Вопрос 1Ответ открыт бесплатно
Информирование, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой, относится к такому методу обучения, как …
- 1производственный инструктаж✓ Правильный ответ
- 2наставничество
- 3направленное приобретение опыта
- 4баскет-метод
✓ Правильный ответ производственный инструктаж
Вопрос 2
… — это метод наставничества, основанный на том, что новичок временно становится «тенью» более опытного специалиста: наблюдает за процессом работы, выезжает с ним на переговоры, выполняет несложные задания, задает вопросы, знакомится со своей будущей работой
- 1Секондмент
- 2Стажировка
- 3Ротация
- 4Шедоуинг
Вопрос 3
… — это метод обучения, основанный на перемещении работника «по горизонтали», т.е. на равноценную по статусу должность, с целью расширения представлений о производственных задачах и получения новых знаний
- 1Ротация
Вопрос 4
Метод/технология групповой работы, включающая в себя интерактивные методы развития как профессиональных, так и личностных компетенций участников с возможностью применения элементов психотерапевтического воздействия, — это …
- 1воркшоп
- 2модерационная сессия
- 3тренинг
- 4конференция
Вопрос 5
Высокая мотивация обучающегося — главное условие эффективности метода — …
- 1наставничество
- 2разбор практических ситуаций (case-study)
- 3самообучение (self-learning)
- 4видеообучение
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно
Метод обучения, при котором теоретические блоки материала минимизированы и основное внимание уделяется практической отработке навыков и умений, — …
- 1тренинг
- 2мозговой штурм
- 3обучение действием («аction learning»)✓ Правильный ответ
- 4разбор практических ситуаций (case-study)
✓ Правильный ответ обучение действием («аction learning»)
Вопрос 7
Процесс развития персонала, в широком смысле, направлен на …
- 1формирование специальных знаний, умений, навыков, способов поведения, необходимых для выполнения работы;
- 2формирование общепрофессиональных компетенций и пополнение полезного опыта сотрудников
- 3совершенствование профессиональных и личностных качеств сотрудников, влияющих на их профессиональную деятельность
- 4мировоззрение сотрудников
Вопрос 8
Расположите этапы проведения мозгового штурма в правильной последовательности:
- 1определение темы для мозгового штурма
- 2генерирование идей и их фиксация
- 3ранжирование идей по степени значимости
- 4отбор ключевых идей для обсуждения
- 5обсуждение идей
- 6выбор решения
Вопрос 9
Возможность охвата большой аудитории и относительно низкие финансовые затраты на одного обучающегося, а также возможность проведения как с использованием технических средств, так и без них, относятся к преимуществам такого метода обучения, как …
- 1лекция
- 2лекции
- 3лекционный метод
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между видами документов, подтверждающих повышение квалификации сотрудника, и условиями их получения:
- 1Удостоверение о повышении квалификации✓ Правильный ответ
- 2Диплом о профессиональной переподготовке✓ Правильный ответ
- 3Квалификационный аттестат✓ Правильный ответ
- 4сотрудник прошел краткосрочное обучение от 16 до 72 часов или среднесрочное обучение от 72 до 100 часов✓ Правильный ответ
- 5сотрудник прошел долгосрочное обучение продолжительностью более 100 часов✓ Правильный ответ
- 6сотрудник подтвердил наличие профессиональных компетенций, сдав экзамен Аттестационной комиссии уполномоченного государственного органа✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Удостоверение о повышении квалификации = сотрудник прошел краткосрочное обучение от 16 до 72 часов или среднесрочное обучение от 72 до 100 часов ; Диплом о профессиональной переподготовке = сотрудник прошел долгосрочное обучение продолжительностью более 100 часов ; Квалификационный аттестат = сотрудник подтвердил наличие профессиональных компетенций, сдав экзамен Аттестационной комиссии уполномоченного государственного органа
Вопрос 11
Продолжительность и режим обучения — это характеристики … обучения
- 1формы
- 2формата
- 3метода
- 4средств
Вопрос 12
ООО «Домстрой» запланировал обучение сотрудников отдела бухгалтерии по теме «Освоение программы SAP».
Какой метод обучения необходимо выбрать, чтобы достичь оптимального результата? Поясните ответ.
- 1Тренинг-семинар, т.к. он позволяет не только освоить информацию, но и актуализировать индивидуальный опыт участников
- 2Лекция, т.к. она направлена на максимально подробную передачу информации
- 3Воркшоп, т.к. он способствует активизации мышления участников и внедрению нового инструмента в работу
- 4Практикум («обучение действием»), т.к. он позволяет освоить информацию, сразу закрепляя приемы работы на практике
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно
По модели Д. Киркпатрика оценка готовности участников применять полученные знания соответствует уровню …
- 1научения
- 2реакции
- 3результатов
- 4поведения✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ поведения
Вопрос 14
Оценка эффективности обучения с точки зрения субъектов процесса обучения означает, что учитываются мнения …
- 1только сотрудников HR-отдела, финансового отдела, линейных руководителей и руководителей организации
- 2только линейных руководителей, руководителей организации, обученных сотрудников и клиентов
- 3только обученных сотрудников, заказчиков обучения, сотрудников HR-отдела и преподавателей
- 4только обученных сотрудников, линейных руководителей и преподавателей корпоративного университета
Вопрос 15
Неверно, что в обязанности внутренних наставников входит … (укажите 2 верных ответа)
- 1организационная поддержка процесса обучения стажера и его адаптации
- 2оказание всесторонней помощи стажеру в овладении профессиональными навыками, своевременное выявление и устранение ошибок в трудовой деятельности
- 3участие в подготовке заключения о соответствии о проверке соответствия занимаемой должности стажера по результатам испытательного срока
- 4участие в аттестации стажера
- 5подготовка предложений руководителю стажера о поощрении, дисциплинарном взыскании или повышении в должности своего подопечного
- 6разработка индивидуального плана профессиональной карьеры стажера
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно
Соответствующие специалисты отдела обучения персонала, руководители разных уровней, кураторы и наставники, специалисты корпоративного учебного центра (если есть), …, являются субъектами контроля процесса внутреннего обучения сотрудников
- 1финансовая служба✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ финансовая служба
Вопрос 17
Мотивировать сотрудников к обучению требуется …
- 1постоянно, в процессе трудовой деятельности
- 2только на этапе планирования процесса обучения
- 3только на этапе организации процесса обучения
- 4только на этапе проведения процесса обучения
Вопрос 18
Внешний аудит затрат (в т.ч. на обучение сотрудников) организации осуществляет финансовые …
- 1аудиторы
Вопрос 19
Возможность сохранения рабочего места как инструмент мотивации к обучению применяется в отношении …
- 1обучаемых сотрудников
- 2руководителей подразделений
- 3наставников и кураторов
- 4специалистов службы персонала и корпоративного учебного центра
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно
Расположите этапы оценки эффективности обучения, по Д. Киркпатрику, в правильной последовательности:
- 1реакция✓ Правильный ответ
- 2научение✓ Правильный ответ
- 3поведение✓ Правильный ответ
- 4результат✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ реакция ; научение ; поведение ; результат
Вопрос 21
Вы – менеджер по обучению и развитию персонала. В настоящее время Вы занимаетесь разработкой Положения о системе обучения и развития персонала для своей организации. В связи с этим вам необходимо создать регламент взаимодействия между субъектами процесса обучения.
Какие процессы Вы должны будете осуществлять совместно с линейными руководителями? (Укажите 2 варианта ответа)
- 1Выбор образовательных учреждений и организация взаимодействия с ними.
- 2Контроль качества образовательных услуг сторонних организаций.
- 3Контроль эффективности обучения на рабочих местах.
- 4Контроль эффективности результатов обучения сотрудников вне организации.
- 5Мониторинг отношения сотрудников к своему обучению с отрывом от производства.
- 6Организация мотивации всех участников процесса обучения.
- 7Организация обучения сотрудников на рабочих местах.
- 8Планирование возможностей подразделения по высвобождению сотрудников для обучения.
- 9Разработка методики мотивации сотрудников к обучению.
- 10Реализация оперативных планов дополнительного обучения сотрудников вне организации или в ее учебном центре.
Вопрос 22
Установите соответствие между субъектами организации и зонами контроля процессов обучения:
- 1HR-служба
- 2Линейные руководители
- 3Финансовая служба
- 4Внутренние кураторы и наставники
- 5соблюдение условий договора с провайдером
- 6применение сотрудниками полученных знаний, умений и навыков на практике
- 7своевременное предоставление корректно оформленных «закрывающих» документов по окончании обучения
- 8процесс усвоения сотрудниками учебного материала
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно
В соответствии с Положением о бухгалтерском учете на этапе согласования договора об обучении Заказчик должен запросить у потенциального исполнителя копии организационных документов, таких как … (Укажите 6 вариантов ответа)
- 1штатное расписание
- 2Свидетельство о внесении юридического лица в ЕГРЮЛ✓ Правильный ответ
- 3Приказ о назначении генерального директора✓ Правильный ответ
- 4Доверенность руководителя, который подписывает договор с Заказчиком вместо генерального директора✓ Правильный ответ
- 5Должностная инструкция генерального директора
- 6Справка об отсутствии задолженности перед бюджетом✓ Правильный ответ
- 7Устав организации (можно не полностью, а первой и последней страницы, а также раздела, где указан состав учредителей и др.)✓ Правильный ответ
- 8Правила внутреннего трудового распорядка
✓ Правильный ответ Свидетельство о внесении юридического лица в ЕГРЮЛ ; Приказ о назначении генерального директора ; Доверенность руководителя, который подписывает договор с Заказчиком вместо генерального директора ; Справка об отсутствии задолженности перед бюджетом ; Устав организации (можно не полностью, а первой и последней страницы, а также раздела, где указан состав учредителей и др.)
Вопрос 24
Чтобы оценить эффективность работы с кадровым резервом с помощью показателя «текучесть резерва», необходимо определить отношение числа …
- 1ключевых должностей, занятых приглашенными со стороны сотрудниками, к числу освободившихся в течение определенного периода ключевых должностей
- 2ключевых должностей, занятых сотрудниками из резерва, к числу освободившихся в течение определенного периода ключевых должностей
- 3сотрудников из резерва, уволившихся из организации, к общему числу сотрудников в резерве
- 4ключевых должностей, имеющих преемников, готовых к занятию должности в течение одного года, к общему числу ключевых должностей
Вопрос 25
Чтобы оценить эффективность работы с кадровым резервом с помощью показателя «действенность резерва», необходимо определить отношение числа …
- 1ключевых должностей, занятых приглашенными со стороны сотрудниками, к числу освободившихся в течение определенного периода ключевых должностей
- 2ключевых должностей, имеющих преемников, готовых к занятию должности в течение одного года, к общему числу ключевых должностей
- 3ключевых должностей, занятых сотрудниками из резерва, к числу освободившихся в течение определенного периода ключевых должностей
- 4сотрудников из резерва, уволившихся из организации, к общему числу сотрудников в резерве
Вопрос 26
Потенциально активная и подготовленная часть персонала организации, способная замещать управленческие должности, — …
- 1кадровый резерв
- 2резерв на выдвижение
- 3резерв руководителей
- 4операционный резерв
Вопрос 27Ответ открыт бесплатно
Основной критерий подбора кандидатов в резерв на выдвижение — это …
- 1стаж работы
- 2результаты труда✓ Правильный ответ
- 3управленческие способности
- 4коммуникативные навыки
✓ Правильный ответ результаты труда
Вопрос 28
К принципам работы с кадровым резервом относят … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1высокую мотивированность
- 2вовлеченность каждого резервиста
- 3актуальность резерва
- 4соответствие кандидата должности и типу резерва
Вопрос 29
Расположите в правильной последовательности основные действия по формированию кадрового резерва:
- 1составление прогноза предполагаемых изменений в составе руководящих кадров
- 2оценка деловых и личностных качеств кандидатов
- 3определение кандидатов, включаемых в резерв
- 4составление и утверждение списка кандидатов, включенных в резерв
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно
… — это активные и высокопотенциальные сотрудники, обладающие развитыми личностными и профессиональными компетенциями, благодаря которым они способны занимать вышестоящие должности или должности, требующие более высокой квалификации
- 1Кадровый резерв✓ Правильный ответ
- 2Кадровые резервы✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Кадровый резерв ; Кадровые резервы
Вопрос 31
Работа с резервом руководителей включает отбор в резерв, обучение резерва и … руководителей
- 1расстановку
Вопрос 32
При работе с молодежным резервом высокопотенциальные сотрудники выбираются по таким критериям, как … (Укажите 4 варианта ответа)
- 1возраст до 35 лет
- 2отсутствие нарушений трудовой дисциплины
- 3высшее образование
- 4высокая мотивация к занятию руководящих должностей
- 5знание родного и одного иностранного языка
- 6наличие потенциала для того, чтобы подняться на два уровня вверх по организационной иерархии
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно
В крупной организации была подготовлена группа кадрового резерва в количестве 15 человек. За год освободилось четыре должности, на которые могли бы претендовать сотрудники из кадрового резерва. Сотрудниками из резерва было занято 2 должности.
Определите показатель (%) действенности кадрового резерва.
- 1Показатель действенности кадрового резерва равен 25 %.
- 2Показатель действенности кадрового резерва равен 35 %.
- 3Показатель действенности кадрового резерва равен 50 %.✓ Правильный ответ
- 4Показатель действенности кадрового резерва равен 75 %.
✓ Правильный ответ Показатель действенности кадрового резерва равен 50 %.
Вопрос 34
Сопоставьте типы кадровых резервов с их характеристиками:
- 1Резерв развития
- 2Резерв на выдвижение
- 3Группа А (по времени назначения)
- 4Группа Б (по времени назначения)
- 5группа специалистов и руководителей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование организации и ориентированы на руководящую карьеру
- 6группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений и имеющих возможность выбрать одно из двух направлений карьеры – профессиональную, либо руководящую
- 7группа специалистов и руководителей, которые могут быть выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время
- 8группа специалистов и руководителей, выдвижение которых планируется в ближайшие один-три года
Вопрос 35
Сопоставьте типы карьеры с их описанием:
- 1Горизонтальная
- 2Вертикальная
- 3Ступенчатая
- 4Скрытая («центростремительная»)
- 5перемещение в другую функциональную область, расширение и усложнение задач или смену служебной роли в рамках одного уровня структурной иерархии, сопровождаемые увеличением оплаты труда
- 6последовательное повышение должностного статуса работника, сопровождающееся увеличением оплаты труда
- 7вид карьеры, совмещающий элементы вертикальной и горизонтальной карьеры
- 8карьера, представляющая собой продвижение к «ядру», руководству организации и выражается в получении доступа к неформальным источникам информации
Вопрос 36
Поступательное продвижение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью, — это …
- 1повышение квалификации
- 2должностной рост
- 3деловая карьера
- 4профессиональный рост
Вопрос 37Ответ открыт бесплатно
Упорядочите этапы карьеры по стажу работы (от более ранних к более поздним):
- 1обучение✓ Правильный ответ
- 2борьба за признание✓ Правильный ответ
- 3консолидация✓ Правильный ответ
- 4переоценка✓ Правильный ответ
- 5опытный консультант✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ обучение ; борьба за признание ; консолидация ; переоценка ; опытный консультант
Вопрос 38
Периодически повторяющаяся последовательность этапов карьерного продвижения — это …
- 1жизненный цикл сотрудника
- 2карьерный цикл работника
- 3профессиональный цикл развития
- 4цикл управления карьерой
Вопрос 39
К субъектам управления карьерой относят … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1сотрудник
- 2руководитель
- 3организация-работодатель
- 4HR-директор
- 5отдел управления персоналом
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно
Совокупность стратегических целей по управлению карьерой, подходов к их достижению и вариантов реализации этих подходов называется … стратегией организации
- 1карьерной✓ Правильный ответ
- 2карьерная✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ карьерной ; карьерная
Вопрос 41
Расширение сферы приложения своих способностей, достижение признания как профессионала — это основные задачи работника на этапе …
- 1переоценки
- 2борьбы за признание
- 3консолидации
- 4обучения
Вопрос 42
В соответствии с концепцией поливариативной карьеры, … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1работник может выбирать индивидуальный путь самоопределения, не взирая на готовые шаблоны
- 2для успешной карьеры важны метакомпетенции, а не только узкопрофильные знания, умения и навыки
- 3карьерный путь работника должен включать в себя несколько направлений реализации
- 4карьерный путь считается поливариативным, если работник не способен выбрать карьерную цель и взять за нее ответственность
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно
… (структурная) карьера — тип карьеры, реализуемый наиболее простым способом решения карьерных задач и характеризующийся изменением сферы деятельности, типа организации в разного рода изменений
- 1Прагматичная✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Прагматичная
Вопрос 44
Организационная карьерная стратегия, которая основана на внешнем наборе персонала на все уровни должностей, вознаграждении только по индивидуальным результатам труда и высокой внутрифирменной конкуренции, называется «…»
- 1«Клуб»
- 2«Спортивная команда»
- 3«Академия»
- 4«Крепость»
Вопрос 45
Молодой специалист через полгода после прихода в организацию подает заявление об увольнении, утверждая, что этот вид деятельности ему не подходит.
Используя классификацию профессий, предложенную Е. А. Климовым, назовите наиболее вероятную причину такого решения сотрудника и предложите рекомендации для предотвращения подобной ситуации в будущем.
- 1Не была удовлетворена его потребность в поддержке молодых сотрудников. Рекомендуется предложить стать наставником.
- 2Его не привлекали к консультированию по сложным вопросам и принятию управленческих решений. Рекомендуется вовлекать в консультирование и принятие решений.
- 3Ему не удалось достичь признания как высококвалифицированному профессионалу. Рекомендуется предложить участие в интересном проекте, обучение по актуальным для организации темам.
- 4Отсутствовала возможность должностного роста. Рекомендуется обсудить карьерные предпочтения сотрудника, и, опираясь на карьерограмму, составить индивидуальный план карьерного развития.
- 5Он не смог адаптироваться в организации, приспособиться к требованиям рабочего места, должностным обязанностям, инструкциям. Рекомендуется выяснить, что для него является проблемой, предложить ему наставника, составить план адаптации на период работы с наставником.
Вопрос 46
Совокупность принципов, правовых основ, методов, технологий, процедур, обеспечивающих изменение профессиональных качеств персонала и структуры его профессионального опыта называется …
- 1деловой карьерой
- 2управлением карьерой персонала
- 3системой профессионального развития персонала
- 4системой служебно-профессионального продвижения
Вопрос 47Ответ открыт бесплатно
Установите правильную последовательность действий в рамках цикла системного обучения:
- 1определение потребностей в обучении✓ Правильный ответ
- 2планирование обучения✓ Правильный ответ
- 3организация процесса обучения✓ Правильный ответ
- 4мониторинг процесса обучения✓ Правильный ответ
- 5оценка эффективности обучения✓ Правильный ответ
- 6выявление зон оптимизации✓ Правильный ответ
- 7оптимизация процесса обучения✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ определение потребностей в обучении ; планирование обучения ; организация процесса обучения ; мониторинг процесса обучения ; оценка эффективности обучения ; выявление зон оптимизации ; оптимизация процесса обучения
Вопрос 48
Сопоставьте названия концепций обучения с их содержанием:
- 1Концепция непрерывного образования
- 2Концепция многопрофильного обучения
- 3Концепция специализированного обучения
- 4Концепция личностно-ориентированного обучения
- 5регулярное и планомерное формирование и развитие знаний, умений, навыков, способов общения специалистов на протяжении всей их профессиональной деятельности, независимо от возраста
- 6обучение ориентировано на освоение сотрудниками дополнительных компетенций, позволяющих им в будущем выполнять новые производственные функции
- 7обучение направлено только на формирование у сотрудников знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения трудовых функций в настоящее время и в ближайшем будущем
- 8с одной стороны направления обучения соответствуют индивидуальным способностям сотрудников, с другой — способствуют развитию личностных компетенций, важных для достижения стратегических целей компании
Вопрос 49
… — результат осознанного поведения человека в трудовой деятельности, основанный на должностном или профессиональном росте.
- 1Карьера
- 2деловая карьера
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно
… талантов — исследование талантов сотрудников в соответствии с прогнозами спроса и оценками показателей работы
- 1Аудит✓ Правильный ответ
Вопрос 51
Неверно, что к обязательным элементам деятельность по построению относят …
- 1профессиональное развитие
- 2культурное развитие
- 3личностное развитие
- 4самопрезентация
- 5создание прочной финансовой основы для самосовершенствования
- 6самопродвижение
- 7формирование и поддержание необходимых деловых связей
Вопрос 52
Процесс обогащения интеллектуального капитала работников, принятия новых ценностей, расширения социальных связей и возможностей партнерства, способствующих полному раскрытию индивидуального трудового потенциала с целью личностного роста называется … развитием персонала
- 1общим
- 2профессиональным
- 3личностным
- 4индивидуальным
Вопрос 53
Установите правильную последовательность шагов по планированию потребности в персонале:
- 1анализ организационной стратегии
- 2анализ бизнес-процессов, которые необходимо будет осуществлять (или совершенствовать) в предстоящий период в связи с выбранной стратегией
- 3определение компетенций, необходимых для осуществления данных бизнес-процессов
- 4анализ компетентности сотрудников, в зону ответственности которых входят данные бизнес-процессы, и выявление зон ближайшего развития
- 5принятие решения о потребностях в персонале необходимой квалификации
Вопрос 54Ответ открыт бесплатно
Следующими этапами за этапом прогнозирования и планирования потребности в персонале следуют …
- 1адаптация, обучение, ротация кадров✓ Правильный ответ
- 2аттестация и служебно-профессиональное продвижение работников
- 3мероприятия по созданию кадрового резерва
- 4сокращение и увольнение работников
✓ Правильный ответ адаптация, обучение, ротация кадров
Вопрос 55
Создание собственного корпоративного университета имеет смысл …
- 1для любой организации, желающей развиваться
- 2для финансово стабильных, разветвленных, организаций с разнообразными категориями персонала, продолжающих развитие
- 3только для молодых организаций на стадии их зарождения и бурного роста
- 4только для организаций, работающих в высококонкурентных областях бизнеса
- 5для организаций, желающих сэкономить на внешнем обучении
Вопрос 56
Методическое требование, чтобы цели, сроки, содержание, методы, состав целевых групп, бюджет на обучение и др. параметры планировались заранее, означает … характер обучения
- 1директивный
- 2плановый
- 3комплексный
- 4непрерывный
Вопрос 57Ответ открыт бесплатно
Сопоставьте понятия с их характеристиками:
- 1Подготовка персонала✓ Правильный ответ
- 2Повышение квалификации✓ Правильный ответ
- 3Профессиональная переподготовка✓ Правильный ответ
- 4Развитие персонала✓ Правильный ответ
- 5планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных компетенций для всех областей человеческой деятельности✓ Правильный ответ
- 6обучение кадров в целях усовершенствования специальных компетенций в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности✓ Правильный ответ
- 7обучение кадров в целях освоения специальных компетенций в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда✓ Правильный ответ
- 8система действий, включающая разработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале необходимой квалификации, организацию процесса адаптации и обучения, управление карьерой персонала, а также формирование организационной культуры✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Подготовка персонала = планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных компетенций для всех областей человеческой деятельности ; Повышение квалификации = обучение кадров в целях усовершенствования специальных компетенций в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности ; Профессиональная переподготовка = обучение кадров в целях освоения специальных компетенций в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда ; Развитие персонала = система действий, включающая разработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале необходимой квалификации, организацию процесса адаптации и обучения, управление карьерой персонала, а также формирование организационной культуры
Вопрос 58
Сопоставьте названия типов карьеры с их описанием:
- 1Авантюрный
- 2Преобразующий
- 3Последовательно-кризисный
- 4Прагматичный (структурный)
- 5тип карьеры с высокой скоростью продвижения (с пропуском двух и более ступеней), такое стремление к продвижению связано с личными интересами
- 6тип карьеры, в процессе построения которого скорость достаточно высока, а направленность может определяться реализацией выдающейся идеи или желанием сменить сферу деятельности
- 7тип карьеры, направленный на адаптацию к изменениям и завоевание желаемой должности, причем скорость продвижения определяется способностью к адаптации, а мотивация основана на личных интересах
- 8тип карьеры, реализуемый наиболее простым способом решения карьерных задач и характеризующийся изменением сферы деятельности, типа организации в разного рода изменений, но в рамках одного и того же класса управления
Вопрос 59
Карьера, при которой работник проходит все стадии карьерного пути в пределах одной организации, в рамках одной или разных специальностей, профессий, называется …
- 1неспециализированной
- 2специализированной
- 3внутриорганизационной
- 4межорганизационной
Вопрос 60Ответ открыт бесплатно
Карьерограмма — это …
- 1документ, в котором в наглядной (графической) форме представлен набор возможных для работника направлений служебного роста и соответствующего целевого обучения✓ Правильный ответ
- 2схема, демонстрирующая все возможные карьерные ступени, доступные работникам в рамках конкретной профессии
- 3сценарий карьерного пути конкретного сотрудника, составляемый на основании его индивидуального плана развития
- 4портфолио карьерного продвижения конкретного сотрудника
✓ Правильный ответ документ, в котором в наглядной (графической) форме представлен набор возможных для работника направлений служебного роста и соответствующего целевого обучения
Вопрос 61
Говоря о взаимосвязи понятий «карьерограмма» и «индивидуальный план», можно утверждать, что …
- 1индивидуальный план является основой для составления карьерограммы
- 2карьерограмма является основой для разработки индивидуального плана развития сотрудника
- 3индивидуальный план развития сотрудника не связан с карьерограммой по его должности
- 4индивидуальный план развития сотрудника и карьерограмма должны разрабатываться только одновременно
Вопрос 62
Периодически повторяющиеся процедуры проектирования, разработки и осуществления целенаправленного управленческого воздействия на карьерное развитие сотрудника — это …
- 1жизненный цикл сотрудника
- 2карьерный цикл работника
- 3профессиональный цикл развития
- 4цикл управления карьерой
Вопрос 63
Документ, включающий в себя перечень зон роста сотрудника и инструменты развития этих зон, — это … развития
- 1индивидуальный план
Вопрос 64Ответ открыт бесплатно
Согласно концепции этапности профессиональной карьеры, рациональная оценка работником собственных профессиональных и личностных ресурсов, происходит на этапе …
- 1переоценки✓ Правильный ответ
- 2консолидации
- 3борьбы за признание
- 4обучения
✓ Правильный ответ переоценки
Вопрос 65
Карьера, которая предполагает гибкость, возможность менять сферы деятельности, переосмысливать свои цели и ценности на протяжении жизни, называется …
- 1спиральной
- 2мимолетной
- 3поливариативной
- 4центростремительной
Вопрос 66
… управления карьерой является совокупность определенных качеств/характеристик работника и объективно существующих возможностей их использования/изменения для достижения поставленных им карьерных целей
- 1Объектом
- 2Объектами
Вопрос 67Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между карьерными стратегиями и их ключевыми характеристиками:
- 1Академия✓ Правильный ответ
- 2Крепость✓ Правильный ответ
- 3Спортивная команда✓ Правильный ответ
- 4Клуб✓ Правильный ответ
- 5работники привержены своей профессии, а не какой-либо конкретной организации✓ Правильный ответ
- 6подчинение всей деятельности задаче выживания организации✓ Правильный ответ
- 7приоритет полной реализации потенциала работников✓ Правильный ответ
- 8низкая текучесть кадров, их высокая преданность целям и интересам организации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Академия = работники привержены своей профессии, а не какой-либо конкретной организации ; Крепость = подчинение всей деятельности задаче выживания организации ; Спортивная команда = приоритет полной реализации потенциала работников ; Клуб = низкая текучесть кадров, их высокая преданность целям и интересам организации
Вопрос 68
Расположите в правильной последовательности этапы планирования карьеры (от более ранних к более поздним):
- 1изучение возможностей.
- 2самооценка.
- 3принятие решений и определение целей.
- 4планирование действий.
- 5движение к цели
Вопрос 69
Расположите в правильной последовательности возрастные этапы карьеры (от более ранних к более поздним):
- 1предварительный
- 2становления
- 3продвижения
- 4сохранения
- 5завершения
- 6пенсионный
Вопрос 70
На этапе планирования процесса обучения персонала реализуется … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1аудит затрат на корпоративное обучение
- 2мониторинг отношения сотрудников и руководителей подразделений к обучению
- 3определение потребности в обучении
- 4определение содержания, форм и методов обучения
- 5определение и необходимых ресурсов, а также выбор образовательных программ
- 6постановка целей обучения
Вопрос 71Ответ открыт бесплатно
Опытный сотрудник, назначенный высшим руководством организации, или руководитель подразделения, самостоятельно взявший на себя обязанность по адаптации/ обучению/развитию новых или менее квалифицированных сотрудников — это …
- 1наставник✓ Правильный ответ
- 2наставники✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ наставник ; наставники
Вопрос 72
Установите правильную последовательность шагов по организации корпоративного обучения:
- 1определение содержания, форм, методов обучения и необходимых ресурсов; выбор образовательных программ
- 2выбор преподавателей / провайдера образовательных услуг
- 3формирование учебных групп
- 4проведение обучения; текущий контроль
Вопрос 73
Сопоставьте субъекты процесса обучения с их зонами ответственности:
- 1Специалисты HR-службы
- 2Финансовая служба
- 3Линейные руководители обучаемых сотрудников
- 4Топ-менеджеры
- 5выбор образовательных учреждений и организация взаимодействия с ними
- 6контроль корректного и своевременного оформления «закрывающих» документов по обучению
- 7контроль эффективности обучения на рабочих местах
- 8согласование и подписание договоров с провайдерами
Вопрос 74Ответ открыт бесплатно
Разработка профилей должностей для целевых групп, оценка компетенций конкретных сотрудников и анализ соответствия этих компетенций требуемым для достижения цели, выявление зоны ближайшего развития — все это шаги по уточнению информации о … в обучении
- 1потребностях✓ Правильный ответ
- 2потребности✓ Правильный ответ
- 3потребность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ потребностях ; потребности ; потребность
Вопрос 75
При выборе профессионального образовательного учреждения в качестве стратегического бизнес-партнера наиболее важным является такой критерий, как …
- 1стаж работы на рынке образовательных услуг
- 2качество преподавательского состава
- 3рейтинг образовательного учреждения
- 4ценовые характеристики предлагаемых услуг
Вопрос 76
Сопоставьте состав целевых групп с целями обучения:
- 1Только специалисты линейного подразделения
- 2Специалисты подразделения и их линейный руководитель
- 3Руководители всех уровней
- 4Линейные руководители младшего и среднего звена, ключевые специалисты
- 5необходимость освоения нового программного приложения
- 6анализ процессов, реализуемых подразделением и разработка путей их оптимизации
- 7необходимость оптимизации системы управления в организации
- 8анализ процессов и оптимизация взаимодействия между подразделениями
Вопрос 77Ответ открыт бесплатно
… затраты на обучение — это финансовые средства, потраченные на оплату работы преподавателей/тренеров, участия в открытом семинарах, тренингах, деловых играх, покупку учебных материалов и т.п.
- 1Прямые✓ Правильный ответ
- 2Прямая✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Прямые ; Прямая
Вопрос 78
Планирование обучения сотрудников компании предусматривает учет таких ключевых факторов, как … (Укажите 4 варианта ответа)
- 1HR-бренд компании
- 2ситуация на рынке образовательных услуг
- 3экономическая ситуация
- 4конкурентная позиция компании на рынке
- 5ситуация на рынке труда
- 6сфера деятельности компании
Вопрос 79
Установите правильную последовательность действий по организации обучения при внедрении корпоративного проекта:
- 1тренинг-семинар для руководителей высшего звена по освоению содержания проекта
- 2тренинг для руководителей среднего звена и младшего звена по освоению содержания проекта
- 3модерационная сессия для руководителей компании по разработке порядка внедрения проекта
- 4тренинг для специалистов подразделений по освоению содержания проекта
- 5воркшопы со специалистами отделов по внедрению проекта в подразделениях
- 6«круглые столы» на всех уровнях менеджмента по обсуждению хода внедрения проекта
- 7совещания по подведению итогов внедрения на всех уровнях менеджмента
Вопрос 80
… — метод оценки эффективности обучения, включающий в себя, помимо уровней оценки, предложенных Дональдом Киркпатриком, подсчет возврата инвестиций, вложенных в обучение ROI (Return On Investment): отношение финансовой выгоды от обучения к затратам на обучение
- 1Метод Бернарда Тейлора
- 2Система Нортона-Кантерберга
- 3Метод Дельфи
- 4SWOT-анализ
- 5Модель Джека Филипса
Вопрос 81Ответ открыт бесплатно
Сопоставьте критерий оценки эффективности обучения по модели Киркпатрика с предметом предполагаемого оценивая:
- 1Уровень «Реакция»✓ Правильный ответ
- 2Уровень «Научение»✓ Правильный ответ
- 3Уровень «Поведение»✓ Правильный ответ
- 4Уровень «Результаты»✓ Правильный ответ
- 5оценка удовлетворенности обучавшихся сотрудников✓ Правильный ответ
- 6оценка изменений в знаниях, умениях, установках участников в результате обучения✓ Правильный ответ
- 7оценка изменений в поведении участников в результате обучения, степень готовности применить освоенное✓ Правильный ответ
- 8оценка изменений, которые произошли в связи с тем, что участники прошли обучение✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Уровень «Реакция» = оценка удовлетворенности обучавшихся сотрудников ; Уровень «Научение» = оценка изменений в знаниях, умениях, установках участников в результате обучения ; Уровень «Поведение» = оценка изменений в поведении участников в результате обучения, степень готовности применить освоенное ; Уровень «Результаты» = оценка изменений, которые произошли в связи с тем, что участники прошли обучение
Вопрос 82
Постановка целей обучения персонала осуществляется на этапе … процесса обучения персонала
- 1планирования
- 2планирование
Вопрос 83
Неверно, что, на высшем уровне управления внутренний аудит затрат на корпоративное обучение осуществляет …
- 1HR-директор
- 2финансовый директор
- 3операционный менеджер отдела кадров
- 4руководитель организации – имеется в виду глава организации, т.е. генеральный директор
Вопрос 84Ответ открыт бесплатно
Корректная оценка эффективности проведенного обучения всегда осложнена, потому что … (Укажите 3 варианта ответа)
- 1обучение даст результаты не сразу после его завершения, а только по прошествии определенного времени✓ Правильный ответ
- 2обучающиеся не могут в полной мере оценить полезность предложенной информации
- 3имеет место накопительный эффект, когда заметные качественные изменения достигаются именно благодаря систематическому обучению✓ Правильный ответ
- 4результаты работы отдельных работников, подразделений или всей компании могут улучшиться по причинам, не имеющим отношения к обучению✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ обучение даст результаты не сразу после его завершения, а только по прошествии определенного времени ; имеет место накопительный эффект, когда заметные качественные изменения достигаются именно благодаря систематическому обучению ; результаты работы отдельных работников, подразделений или всей компании могут улучшиться по причинам, не имеющим отношения к обучению
Вопрос 85
Установите соответствие между объектами мотивационного воздействия в процессе корпоративного обучения и экономическими методами для их мотивации:
- 1Обучаемые сотрудники
- 2Линейные руководители
- 3Преподаватели, консультанты наставники
- 4Внешние провайдеры услуг по обучению
- 5частичная или полная оплата обучения
- 6премии по результатам работы подразделения, в т.ч. учитывающие результаты обучения
- 7постоянные социально-экономические льготы
- 8прибыль организации
Вопрос 86
В модели оценки эффективности обучения Д. Киркпатрика второй уровень «…» предполагает оценку изменений в знаниях, умениях, установках участников в результате обучения
- 1научение
Вопрос 87Ответ открыт бесплатно
В соответствии с моделью Дж. Филипса возврат инвестиций в обучение (Return on Investment, ROI) определяется как … × 100%
- 1отношение затрат на обучение к финансовым результатам обучения
- 2отношение финансовых результатов обучения к затратам на обучение✓ Правильный ответ
- 3разность между затратами на обучение и финансовыми результатами
- 4отношение годового дохода предприятия к сумме затрат на обучение
✓ Правильный ответ отношение финансовых результатов обучения к затратам на обучение
Вопрос 88
Расположите в правильной последовательности этапы оценки эффективности обучения (по модели Дж. Филипса):
- 1мнение обучающихся
- 2усвоение учебного материала
- 3поведенческие изменения
- 4рабочие результаты
- 5эффективность затрат
Вопрос 89
По итогам проведенного внешнего обучения менеджер по обучению и развитию персонала обязан передать в бухгалтерию «…» документы
- 1закрывающие
- 2«закрывающие»
Вопрос 90
К пассивным методам обучения относятся такие, как … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1шедоуинг
- 2мастер-класс
- 3лекция
- 4инструктаж
Вопрос 91Ответ открыт бесплатно
… представляет собой метод наставничества, при котором опытный сотрудник оказывает неформальную поддержку новичку, обеспечивая моральное сопровождение и предоставляя рекомендации без программы обучения и оценочных процедур
- 1Секондмент
- 2Стажировка
- 3Баддинг✓ Правильный ответ
- 4Ротация
✓ Правильный ответ Баддинг
Вопрос 92
Методами, которые могут использоваться как для обучения, так и для оценки компетенций сотрудников, являются …
- 1шедоуинг и баддинг
- 2баскет-метод и кейс-метод
- 3баддинг и баскет-метод
- 4кейс-метод и секондмент
Вопрос 93
Анализ и обсуждение гипотетических или реальных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описания, видеофильма, в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их работу, — это …
- 1наставничество
- 2разбор практических ситуаций (case-study)
- 3самообучение (self-learning)
- 4мозговой штурм
Вопрос 94Ответ открыт бесплатно
Предметом дополнительного обучения являются …
- 1знания, умения, навыки и способы поведения✓ Правильный ответ
- 2развитие личностных компетенций и мотивации работников
- 3мировоззрение работников и черты их характеров
- 4разрешение конфликтов и улучшение психологического климата в команде
✓ Правильный ответ знания, умения, навыки и способы поведения
Вопрос 95
Обучение на рабочем месте, основу которого составляет индивидуальный план профессионального обучения, способствующий поэтапному освоению содержания профессиональной деятельности — это характеристики метода обучения — …
- 1направленное приобретение опыта
- 2ротация
- 3стажировка
- 4подготовка в проектных группах
Вопрос 96
Сопоставьте методы и технологии обучения с их целями:
- 1Коучинг
- 2Тренинг
- 3Семинар
- 4Воркшоп
- 5помощь обучающимся в открытии внутренних ресурсов для решения рабочих задач
- 6развитие профессиональных и личностных компетенций участников с возможностью применения элементов психотерапевтического воздействия
- 7закрепление и углубление знаний по профессиональным вопросам
- 8групповой анализ ситуации и разработка решения проблемы или пути оптимизации процесса
Вопрос 97
… обучения — это спроектированный процесс, в котором: заданы однозначные цели обучения; обозначены этапы, условия и методы обучения; сформулированы критерии оценки результатов обучения
- 1Технология
- 2Технологии
Вопрос 98Ответ открыт бесплатно
«… класс» — метод, при котором теоретическую информацию сотрудники предварительно изучают самостоятельно по предоставленным материалам, а закрепляют и углубляют его в процессе очного этапа, выполняя практические задания
- 1Перевернутый✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Перевернутый
Вопрос 99
Расположите методы обучения в порядке возрастания предполагаемой активности участников в процессе обучения:
- 1лекция
- 2семинар
- 3тренинг
- 4воркшоп
- 5коучинг
- 6самообучение
Вопрос 100
Сопоставьте формы обучения с их характеристиками:
- 1Внутреннее обучение на рабочем месте
- 2Внешнее обучение на рабочем месте
- 3Внешнее обучение вне рабочего места
- 4Внутреннее обучение вне рабочего места
- 5темы обучения связаны с текущими оперативными задачами; место обучения — в рабочей зоне; обучают специалисты своей организации, в т.ч. линейные руководители
- 6темы обучения связаны с текущими оперативными задачами; место обучения — в рабочей зоне; обучают внешние консультанты
- 7темы обучения связаны с оперативными или стратегическими задачами; место обучения — в отдельном помещении; обучение проводят внешние консультанты
- 8темы обучения связаны с процессами, в которых задействованы сотрудники разных подразделений; обучают специалисты своей организации
Вопрос 101Ответ открыт бесплатно
Расположите в правильной последовательности этапы проведения типового тренинга:
- 1обозначение цели, установление правил групповой работы, выявление ожиданий от тренинга✓ Правильный ответ
- 2актуализация темы: обмен мнениями, личным опытом, связанным с темой тренинга✓ Правильный ответ
- 3«разогрев» группы: специальное упражнение направленное на активизацию участников✓ Правильный ответ
- 4мини-лекция (5–15 минут) по теме тренинга и упражнение на использование нового материала✓ Правильный ответ
- 5групповая дискуссия (анализ ошибок, обсуждение практики применения изучаемых методов и т.п.)✓ Правильный ответ
- 6«подсушивающее» упражнение (упражнение на анализ, чаще всего, индивидуальное)✓ Правильный ответ
- 7подведение итогов, обмен впечатлениями, сопоставление результатов с ожиданиями✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ обозначение цели, установление правил групповой работы, выявление ожиданий от тренинга ; актуализация темы: обмен мнениями, личным опытом, связанным с темой тренинга ; «разогрев» группы: специальное упражнение направленное на активизацию участников ; мини-лекция (5–15 минут) по теме тренинга и упражнение на использование нового материала ; групповая дискуссия (анализ ошибок, обсуждение практики применения изучаемых методов и т.п.) ; «подсушивающее» упражнение (упражнение на анализ, чаще всего, индивидуальное) ; подведение итогов, обмен впечатлениями, сопоставление результатов с ожиданиями
Вопрос 102
…— это ограниченная группа сотрудников, целенаправленно подобранных для конкретных руководящих позиций в ближайшее время
- 1Кадровый резерв
- 2Резерв руководителей
- 3Резерв на выдвижение
- 4Резерв функционирования
Вопрос 103
Резервом развития называется группа специалистов и руководителей, …
- 1которые могут быть выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время
- 2которая имеет возможность выбрать одно из двух направлений карьеры — профессиональную, либо руководящую
- 3которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование организации и ориентированы на руководящую карьеру
- 4выдвижение которых планируется в ближайшие один-три года
Вопрос 104Ответ открыт бесплатно
Коэффициент эффективности подготовки кадрового резерва рассчитывается как …
- 1отношение количества внутренних назначений к общему количеству закрытых вакансий за период
- 2отношение количества ключевых позиций, имеющих преемников, готовых занять их в течение ближайшего года, к общему количеству ключевых должностей
- 3отношение количества ключевых должностей, заполненных сотрудниками из резерва к общему количеству закрытых вакансий за период✓ Правильный ответ
- 4отношение количества сотрудников кадрового резерва, покинувших организацию за период (месяц, например) к количеству сотрудников, состоящих в кадровом резерве за этот же период (месяц, например)
✓ Правильный ответ отношение количества ключевых должностей, заполненных сотрудниками из резерва к общему количеству закрытых вакансий за период
Вопрос 105
Оптимальное количество резервистов на одну должность, предполагаемую к замещению в будущем, — …
- 11 человек
- 25–6 человек
- 32–3 человека
- 4неограниченное количество
Вопрос 106
Типология кадрового резерва по уровню подготовленности включает в себя … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1перспективный резерв (ресурс)
- 2резерв (дублеры)
- 3резерв на выдвижение
- 4резерв развития
Вопрос 107
Расположите в правильной последовательности этапы формирования и функционирования кадрового резерва (от первых шагов к конечным):
- 1создание профилей должностей, необходимых к замещению
- 2оценка сотрудников согласно профилям должностей
- 3развитие кадровых резервистов
- 4продвижение кадровых резервистов
Вопрос 108Ответ открыт бесплатно
На основании успешно пройденной аттестации работники, могут быть направлены или на обучение, или на повышение, или в …
- 1кадровый резерв✓ Правильный ответ
- 2кадровые резервы✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ кадровый резерв ; кадровые резервы
Вопрос 109
К признакам наличия нераскрытого потенциала можно отнести … (Укажите 3 варианта ответа)
- 1инновационные предложения по любым направлениям профессиональной деятельности
- 2стремление принять на себя дополнительные трудовые функции, не связанные с немедленным повышением в должности
- 3желание получать высокую заработную плату
- 4активный интерес к деятельности подразделения и коллег по работе
- 5наличие опыта работы в аналогичной сфере
Вопрос 110
Сопоставьте виды личностных компетенций руководителя с их примерами:
- 1развитый эмоциональный интеллект
- 2высокомерие
- 3аналитическое мышление
- 4готовность брать на себя ответственность за принятие решений
- 5низкая стрессоустойчивость
- 6перфекционизм
- 7высокая мотивация к саморазвитию
- 8высокая склонность к риску
- 9Профессионально важные
- 10Недопустимые
- 11Терпимые
- 12Желательные
Вопрос 111Ответ открыт бесплатно
При отборе в кадровый резерв используются такие принципы, как … (Укажите 3 варианта ответа)
- 1соответствие кандидата типу резерва и должности, общим и профессиональным требованиям
- 2акцент на привлечении в резерв внешних кандидатов
- 3наличие у кандидатов документов о дополнительном обучении
- 4«открытость» списка, зачисление в состав резерва максимального количества способных людей
- 5исключение привилегий и протекций
- 6наличие рекомендаций со стороны влиятельных лиц
✓ Правильный ответ соответствие кандидата типу резерва и должности, общим и профессиональным требованиям ; «открытость» списка, зачисление в состав резерва максимального количества способных людей ; исключение привилегий и протекций
Вопрос 112
Установите соответствие между этапами формирования кадрового резерва и их задачами:
- 1Первый этап
- 2Второй этап
- 3Третий этап
- 4Четвертый этап
- 5Пятый этап
- 6Шестой этап
- 7Этап седьмой
- 8Восьмой этап
- 9анализ потребностей, численности и структуры кадрового резерва
- 10разработка требований к кандидатам в группу резерва
- 11определение источника резерва
- 12отбор кандидатов в резерв и изучить мотивационную сферу
- 13формирование предварительного списка резерва
- 14формирование группы резерва руководителей
- 15организация и проведение подготовки группы резерва руководителей
- 16включение сотрудников, которые прошли подготовку, в состав группы действующего резерва предприятия
Вопрос 113
Решительность, склонность к риску, энергичность и авторитарность в сочетании с периодическими резкими спадами активности свидетельствуют о … типе темперамента
- 1меланхолическом
- 2холерическом
- 3флегматическом
- 4сангвиническом
Вопрос 114
В соответствии с формулой Уильяма Джеймса … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1самооценка прямо пропорциональна достигаемому успеху
- 2самооценка обратно пропорциональна уровню притязаний
- 3самооценка повышается, если повышается уровень притязаний
- 4уровень притязаний снижается, если успех достигнут
Вопрос 115Ответ открыт бесплатно
Человек с высокой самооценкой, низким уровнем притязаний и внутренним локусом контроля характеризуется типом подхода к построению карьеры — …
- 1иллюзионист
- 2муравей
- 3мастер✓ Правильный ответ
- 4коллекционер
✓ Правильный ответ мастер
Вопрос 116
Сопоставьте название профессиональных кризисов с их характеристиками:
- 1Кризис профессионального обучения
- 2Кризис профессиональной адаптации
- 3Кризис профессионального роста
- 4Кризис профессиональной карьеры
- 5неудовлетворенность профессиональной подготовкой, изменение социально-экономических условий
- 6трудности взаимоотношений в разновозрастном коллективе, превращение профессиональной деятельности в основную, несовпадение профессиональных ожиданий и действительности
- 7неудовлетворенность занимаемой должностью и возможностями карьеры, потребность в дальнейшем повышении квалификации, создание семьи, ухудшение финансовых возможностей
- 8стабилизация профессиональной карьеры, неудовлетворенность собой, своим статусом, переориентация ценностей с молодежных, на ценности, требующие большей ответственности, появление нового виденья смыслов содержания и процесса труда
Вопрос 117
Неудачные мотивы выбора, поиск «кардинальных» методов работы усиление стереотипов в профессиональном поведении, отсутствие творчества, эмоциональная напряженность, часто повторяющиеся отрицательные эмоциональные состояния, снижение уровня профессиональной активности, — это признаки профессиональной …
- 1деструкции
Вопрос 118Ответ открыт бесплатно
Сопоставьте типы отклонений в развитии карьерного процесса с их характеристиками.
- 1Функциональные✓ Правильный ответ
- 2Дезадаптационные✓ Правильный ответ
- 3Кризисные✓ Правильный ответ
- 4Катастрофные✓ Правильный ответ
- 5временные задержки в карьерном продвижении, существенно не нарушающие стратегической линии карьеры✓ Правильный ответ
- 6проблемы приспособления к меняющимся условиям профессиональной деятельности✓ Правильный ответ
- 7стойкий перерыв в карьерном продвижении с угрозой полной его остановки✓ Правильный ответ
- 8остановка карьеры, но и существенное снижение статуса✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Функциональные = временные задержки в карьерном продвижении, существенно не нарушающие стратегической линии карьеры ; Дезадаптационные = проблемы приспособления к меняющимся условиям профессиональной деятельности ; Кризисные = стойкий перерыв в карьерном продвижении с угрозой полной его остановки ; Катастрофные = остановка карьеры, но и существенное снижение статуса
Вопрос 119
Формирование новой модели карьеры на базе сохранившихся после катастрофы элементов разрушенного карьерного процесса и за счет привлечения новых ресурсов производится в рамках … управленческого воздействия
- 1регуляторного
- 2реадаптационного
- 3антикризисного
- 4реконструктивного
Вопрос 120
Неверно, что при управлении карьерой персонала организации в наибольшем внимании нуждаются …
- 1молодые специалисты
- 2работники, переживающие кризис середины карьеры
- 3наиболее эффективные работники
- 4работники, находящиеся на завершающих этапах внутриорганизационной карьеры
Вопрос 121Ответ открыт бесплатно
Система устойчивых мотивов, регулирующих деятельность личности в изменяющихся внешних условиях называется …
- 1установкой
- 2направленностью✓ Правильный ответ
- 3мировоззрением
- 4мотивацией
✓ Правильный ответ направленностью
Вопрос 122
Очень энергичный человек, готовый выдерживать большие нагрузки (как психологические, так и физические), стремящийся к разнообразным новым впечатлениям, готовый к риску — это человек с … акцентуацией
- 1гипертимной
- 2гипертимная
Вопрос 123
Расположите в правильной последовательности профессиональные типы по модели Д. Голланда, от исследовательского типа до реалистического:
- 1исследовательский
- 2артистический
- 3социальный
- 4предприимчивый
- 5конвенциональный
- 6реалистический
Вопрос 124
Расположите в правильной последовательности профессиональные кризисы от раннего к позднему:
- 1кризис учебно-профессиональной ориентации
- 2кризис профессионального обучения
- 3кризис профессиональной адаптации
- 4кризис профессионального роста
- 5кризис профессиональной карьеры
- 6кризис социально- профессиональной самоактуализации
- 7кризис угасания профессиональной деятельности
- 8кризис социально-психологической адекватности
Вопрос 125Ответ открыт бесплатно
Согласно классификации профессиональных типов личности Дж. Голланда, к видам профессиональной среды, оптимально соответствующим реалистическому типу личности, можно отнести … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1бухгалтерию
- 2делопроизводство
- 3общение с представителями различных типов
- 4решение неясных задач
- 5сельское хозяйство✓ Правильный ответ
- 6технику✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ сельское хозяйство ; технику
Вопрос 126
Неудовлетворенность профессиональной подготовкой является фактором возможного возникновения кризиса …
- 1профессионального обучения
- 2профессиональной адаптации
- 3профессиональной карьеры
- 4профессиональной ориентации
Вопрос 127
Временные задержки в карьерном продвижении, существенно не нарушающие стратегической линии карьеры, — это … отклонения карьерного пути
- 1дезадаптационные
- 2кризисные
- 3катастрофные
- 4функциональные
Вопрос 128Ответ открыт бесплатно
Сопоставьте типы установок с их характеристиками:
- 1Смысловые✓ Правильный ответ
- 2Целевые✓ Правильный ответ
- 3Операциональные✓ Правильный ответ
- 4Социальные✓ Правильный ответ
- 5выражают проявляющееся в деятельности личности ее отношение к тем объектам, которые имеют личностное значение, выражает взгляды человека на мир✓ Правильный ответ
- 6обусловлены выбранным направлением действия (образом желаемого результата) и определяют устойчивый характер протекания действия✓ Правильный ответ
- 7проявляются в ходе решения конкретной задачи на основе учета условий текущей ситуации✓ Правильный ответ
- 8связаны с восприятием и поведением человека в социокультурном контексте, включая стереотипы и убеждения, сформированные под влиянием общества✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Смысловые = выражают проявляющееся в деятельности личности ее отношение к тем объектам, которые имеют личностное значение, выражает взгляды человека на мир ; Целевые = обусловлены выбранным направлением действия (образом желаемого результата) и определяют устойчивый характер протекания действия ; Операциональные = проявляются в ходе решения конкретной задачи на основе учета условий текущей ситуации ; Социальные = связаны с восприятием и поведением человека в социокультурном контексте, включая стереотипы и убеждения, сформированные под влиянием общества
Вопрос 129
Готовность, предрасположенность человека действовать определенным образом в определенных обстоятельствах называется …
- 1установкой
- 2установка
- 3установками
- 4установки
Вопрос 130
…— стратегия приписывания причин и ответственности за свои и чужие действия
- 1Локус контроля
Вопрос 131Ответ открыт бесплатно
соответствии с моделью Э.Шейна движущий мотив, побуждающий человека предпринимать усилия по развитию своей карьеры, называется карьерным …
- 1якорем✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ якорем
Вопрос 132
Расположите этапы процесса управления служебно-профессиональным продвижением линейных менеджеров в правильной последовательности, начиная с работы со студентами старших курсов профильных институтов:
- 1студенты старших курсов участвуют в программе подбора будущих лидеров
- 2молодые специалисты осваивают рабочие процессы через практику и стажировки
- 3низовые руководители получают опыт заместителей и повышают квалификацию
- 4среднее руководство развивается индивидуально под руководством опытных наставников
- 5высшие менеджеры вводятся в должность и составляют личные планы профессионального роста
Вопрос 133
Основу жизненного сценария составляют …
- 1такие формы направленности, как убеждения и мировоззрение
- 2установки рациональные и иррациональные
- 3установки целевые и операциональные
- 4условия жизни человека
Вопрос 134
Чтобы изменить смысловые установки личности, необходимо изменить …
- 1привычки
- 2цели
- 3общий контекст деятельности
- 4образ жизни
Вопрос 135Ответ открыт бесплатно
Работа, требующая сохранения и систематизации информации, внимания к деталям, действий по алгоритму, инструкции, является предпочтительной для … типа (по типологии Дж. Голланда)
- 1исследовательского
- 2конвенционального✓ Правильный ответ
- 3предприимчивого
- 4реалистического
✓ Правильный ответ конвенционального
Вопрос 136
Если у человека низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля, то его подход к построению карьеры соответствует типу: …
- 1узурпатор
- 2мастер
- 3иллюзионист
- 4коллекционер
Вопрос 137
Андрей К. ставит высокие карьерные цели, обычно не падает духом в случае неудачи в тех видах деятельности, которые считает для себя важными. В подобных ситуациях он обычно предпринимает новые настойчивые попытки достичь успеха. Это происходит потому, что он имеет:
Как можно охарактеризовать поведение Андрея К.?
- 1У Андрея высокая самооценка, низкий уровень притязаний, внешний локус контроля.
- 2У Андрея низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля.
- 3У Андрея высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внутренний локус контроля.
- 4У Андрея высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля.
Вопрос 138Ответ открыт бесплатно
Федор Андреев работает в организации пять лет. Очень способный программист, проявляет постоянное стремление к профессиональному развитию, много времени уделяет работе и изучению новых аспектов программирования. Увлеченно участвует в инновационных проектах при условии, что заказчик не устанавливает жестких рамок относительно методов и форм работы. Не раз получал поощрения от руководства. Охотно участвует в профессиональных мероприятиях (онлайн-конференциях, ведет свой блог). Но к рутинными задачам быстро теряет интерес. В команде пользуется авторитетом и умеет организовать коллективную работу, если она связана с его зоной компетентности.
Федор пока не женат, детей нет, поэтому профессия стала и его хобби. Однако когда Федору предложили перейти на должность руководителя департамента, он отказался, аргументируя это тем, что не хочет загонять себя административные рамки, нести ответственность за работу других сотрудников.
Определите наиболее вероятные причины такого поведения, опираясь на типологию карьерных ориентаций по Э. Шейну. Поясните ответ.
- 1Карьерные «якоря» Андреева — стабильность и менеджмент. Поэтому за его отказом кроется желание, чтобы ему предложили более выгодные материальные условия на руководящей должности.
- 2Карьерные «якоря» Андреева — вызов и служение. Поэтому его отказ связан с желанием решать трудные задачи на своем месте и сделать значимый вклад в рабочие процессы.
- 3Карьерные «якоря» Андреева — профессиональная компетентность и автономия. Поэтому его отказ вызван желанием развиваться в профессии, без необходимости придерживаться формальных рамок.✓ Правильный ответ
- 4Карьерные «якоря» Андреева — интеграция стилей жизни и предпринимательство. Поэтому его отказ связан с потребностью накопить опыт и базовый капитал, чтобы в дальнейшем создать свою компанию и путешествовать по миру.
✓ Правильный ответ Карьерные «якоря» Андреева — профессиональная компетентность и автономия. Поэтому его отказ вызван желанием развиваться в профессии, без необходимости придерживаться формальных рамок.
Вопрос 139
Если линейный руководитель видит, что двое сотрудников регулярно ошибаются и, несмотря на угрозу увольнения, не справляются с поставленными требованиями, лучшим управленческим решением будет …
- 1развитие коммуникации внутри вверенного отдела
- 2пересмотр системы мотивации сотрудников
- 3направление этих сотрудников на дополнительное обучение
- 4замена используемого оборудования
Вопрос 140
Разработка предложений по организации обучения наиболее загруженных сотрудников в нерабочее время осуществляется при …
- 1определении потребности в обучении
- 2планировании возможностей структурных подразделений по высвобождению сотрудников для обучения
- 3планировании возможностей по финансированию обучения
- 4разработке методов мотивации участников обучения
Вопрос 141
Подразделения внутри компании, основная функция которых заключается в обучении и развитии сотрудников, — это … (Укажите 2 варианта ответа)
- 1отдел управления персоналом
- 2провайдер образовательных услуг
- 3корпоративный университет
- 4корпоративный учебный центр
Вопрос 142Ответ открыт бесплатно
Расположите в правильной последовательности действия специалиста по обучению и развитию персонала на этапе планирования дополнительного обучения сотрудников организации:
- 1формулирование целей обучения персонала
- 2уточнение потребностей в обучении для целевых групп; выявление контекста
- 3планирование высвобождения сотрудников для обучения и планирование формы и формата обучения
- 4составление плана обучения и планирование бюджета на обучение персонала
- 5согласование плана и бюджета на обучение с ответственными лицами и утверждение у руководителя организации
✓ Правильный ответ формулирование целей обучения персонала ; уточнение потребностей в обучении для целевых групп; выявление контекста ; планирование высвобождения сотрудников для обучения и планирование формы и формата обучения ; составление плана обучения и планирование бюджета на обучение персонала ; согласование плана и бюджета на обучение с ответственными лицами и утверждение у руководителя организации
Вопрос 143
Сопоставьте возрастные категории работников с их потребностями в корпоративном обучении:
- 1Работники до 25 лет без профессионального образования
- 2Работники до 25 лет с профессиональным образованием
- 3Работники 25-45 лет
- 4Работники старше 45 лет
- 5профессиональная подготовка в корпоративном или внешнем учебном центре
- 6повышение квалификации
- 7повышение квалификации, реализация потенциала, профессиональная переподготовка
- 8профессиональное развитие, обмен опытом, взаимообучение в группе
Вопрос 144
… — это должностное лицо (руководитель или опытный сотрудник), осуществляющий административную поддержку процесса обучения (информирование, контроль и т.п.)
- 1Куратор
Вопрос 145Ответ открыт бесплатно
Документ, направляемый потенциальным исполнителям образовательных услуг и включающий в себя краткую информацию о компании-заказчике, о содержании запроса на обучение или краткое описание проблемы, которую нужно решить с помощью обучения, и т.п. — это …
- 1прайс-лист
- 2заявка на обучение
- 3техническое задание✓ Правильный ответ
- 4коммерческое предложение
✓ Правильный ответ техническое задание
Вопрос 146
Группа сотрудников организации, сформированная для обучения по теме, определяемой целями организации — это … группа
- 1целевая
Вопрос 147
Сопоставьте субъекты процесса обучения с их зонами ответственности:
- 1Специалисты HR-службы
- 2Финансовая служба
- 3Линейные руководители обучаемых сотрудников
- 4Преподаватели корпоративного университета
- 5разработка регламентирующих документов и форм бланков, сбор и уточнение
- 6своевременная оплата обучения
- 7предоставление информации о потребностях в обучении
- 8соответствие содержания обучения установленным программам
Вопрос 148Ответ открыт бесплатно
… затраты на обучение — это затраты на аренду помещений, покупку оборудования, оплату кофе-пауз, командировок для работников из отдаленных филиалов
- 1Косвенные✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Косвенные
Вопрос 149
Менеджер по обучению и развитию персонала Олег Смирнов должен организовать обучение для одного из подразделений на территории организации. Он проанализировал рынок образовательных услуг выбрал пять провайдеров, предлагающих подходящие программы обучения. Он составил таблицу, в которую внес критерии сравнения. На основании таблицы Олег выбрал провайдера, которого стоит рекомендовать руководству (см. Сравнительную таблицу предложений).
Сравнительная таблица предложений
Название организации
Стоимость обучения
Формат
Опыт работы на рынке
Преподаватель курса
ООО «Интеллект»
150 000 р
3 дня
5 лет
Эксперт с опытом практической деятельности
ООО «Тренинг-Про»
100 000 р
2 дня
1 год
Эксперт с опытом практической деятельности
ООО «Академия обучения»
160 000 р
2 дня
10 лет
Эксперт, мало известный в своей отрасли
ООО «Профобучение»
145 000 р
2 дня
3 года
Эксперт, мало известный в своей отрасли
ООО «Прогресс»
180 000 р
2 дня
8 лет
Один из ведущих экспертов-практиков в данной области
В итоге его предложение было одобрено.
Какой провайдер был выбран?
- 1ООО «Интеллект», потому что программа объемнее, стоимость дня обучения ниже, чем у других, и преподаватель – опытный эксперт.
- 2ООО «Тренинг-Про», потому что общая стоимость обучения самая низкая, и преподаватель – опытный эксперт.
- 3ООО «Академия обучения», потому что провайдер дольше всех на рынке образовательных услуг.
- 4ООО «Прогресс», потому что провайдер долго работает на рынке образовательных услуг и преподаватель – эксперт с солидной репутацией.
Вопрос 150
Система, объединяющая процессы управления карьерой, аттестации персонала, дополнительного обучения персонала и отбор в кадровый резерв — это …
- 1оценка персонала
- 2система служебно-профессионального продвижения
- 3система управления карьерой
- 4система профессионального развития персонала
Вопрос 151
Серия перемещений сотрудника по различным должностям, приводящая как к развитию самого работника, так и организации, в которой он трудится — это …
- 1служебно-профессиональное продвижение
- 2повышение квалификации
- 3профессиональное развитие
- 4деловая карьера
Вопрос 152Ответ открыт бесплатно
Процесс самоактуализации личности, охватывающий разнообразные сферы жизни и сопровождающийся ростом ее внутреннего потенциала, — это …
- 1деловая карьера
- 2профессиональное развитие
- 3личная карьера✓ Правильный ответ
- 4профессиональная образовательная траектория
✓ Правильный ответ личная карьера
Вопрос 153
Выраженные в поведенческих терминах личностные характеристики человека, его способности, знания, умения, навыки, мотивационные компоненты, обеспечивающие его деятельность в определенной профессиональной сфере, — это …
- 1компетенции
- 2компетенция
Вопрос 154
Сопоставьте название концепций обучения с их содержанием:
- 1Концепция специализированного обучения
- 2Концепция многопрофильного обучения
- 3Концепция личностно-ориентированного обучения
- 4Концепция компетентностного развития
- 5обучение направлено только на формирование у сотрудников знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения трудовых функций в настоящее время и в ближайшем будущем
- 6обучение ориентировано на освоение сотрудниками дополнительных компетенций, позволяющих им в будущем выполнять новые производственные функции
- 7с одной стороны, направления обучения соответствуют индивидуальным способностям сотрудников, с другой – способствуют развитию личностных компетенций, важных для достижения стратегических целей компании
- 8процесс обучения должен быть спланирован на основе заранее определенных знаний, умений, навыков и профессионально значимых личностных характеристик, необходимых для достижения целей организации
Вопрос 155Ответ открыт бесплатно
… — концепция обучения и технология освоения знаний небольшими информационными блоками (модулями), продолжительность изучения которых в среднем составляет 10-15 минут.
- 1Микрообучение✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Микрообучение
Вопрос 156
Личностные характеристики, обеспечивающие возможность реализации профессиональных компетенций на конкретной должности и соответствуют требованиям организации, — это …
- 1индивидуально-психологические особенности
- 2профессионально важные личностные компетенции
- 3психические свойства личности
- 4личностные компетенции
Вопрос 157
Декларация в кадровой стратегии и закрепление в соответствующих регламентах принципа обязательности дополнительного обучения для всех категорий сотрудников обеспечивает …
- 1директивный характер обучения
- 2плановый характер обучения
- 3индивидуальный подход к обучению
- 4системный подход к обучению
Вопрос 158
Организация крупная и продолжает расти ее организационная структура дивизионального типа; коллектив представлен разнообразными категориями персонала; регулярно актуализируются бизнес-процессы; финансовое положение организации благополучное.
Какая модель организации внутреннего обучения наиболее соответствует данным условиям?
- 1Система корпоративного обучения.
- 2Корпоративный университет.
- 3Самообучающаяся организация.
- 4Корпоративный учебный центр.
Вопрос 159Ответ открыт бесплатно
Упорядочите модели обучения в соответствии с возрастанием уровня сложности организации системы дополнительного обучения персонала (т.е. от самой простой к наиболее сложной)
- 1эпизодическое внешнее обучение✓ Правильный ответ
- 2система дополнительного обучения✓ Правильный ответ
- 3корпоративный университет✓ Правильный ответ
- 4самообучающаяся организация✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ эпизодическое внешнее обучение ; система дополнительного обучения ; корпоративный университет ; самообучающаяся организация