Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Управление процессами обслуживания на предприятиях гостиничного и ресторанного бизнеса.фг_ИМвРБ

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 24 ответа доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

80 вопросов 4 теста в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Управление процессами обслуживания на предприятиях гостиничного и ресторанного бизнеса» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

Выберите виды классических систем управления, которые чаще используются на практике

  1. Линейная✓ Правильный ответ
  2. Функциональная✓ Правильный ответ
  3. Линейно-функциональная✓ Правильный ответ
  4. Матричная
✓ Правильный ответ

Линейная ; Функциональная ; Линейно-функциональная

Вопрос 2

Как называется структура, при которой персонал конкретного подразделения подчиняется единственному человеку?

  1. Линейная;;Линейная структура
Вопрос 3

Как называется структура с двумя уровнями управления, в которой каждое подразделение специализируется на конкретных бизнес-процессах?

  1. Функциональная;;Функциональная структура
Вопрос 4

Как называется модель, принимаемая за исходную для сопоставления с ней других подобных объектов?

  1. Стандарт
Вопрос 5

Как называется средство размещения, состоящее из определённого количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг. Они подразделяются на различные классы в соответствии с предоставляемыми услугами и оборудованием номеров?

  1. Гостиница, отель
  2. Хостел
  3. Апарт-отель
  4. Мотель
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Как называется вид гостиниц, номерной фонд которых состоит исключительно из номеров категорий "студия" и "апартамент"?

  1. Мотель✓ Правильный ответ
  2. Апарт-отель
  3. Хостел
  4. Гостиница, отель
✓ Правильный ответ

Мотель

Вопрос 7

Как называется вид гостиниц с автостоянкой, предоставляющих гостиничные и иные сопутствующие услуги для размещения автомобилистов?

  1. Мотель
  2. Апарт-отель
  3. Хостел
  4. Гостиница, отель
Вопрос 8

Как называется вид гостиниц, включающих в себя многоместные номера, но не более 12 мест в одном номере, помещения для совместного использования гостями (гостиные, холлы, комнаты для завтраков и т.п.), общая суммарная площадь которых составляет не менее 25 процентов общей суммарной площади номеров, санитарные объекты, расположенные, как правило, за пределами номера, и предоставляющих услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) кухонное оборудование, а также по возможности дополнительные услуги?

  1. Мотель
  2. Апарт-отель
  3. Гостиница, отель
  4. Хостел
Вопрос 9

Как называется вид гостиниц, номерной фонд которых состоит из номеров различных категорий с кухонным оборудованием и полным санузлом?

  1. Комплекс апартаментов
  2. Акватель
  3. Апарт-отель
  4. Горный приют, дом охотника, дом рыбака, шале, бунгало
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Как называется категория для номера в гостинице общей площадью не менее 75 кв. м, состоящего из 3 и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с 2-спальной кроватью размером 200 × 200 см и дополнительным гостевым туалетом?

  1. Сюит✓ Правильный ответ
  2. Апартамент
  3. Люкс
  4. Джуниор сюит
✓ Правильный ответ

Сюит

Вопрос 11

Как называется категория для номера в гостинице общей площадью не менее 40 кв. м, состоящего из 2 и более комнат (гостиной/столовой/и спальни), с 2-спальной кроватью размером 200 × 200 см, с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник)?

  1. Сюит
  2. Апартамент
  3. Люкс
  4. Джуниор сюит
Вопрос 12

Как называется категория для номера в гостинице общей площадью не менее 35 кв. м, состоящего из 2 жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного/двух человек?

  1. Сюит
  2. Апартамент
  3. Люкс
  4. Джуниор сюит
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

Как называется категория для 1-комнатного номера в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м, рассчитанного на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета?

  1. Сюит
  2. Апартамент
  3. Люкс
  4. Джуниор сюит✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Джуниор сюит

Вопрос 14

Как называется категория для 1-комнатного номера в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м, рассчитанного на проживание одного/двух человек с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник)?

  1. Студия
  2. Первая категория
  3. Вторая категория
  4. Третья категория
Вопрос 15

Как называется категория для номера в гостинице, состоящего из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек?

  1. Студия
  2. Первая категория
  3. Вторая категория
  4. Третья категория
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно

Как называется категория для номера в гостинице, состоящего из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек?

  1. Студия
  2. Первая категория
  3. Вторая категория✓ Правильный ответ
  4. Третья категория
✓ Правильный ответ

Вторая категория

Вопрос 17

Как называется категория для номера в гостинице, состоящего из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанного на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в гостиницах круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в гостиницах сезонного функционирования

  1. Студия
  2. Первая категория
  3. Вторая категория
  4. Третья категория
Вопрос 18

Как называется действие предприятия по размещению потребителя путем предоставления номера (места) для временного проживания в гостинице, а также другая деятельность, связанная с размещением и временным проживанием?

  1. Услуга
Вопрос 19

Укажите основные услуги гостиничных предприятий

  1. Предоставление питания
  2. Проживание
  3. Вызов такси
  4. Побудка
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Укажите какие дополнительные услуги гостиницы должны предоставлять бесплатно?

  1. Вызов скорой помощи✓ Правильный ответ
  2. Побудка✓ Правильный ответ
  3. Доставка в номер корреспонденции по ее получении✓ Правильный ответ
  4. Экскурсионное обслуживание
✓ Правильный ответ

Вызов скорой помощи ; Побудка ; Доставка в номер корреспонденции по ее получении

Вопрос 21

Как называются услуги, которые способствуют процессу продвижения основных услуг и существенно увеличивают прибыль (часто включенные в стоимость проживания)?

  1. Сопутствующие услуги
Вопрос 22

Укажите основные каналы бронирования, откуда гостиничное предприятие может получить будущих гостей

  1. Туроператор/ Турагент
  2. Телефон
  3. Интернет
  4. Факс
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

Укажите типы бронирования

  1. Гарантированное✓ Правильный ответ
  2. Негарантированное✓ Правильный ответ
  3. Сверхбронирование✓ Правильный ответ
  4. Временное бронирование
✓ Правильный ответ

Гарантированное ; Негарантированное ; Сверхбронирование

Вопрос 24

Как называется должность человека, который руководит работой службы, решает основные вопросы и конфликтные ситуации, возникшие между персоналом и гостями, ведет учёт и контроль работы службы, контролирует соблюдение пропускного и паспортно-визового режима?

  1. Руководитель службы приема (менеджер службы приема)
  2. Супервайзер
  3. Администратор
  4. Менеджер по работе с гостями
Вопрос 25

Как называется должность человека, который обеспечивает своевременное размещение туристских групп и участников массовых заездов, отвечает за правильное ведение служебной документации, ее сохранность, состояние архива, принимает меры по устранению конфликтов между персоналом отеля и гостями?

  1. Руководитель службы приема (менеджер службы приема)
  2. Супервайзер
  3. Администратор
  4. Менеджер по работе с гостями
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно

Как называется служащий, в обязанности которого входит: встреча и регистрация гостей, расселение (распределение номеров), расчёт при выезде гостя, выдача ключей от номеров гостей и контроль над их сохранностью, ответы на вопросы гостей, работа с почтой и сообщениями, организация действий в экстремальных ситуациях, организация отъезда и проводы гостей?

  1. Руководитель службы приема (менеджер службы приема)
  2. Супервайзер
  3. Администратор✓ Правильный ответ
  4. Менеджер по работе с гостями
✓ Правильный ответ

Администратор

Вопрос 27

Как называется специалист, который несет ответственность за поддержание хороших отношений между гостями и отелем, и за уверенность в том, что гости хорошо проводят время. Они также обеспечивают дальнейшее использование продукции или услуг компании, всегда готовы помочь и занимают активную позицию?

  1. Руководитель службы приема (менеджер службы приема)
  2. Супервайзер
  3. Администратор
  4. Менеджер по работе с гостями
Вопрос 28

Что относят к жилым помещениям в гостинице?

