Бесплатные ответы на тесты по предмету «Управление процессами обслуживания.дпо» — Синергия и МТИ
Быстрый поиск
Найдите вопрос в материалах предмета
Ищем по тексту вопросов и вариантов ответа на этой странице.
Показано 10 вопросов
По вашему запросу ничего не найденоПопробуйте сократить фразу или проверить написание.
Вопрос 1Ответ открыт бесплатно
… - стиль, который устанавливается в условиях, когда менеджер - член команды. При этом власть реализуется группой в целом при полном взаимодействии, с разделением управленческих функций.
1демократический✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
демократический
Вопрос 2
Организационное … - наиболее жесткая форма административного воздействия в разработке и реализации организационных документов, которые определяют порядок управления предприятием.
1регламентирование
Вопрос 3
Невмешательство в деятельность коллектива, предоставление работникам полной самостоятельности и возможности индивидуального и коллективного творчества - это
1либеральный стиль руководства
2демократический стиль руководства
3авторитарный стиль руководства
Вопрос 4
Соотнесите стиль руководства с поставленной задачей:
1управлять
2направлять
3поддерживать
4делегировать полномочия
5давать точные указания подчиненным, следить за добросовестным выполнением заданий
6управлять и наблюдать за выполнением заданий, при этом обсуждая решения с сотрудниками, побуждая их вносить предложения и поощряя инициативу
7оказывать сотрудникам помощь при выполнении ими заданий, разделять с ними ответственность за принятые решения
8передавать часть руководящих полномочий исполнителям, возлагая также и ответственность за принятие частных решений и достижение цели предприятия
Вопрос 5
Производственное …- открывает отдельному работнику или группе служащих возможность посредством высказывания идей и конкретных предложений способствовать непрерывному улучшению технических, экономико-социальных или экологических условий и процессов на гостиничном предприятии.
1рационализаторство
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно
… сводится к ознакомлению персонала с правилами работы, порядком ее выполнения, ожидаемыми трудностями, рекомендациями по их преодолению.
1инструктирование✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
инструктирование
Вопрос 7
Оптимальное время между заказом и подачей основного блюда …
110-15 мин.
215-25 мин.
325-35 мин.
45-10 мин.
Вопрос 8
Методы управления гостиничными предприятиями, представляющие совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, называются …
1экономические
2организационно-административные
3социально-психологические
4административные
Вопрос 9
… - это фаза представляющая собой физическое вступление в процесс обслуживания: заказ питания, ожидание обслуживания, предложение дополнительных услуг.
1первая фаза
2вторая фаза
3третья фаза
4четвертая фаза
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно
…ресторана - один из самых важных коммуникативных инструментов, обеспечивающих продажу его основного продукта.
1Меню✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Меню
О материалах и доступе
Что входит в набор «Управление процессами обслуживания.дпо»?
10 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.
Какие ответы можно посмотреть бесплатно?
Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.
Как получить полный доступ?
Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.
Что делать, если обнаружена ошибка?
Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.