Управление репутацией и брендинг.dor_СПО

Управление репутацией и брендинг.dor_СПО — вариант 3

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 3 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Технологии, специальные знания, ноу-хау – это специальные активы бренда …

  1. отношений
  2. развития
  3. производства
Вопрос 2

Совместное выступление нескольких брендов на рынке – это …

  1. ко-брендинг
  2. ребрендинг
  3. бренд-нейм
Вопрос 3

Формула успеха бренда – это …

  1. быть не таким как все
  2. чаще попадаться на глаза потребителям
  3. вести за собой толпу
Вопрос 4

Стратегическое планирование в бренд-ориентированной компании начинается …

  1. со SWOT-анализа
  2. с разработки миссии
  3. с определения системы целей определенного проекта
Вопрос 5

Механизм управления взаимоотношениями с покупателями – это …

  1. совокупность средств и методов управления, обеспечивающих достижение поставленной цели
  2. совокупность средств, обеспечивающих условия договора между компанией-производителем и потребителем
  3. механизм работы отдела маркетинга и отдела продаж
Вопрос 6

Показатель рыночного состояния бренда (BDI) – это отношение …

  1. прибыли к затратам на бренд
  2. прибыли к себестоимости бренда
  3. объема продаж бренда к усредненному объему продаж в данной товарной категории
Вопрос 7

Глубинное интервью – это …

  1. метод сбора и анализа информации, применяемый для выявления ценностей потребителей
  2. метод сбора и анализа публичного мнения о бренде
  3. интервью, которое длится не менее 3 ч.
Вопрос 8

Основная задача механизма управления взаимоотношениями – сформировать …

  1. длительные отношения бренда с потребителями
  2. отношения бренда с другими брендами в схожей рыночной нише
  3. взаимоотношения внутри коллектива бренд-ориентированной компании
Вопрос 9

На поведение потребителей влияют такие факторы, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. повышение цен
  2. снижение качества товара, нестабильное качество
  3. достаточный ассортимент
  4. низкое качество гарантийного и сервисного обслуживания
  5. таможенные пошлины
  6. налоги, уплаченные на производство товара
Вопрос 10

Поведение и потребности покупателей – это важный актив бренда …

  1. отношений
Вопрос 11

Бизнес-модель «бизнес для потребителя» обозначается латинскими буквами и цифрой как …

  1. B2C;;b2c;;B to C;;b to c
Вопрос 12

Бизнес-модель «бизнес для бизнеса» обозначается латинскими буквами и цифрой как …

  1. B2B;;b2b;;B to B;;b to b
Вопрос 13

Для понимания ситуации на рынке конкурентов бренд-ориентированная компания также должна провести анализ … рынка

  1. конъюнктуры
Вопрос 14

Технологически сложные товары или услуги – это особенность … рынка

  1. корпоративного
Вопрос 15

Брендинг … создает среду, которая уменьшает время разгона для достижения успеха

  1. лидерства
Вопрос 16

Самый важный актив рынков B2B – это …

  1. репутация
Вопрос 17

… бренда предполагает изучение развития бренда в текущем периоде с целью оценки стратегического потенциала

  1. Аудит
Вопрос 18

Специалисты по брендингу выделяют две культуры брендинга – …

  1. американскую и европейскую
  2. западную и восточную
  3. старую и новую
  4. традиционную и инновационную
Вопрос 19

Установите соответствие между видами анализа и оценки и их параметрами:

  1. Оценка имиджа бренда
  2. Оценка поведения потребителей
  3. Анализ процесса управления взаимоотношениями с потребителями
  4. восприятие потребителем
  5. повышение цен
  6. изучение интересов
Вопрос 20

Установите последовательность этапов проведения SWOT-анализа бренд-ориентированного предприятия:

  1. оценка внутренней среды предприятия
  2. оценка внешних факторов
  3. составление матрицы
  4. расчет значений для комбинации факторов
  5. разработка стратегии
Вопрос 21

Отличным проверенным способом пополнить банк идей перед разработкой плана конкретного мероприятия по брендингу является всем известная мозговая атака. Какой из вариантов проведения мозговой атаки будет более эффектным: мозговая атака, проведенная в один этап или в несколько этапов? Почему?

  1. Практика показывает, что более эффективны мозговые атаки, которые проводятся в несколько этапов, между которыми есть время отдохнуть и подумать. Настроенный на волну поиска решений мозг может выдать интересные идеи и через несколько часов, и на другой день после начала мозговой атаки. Как правило, на втором и третьем этапах мозговой атаки участники продуцируют идеи более высокого уровня качества.
  2. Мозговая атака, проведенная в один этап без больших перерывов, является эффективнее, так как за один этап можно лучше сконцентрироваться. Так будет предложено больше идей и эти идеи не потеряются, как может случится в случае большого перерыва между этапами.
  3. Мозговая атака, проведенная в один этап, и мозговая атака, проведенная в несколько этапов, будет иметь одинаковую эффективность. Все зависит от организационных моментов проведения мозговой атаки, и можно выбрать любой из ее вариантов.