Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управление изменениями ти Без ИМ

Управление изменениями ти Без ИМ

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

51 вопрос Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Силы окружающей среды в организации влияют на …

  1. конкурентоспособность организации
  2. корпоративную культуру и поведение сотрудников
  3. мотивацию сотрудников
  4. эффективность бизнес-процессов
Вопрос 2

Организации необходимо прибегнуть к совместному анализу проблем на таком шаге к успешным изменениям, выделенным Биром, как …

  1. мобилизация приверженности
  2. разработка общего видения
  3. стимулирование принятия видения
  4. повышение активности всех подразделений
  5. институционализация активности
  6. контроль и корректировка стратегии
Вопрос 3

Организация обращается к формальной политики, системам и структуре на таком шаге к успешным изменениям, выделенным Биром, как …

  1. мобилизация приверженности
  2. разработка общего видения
  3. стимулирование принятия видения
  4. повышение активности всех подразделений
  5. институционализация активности
  6. контроль и корректировка стратегии
Вопрос 4

Согласно Бекхарду, такие критерии, как …, говорят о неготовности организации к изменению

  1. приверженность команды топ-менеджеров проводимым изменениям
  2. четко сформулированное видение, какой станет организация в результате изменения
  3. допущение возможности возврата к прошлому
  4. вероятность поддержки критической массы работников
  5. планирование только на краткосрочную перспективу
  6. осведомленность о негативной реакции и уважение к сопротивляющимся
  7. осознание необходимости обучения
  8. убеждение, что изменение должно обязательно произойти
  9. готовность использовать имеющиеся ресурсы
  10. осознание необходимости создания поддерживающих изменение потоков информации
Вопрос 5

Модель … наиболее применима при анализе и управлении переменами не только на уровне организации в целом, но и в приложении к конкретному работнику

  1. ADKAR
  2. 7S McKinsey
  3. «магического треугольника»
Вопрос 6

Процессу … в модели К.Левина соответствует процесс создания необходимого для перемен организационного климата

  1. размораживания
  2. изменения
  3. замораживания
Вопрос 7

Система вознаграждения в схеме трансформации организации …

  1. определяет порядок выполнения работы
  2. распределяет полномочия
  3. создает стимул для реализации видения
  4. распространяет знания
  5. обеспечивает приток и развитие талантов
Вопрос 8

На этапе «…» проведения изменений происходит борьба с самоуспокоенностью сотрудников

  1. создание ощущения необходимости перемен
  2. формирование команды реформаторов-лидеров
  3. разработка мотивирующего видения
  4. информирование
Вопрос 9

На этапе «…» проведения изменений руководство может поощрять новаторство и готовность идти на риск

  1. достижение зримых результатов
  2. создание условий для активных действий
  3. поддержание энергии перемен
  4. закрепление полученных результатов
Вопрос 10

Наиболее заметная форма проявления сопротивления переменам – это …

  1. явное / закулисное отрицание или критика
  2. индифферентность, бездействие
  3. демонстрация некомпетентности
  4. скептицизм и/или пессимизм
  5. открытый саботаж
  6. умышленное отклонение от стратегического курса
  7. снижение производительности труда
Вопрос 11

Такой способ работы по преодолению сопротивления, как …, подразумевает замену растяжимых целей краткосрочными SMART-целями

  1. информирование
  2. сотрудничество и вовлечение
  3. изменение операционных стратегий
  4. каскадирование изменения
Вопрос 12

Такой способ борьбы с сопротивлением, как …, предлагает формальному или неформальному лидеру желаемую роль в планируемом процессе изменений

  1. сотрудничество и вовлечение
  2. явное и неявное принуждение
  3. манипуляция и кооптация
  4. обучение
Вопрос 13

К такому способу борьбы с сопротивлением, как …, можно отнести имитацию серьезной кризисной ситуации в организации

  1. политические приемы и манипулирование
  2. использование чувства юмора и эмоций
  3. работа с противоборствующими убеждениями
  4. использование силы примера и символов
Вопрос 14

… может быть связана необходимость изменений в корпоративной культуре организации

  1. С глобализацией бизнеса
  2. Со слиянием или поглощением организации
  3. С техническим прогрессом
  4. С желанием стабилизировать ситуацию в компании
Вопрос 15

К … в базовой модели корпоративной культуры Э.Шайна относятся видимые организационные явления

  1. артефактам
  2. провозглашаемым ценностям
  3. базовым предположениям
Вопрос 16

