Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Бренд-менеджмент гостиничных пространств.фг_СПО

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 41 ответ доступен бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

137 вопросов 4 теста в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Бренд-менеджмент гостиничных пространств» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

Сочетание названия какого-либо товара и его графического изображения, используемое для большей узнаваемости потребителем товара, – это…?

  1. Товарная марка (товарный знак)✓ Правильный ответ
  2. Торговая марка
  3. Бренд
  4. Дизайн
  5. Узнаваемость торговой марки
✓ Правильный ответ

Товарная марка (товарный знак)

Вопрос 2

Владельцы независимых гостиниц с чем сталкиваются?

  1. С возрастающими проблемами с управлением персоналом, контрактами с поставщиками, а также с новыми вызовами конкурентной среды — особенно в технологических инновациях, которые становятся частью продукта, предлагаемого гостиничным брендом.
  2. С возрастающими проблемами с управлением персоналом
  3. С локальным брендом
Вопрос 3

Мастер бренды, Бренды престижа, Супербренды, относятся к …

  1. Локальным брендам.
  2. Международным брендам.
  3. Местным брендам.
  4. Трансатлантическим брендам.
  5. Паназиатским брендам.
Вопрос 4

Брендинг это?

  1. Не только добавленная стоимость в престиже, это скорее подтверждение качества сервиса, безопасности, флера, качества дополнительных возможностей.
  2. Запоминаемость и навязчивость рекламы
  3. Загадочность, эклектичность, переменчивость
Вопрос 5

Измерение и анализ имиджа бренда, а также оценка его коммерческого потенциала, позволяющие добиться высокой экономической эффективности, являются…?

  1. Средствами давления на конкурентов.
  2. Анализом имиджа бренда.
  3. Инструментами для развития бренда.
  4. Пустой тратой времени.
  5. Средствами аудита бренда.
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Кто основатель Marriott International?

  1. Ее основатель — Джон Уиллард Марриотт.✓ Правильный ответ
  2. Ее основатель - Конрад Хилтон.
  3. Ее основатель – Генри Форд
✓ Правильный ответ

Ее основатель — Джон Уиллард Марриотт.

Вопрос 7

Когда был открыт первый отель Marriott International?

  1. Первый отель был открыт в 1957-м.
  2. Первый отель был открыт в 1943-м.
  3. Первый отель был открыт в 1966-м.
Вопрос 8

В каком году начала свой путь к успеху компания Hilton?

  1. Одна из самых значимых и быстро растущих гостиничных компаний в мире начала свой путь к успеху в 1919 году
  2. В 1905
  3. В 1936
Вопрос 9

Основные качества, необходимые для успешного позиционирования бренда, это: …?

  1. актуальность, простота, отличие, последовательность, постоянство
  2. загадочность, эклектичность, переменчивость
  3. запоминаемость и навязчивость рекламы
  4. объем рекламного бюджета
  5. креативность создателей бренда
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

С открытием San Francisco Airport Hilton кого позволило привлечь?

  1. Это позволило привлечь внимание бизнес-путешественников.✓ Правильный ответ
  2. Ученных
  3. Военных
✓ Правильный ответ

Это позволило привлечь внимание бизнес-путешественников.

Вопрос 11

Кто придумал систему оценивания класса отеля количеством звезд, позаимствовав идею у производителей коньяка?

  1. Конрад Хилтон.
  2. Джон Уиллард Марриотт.
  3. Генри Форд
Вопрос 12

В каком году был открыт первым мотель Hyatt House?

  1. Он был открыт в 1957 году.
  2. Он был открыт в 1945 году.
  3. Он был открыт в 1956 году.
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

В каком году Hyatt Hotels Corporation стала международной?

  1. В 1969 году сеть стала международной.✓ Правильный ответ
  2. В 1965 году сеть стала международной.
  3. В 1956 году сеть стала международной.
✓ Правильный ответ

В 1969 году сеть стала международной.

Вопрос 14

Актуальность проблемы развития брендинга в России обусловлена?

  1. Новизной ее постановки для российских предприятий индустрии гостеприимства, большая часть которых не имеет еще достаточною практического опыта управления торговыми марками, а также заключается в возможности практического использования полученных результатов исследования в деятельности российских предприятий.
  2. В создании долгосрочного покупательского предпочтения к определенной торговой марке.
  3. Управлением торговыми марками
Вопрос 15

В настоящее время важной задачей является?

  1. Разработка научных основ применения брендинга на отечественных предприятиях индустрии гостеприимства, поскольку не существует ни одной общепринятой методики
  2. Создание товарного знака
  3. Освоение рекламного бюджета.
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно

Усиление внимания к проблемам формирования стратегий брендинга в России объясняется чем?

  1. Что известность бренда становится важным условием стабильного положения предприятия на рынке и фактором его конкурентоспособности.✓ Правильный ответ
  2. Пустой тратой времени
  3. Средствами давления на конкурентов.
✓ Правильный ответ

Что известность бренда становится важным условием стабильного положения предприятия на рынке и фактором его конкурентоспособности.

Вопрос 17

Медиаплан, изготовление рекламной продукции, размещение рекламной продукции в каналах коммуникаций, комплексные программы лояльности применяются для…?

  1. Продвижения бренда.
  2. Того, чтобы разместить рекламу.
  3. Освоения рекламного бюджета.
  4. Целей медиапланирования.
  5. Создания товарного знака.
Вопрос 18

Какая миссия The Ritz-Carlton Hotel Company?

  1. Согласно кредо Ritz-Carlton, забота о комфорте гостей — его высшая миссия.
  2. Захватить мировой рынок.
  3. Продвижения бренда.
Вопрос 19

Какой номерной фонд The Ritz-Carlton Hotel Company?

  1. Ее номерной фонд составляет 29271 единиц.
  2. Ее номерной фонд составляет 35826 единиц.
  3. Ее номерной фонд составляет 25456 единиц.
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Создатели бренд – имиджа учитывают?

