Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Введение в теорию межкультурной коммуникации.dor_БАК_25-076-Б_250729

Введение в теорию межкультурной коммуникации.dor_БАК_25-076-Б_250729 — вариант 12

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

19 вопросов Вариант 12 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

В настоящее время жанрами массовой культуры исследователи признают кинопродукцию Голливуда, телесериалы, ток-шоу, мыльные оперы, реальное телевидение, желтую прессу, бульварные театры, мюзиклы, глянцевые журналы, комиксы, поп-музыку, видеоклипы, праздничные парады, фольклор, спортивные мероприятия, интернет-чаты. На основании каких критериев исследователи объединяют столь жанрово разнородные продукты материальной, духовной и интеракциональной деятельности человека в нечто более или менее единое – в массовую культуру?

  1. Исследователи объединяют жанры массовой культуры на основании их художественной ценности и глубины содержания, что позволяет выделить только высококачественные произведения.
  2. Исследователи объединяют жанры массовой культуры на основании их исторической значимости и влияния на развитие искусства в целом, игнорируя коммерческие аспекты и популярность среди широкой аудитории.
  3. Исследователи объединяют жанры массовой культуры на основании таких критериев, как широта аудитории, доступность и коммерческая направленность продуктов, а также их способность вызывать массовый интерес и взаимодействие с широкой публикой.
Вопрос 2

Ученые установили, что во времена общественной и политической стабильности противопоставление высокой и массовой культур теряет свою остроту, не исчезая совсем. Границы между высокой и массовой культурой стираются и размываются: например, в искусстве 1990-х гг. элементы массовой культуры перенимались и цитировались представителями культуры элитарной. Однако таким образом оба вида культуры вновь и вновь подтверждают свое существование. С какой целью ученые пользуются этой классификацией культур?

  1. Ученые пользуются этой классификацией, чтобы установить четкие границы между высокоценными произведениями искусства и коммерческими продуктами, что позволяет исключить массовую культуру из серьезных исследований.
  2. Ученые классифицируют культуру на высокую и массовую для анализа и понимания социальных и культурных процессов, а также для изучения взаимодействия между различными культурными формами и их влияния на общество.
  3. Ученые используют данную классификацию с целью продвижения исключительно элитарных форм искусства и подавления массовых культурных явлений, считая их менее значимыми.
Вопрос 3

Высокопоставленный чиновник правительства США непреднамеренно сорвал переговоры с россиянами о совместных проектах. Он отказался от ключевого предложения США, когда услышал, что русские отвергли его. Несколько месяцев спустя один из русских, присутствовавших на переговорах, сказал приезжему американцу, что российская сторона была очень удивлена тем, что американский чиновник перестал говорить о предложении США. Он сказал, что русские просто прощупывали позицию американской стороны и пытались выяснить, насколько сильно американцы будут продвигать свое предложение. Когда американцы вообще не стали защищать его, русские были сбиты с толку. Это культурное недоразумение отбросило переговоры на четыре месяца назад. Объясните причину данного межкультурного недоразумения.

  1. Представитель американской стороны был оскорблен поведением россиян, участвовавших в переговорах.
  2. Представитель американской стороны не имел достаточного опыта ведения переговоров и именно по этой причине потерпел неудачу.
  3. Представитель американской стороны не знал, что для русских на переговорах «нет» часто является не окончательной позицией, а приглашением к дальнейшим обсуждениям.
Вопрос 4

Однажды американский посол пришел на прием к президенту латиноамериканской страны. Посол просидел в ожидании у кабинета президента сначала 10 минут, потом 20 минут. Затем он уточнил у секретаря: знает ли президент, что его ожидают? Секретарь заверила его, что президент знает. Спустя 40 минут ожиданий посол грубо высказался по поводу ситуации, развернулся и покинул помещение. Почему американский посол не дождался приема у латиноамериканского президента и почему президент был удивлен такой реакцией посла? В чем причина недопонимания?