Понятие «культурная сеть» включает в себя …

  1. только парадигму и властные структуры
  2. только символы
  3. только истории и мифы, а также ритуалы и обычаи
  4. только системы контроля и организационные структуры
  5. парадигму, властные структуры, символы, системы контроля, организационные структуры, истории и мифы, а также ритуалы и обычаи
Вопрос 17

Неверно, что к стратегическим изменениям относят …

  1. сделки по слиянию или поглощению
  2. денационализацию компании
  3. смену руководителя организации
  4. расширение географии деятельности
Вопрос 18

Неверно, что ко вторичным механизмам формализации и закрепления изменений в корпоративной культуре относят …

  1. обычаи и ритуалы
  2. дизайн офиса
  3. истории, легенды, мифы об определенных лицах и событиях
  4. официальное провозглашение организационных ценностей и философии
  5. обучение и наставничество
Вопрос 19

Роль коуча в процессе организационных перемен раскрывается на таком шаге к успешным изменениям, выделенным Биром, как …

  1. мобилизация приверженности
  2. разработка общего видения
  3. стимулирование принятия видения
  4. повышение активности всех подразделений
  5. институционализация активности
  6. контроль и корректировка стратегии
Вопрос 20

При реализации таких организационных проектов, как …, коучинг может быть использован как средство поддержки

  1. реинжиниринг бизнес-процессов
  2. повышение финансовой эффективности
  3. выход на новые рынки
  4. реализация инвестиционно-строительного проекта
Вопрос 21

Неверно, что коучинг подчиненных руководителем принесет успех, когда …

  1. между менеджером-коучем и подопечным установятся отношения взаимного доверия и взаимопонимания
  2. менеджер будет работать с коучингом как с инструментом управления, а не поддержки или помощи
  3. и у коуча, и у его подопечного будет велико желание учиться и совершенствоваться
  4. менеджер-коуч будет стараться быть беспристрастным
Вопрос 22

Такая черта, как …, характерна стадии старения в жизненном цикле организации

  1. торжество бюрократии
  2. солидный возраст управленцев
  3. ветхие основные фонды
Вопрос 23

Такой этап развития организации (по Грейнеру), как …, предшествует этапу роста через координацию

  1. направленный рост
  2. этап творчества
  3. рост через сотрудничество
  4. рост через делегирование
Вопрос 24

Такой этап кризиса, как кризис …, соответствует периоду направленного роста (по Грейнеру)

  1. лидерства
  2. автономии
  3. контроля
  4. запретов
Вопрос 25

Динамические изменения – это …

  1. только плановые мероприятия по изменениям, определенные внутренними факторами
  2. только непреднамеренные изменения, подверженные влиянию внешних сил
  3. как плановые мероприятия по изменениям, определенные внутренними факторами, так и непреднамеренные изменения, подверженные влиянию внешних сил
Вопрос 26

Синоним термина «незапланированные изменения» – это … изменения

  1. проактивные
  2. эволюционные
  3. реактивные
Вопрос 27

Менеджер имеет дело непосредственно с корпоративной культурой организации в процессе … в программе плановых изменений Бекхарда

  1. постановки целей и определении будущего состояния
  2. диагностике текущего состояния и оценка возможности перемещения в будущее состояние
  3. формировании приверженности, необходимой для осуществления перехода
  4. разработке стратегий и плана действий для управления в переходный период
Вопрос 28

…подход к управлению изменениями по Тюрли наиболее точно соответствует типу «навязанных перемен»

  1. Директивный (авторитарный)
  2. Аналитический
  3. Переговорный
Вопрос 29

Неверно, что такой элемент в модели конгруэнтного поведения Д. Недлера, как …, участвует в процессе трансформации

  1. стратегия
  2. задача
  3. неформальные отношения
  4. формальные организационные механизмы
  5. индивидуальные исполнители
Вопрос 30

При преодолении сопротивления персонала наименее эффективным будет такое действие менеджера, как …

  1. демонстрация неудовлетворенности текущим состоянием
  2. обеспечение участия сотрудников в изменениях
  3. организация системы вознаграждения в поддержку перемен
  4. организация системы штрафов за саботирование перемен
Вопрос 31

Такой шаг к успешным изменениям, как …, согласно Биру, позволяет каждому найти свой путь к новой организации

  1. мобилизация приверженности изменениям
  2. разработка общего видения
  3. повышение всеобщей активности в организации без давления сверху
  4. контроль и корректировка стратегии
Вопрос 32

Модель … используется для анализа стратегии перемен

  1. «постепенного наращивания»
  2. «переходного периода»
  3. EASIER
Вопрос 33

Неверно, что такой компонент, как …, входит в состав модели EASIER

  1. создание видения
  2. активация
  3. поддержка
  4. внедрение
  5. прорыв
  6. обеспечение
  7. одобрение, признание
Вопрос 34

На … уровне деятельности организации мониторинг внутренних информационных потоков и рабочих процессов является основным инструментом

  1. индивидуальном
  2. командном
  3. групповом
  4. организационном
Вопрос 35

Такой элемент в иерархии организационных перемен, как …, наиболее сложен для изменения

  1. процессы
  2. структуры
  3. системы
  4. стратегии
  5. культура
Вопрос 36

Модель “5 С” (5 «Си») – это модель …

  1. анализа силового поля
  2. базовых принципов принятия решения
  3. анализа стейкхолдеров
  4. внедрения организационных изменений
Вопрос 37

Неверно, что анализ «силового поля» предполагает анализ …

  1. и оценку текущего положения дел
  2. баланса движущих сил изменения и сил сопротивления
  3. сильных и слабых сторон агента перемен
  4. заинтересованных сторон
Вопрос 38

Традиции и обычаи в корпоративной культуре относятся к …

  1. силе, способствующей переменам
  2. силе сопротивления
  3. силе, никак не связанной с проводимыми переменами
Вопрос 39

К такой категории сдерживающей силы, как …, можно отнести правила или законы, для исключения действия которых нет очевидного средства

  1. препятствия
  2. ограничения
  3. видимость
Вопрос 40

Менеджеру недопустимо …, если ему неизвестно отношение к проекту перемен какого-либо, на его взгляд, заинтересованного лица (ЗЛ)

  1. выяснять взаимосвязь ЗЛ с проектом
  2. игнорировать данное ЗЛ
  3. прогнозировать и самостоятельно определять степень его влияния на проект
Вопрос 41

Для определения факторного графического анализа готовности к переменам необходимо …

  1. произвести количественную оценку факторов успеха
  2. найти правильный ответ на поставленные при диагностике вопросы
  3. сформировать видение ожидаемого результата перемен
Вопрос 42

Модель 7S McKinsey – это модель взаимосвязи 7 …

  1. факторов успешности перемен
  2. факторов для анализа при планировании перемен
  3. способов внедрения изменений
  4. основных причин для запуска проекта перемен
Вопрос 43

Успешной работе агента перемен способствуют …

  1. только открытость и ожидание вознаграждения
  2. только взаимность и вовлечение основных влиятельных людей
  3. открытость, ожидание вознаграждения, взаимность и вовлечение основных влиятельных людей
Вопрос 44

Такой фактор, как …, наиболее точно иллюстрирует готовность к переменам спонсора (руководителя)

  1. согласование плана преобразований с вышестоящим руководством
  2. предоставление всех необходимых для осуществления перемен ресурсов
  3. вовлечение персонала в процесс изменений
  4. публичное признание готовности к процессу перемен
Вопрос 45

Процесс преобразований с точки зрения человеческого фактора и управления персоналом – это …

  1. только изменение мышления и поведения
  2. только изменение эмоционального состояния и мышления
  3. изменение мышления, поведения и эмоционального состояния
Вопрос 46

На этапе … происходит борьба с самоуспокоенностью

  1. размораживания
  2. изменения
  3. замораживания
Вопрос 47

Роль периферийных команд реформаторов заключается в …

  1. обеспечении поддержки внешних сил
  2. управлении изменениями «на местах»
  3. проведении перемен в удаленных филиалах
Вопрос 48

Неверно, что к признакам эффективной команды согласно Дэну Коэну относится такой фактор, как …

  1. общее понимание цели
  2. четкое распределение обязанностей
  3. наличие в команде членов, обладающих авторитетом или влиянием
  4. эффективность всех процессов в команде
  5. хорошие взаимоотношения в команде
  6. эффективное управление внешними связями
Вопрос 49

Такой фактор, как …, важен для финального этапа формирования команды реформаторов

  1. общее понимание необходимости перемен и их цели
  2. четкое распределение функций и обязанностей
  3. создание в команде атмосферы доверия и целеустремленности
  4. хорошее управление внешними связями
Вопрос 50

Команда реформаторов является …

  1. спонсором перемен
  2. агентом перемен
  3. инициатором перемен
Вопрос 51

Информирование сотрудников о ходе перемен должно проходить путем …

  1. организации собраний и обсуждений процесса с реформаторами
  2. централизованного уведомления по электронной почте
  3. нисходящей коммуникации от «начальника к подчиненному»
  4. назначения ответственного за информирование лица