  1. Номера всех категорий и непосредственно связанные с ними бытовые помещения
  2. Вестибюль со всеми входящими в него помещениями и коммуникациями административные кабинеты
  3. Помещения общественного назначения и общего пользования (киноконцертные залы, музыкальные салоны, залы конференций, переговоров)
  4. Хозяйственные и складские помещения (бельевые и прачечные, инвентарные и ремонтные мастерские, кладовые, склады, мастерские с различным инвентарно-техническим оборудованием)
Вопрос 29

Что относят к административным помещениям в гостинице?

  1. Номера всех категорий и непосредственно связанные с ними бытовые помещения
  2. Вестибюль со всеми входящими в него помещениями и коммуникациями административные кабинеты
  3. Помещения общественного назначения и общего пользования (киноконцертные залы, музыкальные салоны, залы конференций, переговоров)
  4. Хозяйственные и складские помещения (бельевые и прачечные, инвентарные и ремонтные мастерские, кладовые, склады, мастерские с различным инвентарно-техническим оборудованием)
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

Что относят к обслуживающим помещениям в гостинице?

  1. Номера всех категорий и непосредственно связанные с ними бытовые помещения
  2. Вестибюль со всеми входящими в него помещениями и коммуникациями административные кабинеты
  3. Помещения общественного назначения и общего пользования (киноконцертные залы, музыкальные салоны, залы конференций, переговоров)✓ Правильный ответ
  4. Хозяйственные и складские помещения (бельевые и прачечные, инвентарные и ремонтные мастерские, кладовые, склады, мастерские с различным инвентарно-техническим оборудованием)
✓ Правильный ответ

Помещения общественного назначения и общего пользования (киноконцертные залы, музыкальные салоны, залы конференций, переговоров)

Вопрос 31

Что относят к подсобным помещениям в гостинице?

  1. Номера всех категорий и непосредственно связанные с ними бытовые помещения
  2. Вестибюль со всеми входящими в него помещениями и коммуникациями административные кабинеты
  3. Помещения общественного назначения и общего пользования (киноконцертные залы, музыкальные салоны, залы конференций, переговоров)
  4. Хозяйственные и складские помещения (бельевые и прачечные, инвентарные и ремонтные мастерские, кладовые, склады, мастерские с различным инвентарно-техническим оборудованием)
Вопрос 32

Укажите какие виды выделяют в уборке жилых номеров

  1. Уборка забронированных номеров
  2. Уборка после выезда гостя
  3. Генеральная уборка
  4. Уборка при заселении гостя
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно

Расставьте элементы последовательности уборки многоквартирного номера (от первого к последнему)

  1. Спальня✓ Правильный ответ
  2. Гостиная✓ Правильный ответ
  3. Столовая✓ Правильный ответ
  4. Кабинет✓ Правильный ответ
  5. Прихожая✓ Правильный ответ
  6. Санузел✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Спальня ; Гостиная ; Столовая ; Кабинет ; Прихожая ; Санузел

Вопрос 34

Как называется сотрудник, в чьи обязанности входят обеспечение гостей в гостинице всем необходимым и создание для них комфортных условий?

  1. Консьерж
  2. Швейцар
  3. Менеджер по работе с гостями
  4. Администратор
Вопрос 35

Как называется работник отеля или ресторана, главная обязанность которого – встреча гостей у входа?

  1. Консьерж
  2. Швейцар
  3. Менеджер по работе с гостями
  4. Администратор
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно

Каким образом взымается плата при размещении от 6 до 12 часов после расчетного часа?

  1. Почасовая плата
  2. Плата за половину суток✓ Правильный ответ
  3. Плата за полные сутки
  4. Плата не взымается
✓ Правильный ответ

Плата за половину суток

Вопрос 37

Каким образом взымается плата при размещении не более 6 часов осле расчетного часа?

  1. Почасовая плата
  2. Плата за половину суток
  3. Плата за полные сутки
  4. Плата не взымается
Вопрос 38

Каким образом взымается плата при размещении от 12 до 24 часов после расчетного часа?

  1. Почасовая плата
  2. Плата за половину суток
  3. Плата за полные сутки
  4. Плата не взымается
Вопрос 39

Одноместный номер Заезд 10.03 в 21 ч 00 мин стоимостью 10 000 рублей/сутки. Выезд 14.03 в 15 ч 00 мин. Посчитайте стоимость доплаты гостя (ответ дать одним числом без пробелов и запятых)

  1. 1251
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно

Одноместный номер Заезд 10.03 в 19 ч 00 мин стоимостью 10 000 рублей/сутки. Выезд 14.03 в 22 ч 00 мин. Посчитайте стоимость проживания (ответ дать одним числом без пробелов и запятых)

  1. 5000✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

5000

Вопрос 41

Перечислите с помощью которых проживающие могут произвести расчет

  1. Наличный расчет
  2. Кредитные карты
  3. Безналичный расчет
  4. Биткоины
Вопрос 42

Что включает в себя инженерное оборудование

  1. Отопление
  2. Санитарно-техническое оборудование
  3. Рецепшен
  4. Кондиционирование
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно

Укажите, что включает в себя инженерно-техническое оборудование

  1. Инженерное оборудование✓ Правильный ответ
  2. Телекоммуникационные системы✓ Правильный ответ
  3. Технологическое оборудование✓ Правильный ответ
  4. Систему жизнеобеспечения гостиницы
✓ Правильный ответ

Инженерное оборудование ; Телекоммуникационные системы ; Технологическое оборудование

Вопрос 44

Кондиционирование жилых помещений гостиниц каких категорий должно иметь устройства местной регулировки или программирования тепловлажностных параметров?

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
Вопрос 45

Номера гостиниц выше какой категории должны быть оборудованы средствами охранной сигнализации?

  1. 2
  2. 3
  3. 4
  4. Все номера должны быть оборудованы средствами охранной сигнализации
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно

Укажите первый этап классификации гостиницы

  1. Экспертная оценка гостиницы✓ Правильный ответ
  2. Принятие решения о присвоении гостинице определенной категории
  3. Оформление и выдача свидетельства
  4. Нет правильного ответа
✓ Правильный ответ

Экспертная оценка гостиницы

Вопрос 47

Укажите второй этап классификации гостиницы

  1. Экспертная оценка гостиницы
  2. Принятие решения о присвоении гостинице определенной категории
  3. Оформление и выдача свидетельства
  4. Нет правильного ответа
Вопрос 48

Укажите третий этап классификации гостиницы

  1. Экспертная оценка гостиницы
  2. Принятие решения о присвоении гостинице определенной категории
  3. Оформление и выдача свидетельства
  4. Нет правильного ответа
Вопрос 49

Укажите что включает в себя технологический цикл обслуживания гостя

  1. Бронирование
  2. Заезд
  3. Обслуживания гостя в процессе проживания
  4. Все вышеперечисленное верно
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно

Что из перечисленного является Целью классификации гостиничного предприятия?

  1. Повышение конкурентоспособности✓ Правильный ответ
  2. Поднятие корпоративного духа
  3. Компетентный выбор гостя✓ Правильный ответ
  4. Упрощение работы для бухгалтерии
✓ Правильный ответ

Повышение конкурентоспособности ; Компетентный выбор гостя

Вопрос 51

Административная служба отвечает за…?

  1. Бронирование, регистрацию, распределение номеров;
  2. организацию управления всеми службами гостиничного комплекса;
  3. сверяет данные о номерах с данными службы приема;
  4. обеспечение пожарной службы;
Вопрос 52

Служба приема и размещения отвечает за…?

  1. Бронирование, регистрацию, распределение номеров;
  2. организацию управления всеми службами гостиничного комплекса;
  3. сверяет данные о номерах с данными службы приема;
  4. обеспечение пожарной службы;
Вопрос 53Ответ открыт бесплатно

Хозяйственная служба отвечает за…?

  1. Бронирование, регистрацию, распределение номеров;
  2. организацию управления всеми службами гостиничного комплекса;
  3. сверяет данные о номерах с данными службы приема;✓ Правильный ответ
  4. обеспечение пожарной службы;
✓ Правильный ответ

сверяет данные о номерах с данными службы приема;

Вопрос 54

К кухне относится такая должность как?

  1. Ми-шеф;
  2. Повар шелкового цеха;
  3. Со-шеф
  4. Су-шеф;
Вопрос 55

Какова главная задача отдела маркетинга и продаж?

  1. Надоедать посетителям звонками;
  2. Повышение загрузки гостиницы;
  3. Обеспечение рекламной компании в интернете;
  4. Продажа напитков для бара;
Вопрос 56Ответ открыт бесплатно

Как называется совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия управленческих решений?

  1. Организационная структура управления;✓ Правильный ответ
  2. Кадровая структура управления;
  3. Модельная структура управления;
  4. Каскадная структура управления;
✓ Правильный ответ

Организационная структура управления;

Вопрос 57

Организационная структура НЕ зависит от:

  1. Номерного фонда;
  2. Типа гостиницы;
  3. Сезонности;
  4. Числа гостей;
Вопрос 58

Что такое стандарт?

  1. Модель, выбранная для параметра исключения.
  2. Модель, принимаемая за исходную для сопоставления с ней других подобных обьектов.
  3. Модель, условно называемая исходной для выбора лучшей модели
  4. Модель, принимаемая за исходную для исключения подобных.
Вопрос 59

Какая услуга НЕ предоставляется без дополнительной оплаты?

  1. Вызов скорой помощи;
  2. Побудка к определенному времени;
  3. Предоставление кипятка;
  4. Вызов такси;
Вопрос 60Ответ открыт бесплатно

Какого технологического этапа гостевого цикла не существует?

  1. размещение;
  2. прибытие;
  3. выезд;
  4. восстановление;✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

восстановление;

Вопрос 61

Что такое сопутствующие услуги?

  1. Услуги, которые способствуют продвижению основных услуг;
  2. Услуги, предоставляемые посетителю отеля за дополнительную плату;
  3. Услуги, предоставляемые гостю при определенных условиях проживания;
  4. Услуги, предоставляемые только определенным гостям, в связи с их значимостью;
Вопрос 62

Существуют три канала бронирования. Какой из перечисленных - лишний?

  1. Интернет;
  2. Телефонный звонок;
  3. Купоны бронирования;
  4. Туроператор;
Вопрос 63Ответ открыт бесплатно

Как называется вид бронирования, когда бронирование мест в гостинице производится сверх имеющихся в наличии?

  1. Гарантированное;
  2. Негарантированное;
  3. Сверхбронирование;✓ Правильный ответ
  4. Нет такого бронирования;
✓ Правильный ответ

Сверхбронирование;

Вопрос 64

Кто занимается обеспечением гостей всем необходимым и созданием для них комфортных условий?

  1. Швейцар;
  2. Консьерж;
  3. Менеджер по работе с гостями;
  4. Супервайзер;
Вопрос 65

Все помещения гостиниц делятся на четыре типа. Какой из перечисленных - неверный?

  1. жилые;
  2. административные;
  3. подвальные;
  4. обслуживающие;
Вопрос 66Ответ открыт бесплатно

Ниже представлена последовательность уборки номеров, какой стоит не на своем месте?

  1. Забронированные номера;
  2. Экспресс-уборка;✓ Правильный ответ
  3. Текущая ежедневная уборка;
  4. После выезда;
✓ Правильный ответ

Экспресс-уборка;

Вопрос 67

Для гостей есть возможность накрыть «русский стол». Что это такое?

  1. Тип подачи, когда блюда подают в строго определенном порядке;
  2. Тип подачи, когда в составе каждого блюда идет алкоголь;
  3. Тип подачи, когда все заказанные блюда ставят в центр стола, предоставляя гостям возможность самообслуживания;
  4. Все блюда подаются конвейером. Гость берет предпочтительное блюдо;
Вопрос 68

По какому принципу осуществляется уборка в номере отеля?

  1. Уборка по часовой стрелке;
  2. Уборка в вольном порядке;
  3. Уборка самых видимых мест;
  4. Преимущественно уборка мест, с которыми взаимодействовал гость;
Вопрос 69

Кто такой метрдотель?

  1. Измеритель высоты комнат отеля;
  2. Менеджер по обслуживанию гостей в ресторане;
  3. Работник стойки регистрации отеля;
  4. Уборщик производственных и служебных помещений отеля;
Вопрос 70Ответ открыт бесплатно

Какой тип обслуживания является наиболее частым в ресторанах отелей:

  1. «Русский стол»;
  2. Обслуживание в обнос;
  3. Подача по-английски;
  4. Подача порционных блюд;✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Подача порционных блюд;

Вопрос 71

При размещении до расчетного часа с учетом оплаты последующих суток проживания:

  1. Взимается почасовая отплата;
  2. Оплата взимается со скидкой;
  3. Плата за проживание не взимается;
  4. Невозможно заселение до расчетного часа;
Вопрос 72

При порче или утери имущества гостиницы?

  1. Потребитель возмещает ущерб;
  2. Потребитель не несет ответственности;
  3. Потребитель имеет право на частичную компенсацию;
  4. Потребитель несет уголовную ответственность;
Вопрос 73Ответ открыт бесплатно

Расчеты с гостями НЕ могут производиться:

  1. За наличный расчет
  2. Кредитными картами
  3. По безналичному расчету
  4. За материнский капитал;✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

За материнский капитал;

Вопрос 74

Продолжительность выезда гостя должна занимать:

  1. 10-15 минут;
  2. 5-7 минут;
  3. 3 минуты;
  4. 40 минут;
Вопрос 75

Инженерно-техническое оснащение гостиницы НЕ включает в себя:

  1. Инженерное оборудование;
  2. Телекоммуникационные системы;
  3. Технологическое оборудование;
  4. Автомобильное оснащение;
Вопрос 76Ответ открыт бесплатно

Различают несколько систем управления отелем, какая из перечисленных выдумана?

  1. Epitome Enterprise Solutions - от корпорации Hotel Information;
  2. Bnovo PMS – компания Bnovo;
  3. Denuvo Hotel Systems – компания Denuvo;✓ Правильный ответ
  4. Majex PMS – группа компаний «Эксперт»;
✓ Правильный ответ

Denuvo Hotel Systems – компания Denuvo;

Вопрос 77

Как называется основная система, оптимизирующая работу отеля?

  1. PMS (Property Management System);
  2. PMS (Priority Management System);
  3. LMS (Loyalty Management System);
  4. HMS (Hotel Management System);
Вопрос 78

Начиная с какой категории гостиницы следует предусматривать собственные студии телевидения?

  1. Только 5 звезд;
  2. 4 звезды и выше;
  3. 3 звезды и выше;
  4. 2 звезды и выше;
Вопрос 79

Начиная с какой категории гостиницы следует предусматривать дополнительные независимые источники электроснабжения?

  1. Все категории;
  2. 4 звезды и выше;
  3. 2 звезды и выше;
  4. 3 звезды и выше;
Вопрос 80Ответ открыт бесплатно

Какие процессы НЕ автоматизирует система управления проживанием гостей?

  1. Бронирования, приема, размещения;
  2. Контроль загрузки номерного фонда;
  3. Контроль загрузки ресторанных помещений;✓ Правильный ответ
  4. Контроль состояния номерного фонда;
✓ Правильный ответ

Контроль загрузки ресторанных помещений;

О материалах и доступе

Что входит в набор «Управление процессами обслуживания на предприятиях гостиничного и ресторанного бизнеса.фг_ИМвРБ»?

80 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (4). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности