. Прямое давление
  4. Игнорирование
Вопрос 9

Как медиатор должен относиться к конфиденциальности?

  1. Можно делиться с третьими лицами
  2. Сообщать обо всём руководству
  3. Строго соблюдать
  4. По ситуации
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Что помогает медиатору наладить доверие?

  1. Осуждение позиций
  2. Уважение и беспристрастность✓ Правильный ответ
  3. Чёткие указания
  4. Навязывание решений
✓ Правильный ответ

Уважение и беспристрастность

Вопрос 11

Какой подход способствует эффективной медиации?

  1. Победа-поражение
  2. Сотрудничество
  3. Манипуляция
  4. Конкуренция
Вопрос 12

Как медиатор помогает сторонам?

  1. Защищает интересы одной стороны
  2. Помогает выявить интересы и найти общее решение
  3. Давит на участников
  4. Делает выбор за них
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

Какое из утверждений верно?

  1. Медиатор не должен оценивать✓ Правильный ответ
  2. Медиатор предлагает свою позицию
  3. Медиатор — лидер переговоров
  4. Медиатор вмешивается при несогласии
✓ Правильный ответ

Медиатор не должен оценивать

Вопрос 14

Что является важной чертой медиатора?

  1. Эмпатия
  2. Уверенность в победе
  3. Напористость
  4. Авторитарность
Вопрос 15

Когда следует прекратить медиацию?

  1. Если участники не готовы к сотрудничеству
  2. Когда медиатор устал
  3. После одной встречи
  4. При отсутствии документов
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно

Что помогает углубить понимание между сторонами?

  1. Повышение голоса
  2. Перефразирование и уточнение✓ Правильный ответ
  3. Настойчивость
  4. Спор
✓ Правильный ответ

Перефразирование и уточнение

Вопрос 17

Что снижает шансы на успешную медиацию?

  1. Эмпатия
  2. Честность
  3. Пристрастность медиатора
  4. Уважение
Вопрос 18

Что часто становится барьером в медиации?

  1. Неготовность слушать
  2. Учет интересов
  3. Добровольность
  4. Спокойный тон
Вопрос 19

Что медиатор НЕ должен делать?

  1. Упрощать коммуникацию
  2. Навязывать решения
  3. Помогать сторонам договариваться
  4. Слушать внимательно
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Какой результат считается успешным в медиации?

  1. Победа одной стороны
  2. Обоюдное соглашение✓ Правильный ответ
  3. Отказ от обсуждения
  4. Эмоциональная разрядка
✓ Правильный ответ

Обоюдное соглашение

Вопрос 21

Что является основной целью переговоров?

  1. Достижение соглашения
  2. Демонстрация силы
  3. Избежание ответственности
  4. Уход от конфликта
Вопрос 22

Что такое «win-win» стратегия в переговорах?

  1. Победа одной стороны
  2. Взаимовыгодное соглашение
  3. Компромисс с потерями
  4. Уступка
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

Какой фактор наиболее важен для успешных переговоров?

  1. Упрямство
  2. Эмпатия✓ Правильный ответ
  3. Давление
  4. Спор
✓ Правильный ответ

Эмпатия

Вопрос 24

Что означает термин BATNA?

  1. Лучшая альтернатива соглашению
  2. Вид переговорщика
  3. Метод давления
  4. Тактика обмана
Вопрос 25

Какое поведение чаще вызывает сопротивление в переговорах?

  1. Внимательное слушание
  2. Агрессия
  3. Уточнение позиций
  4. Признание интересов
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно

Что помогает снизить напряжение в сложных переговорах?

  1. Игнорирование эмоций
  2. Повышение голоса
  3. Паузы и вопросы✓ Правильный ответ
  4. Конфронтация
✓ Правильный ответ

Паузы и вопросы

Вопрос 27

Что важно учитывать при подготовке к переговорам?

  1. Интересы обеих сторон
  2. Только свои цели
  3. Возможности для давления
  4. Личное мнение
Вопрос 28

Какой тип вопросов помогает лучше понять партнёра?

  1. Закрытые
  2. Открытые
  3. Риторические
  4. Угрозы в форме вопросов
Вопрос 29

Как называется техника, при которой вы повторяете суть слов собеседника?

  1. Манипуляция
  2. Перефразирование
  3. Игнорирование
  4. Перебивание
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

Что помогает построить доверие в переговорах?

  1. Последовательность и честность✓ Правильный ответ
  2. Ультиматумы
  3. Быстрая речь
  4. Перехват инициативы
✓ Правильный ответ

Последовательность и честность

Вопрос 31

Какое поведение уместно в переговорах?

  1. Давление
  2. Сотрудничество
  3. Манипуляция
  4. Конкуренция
Вопрос 32

Что обозначает активное слушание?

  1. Молчание
  2. Внимательное восприятие и обратная связь
  3. Перебивание
  4. Защита своей позиции
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно

Какова роль эмоций в переговорах?

  1. Их нужно избегать
  2. Их важно осознавать и учитывать✓ Правильный ответ
  3. Их нужно игнорировать
  4. Эмоции не играют роли
✓ Правильный ответ

Их важно осознавать и учитывать

Вопрос 34

Что делает переговорщика успешным?

  1. Жесткость
  2. Изоляция
  3. Гибкость
  4. Холодность
Вопрос 35

Как лучше реагировать на манипуляции?

  1. Игнорировать
  2. Спокойно обозначить и вернуться к сути
  3. Отвечать тем же
  4. Прервать переговоры
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно

Что снижает вероятность конфликтов в переговорах?

  1. Конкуренция
  2. Учет интересов обеих сторон✓ Правильный ответ
  3. Игнорирование позиций
  4. Повышение ставок
✓ Правильный ответ

Учет интересов обеих сторон

Вопрос 37

Что можно считать ошибкой в переговорах?

  1. Игнорирование интересов оппонента
  2. Анализ ситуации
  3. Четкость аргументов
  4. Поиск компромисса
Вопрос 38

Когда уместно идти на уступки?

  1. Когда это улучшает общее соглашение
  2. Чтобы закончить переговоры любой ценой
  3. Чтобы избежать ответственности
  4. Когда вы не уверены
Вопрос 39

Что лучше всего завершает переговоры?

  1. Разрыв диалога
  2. Подведение итогов и подтверждение договоренностей
  3. Спор
  4. Уход без комментариев
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно

Какова главная цель взаимодействия в переговорах?

  1. Найти совместное решение✓ Правильный ответ
  2. Подчеркнуть своё превосходство
  3. Избежать конфликта
  4. Отстоять только свою позицию
✓ Правильный ответ

Найти совместное решение

Вопрос 41

Что означает стратегия «выиграл-выиграл»?

  1. Один выигрывает, другой уступает
  2. Обе стороны получают выгоду
  3. Временное соглашение
  4. Скрытая конкуренция
Вопрос 42

Какое качество помогает установить контакт в переговорах?

  1. Настойчивость
  2. Эмпатия
  3. Жесткость
  4. Замкнутость
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно

Что такое BATNA в контексте переговоров?

  1. Лучшая альтернатива соглашению✓ Правильный ответ
  2. Метод ведения диалога
  3. Вид давления
  4. Техника убеждения
✓ Правильный ответ

Лучшая альтернатива соглашению

Вопрос 44

Какое поведение обычно вызывает сопротивление у собеседника?

  1. Проявление интереса
  2. Агрессивные действия
  3. Конструктивные вопросы
  4. Паузы в беседе
Вопрос 45

Что может снизить напряжение при обсуждении сложных тем?

  1. Игнорирование эмоций
  2. Давление
  3. Использование пауз и уточняющих вопросов
  4. Спор
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно

Что нужно учитывать до начала переговоров?

  1. Интересы всех участников✓ Правильный ответ
  2. Только свои цели
  3. Степень риска
  4. Иерархию сторон
✓ Правильный ответ

Интересы всех участников

Вопрос 47

Какой тип вопросов помогает лучше понять позицию оппонента?

  1. Закрытые
  2. Открытые
  3. Уточняющие с подтекстом
  4. Манипулятивные
Вопрос 48

Какое поведение способствует созданию доверия между сторонами?

  1. Последовательность и честность
  2. Доминирование
  3. Ультиматумы
  4. Лесть
Вопрос 49

Как реагировать на манипуляции во время конфликта или переговоров?

  1. Отвечать тем же
  2. Игнорировать
  3. Спокойно обозначить и вернуться к сути
  4. Прекратить общение
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно

Какой результат конфликта можно считать полезным?

  1. Увольнение сотрудников
  2. Поиск нового решения и развитие✓ Правильный ответ
  3. Прекращение отношений
  4. отказ от обсуждения
✓ Правильный ответ

Поиск нового решения и развитие

Вопрос 51

Что снижает вероятность обострения конфликта?

  1. Давление
  2. Изоляция
  3. Учет интересов обеих сторон
  4. Спор
Вопрос 52

Чем отличается медиация от арбитража?

  1. Медиатор принимает решение
  2. Участники сами договариваются
  3. Решение выносит суд
  4. В процессе нет диалога
Вопрос 53Ответ открыт бесплатно

Какой принцип лежит в основе успешной медиации?

  1. Принуждение
  2. Добровольность✓ Правильный ответ
  3. Обвинения
  4. Скрытые цели
✓ Правильный ответ

Добровольность

Вопрос 54

Какую роль должен играть медиатор в процессе?

  1. Руководить переговорами
  2. Отстаивать мнение одной стороны
  3. Оставаться нейтральным и направлять диалог
  4. Навязывать компромисс
Вопрос 55

Что такое конфликт?

  1. Противодействие сторон на основе противоречий
  2. Обсуждение разных мнений
  3. Совместная работа над проектом
  4. Дружеский спор
Вопрос 56Ответ открыт бесплатно

Какая форма конфликта выражается в полном игнорировании оппонента?

  1. Скандал
  2. Ссора
  3. Саботаж
  4. Игнорирование✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Игнорирование

Вопрос 57

К какому типу относится конфликт между сотрудником и его отделом?

