Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управление персоналом государственной и муниципальной службы.dor_БАК

Управление персоналом государственной и муниципальной службы.dor_БАК — вариант 7

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 7 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

За счет какой составляющей денежного содержания государ-ственного гражданского служащего возможно стимулирование его к более эффективному исполнению должностных обязанностей: …

  1. премии за выполнение особо важных и сложных заданий
  2. ежемесячное денежное поощрение
  3. ежемесячная процентная надбавка к должностному окладу за работу со сведениями, составляющими государственную тайну
  4. ежемесячная надбавка к должностному окладу за особые условия гражданской службы
Вопрос 2

Кодекс профессиональной этики государственного гражданского служащего утверждается: …

  1. представителем нанимателя
  2. Президентом РФ
  3. Правительством РФ
  4. профсоюзным собранием государственного органа
Вопрос 3

В числе общих ценностей, зафиксированных в большинстве этических кодексов государственных служащих стран ЕС, выделяется: … при осуществлении государственных функций

  1. объективность;; Объективность
Вопрос 4

Проблема неформальных групп в коллективе проявляется в том, что: …

  1. неформальные группы неподконтрольны руководителю
  2. неформальные группы не имеют юридического статуса
  3. границы неформальных групп, как правило, не совпадают с границами формальных
  4. неформальные группы возникают и развиваются спонтанно
Вопрос 5

Элементы эмоционального выгорания (по К. Маслач): … (укажите 3 варианта ответа)

  1. эмоциональное истощение
  2. деперсонализация
  3. сублимация
  4. повышенная конфликтность
  5. редукция профессиональных достижений
Вопрос 6

Соотнесите причины эмоционального выгорания с их типами:

  1. Возраст
  2. Эмоциональная напряженность в коллективе
  3. Завышенные требования руководства
  4. Ожидания от службы
  5. Внутренние причины выгорания
  6. Внешние причины выгорания
Вопрос 7

Процесс: … (подсознательной работы мозга над поставленной задачей) способствует более эффективному решению задачи при условии заблаговременного ознакомления исполнителя с проблемой.

  1. инкубации;; Инкубации
Вопрос 8

Этические: … поведения представляют собой эталонный вариант поведения в этически неоднозначной ситуации

  1. стандарты;; Стандарты
Вопрос 9

Целью создания: … является поддержка и обеспечение высокого уровня морали среди работников органов государственной власти, так как само существование этических норм и ценностей, а также этического законодательства не ведет автоматически к их выполнению.

  1. этической инфраструктуры;; Этической инфраструктуры
Вопрос 10

Особенностью стимулирования на государственной и муниципальной службе является:

  1. строгая иерархия
  2. ограниченность бюджетных средств
  3. жесткая система правового регулирования
  4. запреты и ограничения по службе
Вопрос 11

Профессиональное выгорание представляет собой профессионально-личностную деформацию, возникающую и развивающуюся при «встрече» экстремальных условий профессиональной деятельности специалиста и его: … особенностей

  1. профессионально-личностных;; Профессионально-личностных
Вопрос 12

Размер ежемесячной надбавки к должност¬ному окладу государственного гражданского служащего за выслугу лет, если стаж государственной гражданской службы составляет 12 лет должен быть: …

  1. 10% от должностного оклада
  2. 15% от должностного оклада
  3. 20% от должностного оклада
  4. 30% от должностного оклада
Вопрос 13

Установите последовательность действий руководителя подразделения при учете ошибок подчиненного:

  1. Определение вероятности совершения ошибки в области деятельности подчиненного
  2. Установление количества ошибок, простительного квалифицированному государственному служащему
  3. Информирование подчиненного о существующем «лимите ошибок»
  4. Соотнесение служебной деятельности подчиненного с существующим «лимитом ошибок»
  5. При превышении «лимита ошибок» - принятие мер дисциплинарного характера
Вопрос 14

Состав дополнительных к должностному окладу выплат муниципальному служащему определяется: …

  1. Федеральным законом «О муниципальной службе в РФ»
  2. Трудовым кодексом
  3. законом субъекта РФ
  4. муниципальными правовыми актами
Вопрос 15

Факторы благоприятного социально-психологического климата в коллективе: … (укажите 3 варианта ответа)

  1. политика руководителя по управлению мотивацией
  2. совпадение формальных и неформальных групп в коллективе
  3. свобода мнений и открытость руководства для конструктивной критики и т.д.
  4. регулярное проведение «летучек» с обсуждением результатов работы каждого служащего за неделю
  5. публичное обсуждение ошибок новых служащих
  6. распределение премиальных выплат поровну между всеми служащими подразделения
Вопрос 16

К методам нематериального поощрения, применяемых на госслужбе, ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» относят: … (укажите 3 варианта ответа)

  1. объявление благодарности
  2. награждение ведомственными наградами
  3. представление к государственным наградам
  4. содействие карьерному росту
  5. оплата отпусков, больничных
  6. публичная похвала
Вопрос 17

В соответствии со ст. 18 Закона № 79-ФЗ соблюдение, гарантия и защита: … и свобод граждан определяют смысл и содержание профессиональной служебной дея¬тельности государственного гражданского служащего».

  1. прав;; Прав
Вопрос 18

Психологи утверждают, что отсутствие информации о … собственной работы часто демотивирует служащих и становится причиной фрустрации

  1. результатах;; Результатах
Вопрос 19

Наиболее распространенным методом побуждения коллектива к откровенному высказыванию своих мнений руководству, является предоставление слова на всех совещаниях в последовательности, … служебному положению ораторов

  1. обратной;; Обратной
Вопрос 20

Среди проблем административной этики следует выделить: … принцип построения государственной службы, что ведет к копированию образцов поведения (в том числе и негативных)

  1. иерархический;; Иерархический
Вопрос 21

После организационно-штатных мероприятий в территориальном управлении министерства социальной защиты M-ской области по R-скому району резко возрос объем среднемесячной нагрузки на каждого служащего. На фоне увеличения объема работы осложнилась и эмоционально-психологическая обстановка в коллективе: обострились прежние межличностные конфликты, участились случаи опозданий и службу, ухода на больничный, формального отношения к должностным обязанностям. В результате руководству министерства и в правительство области стали поступать многочисленные жалобы от жителей района на низкое качество работы сотрудников министерства. По данным центрального аппарата министерства, в соседних районах подобных проблем выявлено не было. В чем следует искать причину снижения качества работы и какова оптимальная линия поведения руководства территориального управления в сложившихся условиях?

  1. Причина заключается исключительно во внешних по отношению к коллективу факторах: социальной политике федеральных и региональных властей, социально-демографической структуре населения и текущей социально-демографической ситуации в районе. Руководству территориального управления следует усилить контроль за качеством работы с гражданами, в отдельных случаях – прибегнуть к мерам дисциплинарного характера
  2. Причина заключается главным образом в социально-психологических особенностях коллектива территориального управления. Накопившиеся межличностные противоречия следовало своевременно разрешать, что к настоящему времени является уже запоздалой мерой. Руководству территориального управления следует пересмотреть кадровую политику и провести «чистку рядов»: добиться увольнения наиболее проблемных сотрудников, нанять на их места новых людей, готовых к эффективной работе в условиях возросших нагрузок
  3. Снижение качества работы коллектива территориального управления обусловлено как внутренними, так и внешними факторами, в совокупности приведшими к почти одновременному «выгоранию» большинства служащих. Разрешение сложившейся ситуации следует начать с диагностики уровня сформированности различных симптомов выгорания у всех служащих. На основании полученных результатов руководство территориального управления должно скорректировать кадровую политику путем частичного перераспределения обязанностей между служащими, обновления кадров, организации мероприятий по психологической разгрузке