Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управление продажами в гостиничном бизнесе.фг_МАГ

Управление продажами в гостиничном бизнесе.фг_МАГ — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

20 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Главной задачей отдела продаж в гостинице является:

  1. повышение загрузки отеля до 100%
  2. повышение загрузки отеля и его экономической эффективности
  3. презентабельный внешний вид сотрудников отдела продаж
Вопрос 2

В гостинице обязательно выделение функции продаж в отдельный отдел при номерном фонде свыше …

  1. 50-75 номеров
  2. 10 - 15 номеров
  3. 100 – 150 номеров
  4. 25 – 75 номеров
Вопрос 3

Сферы бизнеса, похожие на продажу гостиничных услуг:

  1. оптовые поставки кроватей
  2. продажа авиабилетов
  3. розничная продажа бананов
  4. кинотеатры
Вопрос 4

Установите соответствие между вариантами сегментов и их определениям:

  1. индивидуальный сегмент
  2. корпоративный сегмент
  3. групповой сегмент
  4. туристический сегмент
  5. самостоятельные путешественники
  6. сотрудники крупных компаний и корпораций
  7. организованная группа людей (от 10 номеров)
  8. бронирование через посредника ТО/ТА
Вопрос 5

Разновидностями материальной мотивации являются:

  1. медицинская страховка
  2. премия KPI
  3. заработная плата
  4. компенсация проживания
  5. штраф
Вопрос 6

К прямым продажам не относится…

  1. собственный отдел бронирования
  2. туристическое агентство
  3. бронирования на ресепшене
  4. брендовый сайт гостиницы
Вопрос 7

Параметром для включения отеля в список конкурентов не является…

  1. наличие собственной системы бронирования
  2. предоставляемые услуги
  3. расположение
  4. аудитория
Вопрос 8

В вашем отеле будет проводиться крупный фестиваль. Обязательно использовать метод ценообразования…

  1. учитывающий сегментацию
  2. с учетом длительности проживания
  3. исчерпания
  4. основанный на конкурентах
  5. роста проникающей цены
Вопрос 9

Установите соответствие между подходом к ценообразованию и их характеристиками:

  1. основанный на конкурентах
  2. основанный на прогнозировании
  3. стратегия снятия сливок
  4. стратегия стабильных цен
  5. с пристальным вниманием за действиями конкурентов
  6. стратегия установления цен, основанная на ожиданиях от спроса
  7. установление высоких цен на новые, высококачественные гостиничные продукты, впервые появившиеся на рынке
  8. использование неизменных, но сравнительно высоких цен на качественные и престижные услуги
Вопрос 10

Установите соответствие между ограничением по длительности проживания и их характеристиками:

  1. CTA
  2. MLOS
  3. CTD
  4. Close out
  5. инструмент управления периодом заезда и пребывания гостей, связанный с закрытием определенной даты или периода
  6. инструмент контроля длительности проживания гостей, который позволяет установить минимальный срок пребывания гостей на определенные даты заезда
  7. инструмент управления периодом пребывания гостей, связанный с закрытием определенной даты или периода для выезда
  8. обозначение закрытой для бронирования даты
Вопрос 11

Динамическое ценообразование — это…

  1. продажа номеров по фиксированной стоимости с пересмотром тарифов раз в квартал/месяц/год
  2. постоянная корректировка тарифов в соответствии с изменениями рыночного спроса
  3. постоянная корректировка тарифов в сторону увеличения цены
  4. продажа номеров по фиксированной стоимости выше себестоимости
Вопрос 12

Универсальная система счетов для анализа и управления отелем называется…

  1. Usali
Вопрос 13

Оптимально пересматривать прогноз…

  1. два раза в неделю
  2. один раз в три месяца
  3. один раз в год
  4. два раза в месяц
Вопрос 14

Если загрузка приближается к 100%, а спрос велик и бронирования продолжают поступать, тариф нужно …

  1. опустить
  2. поднять
  3. оставить на том же уровне
Вопрос 15

Пересматривать набор конкурентов оптимально …

  1. один раз в месяц
  2. один раз в неделю
  3. один раз в полгода
  4. не нужно пересматривать
Вопрос 16

Право одного из владельцев многовладельческой собственности на использование самой собственности в отведённые ему участки времени – это …

  1. таймшер
Вопрос 17

Методика постановки задач SMART значит, что задача должна быть …

  1. конкретная, измеримая, творческая, значимая, измеримая по времени
  2. конкретная, понятная, творческая, значимая, измеримая по времени
  3. новая, легко выполнимая, понятная, ограниченная по времени, значимая
  4. конкретная, измеримая, достижимая, значимая, ограниченная по времени
Вопрос 18

Менеджер по продажам reactive …

  1. работает на привлечение новых клиентов в отель
  2. работает с входящим потоком запросов на размещение
  3. работает с целью максимально быстро ответить клиенту на вопрос
Вопрос 19

Сегментация гостиничного рынка — это:

  1. объединение части гостей на основе набора общих характеристик, которые делают гостей похожими друг на друга
  2. выставление тарифов исходя из планируемого объема продаж
  3. определение ближайших конкурентов
  4. определение звездности гостиницы
Вопрос 20

Самый дорогой канал продаж обычно …

  1. GDS
  2. OTA
  3. бронирование на ресепшен
  4. TO/TA