  1. У представителей этих культур разное представление о манерах и воспитании.
  2. У представителей этих культур разное представление о времени.
  3. У представителей этих культур разное представление об иерархии власти.
Вопрос 5

Линда, преподаватель английского в языковой школе в США, разговаривала с одной из своих взрослых учениц, Юсой из Тайланда. Линда похвалила свою ученицу: Usa, I am very happy with your work. Your English is really improving. Юса потупила взгляд: Oh, no. I’m not a good student. My English is not very good. Линда на самом деле считала, что Юса делает успехи и хотела ее похвалить: You are a good student and you’re making excellent progress. You should be proud of your work. На что Юса ответила: No, no. You are a very good teacher, but I’m not a good student. Линда не знала, что сказать, и решила больше никогда не хвалить девушку. Объясните причины поведения Линды и Юсы. В чем причина межкультурного недоразумения?

  1. В тайской культуре не принято сразу соглашаться с оппонентом, поэтому Юса сначала возражала Линде, что и послужило причиной недопонимания.
  2. Юса была уверена в своих способностях и просто не хотела, чтобы Линда хвалила ее, так как в тайской культуре принято, чтобы учитель всегда строго оценивал своих учеников.
  3. В тайской культуре скромность и избегание хвастовства считаются важными ценностями, поэтому Юса не могла принять похвалу от Линды, даже если эта похвала была заслуженной.
Вопрос 6

Прочитайте текст о случае, произошедшем с туристом в Таиланде. Однажды я ужинал в ресторане в городе Чианг Май в Таиланде. Район, где находился ресторан, показался мне небезопасным, поэтому я спрятал свои деньги в носки. Наевшись досыта, я позвал официантку, которая меня обслуживала, и достал из носков деньги. Она пришла в ярость и устроила истерику. Я был в отчаянии, не понимая, что именно я сделал не так. Она выхватила у меня деньги и указала на фотографию короля. Я попытался объяснить, что не знаю, о чем речь, но она ничего не поняла и буквально вытолкала меня из ресторана. Объясните причину возникшего конфликта.

  1. В Таиланде существует штраф за оплату товаров и услуг измятыми деньгами. К тому же, официантка восприняла действия туриста как неуважение по отношению лично к ней.
  2. В Таиланде существует строгий закон о наказании за неуважение к королю и королевской семье. Официантка восприняла ваше действие как неуважение к изображению короля на банкнотах, что является серьезным оскорблением в тайской культуре.
  3. В Таиланде существует строгий закон о наказании за ношение и хранение денег ненадлежащим образом. Официантка восприняла ваше действие как нарушение закона и поспешила избавиться от вашего присутствия в ее ресторане.
Вопрос 7

На переговорах между представителями США и Саудовской Аравии возникла ситуация недопонимания, когда представители аравийской делегации предложили перед началом обсуждения сначала познакомиться поближе за чашкой чая. Американцы с недоумением отвергли это предложение, стремясь перейти сразу к делу. Назовите причину взаимного недопонимания.

  1. Американский подход, сосредоточенный на быстром переходе к делу, может быть воспринят как желание показать их превосходство над ближневосточными партнерами.
  2. Представители культур Ближнего Востока очень чувствительны и легко обижаются на прямолинейность и слишком деловой подход американцев.
  3. В культурах Ближнего Востока установление доверительных личных отношений перед началом деловых переговоров является ключевым элементом деловой практики.
Вопрос 8

Дзюндзи Эдо только что приехал в США из Японии, чтобы получить степень магистра в американском университете. До приезда Дзюндзи прочел несколько книг об Америке, ее народе и культуре. Однако, несмотря на его подготовку, в течение первых недель пребывания в Соединенных Штатах он попал в несколько неловких ситуаций. По понедельникам Дзюндзи всегда был очень занят. У него весь день были занятия, и почти не оставалось времени на обед. Однажды он появился на занятии по истории за пару минут до его начала и сказал одной из своих одногруппниц Джулианне, что все утро был очень занят и не успел пообедать. Прозвенел звонок, и в аудиторию вошел учитель. Джулианна открыла рюкзак, достала пакетик чипсов и банку Coca-Cola и отдала их Джундзи. Дзюндзи был очень удивлен и смущен. Он прошептал «Спасибо» и отказался от еды. Джундзи был еще больше сбит с толку, когда Джулианна достала из рюкзака еще один пакет чипсов и начала есть их на занятии. К удивлению Дзюндзи, учитель никак не отреагировал на поведение Джулианы и продолжил занятие как ни в чем не бывало. Почему Дзюндзи отказался от еды? Какие ценности кажутся важными в японском обществе, судя по действиям Дзюндзи?

  1. Дзюндзи отказался от еды, потому что он не любит чипсы и Coca-Cola. Его отказ был связан с предпочтениями в еде, а не с культурными нормами и вежливостью. В японском обществе важно, какую именно еду можно предложить друг другу, и это – точно не чипсы с Coca-Cola.
  2. Дзюндзи отказался от еды, потому что в японском обществе сильно развито чувство вежливости и уважения к другим. Он мог посчитать, что принимать пищу в классе или получать еду от однокурсницы в такой ситуации неуместно, особенно если он не может предложить что-то взамен.
  3. Дзюндзи отказался от еды, потому что он думал, что это вредно для здоровья. Его решение было продиктовано именно заботой о здоровье, а не социальными и культурными нормами. В японском обществе важна забота о здоровой пище, предпочтительно состоящей из свежих овощей и рыбы.
Вопрос 9

Прочитайте текст. Социальные связи являются универсальной характеристикой человеческого общества. В Китае концепция этих отношений воплотилась в термине «Гуанси». «Гуанси» является одной из основных движущих сил китайского общества, став неотъемлемой частью мира китайского бизнеса. Социальные связи цементируют китайские компании в социальную бизнес-сеть, став ключевым, определяющим фактором их поведения. Работая в Китае, вы неизбежно столкнетесь с движущей силой «Гуанси», фундаментом успешного бизнеса в Китае. «Гуаньси» (关系) – китайский термин. Для русского человека будет более понятны синонимы – «связи», «кумовство», «круговая порука», «блат» или современный термин «социальный капитал». Для китайцев не несет в себе отрицательной окраски и обозначает помощь, поддержку, услугу. Термин «Гуанси» состоит из двух иероглифов: «гуань» (关) означает «ворота, барьер», и «си» (系) – «связь, отношения, узы». Китаец делит всех людей на две основные категории: на тех, кому доверяешь и на кого можешь положиться, и на чужаков, которых надо сторониться. Основой эффекта «Гуаньси» является доверие. Действие «Гуаньси» распространяется на различные сферы жизни каждого китайца, в том числе на построение отношений с друзьями и родственниками, но особую силу имеет в деловом мире. Установление прочных связей является традицией в китайском социуме, и эти связи могут оставаться крепкими на протяжении всей жизни человека. Как правило, оба человека, которых связывает «Гуанси», имеют одинаковый социальный статус. В переносном смысле, оказывая услугу, ты инвестируешь в свое «Гуаньси», а прося – либо получаешь дивиденды с тех услуг, которые оказал ранее, либо берешь в долг. Для поддержания отношений такого рода необязательно непрерывное общение; основой таких отношений является в первую очередь взаимная помощь, когда она необходима. f Дружба по-китайски – самый короткий путь к их деньгам! Spassky.pro КИТАЙ. Как приведенная в этом тексте информация характеризует Китай? Какой вывод о культуре Китая можно сделать из этого текста?

  1. Китай относится к высококонтекстуальной и монохронной культуре.
  2. Китай относится к низкоконтекстуальной и монохронной культуре.
  3. Китай относится к высококонтекстуальной и полихронной культуре.
Вопрос 10

Во Вьетнаме принято уважительное отношение к опыту старших. В связи с этим командная работа во Вьетнаме приемлема и желательна на низших уровнях иерархии. Однако чем выше должность, тем меньше вероятность выполнения командной работы. Это связано с представлением о престиже высоких руководящих позиций. Чем старше человек и чем выше его позиция, тем менее он нуждается в совете окружающих, так как считается, что если человек смог добраться до такой ступени социальной лестницы, значит, он достаточно компетентен и профессионально подготовлен, чтобы решать задачи любой сложности в одиночку. Учитывая все вышесказанное, скажите, какие последствия ожидают менеджера, который поставил в подчинение молодому вьетнамскому специалисту человека старше по возрасту.

  1. Менеджер может столкнуться с проблемами в коммуникации и взаимодействии в команде, так как молодой сотрудник не станет руководить тем, кто старше его по возрасту и напишет заявление об уходе, чтобы не нанести ущерб своей репутации.
  2. Менеджер сможет легко утвердить свой авторитет и контроль над всей командой, так как все сотрудники будут следовать его указаниям без вопросов и безропотно примут назначение в подчинение молодому вьетнамскому специалисту человека, который старше его по возрасту.
  3. Менеджер может столкнуться с проблемами в коммуникации и взаимодействии в команде, так как старший по возрасту сотрудник может не воспринимать указания молодого специалиста, что приведет к конфликтам и снижению эффективности работы.
Вопрос 11

Гражданин США Джон провел в длительной командировке в Китае около года. У него установились дружеские отношения с коллегами, и Джон уже стал чувствовать себя своим среди них. Ксиабо, его китайский партнер, нередко называл его «земляком», а друзья Ксиабо часто представляли его как «друга своего друга». Джон пользовался особым отношением к себе со стороны китайцев, потому что это помогало получать лучшие товары, столики в ресторанах и качественное обслуживание. Но однажды Ксиабо попросил его в качестве ответной услуги уволить одного из лучших (по мнению Джона) работников, мастерство которого было на высоте, а вот личные качества оставляли желать лучшего. Джон не раздумывая отказался. И долго не мог понять, почему Ксиабо перестал с ним общаться вне офиса. Объясните причину межкультурного недоразумения.

  1. Джон не понимал, что в китайской культуре личные отношения значат много больше, чем профессиональные качества. Поэтому Джон не уволил этого сотрудника, чем вызвал недовольство своего китайского партнера.
  2. Джон не понимал, что в китайской культуре личные отношения и взаимные обязательства играют важную роль. Ксиабо считал, что, раз они стали близкими друзьями, Джон должен был оказать ему услугу в ответ на дружеское отношение.
  3. Ксиабо решил прекратить общение с Джоном, потому что он был недоволен его профессиональными качествами как руководителя. Ксиабо считал, что Джон должен был уволить этого сотрудника, ведь его профессионализм не так важен, как личные качества.
Вопрос 12

В Японии 98 % усыновленных граждан – взрослые мужчины, а не дети. Почему японцы усыновляют преимущественно взрослых мужчин?

  1. Усыновление взрослых мужчин в Японии является одним из способов выражения уважения к старшим поколениям.
  2. Усыновление взрослых мужчин в Японии является одним из способов расширения родословной и передачи семейного бизнеса.
  3. Усыновление взрослых мужчин в Японии связано с тем фактом, что, хотя система патронатного воспитания в этой стране и существует, переход от патронатного воспитания к усыновлению не поощряется правительством как ненадежная альтернатива.
Вопрос 13

После длительных напряженных переговоров европейские инвесторы вздохнули спокойно, когда японские партнеры наконец-то ответили: «Мы рассмотрим ваше предложение в ближайшее время». Однако дни шли, а японская сторона так и приступала к действиям, что сильно озадачивало европейцев – ведь вроде все уже почти было решено. Объясните причину межкультурного недоразумения.

  1. Японская культура часто акцентирует внимание на тщательном рассмотрении всех аспектов и возможных последствий перед принятием решения.
  2. Европейцы неправильно поняли японцев. На самом деле японская сторона просто попыталась вежливо отказаться от невыгодного для них предложения.
  3. Японцы намеренно затягивали процесс, чтобы показать свою власть и контроль над ситуацией.
Вопрос 14

Прочитайте приведенный ниже отрывок.   «Назови мне несколько слов, обозначающих зеленый цвет», – сказал я своему другу-зулусу. Он поднял лист: «Что это за цвет?». «Зеленый», ответил я. Сияло солнце, но он дождался, пока его не закроет облако, и спросил: Какого цвета лист сейчас? «Зеленый», ответил я, уже чувствуя свою несостоятельность. «Он ведь не такой же зеленый?» «Нет, не такой». «У нас на зулусском языке для обозначения этого цвета есть отдельное слово». Он окунул лист в воду и снова протянул мне: «Цвет изменился?» «Да». «В зулусском языке есть слово, обозначающее «зеленый, сияющий, влажный»». Снова выглянуло солнце, и мне нужно было еще одно слово: «лист-зеленый-мокрый-но-с-солнечным светом-на-нем!»). Мой друг отошел примерно на 20 метров от меня и показал мне лист: «Цвет снова изменился?» «Да», крикнул я. «Для него у нас есть еще одно слово», сказал он с улыбкой. Далее он показал, как язык зулу называет цвет листьев деревьев, листьев кустов, листьев, колеблющихся на ветру, цвет речной зелени, зелени для бассейнов, зелени стволов деревьев, зелени крокодилов ... Он легко назвал 39 слов, обозначающих зеленый цвет, даже не вспотев. Ричард Д. Льюис. Когда культуры сталкиваются. Лидерство между культурами   Чем можно объяснить такое расхождение в количестве «зеленых» слов в двух культурах?

  1. Воздействием яркого солнечного света на роговицу глаза, в результате чего жители тропиков начинают различать большее количество оттенков зеленого цвета.
  2. Долгим сроком проживания предков представителей определенных культур на территории влажных тропических лесов, где существует много оттенков зеленого цвета.
  3. Значимостью цветов в той или иной культуре, религии, традициях и историческом опыте народа.
Вопрос 15

Одним из общих требований успешной коммуникации является ее информативность. Но представление о том, что значит быть информативным, зависит от конкретной культуры. Прочитайте текст о малагасийцах.   Если по деревенской улице идет группа мужчин и вы спросите их, куда они направляются, то услышите: «Да вот идем, немножко так в северном направлении двигаемся». Если спросить деревенского жителя о будущем событии, которое, казалось бы, произойдет наверняка (например, о ежегодном празднике), то ответ будет примерно таким: «Я точно не знаю» или «Кажется, где-то в июне», хотя точная дата праздника известна всем в деревне. Если вы спрашиваете одного из членов какой-либо семьи, когда другой член этой семьи вернется домой, ответ будет примерно такой: «Если ты придешь до заката, то вряд ли застанешь его». Женщина, обращаясь к сыну, может спросить: «Человек еще спит?», при этом «человек» – ее собственный муж, спящий в соседней комнате. Обращаясь к вам, малагасиец может сказать: «Тебя кто-то ищет», и этот кто-то может быть вашим братом, о чем говорящему хорошо известно. Вахтин Н.Б., Головко Е.В. Социолингвистика и социология языка.   На основании приведенного текста установите причины ограничений информативности высказываний малагасийцев в их общении с европейцами.

  1. Малагасийцы стремятся избежать ответственности за предоставляемую ими информацию.
  2. Малагасийцы часто полагаются на контекст и общие знания, чтобы передать информацию.
  3. Малагасийцы используют те фигуры речи, которые часто используются в их фольклоре и устной традиции.
Вопрос 16

На одном из производственных предприятий был назначен новый генеральный директор – австралиец. Он был типичным представителем «культуры согласия». На предприятии существовала жесткая система штрафов, и новый генеральный директор очень переживал по этому поводу. На одном производственном совещании пронесся слух, что начальникам цехов запретили штрафовать рабочих и теперь все производство посыплется, потому что «наш человек способен хорошо работать не иначе как под страхом наказания»! Когда же стали разбираться, как обстоит дело, выяснилось, что на самом деле директор написал руководителям среднего звена письмо, в котором «рекомендовал брать меньше штрафов», т.е. он ничего не запрещал и не отменял. Объясните причину межкультурного недоразумения.

  1. Генеральный директор считал, что работники должны работать не только под страхом наказания, поэтому он решил запретить штрафы, чтобы проверить их работоспособность в условиях свободы. Это не соответствует культурным ценностям и подходу к управлению местных сотрудников предприятия.
  2. Новый генеральный директор – австралиец, представляя «культуру согласия», стремился создать более поддерживающую и кооперативную рабочую атмосферу, где акцент делается на сотрудничестве и позитивном подкреплении, а не на наказании. Его рекомендация снизить количество штрафов была попыткой улучшить моральный климат на предприятии, что было неправильно истолковано как полное запрещение штрафов.
  3. Начальники цехов неправильно поняли письмо директора и решили, что это означает, что теперь они не смогут применять никакие меры дисциплинарного воздействия. На самом деле директор просто рекомендовал уменьшить количество штрафов, но не отменял их полностью. Речь в данном случае идет не об излишнем либерализме нового директора, но о сугубо прагматическом подходе, так как слишком высокие штрафы могут вызвать недовольство в коллективе и увеличить текучесть кадров.
Вопрос 17

Во многих странах Центральной Америки и Азии гости должны уезжать сразу после ужина. Долгий визит указывает на то, что вы не наелись. Однажды, будучи в командировке в Индии, бизнесмен из Гондураса был приглашен в гости к своему индийскому коллеге. Ужин был вкусный, разговор интересный, но, следуя правилам этикета, бизнесмен вскоре ушел. На следующий день тот самый коллега разговаривал с ним достаточно холодно, всем своим видом показывая, что обижен. Гость из Центральной Америки остался в недоумении – по его меркам все прошло прекрасно. Объясните причину межкультурного недоразумения.

  1. У представителей этих культур разные гастрономические пристрастия.
  2. У представителей этих культур разные представления о гостеприимстве и правилах поведения в гостях.
  3. У представителей этих культур приняты разные темы для обсуждения во время застолья.
Вопрос 18

Прочитайте текст. Некая австралийская учительница решила заняться просветительством и благотворительностью. Она стала преподавать бесплатно в школе для детей аборигенов. Подходя творчески к своему делу, она стала использовать игровые методики. На перемене она стала учить их игре под названием «Кто меня трогал?». В этой игре все дети встают в круг и тому, кто водит, завязывают глаза. Затем кто-то из круга тихо подходит к водящему, дотрагивается до него и возвращается на место. Потом водящий снимает повязку и должен угадать, кто до него дотронулся. Однако эффект был удручающим. Вопреки ожиданиям учительницы, дети не проявляли интереса к ее занятиям, они перестали ее слушаться, стали неуправляемыми. Естественно, что после этого все попытки выучить алфавит стали безрезультатными. Наступила ситуация разочарования, и учительница сделала для себя вывод, что дети аборигенов глупы, у них нет способностей к обучению, возможно в этом виновата их генетика. С другой стороны, родители жаловались на то, что их учительница не пользуется и не может пользоваться авторитетом у детей. Дети перестали ее слушаться, так как обнаружили ее элементарную некомпетентность в той игре, которую она сама предложила. Более того, они стали считать ее глупой и поэтому перестали обращать на нее внимание. Угасание эмоционального интереса обусловило отрицательный эффект в познании. Данильченко Т.Ю. Лакуны: проблема, термин, понятие. Определите, какой вид лакуны послужил основой для коммуникативной неудачи в описанной ситуации.

  1. Лакуна культурного пространства.
  2. Деятельностно-коммуникативная лакуна.
  3. Субъективная (национально-психологическая) лакуна.
Вопрос 19

Многие практические рекомендации для туристов содержат весьма конкретные советы типа: - в Египте лучше не спрашивать местных жителей про отношения между мужчинами и женщинами, нельзя задавать вопросы про религию и жен; - в Италии не рекомендуется подробно рассказывать деловому партнеру о целях своей командировки; - в Японии многословие – признак коммуникабельности и частично даже вежливости, а не болтливости; - в Швеции с собеседником лучше вести разговор о музыке, машинах, товарах экспорта, деталях; - в Англии добрым знаком будет беседа о футболе и погоде; - в Гонконге одним из самых дорогих подарков для хозяев будет корзина с апельсинами или маленькое цитрусовое дерево. С чем связаны подобные рекомендации?

  1. С предрассудками.
  2. Со стереотипами.
  3. С требованиями этикета.