  1. Физические свойства продукта, чувства, которые он вызывает у потребителя, ассоциации, и апеллируют не только к сознанию, но и к эмоциям, воздействуя на подсознание. При этом большое значение играет создание индивидуальной торговой марки.✓ Правильный ответ
  2. Что людям нравится.
  3. Качество материла.
✓ Правильный ответ

Физические свойства продукта, чувства, которые он вызывает у потребителя, ассоциации, и апеллируют не только к сознанию, но и к эмоциям, воздействуя на подсознание. При этом большое значение играет создание индивидуальной торговой марки.

Вопрос 21

Что для рекламодателя повышает конкурентоспособность на рынке?

  1. Для рекламодателя создание и усиления индивидуальности Торговой марки на рынке повышает её конкурентоспособность.
  2. Подача его продукта.
  3. Индивидуальность продукции.
Вопрос 22

К чему ведет рекламирование бренда?

  1. Рекламирование бренда ведёт к долгосрочному укреплению «ценности» и доброго имени торговой марки, и фирмы производителя, а это в свою очередь приводит к осведомленности и приверженности покупателей, и, следовательно, высоким объёмам продаж, экономия маркетинговых затрат, особенно в издержках на выпуск новых товаров.
  2. К его узнаваемости и расширению распространения
  3. К спросу на этот бренд.
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

Индивидуальный бренд это?

  1. Имидж товара имеет словесно оформленное содержание, отражающее рекламную идею позиционирования товара на рынке, то есть нишу, которую он занимает в ряду конкурентов, а также соответствующую содержанию форму визуального представления.✓ Правильный ответ
  2. Что чего нет у других предприятий и то, что нравится людям.
  3. То, что ты создаёшь сам и это есть только у тебя
✓ Правильный ответ

Имидж товара имеет словесно оформленное содержание, отражающее рекламную идею позиционирования товара на рынке, то есть нишу, которую он занимает в ряду конкурентов, а также соответствующую содержанию форму визуального представления.

Вопрос 24

Что считается лояльностью?

  1. Позитивное отношение клиента к бренду, компании или бизнесу считается лояльностью.
  2. Нормальное отношение ко всему.
  3. Когда ты спокойно относишься к мнению людей.
Вопрос 25

Почему важны лояльные клиенты?

  1. Влюбленные в вашу продукцию клиенты будут возвращаться.
  2. Они советуют вас своим друзьям и знакомым, влечет за собой увеличение клиентов.
  3. Постоянные клиенты не станут тратить время на поиски альтернативной продукции.
  4. Такие клиенты почти не реагируют на рекламные кампании конкурентов, потому что их потребности удовлетворены.
  5. Они чаще остальных оставляют положительные отзывы, которые позитивно сказываются на развитии бизнеса и повышении лояльности других потребителей.
  6. Потому что они не придираются ко всему подряд.
  7. Они не грубые, и нормально общаются.
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно

Почему важно удерживать лояльных покупателей?

  1. Удержание клиентов означает, что вы способны сохранить хорошие отношения с существующими покупателями и регулярно продавать им свою продукцию.✓ Правильный ответ
  2. Потому что они могут стать постоянными клиентами
  3. Если они стали постоянным клиентом они буду рассказывать о вас друзьям.
✓ Правильный ответ

Удержание клиентов означает, что вы способны сохранить хорошие отношения с существующими покупателями и регулярно продавать им свою продукцию.

Вопрос 27

Показатель удержания клиентов (Customer Retention Rate — CRR) это?

  1. Retention Rate — это параметр, который показывает, какой процент покупателей оставался лоялен к вам в определенный промежуток времени. Если процент удержания низкий, значит у вас мало лояльных клиентов, и наоборот.
  2. Параметр, показывающий сколько довольных клиентов, было за месяц.
  3. Параметр, показывающий сумму хороших отзывов.
Вопрос 28

Показатель пожизненной ценности клиента (Lifetime Value — LTV) показывает?

  1. Пожизненная ценность клиента показывает, сколько тратит денег потребитель в вашем магазине в течение жизненного цикла. Когда покупатель лоялен, он делает вам хорошую прибыль, повышая пожизненную ценность.
  2. Пожизненная ценность клиента показывает, сколько тратит денег потребитель в вашей гостинице.
  3. Пожизненная ценность клиента показывает, сколько тратит денег потребитель в вашем ресторане.
Вопрос 29

Как определить показатель повторной покупки (Repeat Purchase Rate — RPR)?

  1. Чтобы определить этот показатель, нужно количество клиентов, совершивших несколько покупок за определенный период времени, разделить на общее число клиентов за тот же промежуток.
  2. Чтобы определить показатель, нужно количество клиентов, которые купили не связанные между собой товары, разделить на количество клиентов, купивших один товар.
  3. Чтобы определить этот показатель, нужно количество клиентов разделить на количество проданной продукции.
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

Как определить показатель апселлинга?

  1. Чтобы определить показатель апселлинга, нужно количество клиентов, которые купили не связанные между собой товары, разделить на количество клиентов, купивших один товар.✓ Правильный ответ
  2. Посчитать сколько клиентов купили несвязный товар и поделить на товар.
  3. Количество товара делить на число купленного товара
✓ Правильный ответ

Чтобы определить показатель апселлинга, нужно количество клиентов, которые купили не связанные между собой товары, разделить на количество клиентов, купивших один товар.

Вопрос 31

Регистрируя товарный знак на что, рассчитывает производитель?

  1. Регистрируя товарный знак, производитель рассчитывает на возможность пользоваться своим исключительным правом на него. Это означает, что только владелец бренда (или лицо, которому он дал такое право) может рекламировать и продвигать на рынке свою продукцию.
  2. Производитель рассчитывает на то, что этим знаком никто не сможет воспользоваться.
  3. Производитель рассчитывает на то, что он сможет воспользоваться этим знаком в своих целях.
Вопрос 32

Способы защиты исключительного права на товарный знак где перечислены?

  1. Способы защиты исключительного права на товарный знак перечислены в статье 1515 ГК РФ.
  2. В статье 1345 ГК РФ.
  3. В статье 1520 ГК РФ.
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно

С чего начинается защита бренда?

  1. Защита бренда начинается со сбора доказательств.✓ Правильный ответ
  2. С создания бренда.
  3. С сбором всех документов об бренде.
✓ Правильный ответ

Защита бренда начинается со сбора доказательств.