  1. Межличностный
  2. Межгрупповой
  3. Личность vs. группа
  4. Внутриличностный
Вопрос 58

Какой результат конфликта считается конструктивным?

  1. Потеря ресурсов
  2. Увольнение
  3. Развитие и рост
  4. Разрыв отношений
Вопрос 59

Какой исход конфликта предполагает компромисс?

  1. Уход от причины
  2. Взаимные уступки
  3. Победа одной стороны
  4. Бойкот
Вопрос 60Ответ открыт бесплатно

Что такое конфликт в психологии?

  1. Спор между друзьями
  2. Форма сотрудничества
  3. Столкновение противоположных интересов✓ Правильный ответ
  4. Уход от проблемы
✓ Правильный ответ

Столкновение противоположных интересов

Вопрос 61

Какой вид конфликта включает внутренние противоречия человека

  1. Межличностный
  2. Внутриличностный
  3. Групповой
  4. Социальный
Вопрос 62

Какая стратегия поведения в конфликте предполагает избегание конфронтации?

  1. Соперничество
  2. Компромисс
  3. Приспособление
  4. Уход
Вопрос 63Ответ открыт бесплатно

Что является частой причиной конфликтов?

  1. Четкие роли
  2. Разные цели и интересы✓ Правильный ответ
  3. Эмпатия
  4. Командная работа
✓ Правильный ответ

Разные цели и интересы

Вопрос 64

Какой стиль разрешения конфликта направлен на победу одной стороны?

  1. Компромисс
  2. Сотрудничество
  3. Соперничество
  4. Избегание
Вопрос 65

При каком стиле решения конфликта стороны достигают взаимовыгодного решения?

  1. Соперничество
  2. Уход
  3. Сотрудничество
  4. Приспособление
Вопрос 66Ответ открыт бесплатно

Как называется временное решение, при котором обе стороны немного уступают?

  1. Компромисс✓ Правильный ответ
  2. Приспособление
  3. Давление
  4. Игнорирование
✓ Правильный ответ

Компромисс

Вопрос 67

Что может помочь эффективно решать конфликт?

  1. Игнорирование эмоций
  2. Активное слушание
  3. Доминирование
  4. Обвинения
Вопрос 68

Какой навык важен для предотвращения конфликтов?

  1. Умение манипулировать
  2. Эмпатия
  3. Строгий контроль
  4. Закрытость
Вопрос 69

Какое из следующих утверждений верно?

  1. Все конфликты вредны
  2. Конфликты нельзя предотвратить
  3. Конфликты могут быть конструктивными
  4. Конфликт — это всегда агрессия
Вопрос 70Ответ открыт бесплатно

Что НЕ относится к конструктивному решению конфликта?

  1. Совместный поиск решений
  2. Уважение мнения другого
  3. Оскорбления✓ Правильный ответ
  4. Анализ ситуации
✓ Правильный ответ

Оскорбления

Вопрос 71

Что способствует эскалации конфликта?

  1. Я-высказывания
  2. Обобщения и обвинения
  3. Слушание
  4. Паузы в разговоре
Вопрос 72

Кто ввёл понятие «конфликтная личность»?

  1. Карл Юнг
  2. Зигмунд Фрейд
  3. Курт Левин
  4. Абрахам Маслоу
Вопрос 73Ответ открыт бесплатно

Что такое компромисс?

  1. Победа одной стороны
  2. Полное подчинение
  3. Взаимные уступки✓ Правильный ответ
  4. Прерывание общения
✓ Правильный ответ

Взаимные уступки

Вопрос 74

Какой стиль поведения в конфликте демонстрирует готовность пожертвовать своими интересами ради другого?

  1. Уход
  2. Соперничество
  3. Приспособление
  4. Компромисс
Вопрос 75

Что может быть источником межличностного конфликта?

  1. Плохая погода
  2. Различия в ценностях
  3. Физическое расстояние
  4. Дружба
Вопрос 76Ответ открыт бесплатно

Как влияет активное слушание на конфликт?

  1. Усиливает напряжение
  2. Уменьшает агрессию✓ Правильный ответ
  3. Прерывает диалог
  4. Усиливает непонимание
✓ Правильный ответ

Уменьшает агрессию

Вопрос 77

Что такое деструктивный конфликт?

  1. Конфликт, приводящий к развитию
  2. Конфликт, который решается быстро
  3. Конфликт с разрушительными последствиями
  4. Внутренний конфликт
Вопрос 78

Какое поведение улучшает шансы на конструктивное разрешение конфликта?

  1. Критика
  2. Обвинение
  3. Сотрудничество
  4. Ирония
Вопрос 79

Как называется техника выражения чувств без обвинений?

  1. Манипуляция
  2. Я-высказывания
  3. Жалоба
  4. Упрёк
Вопрос 80Ответ открыт бесплатно

Что помогает лидеру справляться с конфликтами?

  1. Жёсткий контроль
  2. Авторитет и доверие✓ Правильный ответ
  3. Отстранённость
  4. Унификация мнений
✓ Правильный ответ

Авторитет и доверие

О материалах и доступе

Что входит в набор «Стратегический маркетинг.d_MBA коуч_у»?

80 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (4). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности