Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управление качеством.э

Управление качеством.э — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Первоначальные 14 правил, создавшие основу для всеобщего управления качеством, сформулировал …

  1. У. Тейлор
  2. В. Шухарт
  3. У.Э. Деминг
  4. Д. Джуран
Вопрос 2

Впервые предложил использовать статистические методы в управлении качеством и показал их эффективность …

  1. В. Шухарт
  2. У.Э. Деминг
  3. К. Ишикава
  4. Д. Джуран
Вопрос 3

Суть системы управления качеством можно свести …

  1. к предотвращению ошибочных действий
  2. к регламенту деятельности
  3. к промежуточному контролю на каждом этапе
Вопрос 4

Историческая первопричина возникновения управления качеством – это …

  1. возрастание потребностей рынка
  2. горизонтальное разделение труда
  3. усложнение производственных технологий
Вопрос 5

В комплексе вопросов управления качеством принято выделять три основных раздела: …

  1. маркетинг, контроль качества, сертификация
  2. метрология, стандартизация, сертификация
  3. статистика, стандартизация, сертификация
Вопрос 6

Вкладом Д. Джурана в теорию управления качеством считается – …

  1. применение правила Парето в управлении качеством
  2. формирование семи инструментов качества
  3. применение функции социальных потерь от повышения качества
Вопрос 7

Последней стадией жизненного цикла продукта принято считать стадию …

  1. реализации и распределения продукции
  2. утилизации после использования
  3. описания продукта после его снятия с производства
Вопрос 8

Понятия «характеристика продукта» и «показатели продукта» …

  1. это одно и то же
  2. соотносятся следующим образом: показатели – это характеристики, которые относятся к потребностям потребителя
  3. соотносятся следующим образом: показатели – это измеряемые характеристики
Вопрос 9

Шкала, с помощью которой можно упорядочить измеряемые объекты по признаку «хуже – лучше», называется …

  1. номинальной
  2. порядковой
  3. уровневой
Вопрос 10

Неверно, что … измерительная шкала позволяет упорядочить объекты по признаку «хуже – лучше»

  1. номинальная
  2. нейтральная
  3. относительная
Вопрос 11

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» качество товара или услуги – это, прежде всего, их соответствие …

  1. стандарту
  2. договору
  3. ожиданиям потребителя
Вопрос 12

, Если результаты измерений одинаковы и равны соответственно: 7, 7, 7, 7, …, 7, то среднее квадратическое отклонение («сигма») равно …

  1. 1
  2. 0
  3. 7
Вопрос 13

Различие между двухступенчатыми и одноступенчатыми планами контроля состоит в том, что …

  1. при двухступенчатом плане контроль всегда происходит на основании двух выборок, при одноступенчатом – всегда на основании одной
  2. при двухступенчатом плане делается вторая выборка, если по результатам первой партия признана негодной, при одноступенчатом – решение о годности принимается после первой выборки
  3. двухступенчатый план гарантирует защиту от ошибок первого и второго рода, одноступенчатый – только от ошибок первого рода
Вопрос 14

Увеличение приемочного числа c (допустимого количества бракованных изделий) в плане статистического контроля приводит к тому, что …

  1. риск производителя возрастает, риск потребителя снижается
  2. риск производителя снижается, риск потребителя возрастает
  3. необходимо изменить все параметры, поскольку в плане нельзя изменить приемочное число, не изменив остальных параметров
Вопрос 15

Увеличение объема выборки n в плане статистического контроля приводит к тому, что …

  1. риск производителя возрастает, риск потребителя снижается
  2. риск производителя снижается, риск потребителя возрастает
  3. необходимо изменить все параметры, поскольку в оперативной характеристике нельзя изменить объем выборки, не изменив остальных параметров
Вопрос 16

Принцип, положенный в основу диаграмм Исикавы, получил название …

  1. 5S
  2. 4M
  3. «6 сигм»
Вопрос 17

Правило «20/80», используемое при построении диаграмм Парето, обозначает, что …

  1. 20 % причин на 80 % определяют следствия (брак, несоответствия)
  2. необходимы данные минимум по 20 параметрам, собранные минимум за 80 наблюдений
  3. 20 % брака с вероятностью 80 % вызвано одной главной причиной
Вопрос 18

Характерной особенностью построения блок-схем в управлении качеством является то, что блок-схема …

  1. строится в организационном разрезе
  2. содержит специальные символы, нигде не используемые
  3. понятна и проста для обучения
Вопрос 19

Первым законодательным принципом стандартизации в РФ является принцип …

  1. использования международного стандарта как основы для национального
  2. добровольного применения стандартов
  3. обязательного применения стандартов
Вопрос 20

Плановый аудит стандартизованного процесса проводится …

  1. 1 раз в два года
  2. только однажды – после разработки стандарта
  3. не реже 1 раза в год
Вопрос 21

Назначение древовидной диаграммы – …

  1. выявить коренную причину проблемы
  2. определить взаимосвязи внутренней документации
  3. определить совокупность факторов, влияющих на качество