Вопрос 34

Охрана торговой марки может осуществляться с помощью кого?

  1. Охрана торговой марки может осуществляться с помощью Федеральной антимонопольной службы, Роспотребнадзора и полиции.
  2. Специалиста антимонопольной службы.
  3. С помощью россгвардейца.
Вопрос 35

Что определяет ФАС?

  1. ФАС определяет использование чужого товарного знака как недобросовестную конкуренцию, за которую могут оштрафовать на 100 000 рублей (статья 14.33 КоАП РФ).
  2. ФАС один из видов штрафа.
  3. Фас признак использования товарного знака
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно

Для грамотной работы с защитой вашего бренда с юридической точки зрения, необходимо ознакомиться с какими статьями?

  1. Статья 1477. Товарный знак и знак обслуживания✓ Правильный ответ
  2. Статья 1478. Обладатель исключительного права на товарный знак✓ Правильный ответ
  3. Статья 1477. Товарный знак и знак обслуживания
  4. Статья 1478. Обладатель исключительного права на товарный знак
  5. Статья 1481. Свидетельство на товарный знак.✓ Правильный ответ
  6. Статья 1482. Виды товарных знаков.✓ Правильный ответ
  7. Статья 1483. Основания для отказа в государственной регистрации товарного знака.✓ Правильный ответ
  8. Статья 1489. Лицензионный договор о предоставлении права использования товарного знака.
  9. Статья 1484. Исключительное право на товарный знак.
✓ Правильный ответ

Статья 1477. Товарный знак и знак обслуживания ; Статья 1478. Обладатель исключительного права на товарный знак ; Статья 1477. Товарный знак и знак обслуживания ; Статья 1478. Обладатель исключительного права на товарный знак ; Статья 1481. Свидетельство на товарный знак. ; Статья 1482. Виды товарных знаков. ; Статья 1483. Основания для отказа в государственной регистрации товарного знака.

Вопрос 37

Использование товарного знака и распоряжение исключительным правом на товарный знак какие включает статьи для ознакомления?

  1. Статья 1484. Исключительное право на товарный знак
  2. Статья 1487. Исчерпание исключительного права на товарный знак
  3. Статья 1488. Договор об отчуждении исключительного права на товарный знак
  4. Статья 1489. Лицензионный договор о предоставлении права использования товарного знака
  5. Статья 1490. Форма договора о распоряжении исключительным правом на товарный знак и государственная регистрация перехода исключительного права на товарный знак, залога исключительного права на товарный знак и предоставления права использования товарного знака
  6. Статья 1491. Срок действия исключительного права на товарный знак
  7. Статья 1481. Свидетельство на товарный знак.
  8. Статья 1494. Приоритет товарного знака.
Вопрос 38

Государственная регистрация товарного знака какие включает статьи для ознакомления?

  1. Статья 1492. Заявка на товарный знак
  2. Статья 1493. Право ознакомления с документами заявки на товарный знак. В. Статья 1494. Приоритет товарного знака
  3. Статья 1495. Конвенционный и выставочный приоритет товарного знака
  4. Статья 1496. Последствия совпадения дат приоритета товарных знаков
  5. Статья 1497. Экспертиза заявки на товарный знак и внесение изменений в документы заявки
  6. Статья 1498. Формальная экспертиза заявки на товарный знак
  7. Статья 1499. Экспертиза обозначения, заявленного в качестве то товарного знака
  8. Статья 1500. Оспаривание решений по заявке на товарный знак
  9. 1501. Восстановление пропущенных сроков, связанных с проведением экспертизы заявки на товарный знак
  10. 1401. Восстановление сроков, связанных с проведением экспертизы на товарный знак.
  11. Статья 1451. экспертиза на товарный знак
Вопрос 39

Характеризуя важность брендинга, председатель правления крупнейшей в мире английской рекламно-маркетинговой холдинговой корпорации “WPP Group” М. Соррел что отмечал?

  1. Что в последние 15-20 лет маркетинг усложнился и в части расширения географии активности, и функционально
  2. На данный момент маркетинг не усложняется
  3. В последние 15 лет все стабильно и функционально
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно

С какого языка слово «BRANDR» означало «жечь, выжигать»?

  1. английский
  2. древненорвежский✓ Правильный ответ
  3. древнеирландский
✓ Правильный ответ

древненорвежский

Вопрос 41

На какое количество категорий британские профессоры Чернатони и Рилей разделили определение «бренд»?

  1. 10
  2. 7
  3. 3
  4. 5
Вопрос 42

Кому принадлежит данное определение: Бренд — название, термин, знак, символ или дизайн, а также их комбинации, которые предназначены для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и для дифференциации их от товаров или услуг конкурентов

  1. ААМ
  2. ВТО
  3. ООН
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно

На какое слово был заменен термин «дифференциация»?

  1. разделение
  2. расчленение
  3. кодификация
  4. различие✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

различие

Вопрос 44

Какой профессор дал самое простое определение слову «бренд»?

  1. Чернатони
  2. Капферер
  3. Кимберлей
  4. Капфенберг
Вопрос 45

Какой термин распространен в специальной литературе?

  1. бренд
  2. менеджмент
  3. бренд менеджмент
  4. бренд маркетинг
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно

Как переводится термин «brand marketing» с английского языка на русский?

  1. брэндинг✓ Правильный ответ
  2. брендирование
  3. маркетинговый бренд
✓ Правильный ответ

брэндинг

Вопрос 47

Что играет решающую роль для потребителей в ассоциации с товаром?

  1. социальные и культурные особенности
  2. символические черты
  3. качество товара
Вопрос 48

Каким образом бренд используется в маркетинге и менеджменте?

  1. визуализация товара
  2. расширение возможности продаж товара
  3. достижение специфических целей
Вопрос 49

Для чего «бренды» необходимы маркетингу?

  1. для усиления влияния на потребительское поведение
  2. для реализации маркетинговых целей
  3. для продвижения маркетинг спроса
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно

В чем заключается выгода от брендов для потребителей?

  1. в удорожание товара
  2. возможность выбора товара✓ Правильный ответ
  3. увеличение спроса на товар
✓ Правильный ответ

возможность выбора товара

Вопрос 51

Назовите 2 важнейшие стратегии использования для достижения целей в бизнесе.

  1. цена и качество
  2. дифференциация и маркетинг
  3. лидерство и дифференциация
  4. лидерство и брэндинг
Вопрос 52

Назовите второе определение стратегии лидерства.

  1. стратегия лидерства по затратам
  2. стратегия лидерства по доходам
  3. стратегия лидерства по личному плану
Вопрос 53Ответ открыт бесплатно

Какая стратегия подразумевает, что компания предлагает своим потребителям более актуальную, полезную и привлекательную продукцию?

  1. стратегия диверсификации
  2. стратегия сегментирования
  3. стратегия дифференциации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

стратегия дифференциации

Вопрос 54

Наличие каких компонентов 10-15 л.н. говоря о бренде подразумевали рынок?

  1. логотип, слоган, тактика
  2. логотип, шрифты, фирменные цвета, слоган
  3. шрифты, слоган
Вопрос 55

Какого подхода требует работа по построению более сильного бренда сегодня?

  1. клиентоориентированного
  2. интегрированного
  3. целевого
Вопрос 56Ответ открыт бесплатно

Без чего не сможет существовать и развиваться ни один бренд проект?

  1. колесо фортуны
  2. колесо бренда✓ Правильный ответ
  3. колесо эйлера
✓ Правильный ответ

колесо бренда

Вопрос 57

Что необходимо сделать что бы создать сильный бренд? Так же это является единственным возможным вариантом закрепиться на рынке.

  1. составить точный структурированный план развития
  2. закрепиться в сознании людей
  3. уметь высчитывать угрозы и возможности развития бренда
Вопрос 58

Какой дополняющий метод существует кроме базового механизма создания бренда?

  1. метод 5-ти шагов
  2. метод 10-ти шагов
  3. метод 17-ти шагов
Вопрос 59

Растущая конкуренция и высокие запросы потребителей гостиничных услуг диктует необходимость создания особого подхода к гостеприимству. Какая это необходимость?

  1. ориентация на гостя
  2. планирования
  3. дифференциации
Вопрос 60Ответ открыт бесплатно

Какое основное условие формирования стратегического преимущества?

  1. предложение продукта более высокого качества по сравнению с конкурентами✓ Правильный ответ
  2. предложение эффективной стратегии
  3. предложение продукта в низком ценовом сегменте
✓ Правильный ответ

предложение продукта более высокого качества по сравнению с конкурентами

Вопрос 61

Как звучит «золотое» правило обслуживания?

  1. гостей следует обслуживать так, как бы вы хотели бы, чтобы обслужили вас
  2. гостей следует обслуживать так, как требует руководство
  3. гостей следует обслуживать так, как прописано в методичке
Вопрос 62

Дайте определение понятию «стандарты качества обслуживания»?

  1. Стандарты качества обслуживания— это критерии, необходимые для обеспечения результативности системы менеджмента качества
  2. Стандарты качества обслуживания— это набор качеств, необходимых для обслуживания гостей
  3. Стандарты качества обслуживания— это стандарты, прописанные в методичке
Вопрос 63Ответ открыт бесплатно

В большинстве случаев, стандартами бренда описывается собственный кодекс нормативов, касающихся чего?

  1. внешнего вида, моральных качеств, проф. мышления
  2. поведения, внешнего вида, знания фразеологии в проф. рамках, знания концепции отеля, технологического процесса✓ Правильный ответ
  3. знания концепции отеля, технологического процесса
✓ Правильный ответ

поведения, внешнего вида, знания фразеологии в проф. рамках, знания концепции отеля, технологического процесса

Вопрос 64

Важность чего должны осознавать сотрудники на всех уровнях?

  1. Сотрудники на всех уровнях должны осознавать важность предоставления гостям высокачественного сервиса
  2. Сотрудники на всех уровнях должны осознавать важность предоставления гостям качественных услуг
  3. Сотрудники на всех уровнях должны осознавать важность предоставления гостям правильной информации
Вопрос 65

Ценность гостиничного бренда различают по?

  1. Материальной и нематериальной стоимости
  2. Материальной стоимости
  3. По стоимости гостиницы
Вопрос 66Ответ открыт бесплатно

Материальные характеристики — это?

  1. Специфические компоненты бренда, которые могут быть точно определены, измерены, и таким образом оценены✓ Правильный ответ
  2. Компоненты, которые нельзя определить
  3. Финансовые расходы
✓ Правильный ответ

Специфические компоненты бренда, которые могут быть точно определены, измерены, и таким образом оценены

Вопрос 67

Материальная характеристика включает в себя?

  1. Стратегические альянсы и программы лояльности
  2. Все финансы и финансовые расходы
  3. Инфраструктуру маркетинга и продаж, стратегические альянсы и программы лояльности, компоненты, которые или имеют конкретную ценность, или генерируют потоки наличности для гостиницы
Вопрос 68

С какими проблемами сталкиваются владельцы независимых гостиниц?

  1. С наймом персонала
  2. С финансовыми проблемами, с наймом персонала и экономическими проблемами
  3. С управлением персоналом, контрактами с поставщиками, а также с технологическими инновациями, которые становятся частью продукта, предлагаемого гостиничным брендом
Вопрос 69

Создание бренда — это не только создание подлинного престижа фирмы, а также…?

  1. Качества продукта
  2. Результат серьезных и постоянных операционных улучшений в течение многих лет, которые отражены в качестве продукта или сервиса и его признании
  3. В сервисе
Вопрос 70Ответ открыт бесплатно

Чем ценен престиж?

  1. Результатом труда✓ Правильный ответ
  2. Большими финансами
  3. Хорошим месторасположением
✓ Правильный ответ

Результатом труда

Вопрос 71

Успешные управляющие компании предлагают на рынке?

  1. Свои ноу-хау и внешние ресурсы
  2. Новые должности
  3. Сервис
Вопрос 72

Каналы дистрибуции связаны с?

  1. Процессами управления качеством, менеджмента людскими ресурсами, управления продажами и маркетингом, ценообразованием, программами лояльности, стратегическими альянсами
  2. Месторасположением
  3. Управлением персонала
Вопрос 73Ответ открыт бесплатно

Что делают нематериальные активы предприятий?

  1. Обеспечивают предприятиям сильные конкурентные преимущества, увеличивают рыночную стоимость✓ Правильный ответ
  2. Инфраструктура маркетинга и продаж, стратегические альянсы и программы лояльности, компоненты, которые или имеют конкретную ценность, или генерируют потоки наличности для гостиницы
  3. Конкуренция
✓ Правильный ответ

Обеспечивают предприятиям сильные конкурентные преимущества, увеличивают рыночную стоимость

Вопрос 74

Из-за чего происходят проблемы развития брендинга в России?

  1. Из-за новизны ее постановки. Нет практического опыта управления гостиничными предприятиями
  2. Из-за того, что нет хорошего управления персоналом, контрактами с поставщиками, а также с технологическими инновациями, которые становятся частью продукта, предлагаемого гостиничным брендом
  3. Из-за плохой экономии в стране
Вопрос 75

Важной задачей брендинга в России является?

  1. Разработка научных основ применения брендинга на отечественных предприятиях
  2. Хороший сервис
  3. Финансовая прибыль
Вопрос 76Ответ открыт бесплатно

Программа лояльности World of Hyatt обеспечивает?

  1. Повышение класса обслуживания, бесплатные ночи, бонусные мили American Airlines и многое другое.✓ Правильный ответ
  2. Бесплатную ночь
  3. Бесплатный завтрак в номер
✓ Правильный ответ

Повышение класса обслуживания, бесплатные ночи, бонусные мили American Airlines и многое другое.

Вопрос 77

Консьерж-сервис предоставляет гостям?

  1. Полную информацию о достопримечательностях и мероприятиях в любой выбранной стране или городе
  2. Информацию о гостинице
  3. Услугу подачи багажа в номер
Вопрос 78

В 1959 году, с открытием San Francisco Airport Hilton реализовал?

  1. Концепцию отелей в аэропорту
  2. Хорошую конкуренцию
  3. Первый отель в Сан Франциско
Вопрос 79

Конрад Хилтон придумал?

  1. Систему оценивания класса отеля количеством звезд
  2. Название отелей
  3. Логотип отеля
Вопрос 80Ответ открыт бесплатно

Все объекты недвижимости компании Hyatt Hotels славятся?

  1. Прекрасной архитектурой и располагаются в живописных и уникальных местах✓ Правильный ответ
  2. Потрясающим сервисом и уютными номерами
  3. Расположением отелей в хороших местах для отдыха
✓ Правильный ответ

Прекрасной архитектурой и располагаются в живописных и уникальных местах

Вопрос 81

В 2021 году в The Ritz-Carlton Hotel у гостей появилась уникальная возможность?

  1. Отправиться в незабываемое морское путешествие
  2. Приобрести карту лояльности
  3. Заняться дайвингом в море
Вопрос 82

Программа лояльности The Ritz-Carlton Rewards позволяет получать?

  1. Бонусы не только в отелях бренда, но и во всей сети Marriott International
  2. Получать бесплатный завтрак
  3. Категорию номера выше забронированного
Вопрос 83Ответ открыт бесплатно

Проблема формирования стратегий брендинга в России объясняется тем, что?

  1. Известность бренда становится важным условием стабильного положения предприятия на рынке и фактором его конкурентоспособности✓ Правильный ответ
  2. Маленькая конкуренция
  3. Получение большей прибыли становится важным фактором для предприятия
✓ Правильный ответ

Известность бренда становится важным условием стабильного положения предприятия на рынке и фактором его конкурентоспособности

Вопрос 84

Предприятия гостеприимства столкнулись с тем, что?

  1. В не сезон загруженность отеля падает
  2. Конкуренты в своих услугах воспроизводят качества и характеристики лучших гостиничных цепей
  3. Предприятия не могут справиться с конкуренцией
Вопрос 85

К чему приводят конкуренты, которые в своих услугах воспроизводят качество и характеристики лучших гостиничных лидеров?

  1. Уменьшение прибыли
  2. К большому сходству предлагаемых гостиничных услуг и в некоторой степени усложняет выбор потребителей
  3. К потере постояльцев
Вопрос 86Ответ открыт бесплатно

Нематериальная стоимость бренда обычно включает те аспекты, которые?

  1. Аспекты, которые видны сразу
  2. Наиболее очевидны для потребителя, но которым намного сложнее оценить в конкретных суммах✓ Правильный ответ
  3. Наиболее очевидны для потребителя, но которым намного легче оценить в конкретных суммах
✓ Правильный ответ

Наиболее очевидны для потребителя, но которым намного сложнее оценить в конкретных суммах

Вопрос 87

Название и имидж бренда — это?

  1. Материальные аспекты
  2. Нематериальные аспекты
  3. Ценность отеля
Вопрос 88

Владельцы независимых отелей все чаще признают, что?

  1. Курортные гостиницы сильные конкуренты
  2. Гостиницы могла бы быть намного улучшена в том случае, если бы она работала под именем и управлением известным в мире бренда
  3. Затраты на гостиницу, больше, чем прибыль от неё
Вопрос 89

Престиж-это?

  1. Только материализация всех вещественных и нематериальных достижений
  2. Материальные аспекты
  3. Только финансы которые получает гостиница
Вопрос 90Ответ открыт бесплатно

Бренд — это набор:

  1. психологических и социальных обещаний
  2. функциональных и эмоциональных обещание✓ Правильный ответ
  3. социальных и функциональных обещаний
✓ Правильный ответ

функциональных и эмоциональных обещание

Вопрос 91

Ценность гостиничного хозяйственного бренда определяется?

  1. низкими ценами на продукты
  2. качеством продукта
  3. готовностью потребителя приобретать гостиничный продукт по более высокой цене
Вопрос 92

Потребители осуществляют свой выбор на основе?

  1. цен, доступности гостиничного продукта
  2. целостного образа
  3. информации из рекламы, общения с другими людьми
Вопрос 93Ответ открыт бесплатно

Ключевой целью создания эффективного бренда является?

  1. реклама и высокие цены
  2. достижение долговременных конкурентных преимуществ в продвижении продукта✓ Правильный ответ
  3. услуги
✓ Правильный ответ

достижение долговременных конкурентных преимуществ в продвижении продукта

Вопрос 94

Значительную роль в успешном брендинге компании выполняет?

  1. хорошо продуманный фирменный стиль и корпаративная культура
  2. ценовая политика, компаративная культура и образ в воображении покупателей
  3. хорошо продуманный фирменный стиль, компаративная культура и реклама
Вопрос 95

Ключевым моментом брендинга выступает?

  1. продвижение и реклама
  2. гостиница
  3. стиль и имидж
Вопрос 96Ответ открыт бесплатно

Суть персонализированных отношений состоит в…

  1. системе коммуникации✓ Правильный ответ
  2. удобстве для сотрудников
  3. большей прибыли
✓ Правильный ответ

системе коммуникации

Вопрос 97

Плюсы в формировании специальной базы данных?

  1. работа с каждым клиентом индивидуально
  2. меньше работы
  3. возможность учитывать уникальность и особенность покупательских предпочтений каждого
Вопрос 98

За какое количество лет маркетинг усложнился и в части расширения географии активности, и функционально?

  1. 10-15 лет
  2. 5-10 лет
  3. 15-20 лет
Вопрос 99

Что в последние годы вызывает особый интерес финансовых кругов?

  1. Ценность товаров, замаркированных товарными знаками
  2. Внешний вид товаров и прибыль
  3. Известность и реклама товаров
Вопрос 100Ответ открыт бесплатно

Благодаря чему удачный продукт становится высоко прибыльным, марочным товаром?

  1. Рекламе
  2. Коммуникациям✓ Правильный ответ
  3. Связям
✓ Правильный ответ

Коммуникациям

Вопрос 101

Создание чего играет большое значение?

  1. Имиджа
  2. Расчёта финансов
  3. Создание индивидуальной торговой марки
Вопрос 102

Создание и усиления индивидуальности Торговой марки на рынке повышает её…?

  1. Конкурентоспособность
  2. Рост прибыли
  3. Узнаваемость
Вопрос 103Ответ открыт бесплатно

К чему ведет рекламирование бренда?

  1. К краткосрочным расходам
  2. Долгосрочному укреплению «ценности» и доброго имени торговой марки, и фирмы производителя✓ Правильный ответ
  3. Инвестированию
✓ Правильный ответ

Долгосрочному укреплению «ценности» и доброго имени торговой марки, и фирмы производителя

Вопрос 104

Индивидуальность торговой марки облегчат покупателю…?

  1. Выбор
  2. Распределение финансов
  3. Идентификацию бренда
Вопрос 105

Почему важна индивидуальность бренда?

  1. Потому что ее нельзя продублировать, (если товару на рынке сопутствует успех, высокая репутация, то всегда найдутся подобные ему товары, пытающиеся повторить его пользующийся популярностью образ)
  2. Потому что отличительный внешний вид, узнаваем
  3. Потому что можно повысить цену
Вопрос 106Ответ открыт бесплатно

В чем нуждается брендинг?

  1. В функционировании
  2. В систематическом обновлении✓ Правильный ответ
  3. В систематическом обновлении В максимальной прибыли
✓ Правильный ответ

В систематическом обновлении

Вопрос 107

Почему важно удерживать лояльных покупателей?

  1. Это означает, что вы способны сохранить хорошие отношения с существующими покупателями
  2. Постоянная и прибыль от постоянных клиентов
  3. Возможность регулярно продавать им свою продукцию
Вопрос 108

Если обратиться к статистике, чтобы понять, почему необходимо удерживать лояльных покупателей. Тогда, например, business.com приводит следующие примеры: Если повысить уровень удержания клиентов на 10%, стоимость компании вырастет на…?

  1. 50%
  2. 30%
  3. 15%
Вопрос 109

Постоянный клиент тратит на 67% больше денег, чем новый. Увеличение удержания клиентов способно повысить прибыль…?

  1. От 25 до 95%
  2. От 40 до 805
  3. От 30 до 75%
Вопрос 110Ответ открыт бесплатно

Регистрируя товарный знак, производитель рассчитывает на…?

  1. Возможность пользоваться своим исключительным правом на него✓ Правильный ответ
  2. На быстрый рост узнаваемости и рекламу
  3. Чтобы он отличался от других
✓ Правильный ответ

Возможность пользоваться своим исключительным правом на него

Вопрос 111

В каком случае происходит нарушение прав на товарный знак?

  1. Если логотип того же формата и цвета
  2. Если знак был только зарегистрирован, но не использовался в бизнесе
  3. Если на рынке давно работает сеть автошкол «Drive». Конкурент в этой же сфере начинает деятельность под маркой «Драйв», здесь есть все признаки сходства, потому что на слух два этих слова звучат одинаково.
Вопрос 112

Если контрафактный товар обнаружен в магазине, то…?

  1. Нужно срочно сообщить об этом и выписать штраф
  2. Можно купить его, сохранив чек с данными продавца
  3. Необходимо изъять всю продукцию этого товара и устроить проверку
Вопрос 113Ответ открыт бесплатно

Какая статья является Государственной регистрации товарного знака:

  1. Статья 1493. Право ознакомления с документами заявки на товарный знак✓ Правильный ответ
  2. Статья 1489. Лицензионный договор о предоставлении права использования товарного знака
  3. Статья 1488. Договор об отчуждении исключительного права на товарный знак
✓ Правильный ответ

Статья 1493. Право ознакомления с документами заявки на товарный знак

Вопрос 114

Бренд по своей природе — это?

  1. Название, символ и термин, которые идентифицируют товары и услуги.
  2. Это символ, означающий товар или услугу и олицетворяющий разнообразные личностные, социальные и культурные особенности пользователей этого бренда.
  3. Фабричная марка, торговый знак, имеющие высокую репутацию у потребителей.
Вопрос 115

Три ключевые функции бренда?

  1. Создание и поддержание взаимополезных отношений между товаром, его производителем и потребителями, обращение к образу жизни, верности товару
  2. Идентификация (узнавание, распознавание, совпадение по признакам) товаров или услуг.
  3. Дифференциация (различие, выделение) товаров или услуг.
  4. Влияние на поведение потребителей (в частности, на такие рыночные показатели, как известность, опробование, выбор, покупки, потребление, удовлетворение, предпочтение, лояльность)
  5. Стоимостные оценки, показатели, уровень известности марки
Вопрос 116Ответ открыт бесплатно

Современный брендинг направлен на?

  1. на управление взаимоотношениями с потребителями и является инструментом эффективного развития и существования предприятий индустрии туризма и гостеприимства✓ Правильный ответ
  2. Возможность официально заявить о самой себе или своей продукции и демонстрирование право собственности
  3. формирование различных маркетинговых стратегий и строятся мощные бизнес-модели.
✓ Правильный ответ

на управление взаимоотношениями с потребителями и является инструментом эффективного развития и существования предприятий индустрии туризма и гостеприимства

Вопрос 117

Как определить показатель апселлинга?

  1. Нужно количество клиентов, которые купили не связанные между собой товары, разделить на количество клиентов, купивших один товар.
  2. Нужно количество клиентов, совершивших несколько покупок за определенный период времени, разделить на общее число клиентов за тот же промежуток
  3. Нужно умножить сумму денег, которую клиент расходует в среднем в год в вашем магазине, на то, как долго он фактически остается активным.
Вопрос 118

Понятие бренда следует рассматривать в каких аспектах? Как:

  1. Юридический инструмент
  2. Систему отождествления
  3. Кампанию
  4. Идентификационную систему
  5. Образ в воображении покупателей
  6. Лицо
  7. Отношение
  8. Дополнительную ценность
  9. Эволюционную суть
  10. Систему отождествления и компания
  11. Дополнительную ценность и образ в воображении покупателей
Вопрос 119

Как юридический инструмент гостиничного бизнеса брендинг является?

  1. Как юридический инструмент гостиничного бизнеса брендинг является инвестициями со стороны гостиничного бизнеса и, что обычно делают, для получения каких-либо экономических результатов
  2. Как юридический инструмент гостиничного бизнеса брендинг является инвестициями
  3. Как юридический инструмент гостиничного бизнеса брендинг является займом со стороны гостиничного бизнеса
Вопрос 120Ответ открыт бесплатно

Что является базой для создания отношений с потребителями?

  1. Культура, сотрудники, программа развития гостиниц и то, что создает гостиничный продукт, также четкой отличием и ценностью для потребителей и являются базой для создания отношений с потребителями✓ Правильный ответ
  2. Культура, сотрудники, программа развития гостиниц и то, что создает гостиничный продукт являются базой для создания отношений с потребителями
  3. Культура, сотрудники, программа развития гостиниц и то, что создает гостиничный продукт, также четкой отличием являются базой для создания отношений с потребителями
✓ Правильный ответ

Культура, сотрудники, программа развития гостиниц и то, что создает гостиничный продукт, также четкой отличием и ценностью для потребителей и являются базой для создания отношений с потребителями

Вопрос 121

При разработке гостиничного бизнеса его бренда как системы отождествления специалисты стремятся что создать?

  1. При разработке гостиничного бизнеса его бренда как системы отождествления специалисты стремятся создать совокупность визуальных знаков, которые в идеальном случае несут смысловую нагрузку (символ, цвет, слоган, изображение и пр.)
  2. При разработке гостиничного бизнеса его бренда как системы отождествления специалисты стремятся создать совокупность визуальных знаков
  3. При разработке гостиничного бизнеса его бренда как системы отождествления специалисты стремятся создать совокупность визуальных знаков, которые несут смысловую нагрузку
Вопрос 122

Торговая марка гостиничного продукта – это?

  1. Торговая марка гостиничного продукта — это понятие юридическое, официальное
  2. Торговая марка гостиничного продукта – это понятие юридическое
  3. Торговая марка гостиничного продукта – это не официальное понятие
Вопрос 123Ответ открыт бесплатно

Что входит в понятие гостиничного хозяйственного бренда?

  1. Понятие гостиничного хозяйственного бренда шире, поскольку в него еще дополнительно входят: сам гостиничный продукт со всеми его характеристиками; набор характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им гостиничного продукта (Имидж гостиничного продукта)✓ Правильный ответ
  2. Понятие гостиничного хозяйственного бренда шире, поскольку в него еще дополнительно входят: сам гостиничный продукт со всеми его характеристиками
  3. Понятие гостиничного хозяйственного бренда шире, поскольку в него еще дополнительно входят: сам гостиничный продукт со всеми его характеристиками; набор характеристик и ожиданий
✓ Правильный ответ

Понятие гостиничного хозяйственного бренда шире, поскольку в него еще дополнительно входят: сам гостиничный продукт со всеми его характеристиками; набор характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им гостиничного продукта (Имидж гостиничного продукта)

Вопрос 124

Чем является гостиничный хозяйственный брендинг?

  1. Гостиничный хозяйственный брендинг является процессом добавления стоимости к гостиничному продукту, который достигается его рекламой, использованием торговой марки, мероприятий по стимуляции продаж и продвижения, и позиционирование в умах потребителей
  2. Гостиничный хозяйственный брендинг является процессом добавления стоимости к гостиничному продукту, который достигается его рекламой
  3. Гостиничный хозяйственный брендинг является процессом добавления стоимости к гостиничному продукту, который достигается его рекламой, использованием торговой марки
Вопрос 125

Что показывает исследования и практический опыт?

  1. Исследования и практический опыт показывают, что сейчас успешность гостиничного бизнеса должна иметь стратегию гостиничного хозяйственного бренда, направленную на формирование преданности потребителя.
  2. Исследования и практический опыт показывают, что сейчас успешность гостиничного бизнеса должна иметь стратегию.
  3. Исследования и практический опыт показывают, что сейчас успешность гостиничного бизнеса должна иметь стратегию гостиничного хозяйственного бренда.
Вопрос 126Ответ открыт бесплатно

Чем определяется «Ценность» гостиничного хозяйственного бренда?

  1. «Ценность» гостиничного хозяйственного бренда определяется готовностью потребителя приобретать гостиничный продукт по более высокой цене, при наличии на рынке аналогичных гостиничных хозяйственных продуктов других торговых марок.✓ Правильный ответ
  2. «Ценность» гостиничного хозяйственного бренда определяется готовностью потребителя приобретать гостиничный продукт по более высокой цене.
  3. «Ценность» гостиничного хозяйственного бренда определяется готовностью потребителя приобретать гостиничный продукт по более низкой цене, при наличии на рынке аналогичных гостиничных хозяйственных продуктов других торговых марок.
✓ Правильный ответ

«Ценность» гостиничного хозяйственного бренда определяется готовностью потребителя приобретать гостиничный продукт по более высокой цене, при наличии на рынке аналогичных гостиничных хозяйственных продуктов других торговых марок.

Вопрос 127

Что является основой стратегии гостинично-хозяйственного бренда?

  1. Позиционирование, фокусировки, сегментация и обещание — это основа стратегии гостинично-хозяйственного бренда.
  2. Позиционирование — это основа стратегии гостинично-хозяйственного бренда.
  3. Позиционирование и сегментация — это основа стратегии гостинично-хозяйственного бренда.
Вопрос 128

Стратегические соображения, по которым даются фирменные названия?

  1. Маркетинговые цели: фирменное наименование должно соответствовать общим маркетинговым целям фирмы.
  2. Аудит гостинично-хозяйственного бренда: оценка внутренних и внешних сил, которые являются критическими факторами для достижения успеха (другое название - уникальное торговое предложение)
  3. Цели гостинично-хозяйственного бренда: аналогично маркетинговым целям необходимо определить общие намерения относительно гостинично-хозяйственного бренда.
  4. Аудит гостинично-хозяйственного бренда: оценка внутренних и внешних сил.
  5. Маркетинговые цели: фирменное наименование.
Вопрос 129

Что является ключевой целью создания эффективного бренда?

  1. Ключевой целью создания эффективного бренда является достижение долговременных конкурентных преимуществ в продвижении продукта или услуги на рынке.
  2. Ключевой целью создания эффективного бренда является достижение.
  3. В.Ключевой целью создания эффективного бренда является достижение долговременных конкурентных преимуществ.
Вопрос 130Ответ открыт бесплатно

Чем является бренд в классическом понимании?

  1. Бренд в классическом понимании является образом в представлении потребителя, набором впечатлений и ассоциаций, именно этот образ позволяет потребителю различать и выбирать тот или иной товар или услугу.✓ Правильный ответ
  2. Бренд в классическом понимании является образом в представлении потребителя.
  3. Бренд в классическом понимании является образом в представлении потребителя, набором впечатлений и ассоциаций.
✓ Правильный ответ

Бренд в классическом понимании является образом в представлении потребителя, набором впечатлений и ассоциаций, именно этот образ позволяет потребителю различать и выбирать тот или иной товар или услугу.

Вопрос 131

Формирование бренда представляет собой какой процесс?

  1. Формирование бренда представляет собой процесс, направленный на его создание и развитие. В свою очередь данный процесс в специальной маркетинговой терминологии определяют, как брендинг.
  2. Формирование бренда представляет собой процесс, направленный на его создание и развитие.
  3. Формирование бренда представляет собой создание и развитие.
Вопрос 132

Что понимается под брендингом?

  1. Под брендингом понимается процесс управления брендом, включая создание бренда, продвижение бренда на рынок, адаптацию бренда к меняющимся условиям внешней и внутренней среды.
  2. Под брендингом понимается процесс управления брендом.
  3. Под брендингом понимается процесс управления брендом, включая создание бренда, продвижение бренда на рынок.
Вопрос 133Ответ открыт бесплатно

Значительную роль в успешном брендинге компании выполняет?

  1. Значительную роль в успешном брендинге компании выполняет корпоративная культура и хорошо продуманный фирменный стиль.✓ Правильный ответ
  2. Значительную роль в успешном брендинге компании выполняет корпоративная культура.
  3. Значительную роль в успешном брендинге компании выполняет корпоративная культура и стиль.
✓ Правильный ответ

Значительную роль в успешном брендинге компании выполняет корпоративная культура и хорошо продуманный фирменный стиль.

Вопрос 134

Целью дополнительных услуг в индустрии гостеприимства что является?

  1. Целью дополнительных услуг в индустрии гостеприимства является не только удовлетворение конкретных потребностей, но и желание превысить ожидания потребителей.
  2. Целью дополнительных услуг в индустрии гостеприимства является удовлетворение потребностей.
  3. Целью дополнительных услуг в индустрии гостеприимства является не только удовлетворение конкретных потребностей, но и их желание.
Вопрос 135

Что является неотъемлемым составным элементом бренда предприятия гостеприимства?

  1. Неотъемлемым составным элементом бренда предприятия гостеприимства является уровень качества и полнота предоставляемых услуг, это отражается в символике гостиницы посредством системы звездности и является, вероятно, самым очевидным атрибутом гостиничного бренда для потребителей.
  2. Неотъемлемым составным элементом бренда предприятия гостеприимства является уровень качества и полнота предоставляемых услуг, это отражается в символике гостиницы посредством системы звездности.
  3. Неотъемлемым составным элементом бренда предприятия гостеприимства является уровень качества и полнота предоставляемых услуг, это отражается в символике гостиницы посредством системы звездности и является, вероятно и атрибутом.
Вопрос 136

Долгосрочные отношения между потребителем и брендом чему способствуют?

  1. Долгосрочные отношения между потребителем и брендом, основанные на уважении и доверии, способствуют устойчивому предпочтению потребителем самой гостиницы и ее услуг.
  2. Долгосрочные отношения между потребителем и брендом, основанные на уважении и доверии, способствуют устойчивому предпочтению потребителем.
  3. Долгосрочные отношения между потребителем и брендом, способствуют устойчивому предпочтению потребителем.
Вопрос 137Ответ открыт бесплатно

В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства какой лежит процесс?

  1. В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс, направленный на формирование атмосферы лояльности потребителей.✓ Правильный ответ
  2. В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс.
  3. В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс, направленный на формирование лояльности.
✓ Правильный ответ

В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс, направленный на формирование атмосферы лояльности потребителей.

О материалах и доступе

Что входит в набор «Бренд-менеджмент гостиничных пространств.фг_СПО»?

137 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (4). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности