Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Управление качеством в машиностроении.dor_БАК_26-011-Б_260326

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 48 ответов доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

161 вопрос 9 тестов в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Управление качеством в машиностроении» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

… приемочный контроль — выборочный контроль партии с применением методов математической статистики, по результатам которого принимается решение о приемке или браковке всей партии

  1. Детализированный
  2. Универсальный
  3. Стандартизированный
  4. Статистический✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Статистический

Вопрос 2

… — заранее установленное число единиц продукции, отобранных из партии для проведения контроля вместо сплошной проверки

  1. Выборка
Вопрос 3

… приемочного контроля — набор правил отбора выборки, объема контроля и критериев принятия решения (приемка/браковка) для заданного вида продукции и условий производства

  1. План
Вопрос 4

… число — максимально допустимое число дефектных единиц (или дефектов) в выборке, при котором партия признается годной

  1. Приёмочное
  2. Приемочное
Вопрос 5

… качества продукции — совокупность мероприятий по выявлению, предупреждению и устранению отклонений от заданных параметров изделия и требований документации

  1. Контроль
  2. Аудит
  3. Обеспечение
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

… число — минимальное число дефектных единиц (или дефектов) в выборке, при превышении которого партия подлежит браковке

  1. Браковочное✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Браковочное

Вопрос 7

… карта — график, на котором во времени отображают статистическую характеристику процесса (например, среднее или размах) для выявления потери стабильности

  1. Контрольная
Вопрос 8

… контроль — проверка сырья, материалов и комплектующих до запуска в производство на соответствие установленным требованиям

  1. Итоговый
  2. Операционный
  3. Входной
Вопрос 9

Сопоставьте статистический инструмент с этапом управления качеством, на котором он применяется:

  1. Диаграмма причин и следствий (Исикавы)
  2. Контрольные карты
  3. Анализ вариации процесса
  4. выявление и анализ причин отклонений качества
  5. текущее регулирование и мониторинг процесса
  6. оценка стабильности и воспроизводимости процесса
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Расположите этапы использования диаграммы Парето при контроле качества продукции машиностроения в правильной последовательности:

  1. сбор данных о дефектах и несоответствиях✓ Правильный ответ
  2. ранжирование причин по степени их влияния✓ Правильный ответ
  3. построение диаграммы Парето✓ Правильный ответ
  4. выделение наиболее значимых причин дефектов✓ Правильный ответ
  5. разработка мероприятий по устранению ключевых причин✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

сбор данных о дефектах и несоответствиях ; ранжирование причин по степени их влияния ; построение диаграммы Парето ; выделение наиболее значимых причин дефектов ; разработка мероприятий по устранению ключевых причин

Вопрос 11

… качества — совокупность ценностей, норм и моделей поведения в организации, поддерживающих приоритет качества и постоянное совершенствование

  1. Культура
Вопрос 12

… руководства за качество — закрепление обязанностей высшего руководства по формированию политики в области качества, обеспечению ресурсов и контролю результативности

  1. Ответственность
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

… качества — форма групповой работы сотрудников, направленная на анализ проблем качества и выработку предложений по улучшению процессов

  1. Кружки✓ Правильный ответ
  2. Кружок✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Кружки ; Кружок

Вопрос 14

… персонала — участие работников всех уровней в выявлении причин дефектов, поиске улучшений и оптимизации повседневных операций

  1. Вовлечение
Вопрос 15

Всеобщее … качеством — концепция комплексного, скоординированного управления качеством во всех подразделениях и на всех стадиях жизненного цикла изделия, основанная на вовлечении персонала и ориентации на потребителя

  1. контроль
  2. удовлетворение
  3. управление
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно

… («Plan-Do-Check-Act», PDCA) — замкнутый процесс из четырех шагов, который превращает любые идеи в решения

  1. Цикл Деминга✓ Правильный ответ
  2. Канбан-доска
  3. Диаграмма «рыбий скелет»
✓ Правильный ответ

Цикл Деминга

Вопрос 17

… улучшений — непрерывное выявление и устранение неэффективностей на уровне всей организации с преобладанием предупредительного управления

  1. Систематичность
Вопрос 18

… качества — подход, при котором качество рассматривается как свойство всей организации и ее управления, а не как отдельная функция контроля на завершающем этапе

  1. Аудит
  2. Анализ
  3. Философия
Вопрос 19

Сопоставьте элементы цифровизации управления качеством с описанием их функций:

  1. Цифровой мониторинг качества
  2. Аналитика производственных данных
  3. Интеграция систем управления качеством с производством
  4. сбор и обработка данных о параметрах процессов в реальном времени
  5. использование методов анализа данных для выявления закономерностей
  6. объединение информации о качестве, ресурсах и производстве
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Расположите в правильной последовательности этапы реализации бережливого производства с позиции управления качеством:

  1. определение ценности продукции для потребителя✓ Правильный ответ
  2. картирование потока создания ценности✓ Правильный ответ
  3. устранение потерь и оптимизация операций✓ Правильный ответ
  4. стандартизация процессов и поддержание улучшений✓ Правильный ответ
  5. вовлечение персонала в непрерывные улучшения✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

определение ценности продукции для потребителя ; картирование потока создания ценности ; устранение потерь и оптимизация операций ; стандартизация процессов и поддержание улучшений ; вовлечение персонала в непрерывные улучшения

Вопрос 21

… — совокупность свойств и характеристик продукции (или процесса), определяющих способность удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

  1. Качество
Вопрос 22

… к качеству — зафиксированные нормы и ожидания к продукции, процессам и услугам, установленные стандартами, техническими условиями, документацией и запросами потребителя

  1. Требования
  2. Требование
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

… потребителя — соответствие продукции не только формальным требованиям, но и ожиданиям пользователя по назначению, удобству, надёжности и ценности

  1. Удовлетворённость✓ Правильный ответ
  2. Удовлетворенность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Удовлетворённость ; Удовлетворенность

Вопрос 24

… менеджмента качества — совокупность взаимосвязанных процессов, правил, ответственности и ресурсов, обеспечивающих стабильное выполнение требований к качеству

  1. Система
Вопрос 25

… качества — часть управления качеством, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены на всех этапах жизненного цикла изделия

  1. Контроль
  2. Аудит
  3. Обеспечение
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно

Жизненный … продукции — последовательность стадий от замысла и проектирования до изготовления, эксплуатации, обслуживания и утилизации изделия

  1. цикл✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

цикл

Вопрос 27

… — установленный диапазон допустимых отклонений параметров изделия или процесса, в пределах которого сохраняется пригодность к применению

  1. Класс точности
  2. Интервал измерения
  3. Поле допуска
  4. Номинальный размер
Вопрос 28

… качеством — скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, включая планирование, обеспечение, контроль и улучшение

  1. Удовлетворение
  2. Прогнозирование
  3. Управление
Вопрос 29

Сопоставьте элементы системы управления качеством с их характеристиками:

  1. Процессный подход
  2. Стандартизация
  3. Непрерывное улучшение
  4. рассмотрение деятельности организации как совокупности взаимосвязанных процессов
  5. деятельность по установлению и применению правил для упорядочения процессов и продукции
  6. постоянная деятельность, направленная на повышение результативности и эффективности процессов
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

Расположите в правильной последовательности этапы управления качеством в процессе жизненного цикла продукции:

  1. планирование качества✓ Правильный ответ
  2. обеспечение качества✓ Правильный ответ
  3. контроль качества✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

планирование качества ; обеспечение качества ; контроль качества

Вопрос 31

Соответствие … — степень выполнения продуктом или процессом установленных норм и параметров, подтверждаемая измерениями, испытаниями и проверками

  1. требованиям
  2. требованию
Вопрос 32

… качества — количественная или качественная характеристика свойства продукции или процесса, используемая для оценки соответствия требованиям.

  1. Показатель
  2. Показатели
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно

… показатель качества — показатель, характеризующий одно конкретное свойство продукции (например, точность, прочность, производительность).

  1. Единичный✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Единичный

Вопрос 34

… показатель качества — показатель, объединяющий два и более свойств продукции для интегральной оценки (например, надёжность как совокупное свойство).

  1. Комплексный
Вопрос 35

… качества — любая составляющая деятельности предприятия, подлежащая оценке и улучшению: продукция, процесс, организация, подразделение, персонал или их сочетание

  1. Объект
  2. Субъект
  3. Задача
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно

… — сложное свойство изделия сохранять работоспособность в заданных условиях, включающее безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость

  1. Долговечность
  2. Безотказность
  3. Надежность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Надежность

Вопрос 37

Сопоставьте понятия управления качеством с их содержанием:

  1. Качество продукции
  2. Управление качеством
  3. Система качества
  4. степень соответствия совокупности характеристик продукции установленным и предполагаемым требованиям
  5. целенаправленная деятельность по установлению, обеспечению и поддержанию требуемого уровня качества
  6. совокупность взаимосвязанных элементов организации, обеспечивающих реализацию политики и целей в области качества
Вопрос 38

Сопоставьте категории управления качеством с их характеристикой:

  1. Политика в области качества
  2. Обеспечение качества
  3. Контроль качества
  4. общие намерения и направления деятельности организации в области качества, официально сформулированные руководством
  5. совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий для выполнения требований к качеству
  6. проверка соответствия продукции или процессов установленным требованиям
Вопрос 39

Расположите этапы управления качеством продукции в правильной последовательности:

  1. планирование качества
  2. контроль качества
  3. улучшение качества
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно

Расположите элементы системы управления качеством в порядке их формирования в организации:

  1. определение политики и целей в области качества✓ Правильный ответ
  2. документирование процедур✓ Правильный ответ
  3. реализация и поддержание системы качества✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

определение политики и целей в области качества ; документирование процедур ; реализация и поддержание системы качества

Вопрос 41

… линия контрольной карты — линия, соответствующая среднему (типичному) уровню контролируемой характеристики процесса

  1. Центральная
Вопрос 42

… границы — верхняя и нижняя границы на контрольной карте, задающие ожидаемый диапазон колебаний при стабильном процессе; выход за границы является сигналом вмешательства

  1. Контрольные
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно

Индекс потенциальной … процесса Cp — показатель, сравнивающий ширину поля допуска с естественным разбросом процесса при условии, что процесс центрирован относительно номинала

  1. пригодности✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

пригодности

Вопрос 44

… обеспечение — система организационных и технических мер, обеспечивающих единство и требуемую точность измерений (учет средств измерений, поверка, калибровка, методики измерений, метрологическая экспертиза документации)

  1. Метрологическое
Вопрос 45

… контроль — контроль параметров изделия и соблюдения режима обработки непосредственно в ходе технологического процесса.

  1. Итоговый
  2. Операционный
  3. Входной
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно

… контроль — заключительная проверка готового изделия перед сдачей, отгрузкой или запуском в эксплуатацию

  1. Итоговый✓ Правильный ответ
  2. Операционный
  3. Входной
✓ Правильный ответ

Итоговый

Вопрос 47

Сопоставьте статистический метод контроля качества с его назначением:

  1. Контрольная карта Шухарта
  2. Гистограмма
  3. Диаграмма Парето
  4. контроль стабильности технологического процесса во времени
  5. анализ распределения значений контролируемого параметра
  6. выявление наиболее значимых причин дефектов
Вопрос 48

Установите соответствие между видом контрольной карты и типом контролируемых данных:

  1. X̄–R карта
  2. p-карта
  3. c-карта
  4. средние значения и размах количественных показателей
  5. доля дефектной продукции в партии
  6. количество дефектов на единицу продукции
Вопрос 49

Расположите в правильной последовательности этапы применения статистического контроля процесса в машиностроении:

  1. определение контролируемых характеристик качества
  2. сбор исходных данных о параметрах процесса
  3. построение контрольной карты
  4. анализ выхода показателей за контрольные границы
  5. принятие корректирующих воздействий
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно

Расположите действия при анализе вариации технологического процесса в правильной последовательности:

  1. измерение параметров качества продукции✓ Правильный ответ
  2. статистическая обработка полученных данных✓ Правильный ответ
  3. оценка стабильности процесса✓ Правильный ответ
  4. определение источников вариации✓ Правильный ответ
  5. разработка мероприятий по снижению вариации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

измерение параметров качества продукции ; статистическая обработка полученных данных ; оценка стабильности процесса ; определение источников вариации ; разработка мероприятий по снижению вариации

Вопрос 51

… по качеству — документ, описывающий систему менеджмента качества организации, область применения, взаимосвязь процессов и ключевые правила управления ими

  1. Руководство
Вопрос 52

… системы менеджмента качества — процедура подтверждения соответствия, при которой орган по сертификации удостоверяет, что система менеджмента качества (СМК) организации отвечает требованиям ГОСТ Р ИСО 9001

  1. Сертификация
Вопрос 53Ответ открыт бесплатно

Стандарты серии ISO … — совокупность международных стандартов, задающих терминологию, принципы и требования к системам менеджмента качества, применимые к организациям любых размеров и отраслей

  1. 9000✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

9000

Вопрос 54

… системы менеджмента качества — систематическая проверка (внутренняя или внешняя) документации и практики работы процессов для оценки соответствия требованиям и выявления несоответствий

  1. Аудит
Вопрос 55

… — принцип постоянного повышения результативности и эффективности процессов, направленный на поддержание уровня работы, реакцию на изменения и создание новых возможностей

  1. Улучшение
  2. Лидерство
  3. Вовлечённость людей
Вопрос 56

… в области качества — измеримые или определяемые результаты, которых организация планирует достичь в рамках системы менеджмента качества

  1. Задачи
  2. Цели
  3. Стратегии
Вопрос 57Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте стадии жизненного цикла системы менеджмента качества с их содержанием:

  1. Планирование системы менеджмента качества✓ Правильный ответ
  2. Внедрение и функционирование системы менеджмента качества (СМК)✓ Правильный ответ
  3. Оценка и улучшение СМК✓ Правильный ответ
  4. определение политики, целей и процессов в области качества✓ Правильный ответ
  5. реализация установленных процессов и распределение ответственности✓ Правильный ответ
  6. проведение внутренних аудитов, анализ со стороны руководства✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Планирование системы менеджмента качества = определение политики, целей и процессов в области качества ; Внедрение и функционирование системы менеджмента качества (СМК) = реализация установленных процессов и распределение ответственности ; Оценка и улучшение СМК = проведение внутренних аудитов, анализ со стороны руководства

Вопрос 58

Сопоставьте функции управления в системе менеджмента качества с ожидаемым результатом:

  1. Планирование качества
  2. Обеспечение качества
  3. Улучшение качества
  4. установление целей, показателей и программ в области качества
  5. выполнение требований стандартов и регламентированных процедур
  6. разработка и внедрение корректирующих и предупреждающих действий
Вопрос 59

Расположите этапы внедрения системы менеджмента качества на предприятии в правильной последовательности:

  1. определение политики и целей в области качества
  2. разработка и документирование процессов системы менеджмента качества
  3. обучение персонала и доведение требований системы
  4. функционирование системы менеджмента качества в установленном режиме
  5. проведение внутренних аудитов и анализа со стороны руководства
Вопрос 60Ответ открыт бесплатно

Расположите в правильной последовательности этапы процессного управления в системе менеджмента качества:

  1. идентификация процессов системы менеджмента качества✓ Правильный ответ
  2. определение входов, выходов и ресурсов процессов✓ Правильный ответ
  3. установление критериев и методов оценки процессов✓ Правильный ответ
  4. мониторинг и измерение показателей процессов✓ Правильный ответ
  5. улучшение процессов на основе анализа результатов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

идентификация процессов системы менеджмента качества ; определение входов, выходов и ресурсов процессов ; установление критериев и методов оценки процессов ; мониторинг и измерение показателей процессов ; улучшение процессов на основе анализа результатов

Вопрос 61

… связь потребителей — сбор и анализ отзывов и данных эксплуатации для выявления недостатков, корректировки конструкции и улучшения последующих выпусков

  1. Обратная
Вопрос 62

… проектных решений — подтверждение того, что готовое решение соответствует реальным потребностям пользователя и назначению изделия («делаем ли мы правильный продукт?»)

  1. Валидация
Вопрос 63Ответ открыт бесплатно

… проектных решений — проверка того, что результаты проектирования соответствуют заданным требованиям, стандартам и спецификациям («делаем ли мы продукт правильно?»)

  1. Верификация✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Верификация

Вопрос 64

… действия — меры, направленные на предотвращение потенциальных несоответствий до их фактического появления

  1. Предупреждающие
Вопрос 65

… готовой продукции — проверка соответствия изделия требованиям стандартов и документации на ключевых этапах и перед выпуском

  1. Контроль
  2. Прогнозирование
  3. Анализ
Вопрос 66

… производственных процессов — применение организационных и технических мер для соблюдения режимов, технологии, состояния оборудования, оснастки и инструмента, влияющих на качество

  1. Контроль
  2. Прогнозирование
  3. Анализ
Вопрос 67Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте стадии жизненного цикла изделия с методами обеспечения качества:

  1. Проектирование✓ Правильный ответ
  2. Производство✓ Правильный ответ
  3. Эксплуатация✓ Правильный ответ
  4. анализ видов и последствий отказов✓ Правильный ответ
  5. статистическое регулирование процессов✓ Правильный ответ
  6. анализ рекламаций и отказов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Проектирование = анализ видов и последствий отказов ; Производство = статистическое регулирование процессов ; Эксплуатация = анализ рекламаций и отказов

Вопрос 68

Сопоставьте методы обеспечения качества с этапами жизненного цикла изделия:

  1. Входной контроль
  2. Операционный контроль
  3. Приемочный контроль
  4. подготовка производства
  5. производственный процесс
  6. завершение изготовления
Вопрос 69

Расположите в правильной последовательности этапы обеспечения качества продукции на стадиях жизненного цикла изделия:

  1. анализ требований потребителя и условий эксплуатации
  2. проектирование изделия и планирование качества
  3. реализация технологических процессов и операционный контроль
  4. контроль и испытания готовой продукции
  5. сбор и анализ информации по результатам эксплуатации
Вопрос 70Ответ открыт бесплатно

Расположите в правильной последовательности этапы применения методов обеспечения качества изделий, начиная от стадии проектирования и заканчивая эксплуатацией:

  1. формирование требований к качеству и надежности изделия✓ Правильный ответ
  2. входной контроль материалов и комплектующих✓ Правильный ответ
  3. статистическое регулирование технологических процессов✓ Правильный ответ
  4. приемочный контроль и испытания✓ Правильный ответ
  5. анализ рекламаций и отказов в процессе эксплуатации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

формирование требований к качеству и надежности изделия ; входной контроль материалов и комплектующих ; статистическое регулирование технологических процессов ; приемочный контроль и испытания ; анализ рекламаций и отказов в процессе эксплуатации

Вопрос 71

… производство — подход к управлению, направленный на устранение потерь и повышение ценности для потребителя при минимальных затратах ресурсов

  1. Бережливое
Вопрос 72

… — действия и затраты, не создающие ценности для потребителя (включая ожидания, лишние перемещения, перепроизводство и избыточные операции)

  1. Потери
  2. Потеря
Вопрос 73Ответ открыт бесплатно

… персонала в системе качества — совокупность материальных и нематериальных стимулов, организационных мер и управленческих практик, повышающих инициативность, ответственность и участие работников в улучшении качества

  1. Мотивация✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Мотивация

Вопрос 74

… процесса — показатель количества несоответствий в процессе производства, оцениваемый, в том числе, в пересчете на миллион операций

  1. Дефектность
Вопрос 75

… процесса — неравномерность выполнения работ и поставок, вызывающая сбои, простои и снижение качества.

  1. Нестабильность
  2. Перегрузка
  3. Дефектность
Вопрос 76

… — превышение расчетной нагрузки на персонал или оборудование, приводящее к ошибкам, аварийности и росту брака

  1. Перегрузка
  2. Дефектность
  3. Износ оборудования
  4. Нарушение регламента
Вопрос 77Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте современные подходы к управлению качеством с их ключевой идеей:

  1. Всеобщее управление качеством✓ Правильный ответ
  2. Бережливое производство✓ Правильный ответ
  3. Шесть сигм✓ Правильный ответ
  4. вовлечение всего персонала в обеспечение качества✓ Правильный ответ
  5. устранение потерь и создание ценности для потребителя✓ Правильный ответ
  6. снижение вариации процессов и управление на основе данных✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Всеобщее управление качеством = вовлечение всего персонала в обеспечение качества ; Бережливое производство = устранение потерь и создание ценности для потребителя ; Шесть сигм = снижение вариации процессов и управление на основе данных

Вопрос 78

Сопоставьте инструменты современных систем управления качеством с областью применения:

  1. Картирование потока создания ценности
  2. Анализ видов и последствий отказов
  3. Статистическое регулирование процессов
  4. анализ и оптимизация производственных потоков
  5. проектирование и подготовка производства
  6. производственные процессы
Вопрос 79

Расположите в правильной последовательности этапы внедрения всеобщего управления качеством на машиностроительном предприятии:

  1. формирование политики и целей в области качества
  2. анализ процессов и выявление проблем качества
  3. вовлечение персонала и распределение ответственности
  4. разработка и внедрение мероприятий по улучшению
  5. оценка результатов и постоянное улучшение
Вопрос 80Ответ открыт бесплатно

Установите правильную последовательность этапов концепции «Шесть сигм» (DMAIC):

  1. определение проблемы и требований потребителя✓ Правильный ответ
  2. измерение параметров процесса и уровня дефектов✓ Правильный ответ
  3. анализ причин дефектов и вариации процессов✓ Правильный ответ
  4. разработка и внедрение улучшений✓ Правильный ответ
  5. контроль и закрепление достигнутых результатов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

определение проблемы и требований потребителя ; измерение параметров процесса и уровня дефектов ; анализ причин дефектов и вариации процессов ; разработка и внедрение улучшений ; контроль и закрепление достигнутых результатов

Вопрос 81

… — официальное подтверждение компетентности органа по сертификации или лаборатории выполнять работы в установленной области

  1. Аккредитация
Вопрос 82

… оценки системы менеджмента качества — совокупность показателей, по которым оценивают действенность, экономичность и качество результатов (удовлетворенность клиентов, уровень дефектов, соблюдение сроков поставок, компетентность персонала и др.)

  1. Критерии
  2. Критерий
Вопрос 83Ответ открыт бесплатно

… аудит — аудит, проводимый двумя и более проверяющими организациями в одной проверяемой организации

  1. Совместный✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Совместный

Вопрос 84

… аудит — аудит, в рамках которого одновременно проверяются две и более системы менеджмента в одной организации

  1. Одновременный
  2. Совместный
  3. Параллельный
  4. Комплексный (комбинированный)
Вопрос 85

… системы менеджмента качества — документированная проверка, направленная на получение и оценку объективных свидетельств соответствия элементов системы установленным требованиям и подтверждение ее действенности

  1. Контроль
  2. Аудит
  3. Обеспечение
Вопрос 86

… состояния системы — регулярное наблюдение и оценка текущих показателей для принятия оперативных управленческих решений

  1. Контроль
  2. Мониторинг
  3. Прогнозирование
Вопрос 87Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте вид аудита системы менеджмента качества с его характеристикой:

  1. Аудит первой стороны✓ Правильный ответ
  2. Аудит второй стороны✓ Правильный ответ
  3. Аудит третьей стороны✓ Правильный ответ
  4. внутренняя проверка системы качества самой организацией✓ Правильный ответ
  5. оценка системы качества поставщика заказчиком✓ Правильный ответ
  6. проверка системы качества независимым аккредитованным органом✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Аудит первой стороны = внутренняя проверка системы качества самой организацией ; Аудит второй стороны = оценка системы качества поставщика заказчиком ; Аудит третьей стороны = проверка системы качества независимым аккредитованным органом

Вопрос 88

Сопоставьте цель аудита с ожидаемым результатом его проведения:

  1. Оценка соответствия требованиям стандарта
  2. Анализ результативности системы менеджмента качества (СМК)
  3. Подготовка к сертификации
  4. выявление несоответствий и потенциала для улучшения
  5. определение степени достижения целей в области качества
  6. подтверждение возможности выдачи сертификата соответствия
Вопрос 89

Расположите этапы проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества в правильной последовательности:

  1. подготовка программы и плана аудита
  2. проведение аудита и сбор объективных свидетельств
  3. анализ выявленных несоответствий
  4. подготовка отчета по результатам аудита
  5. разработка корректирующих действий по выявленным несоответствиям
Вопрос 90Ответ открыт бесплатно

Расположите в правильной последовательности этапы сертификации системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001:

  1. подача заявки в орган по сертификации✓ Правильный ответ
  2. анализ документации системы менеджмента качества✓ Правильный ответ
  3. проведение сертификационного аудита на месте✓ Правильный ответ
  4. устранение выявленных несоответствий✓ Правильный ответ
  5. принятие решения о выдаче сертификата✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

подача заявки в орган по сертификации ; анализ документации системы менеджмента качества ; проведение сертификационного аудита на месте ; устранение выявленных несоответствий ; принятие решения о выдаче сертификата

Вопрос 91

Событие … уровня — нежелательное итоговое событие, ради которого строится дерево неисправностей и проводится анализ

  1. верхнего
Вопрос 92

… меры — заранее установленные действия, направленные на предотвращение дефектов и снижение рисков до допустимого уровня

  1. Превентивные
Вопрос 93Ответ открыт бесплатно

… контрольная точка — этап процесса, где при отсутствии управления риск несоответствия (или опасного отклонения параметров) становится максимальным

  1. Критическая✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Критическая

Вопрос 94

Классификация рисков по …— распределение рисков на ретроспективные, текущие и перспективные

  1. времени возникновения
  2. характеру последствий
  3. сфере возникновения
Вопрос 95

… рисков — определение вероятности реализации риска и тяжести его последствий для качества, сроков, затрат и потребителя

  1. Идентификация
  2. Оценка
  3. Сбор
Вопрос 96

… первопричин — поиск коренного фактора возникновения дефекта с применением приемов «пять почему», причинно-следственной диаграммы и анализа данных

  1. Прогнозирование
  2. Контроль
  3. Анализ
Вопрос 97Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте этапы управления рисками в системе обеспечения качества с их содержанием:

  1. Идентификация рисков✓ Правильный ответ
  2. Оценка рисков✓ Правильный ответ
  3. Обработка (управление) рисков✓ Правильный ответ
  4. выявление потенциальных событий и факторов, влияющих на качество продукции✓ Правильный ответ
  5. анализ вероятности возникновения риска и тяжести его последствий✓ Правильный ответ
  6. определение мер по снижению, предотвращению или принятию риска✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Идентификация рисков = выявление потенциальных событий и факторов, влияющих на качество продукции ; Оценка рисков = анализ вероятности возникновения риска и тяжести его последствий ; Обработка (управление) рисков = определение мер по снижению, предотвращению или принятию риска

Вопрос 98

Сопоставьте методы анализа рисков с их назначением при обеспечении качества продукции:

  1. FMEA-анализ
  2. Анализ дерева неисправностей
  3. Диаграмма Исикавы
  4. определение возможных причин дефектов и их последствий на стадии проектирования и производства
  5. выявление логических цепочек событий, приводящих к отказу системы
  6. структурирование причин проблемы по основным категориям факторов
Вопрос 99

Расположите этапы процесса управления рисками в системе менеджмента качества в правильной последовательности:

  1. идентификация рисков, влияющих на качество продукции
  2. оценка вероятности и последствий рисков
  3. разработка и внедрение мер по снижению риска
  4. мониторинг и пересмотр результативности принятых мер
Вопрос 100Ответ открыт бесплатно

Расположите в правильной последовательности этапы проведения FMEA-анализа для обеспечения качества продукции:

  1. формирование объекта анализа (изделие, процесс, операция)✓ Правильный ответ
  2. определение возможных видов отказов и их причин✓ Правильный ответ
  3. оценка рисков по показателям тяжести, вероятности и обнаруживаемости✓ Правильный ответ
  4. разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

формирование объекта анализа (изделие, процесс, операция) ; определение возможных видов отказов и их причин ; оценка рисков по показателям тяжести, вероятности и обнаруживаемости ; разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий

Вопрос 101

На машиностроительном предприятии выявлено увеличение количества рекламаций от потребителей. Руководство решает определить, какие характеристики продукции следует улучшать в первую очередь, чтобы повысить удовлетворенность заказчиков.Какое определение понятия «управление качеством» в наибольшей степени отражает данную ситуацию?

  1. Качество продукции как совокупность свойств изделия, определяющих его способность удовлетворять установленные и предполагаемые потребности потребителя.
  2. Контроль качества как деятельность, направленная на выявление несоответствий продукции установленным требованиям на этапе ее проверки.
  3. Сертификация продукции как процедура подтверждения соответствия продукции требованиям нормативных документов.
Вопрос 102

В организации внедряется система менеджмента качества. Руководство настаивает, что ответственность за качество продукции должна быть распределена между всеми подразделениями, а не сосредоточена только в службе технического контроля.Какой базовый принцип управления качеством реализуется в данном случае?

  1. Вовлечение персонала, предполагающее участие работников всех уровней в обеспечении и улучшении качества продукции и процессов.
  2. Процессный подход, ориентированный на управление деятельностью организации как совокупностью взаимосвязанных процессов.
  3. Принятие решений на основе фактов, основанное на анализе объективных данных и показателей деятельности.
Вопрос 103Ответ открыт бесплатно

На предприятии разработан регламент, в котором установлены политика в области качества, цели, распределение ответственности и порядок управления процессами. Документ применяется на постоянной основе и регулярно актуализируется.Какой категории управления качеством соответствует описанная ситуация?

  1. Система менеджмента качества как совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих управление качеством в организации.✓ Правильный ответ
  2. Управление несоответствующей продукцией как процесс выявления, изоляции и устранения дефектных изделий.
  3. Улучшение качества как разовая деятельность по устранению выявленных отклонений в продукции или процессах.
✓ Правильный ответ

Система менеджмента качества как совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих управление качеством в организации.

Вопрос 104

На участке механической обработки наблюдаются периодические отклонения размеров деталей от номинального значения. Инженеру по качеству необходимо определить, является ли процесс стабильным или отклонения вызваны случайными причинами.Какой статистический метод наиболее целесообразно применить в данной ситуации?

  1. Использование контрольных карт Шухарта для анализа колебаний параметров процесса во времени и выявления специальных причин нестабильности.
  2. Применение выборочного приемочного контроля для определения доли дефектных деталей в партии после завершения производства.
  3. Проведение анализа Парето для ранжирования различных видов дефектов по частоте их возникновения за отчетный период.
Вопрос 105

На машиностроительном предприятии фиксируется большое количество различных дефектов сварных соединений. Руководству необходимо определить, какие из них вносят наибольший вклад в общий уровень брака, чтобы сосредоточить усилия на их устранении.Какой статистический метод регулирования и контроля качества следует использовать в первую очередь?

  1. Построение диаграммы Парето с последующим анализом доли каждого вида дефектов в общем объеме несоответствий.
  2. Применение контрольных карт для оценки устойчивости параметров сварочного процесса на протяжении смены.
  3. Использование регрессионного анализа для установления функциональной зависимости между параметрами режима сварки и прочностью шва.
Вопрос 106

При выпуске ответственных деталей требуется оценить, способен ли технологический процесс стабильно обеспечивать выполнение заданных допусков без постоянного вмешательства персонала.Какой статистический метод наиболее полно решает поставленную задачу?

  1. Анализ способности процесса с использованием показателей Cp (индекс потенциальной способности процесса) и Cpk (индекс фактической способности процесса) для оценки соответствия разброса параметров установленным допускам.
  2. Сплошной контроль готовых изделий с измерением каждого параметра и отбраковкой несоответствующих деталей.
  3. Экспертная оценка качества продукции на основе визуального осмотра и профессионального опыта контролеров.
Вопрос 107Ответ открыт бесплатно

В производственной компании внедрена система менеджмента качества. По результатам внутреннего аудита выявлено систематическое несоответствие требованиям к оформлению записей по контролю качества. Руководство рассматривает возможные действия.Какое управленческое решение в наибольшей степени соответствует требованиям системы менеджмента качества при выявлении повторяющегося несоответствия?

  1. Ограничиться устным указанием сотрудникам о необходимости более внимательно заполнять записи, не внося изменений в процедуры и не фиксируя действия документально, чтобы не усложнять работу подразделений.✓ Правильный ответ
  2. Зафиксировать несоответствие, провести анализ причин, разработать корректирующие действия, обновить при необходимости процедуру и проконтролировать выполнение принятых мер в установленные сроки.
  3. Отменить часть требований к записям по контролю качества, чтобы формально устранить несоответствие и снизить нагрузку на персонал без изменения фактической практики работы.
✓ Правильный ответ

Ограничиться устным указанием сотрудникам о необходимости более внимательно заполнять записи, не внося изменений в процедуры и не фиксируя действия документально, чтобы не усложнять работу подразделений.

Вопрос 108

Организация получила рекламацию от клиента на качество поставленной продукции. Проверка показала, что аналогичные отклонения ранее уже возникали, но фиксировались как единичные случаи.Какое следует предпринять действие организации? Важно, чтобы оно наиболее полно соответствовало принципам предупреждения несоответствий и ориентации на потребителя в системе менеджмента качества.

  1. Рассмотреть рекламацию как разовый инцидент, устранить дефект по конкретной поставке и не пересматривать процессы, так как предыдущие отклонения не носили массовый характер.
  2. Зарегистрировать рекламацию, провести анализ тенденций, определить коренную причину повторяющихся отклонений и внедрить корректирующие меры на уровне процесса.
  3. Признать рекламацию обоснованной, компенсировать клиенту ущерб и сосредоточиться на усилении выходного контроля без изменения технологического процесса.
Вопрос 109

Руководство планирует оценить результативность действующей системы менеджмента качества и принять решения по ее дальнейшему развитию.Какой подход обеспечит объективную оценку результативности системы менеджмента качества и станет основой для ееулучшения?

  1. Ограничиться анализом финансовых показателей и объемов продаж, так как они напрямую отражают общее состояние компании и уровень удовлетворенности потребителей.
  2. Провести анализ со стороны руководства на основе целей в области качества, результатов аудитов, показателей процессов, рекламаций и возможностей для улучшения.
  3. Сосредоточиться на проверке соответствия документации требованиям стандарта, не оценивая фактическую результативность процессов и достижение установленных целей.
Вопрос 110Ответ открыт бесплатно

На этапе проектирования нового изделия машиностроительное предприятие стремится снизить риск возникновения дефектов на последующих стадиях производства и эксплуатации.Какое следует принять управленческое решение на этапе проектирования, которое наиболее эффективно обеспечит предупреждение дефектов на всех стадиях жизненного цикла изделия?

  1. Сосредоточиться на ускорении разработки конструкторской документации, предполагая, что возможные несоответствия будут выявлены и устранены уже на стадии серийного производства.
  2. Применить методы анализа видов и последствий отказов, провести межфункциональные проверки проекта и учесть требования производства и эксплуатации еще на этапе проектирования.✓ Правильный ответ
  3. Ограничиться проверкой проекта на соответствие нормативным требованиям без привлечения специалистов смежных подразделений и анализа потенциальных рисков.
✓ Правильный ответ

Применить методы анализа видов и последствий отказов, провести межфункциональные проверки проекта и учесть требования производства и эксплуатации еще на этапе проектирования.

Вопрос 111

В процессе серийного производства изделия периодически выявляются отклонения параметров, влияющие на стабильность качества готовой продукции.Какие действия следует предпринять? Важно, чтобы этот подход соответствовал принципам процессного управления и обеспечивал устойчивость качества в условиях серийного производства?

  1. Следует использовать статистические методы управления процессами, контролировать ключевые параметры и корректировать процесс на основе анализа данных.
  2. Следует усилить выходной контроль готовых изделий, увеличив объем выборки и частоту проверок, не изменяя при этом параметры технологического процесса.
  3. Следует временно остановить выпуск продукции при каждом выявленном отклонении и устранять последствия без системного анализа причин нестабильности процесса.
Вопрос 112

После начала эксплуатации изделия от потребителей поступает информация о снижении надежности в отдельных режимах работы.Какие действия со стороны предприятия помогут наиболее полно реализовать принцип непрерывного улучшения качества продукции на стадии эксплуатации?

  1. Следует рассматривать обращения потребителей как единичные случаи и реагировать только в рамках гарантийного ремонта без анализа накопленных данных.
  2. Следует переложить ответственность за возникшие отказы на условия эксплуатации, не предпринимая действий по улучшению изделия и процессов его создания.
  3. Следует организовать сбор и анализ эксплуатационной информации, использовать результаты для корректировки конструкции, технологии и инструкций по эксплуатации.
Вопрос 113

Машиностроительное предприятие сталкивается с ростом издержек из-за переделок и исправления дефектов, выявляемых на поздних стадиях производства.Какие меры следует предпринять для снижения роста издержек?

  1. Следует усилить выходной контроль готовой продукции, увеличить число проверок и ответственность контролеров, сохранив существующую организацию процессов и не меняя подходы к управлению качеством в целом.
  2. Следует внедрить процессный и риск-ориентированный подходы, ориентированные на предупреждение дефектов, использовать межфункциональное взаимодействие и методы анализа причин несоответствий на ранних стадиях.
  3. Следует сосредоточиться на повышении дисциплины персонала путем ужесточения санкций за выпуск дефектной продукции без изменения системы планирования, анализа и улучшения процессов.
Вопрос 114Ответ открыт бесплатно

Предприятие планирует повысить конкурентоспособность продукции на фоне ужесточения требований потребителей к стабильности качества и соблюдению сроков поставок.Какой подход следует предпринять к управлению качеством, который будет наиболее эффективным для устойчивого повышения конкурентоспособности машиностроительной продукции?

  1. Следует сконцентрироваться на модернизации оборудования и автоматизации контроля, не пересматривая систему управления качеством и не вовлекая персонал в процессы улучшений.
  2. Следует реализовать концепции бережливого производства и всеобщего управления качеством, вовлекая персонал в улучшение процессов, анализ потерь и ориентацию на требования потребителя.✓ Правильный ответ
  3. Следует ограничиться формальным подтверждением соответствия продукции стандартам, считая, что этого достаточно для поддержания конкурентных позиций на рынке.
✓ Правильный ответ

Следует реализовать концепции бережливого производства и всеобщего управления качеством, вовлекая персонал в улучшение процессов, анализ потерь и ориентацию на требования потребителя.

Вопрос 115

В компании действует сертифицированная система менеджмента качества, однако показатели результативности процессов остаются нестабильными, а мероприятия по улучшению носят эпизодический характер.Какие действия руководства смогут обеспечить повышение результативности системы менеджмента качества и устойчивость показателей процессов?

  1. Рекомендуется поддерживать систему в неизменном виде, сосредоточившись на успешном прохождении внешних аудитов и минимизации замечаний со стороны органов по сертификации.
  2. Рекомендуется использовать цикл непрерывного улучшения, анализировать данные о процессах, устанавливать измеримые цели в области качества и системно внедрять улучшения на основе фактов.
  3. Рекомендуется переложить ответственность за нестабильные показатели на отдельных исполнителей, усилив административный контроль без изменения методов анализа и управления процессами.
Вопрос 116

Машиностроительное предприятие готовится к сертификационному аудиту системы менеджмента качества. В ходе внутренней проверки выявлены отдельные несоответствия требованиям процедур, которые ранее не приводили к выпуску несоответствующей продукции.Какое действие предпочтительно предпринять предприятию перед сертификационным аудитом в этой ситуации?

  1. Не фиксировать выявленные несоответствия, так как они не оказали влияния на качество продукции, и сосредоточиться на подготовке персонала к ответам аудиторам.
  2. Зафиксировать все выявленные несоответствия, провести анализ причин, разработать и внедрить корректирующие действия и проверить их результативность до начала сертификационного аудита.
  3. Ограничиться обновлением документации системы менеджмента качества без анализа фактического выполнения процессов и контроля выполнения корректирующих мероприятий.
Вопрос 117Ответ открыт бесплатно

Организация впервые планирует пройти сертификацию системы менеджмента качества и рассматривает различные подходы к подготовке к внешнему аудиту.Какой подход обеспечит наибольшую готовность организации к успешной сертификации системы менеджмента качества?

  1. Следует сосредоточиться на формальном оформлении документов системы менеджмента качества, не уделяя внимания фактическому функционированию процессов и вовлеченности персонала.
  2. Следует обеспечить функционирование процессов в соответствии с требованиями стандарта, провести внутренние аудиты, анализ со стороны руководства и подтвердить результативность системы на практике.✓ Правильный ответ
  3. Следует привлечь внешних консультантов исключительно для подготовки пакета документов, не организуя обучение персонала и не проводя внутренних проверок системы.
✓ Правильный ответ

Следует обеспечить функционирование процессов в соответствии с требованиями стандарта, провести внутренние аудиты, анализ со стороны руководства и подтвердить результативность системы на практике.

Вопрос 118

В ходе очередного сертификационного аудита аудиторы выявили повторяющиеся несоответствия, которые уже фиксировались при предыдущей сертификации.Какие действия следует предпринять организации, которые будут соответствовать требованиям сертификационных процедур и принципам улучшения системы менеджмента качества?

  1. Следует оспорить результаты аудита, аргументируя позицию отсутствием жалоб потребителей и стабильными показателями выпуска продукции.
  2. Следует признать наличие повторных несоответствий, провести анализ причин их сохранения, разработать корректирующие и предупреждающие меры и представить доказательства их выполнения.
  3. Следует устранить выявленные несоответствия только по отдельным подразделениям, не пересматривая систему управления и ответственность руководства за результативность системы.
Вопрос 119

На машиностроительном предприятии при анализе рекламаций выявлено, что часть дефектов продукции связана с нестабильностью отдельных операций технологического процесса. Организация ищет эффективные пути предупреждения подобных проблем.Какой метод позволит руководству оптимально управлять рисками качества, предотвращая появление повторяющихся дефектов?

  1. На выявленные дефекты следует реагировать только по мере их появления, устраняя последствия и не формализуя подходы к оценке и управлению рисками качества.
  2. Следует усилить выходной контроль готовой продукции и увеличить количество проверок, не меняя параметры технологического процесса и не анализируя причины возникновения дефектов.
  3. Следует идентифицировать риски возникновения дефектов, оценить их вероятность и последствия, определить приоритетные риски и разработать мероприятия по их снижению на уровне процесса.
Вопрос 120Ответ открыт бесплатно

На этапе проектирования нового изделия предприятие заинтересовано в снижении числа возникающих впоследствии производственных и эксплуатационных дефектов.Какие действия позволяют эффективно предотвратить подобные риски именно на стадии проектирования?

  1. Следует сосредоточиться на соблюдении сроков разработки, предполагая, что возможные риски будут выявлены и устранены уже в процессе серийного производства.
  2. Следует провести анализ потенциальных рисков, применить методы оценки отказов и несоответствий, привлечь специалистов смежных подразделений и учесть требования всех стадий жизненного цикла изделия.✓ Правильный ответ
  3. Следует ограничиться проверкой проектной документации на соответствие нормативным требованиям без анализа вероятности и последствий возможных отказов.
✓ Правильный ответ

Следует провести анализ потенциальных рисков, применить методы оценки отказов и несоответствий, привлечь специалистов смежных подразделений и учесть требования всех стадий жизненного цикла изделия.

Вопрос 121

При возникновении отклонений, влияющих на надежность и качество продукции в условиях реальной эксплуатации, организация должна принять комплексные меры для предотвращения повторных случаев.Какими действиями компания сможет эффективно управлять рисками качества на данном этапе?

  1. Рассматривать обращения потребителей как единичные случаи и ограничиваться гарантийным ремонтом без анализа накопленной информации и тенденций отказов.
  2. Организовать системный сбор и анализ эксплуатационных данных, оценить риски отказов, скорректировать конструкцию, технологию и инструкции с целью снижения вероятности повторных несоответствий.
  3. Переложить ответственность за возникшие отклонения на потребителей, не предпринимая мероприятий по управлению рисками и улучшению качества продукции.
Вопрос 122

… аудит — аудит, проводимый сторонней организацией (заказчиком или независимым органом) для оценки соответствия требованиям

  1. Внешний
Вопрос 123

… аудит — аудит первой стороны, проводимый самой организацией для самооценки и улучшения собственных процессов и системы менеджмента качества

  1. Внутренний
Вопрос 124Ответ открыт бесплатно

… системы менеджмента качества — степень достижения целей в области качества и планируемых результатов

  1. Результативность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Результативность

Вопрос 125

… причина — исходный фактор, порождающий несоответствие; ее установление необходимо для предупреждения повторения проблемы

  1. Коренная
Вопрос 126

… качества продукции — количественная оценка соответствия показателям качества готового изделия установленным требованиям

  1. Контроль
  2. Аудит
  3. Обеспечение
Вопрос 127Ответ открыт бесплатно

… свидетельства — проверяемые факты (записи, измерения, результаты испытаний, протоколы), подтверждающие выполнение требований

  1. Объективные✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Объективные

Вопрос 128

… — выявленное отклонение от требований стандартов, внутренних процедур, технических условий или договорных обязательств

  1. Несоответствие
Вопрос 129

… качества процесса — анализ элементов процесса и условий его выполнения с оценкой полноты, корректности выбора параметров и потенциальной результативности

  1. Контроль
  2. Аудит
  3. Обеспечение
Вопрос 130Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте этап сертификации системы качества и его содержание:

  1. Анализ документации системы менеджмента качества (СМК)✓ Правильный ответ
  2. Аудит на месте✓ Правильный ответ
  3. Инспекционный контроль✓ Правильный ответ
  4. оценка полноты и соответствия документов требованиям стандарта✓ Правильный ответ
  5. проверка фактического функционирования процессов и процедур✓ Правильный ответ
  6. периодическая проверка поддержания соответствия сертифицированной системы✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Анализ документации системы менеджмента качества (СМК) = оценка полноты и соответствия документов требованиям стандарта ; Аудит на месте = проверка фактического функционирования процессов и процедур ; Инспекционный контроль = периодическая проверка поддержания соответствия сертифицированной системы

Вопрос 131

Расположите в правильной последовательности действия, выполняемые персоналом при выявлении несоответствий в ходе аудита системы качества:

  1. формулирование и классификация несоответствий
  2. регистрация несоответствий в отчете аудита
  3. анализ причин выявленных несоответствий
  4. разработка и реализация корректирующих действий
  5. проверка результативности корректирующих действий
Вопрос 132

… менеджмента качества — совокупность базовых убеждений и правил, на которых строятся стандарты серии ISO 9000 и практика управления качеством в организации

  1. Принципы
  2. Принцип
Вопрос 133

… — принцип, при котором руководители формируют единство целей и направления, обеспечивают условия вовлечения персонала и согласуют ресурсы для достижения целей в области качества

  1. Лидерство
Вопрос 134Ответ открыт бесплатно

… стороны — лица и организации, влияющие на деятельность предприятия или испытывающие ее влияние (клиенты, поставщики, персонал, инвесторы, общество и др.)

  1. Заинтересованные✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Заинтересованные

Вопрос 135

… информация — информация и носитель, которые должны управляться организацией для обеспечения функционирования процессов и подтверждения выполнения требований

  1. Документированная
Вопрос 136

Ориентация на … — принцип, согласно которому главная цель менеджмента качества заключается в удовлетворении требований клиентов и стремлении превзойти их ожидания

  1. спонсоров
  2. поставщиков
  3. клиентов
Вопрос 137Ответ открыт бесплатно

Принятие решений на основе … данных — принцип, по которому решения принимают на основе анализа и оценки достоверных данных и информации, что повышает объективность и вероятность достижения результата

  1. фактических✓ Правильный ответ
  2. фактические✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

фактических ; фактические

Вопрос 138

… подход — принцип управления, при котором деятельность рассматривается как взаимосвязанные процессы, образующие согласованную систему и обеспечивающие предсказуемые результаты

  1. Процессный
Вопрос 139

… — принцип, предполагающий, что компетентные и мотивированные работники на всех уровнях повышают способность организации создавать ценность и достигать целей по качеству

  1. Ориентация на клиентов
  2. Лидерство
  3. Вовлеченность людей
Вопрос 140Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте элементы стандарта ИСО 9001 с их назначением:

  1. Контекст организации✓ Правильный ответ
  2. Лидерство✓ Правильный ответ
  3. Оценка результативности✓ Правильный ответ
  4. определение внутренних и внешних факторов, влияющих на систему менеджмента качества (СМК)✓ Правильный ответ
  5. демонстрация ответственности и обязательств высшего руководства✓ Правильный ответ
  6. мониторинг, измерение, анализ и оценка процессов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Контекст организации = определение внутренних и внешних факторов, влияющих на систему менеджмента качества (СМК) ; Лидерство = демонстрация ответственности и обязательств высшего руководства ; Оценка результативности = мониторинг, измерение, анализ и оценка процессов

Вопрос 141

Расположите этапы проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества в правильной последовательности:

  1. определение области аудита и назначение аудиторов
  2. подготовка программы и плана аудита
  3. проведение аудита и сбор объективных доказательств
  4. анализ несоответствий и оформление отчета
  5. разработка корректирующих действий по результатам аудита
Вопрос 142

… — состояние недостатка информации о событии, его последствиях и/или вероятности, являющееся источником риска

  1. Неопределенность
  2. Неопределённость
  3. Неопределённости
  4. Неопределенности
Вопрос 143

… рисков — выявление факторов и событий, которые могут повлиять на качество продукции, процессов и результативность системы менеджмента качества

  1. Идентификация
Вопрос 144Ответ открыт бесплатно

… рисков — доведение информации о рисках и мерах управления ими до заинтересованных сторон внутри организации и вне ее

  1. Коммуникация✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Коммуникация

Вопрос 145

… анализ видов и последствий отказов — разновидность анализа отказов, ориентированная на риски и дефекты, возникающие в производственном процессе

  1. Процессный
Вопрос 146

Классификация рисков по … — группировка рисков на производственные, коммерческие, финансовые и иные в зависимости от места и природы появления

  1. времени возникновения
  2. характеру последствий
  3. сфере возникновения
Вопрос 147Ответ открыт бесплатно

… возникновения — критерий оценки риска, отражающий частоту или шанс появления отказа/дефекта при заданных условиях

  1. Вероятность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Вероятность

Вопрос 148

… — критерий оценки риска, отражающий вероятность выявить проблему до выхода продукции к следующей операции или к потребителю

  1. Обнаруживаемость
Вопрос 149

Классификация рисков по … — разделение рисков на чистые (нулевой или отрицательный результат) и спекулятивные (возможен как положительный, так и отрицательный результат).

  1. времени возникновения
  2. характеру последствий
  3. сфере возникновения
Вопрос 150Ответ открыт бесплатно

Сопоставьте виды рисков, влияющих на качество продукции, с примерами их проявления:

  1. Производственные риски✓ Правильный ответ
  2. Проектные риски✓ Правильный ответ
  3. Поставочные риски✓ Правильный ответ
  4. отказ оборудования или нарушение технологического процесса✓ Правильный ответ
  5. ошибки в конструкторской документации, приводящие к отказу изделия✓ Правильный ответ
  6. поставка материалов, не соответствующих требованиям нормативной документации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Производственные риски = отказ оборудования или нарушение технологического процесса ; Проектные риски = ошибки в конструкторской документации, приводящие к отказу изделия ; Поставочные риски = поставка материалов, не соответствующих требованиям нормативной документации

Вопрос 151

Расположите действия при управлении выявленным риском дефектов продукции в правильной последовательности:

  1. фиксация факта несоответствия или потенциального дефекта
  2. выявление первопричин риска
  3. принятие решения о способе обработки риска
  4. проверка эффективности принятых мер
Вопрос 152

… действия — меры по устранению выявленных несоответствий и их причин, чтобы восстановить требуемый уровень качества

  1. Корректирующие
Вопрос 153

… обслуживание — регламентные работы по поддержанию работоспособности и сохранению первоначальных характеристик изделия в эксплуатации

  1. Техническое
Вопрос 154Ответ открыт бесплатно

Управление … качества — выявление и оценка потенциальных причин несоответствий на ранних этапах (прежде всего при проектировании) с разработкой мер предупреждения

  1. рисками✓ Правильный ответ
  2. риском✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

рисками ; риском

Вопрос 155

… проектирования — этап жизненного цикла, на котором качество закладывается через формирование требований, конструктивные решения и оценку рисков

  1. Стадия
Вопрос 156

… качества по жизненному циклу изделия — комплекс мер, обеспечивающих формирование требуемых свойств продукции при проектировании, стабильное изготовление в производстве и сохранение свойств при эксплуатации

  1. Контроль
  2. Аудит
  3. Обеспечение
Вопрос 157Ответ открыт бесплатно

Стадия … — период, в котором качество проявляется через надежность, ремонтопригодность и соответствие изделия задачам потребителя при реальном применении

  1. эксплуатации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

эксплуатации

Вопрос 158

… поставками — выбор, оценка и контроль поставщиков материалов и комплектующих с целью обеспечения стабильного входного качества

  1. Управление
Вопрос 159

Стадия … — этап, на котором качество обеспечивается управлением поставками, технологией, оборудованием, персоналом и контролем на операциях

  1. контроля
  2. аудита
  3. производства
Вопрос 160

Сопоставьте управленческие методы обеспечения качества с соответствующими стадиями управления качеством:

  1. Планирование качества
  2. Обеспечение качества
  3. Улучшение качества
  4. установление требований к продукции и процессам
  5. контроль соблюдения стандартов и процедур
  6. разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий
Вопрос 161Ответ открыт бесплатно

Расположите этапы управления качеством при подготовке и освоении производства нового изделия в правильной последовательности:

  1. определение показателей качества изделия✓ Правильный ответ
  2. разработка конструкторской и технологической документации✓ Правильный ответ
  3. оценка стабильности технологических процессов✓ Правильный ответ
  4. организация операционного контроля✓ Правильный ответ
  5. корректировка процессов по результатам контроля✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

определение показателей качества изделия ; разработка конструкторской и технологической документации ; оценка стабильности технологических процессов ; организация операционного контроля ; корректировка процессов по результатам контроля

О материалах и доступе

Что входит в набор «Управление качеством в машиностроении.dor_БАК_26-011-Б_260326»?

161 вопрос с вариантами из опубликованных тестов (9). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности