Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

28 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней

Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что не входит в понятие «корпоративная культура»?

ценность
миссия
предназначение
видение

Вопрос 2

Репутация и восприятие компании как работодателя, в частности, ее привлекательность и степень притягательности для потенциальных сотрудников – это

онлайн-репутация
ключевая характеристика бренда
HR-бренд компании
миссия компании

Вопрос 3

Назовите крупнейшую гостиничную сеть мира

Azimut
Hilton Worldwide
Marriott International
Accor

Вопрос 4

С марта по июнь 2022 года российский рынок покинули или приостановили свою деятельность на нём четыре международных отельных бренда:

Marriot, Accor, Hilton, Lotte
IHG, Marriott, Hilton, Hyatt
Lotte, IHG, Hyatt, Marriott
IGH, Marriott, Hilton, Lotte

Вопрос 5

Установите соответствие между определениями и понятиями, применямыми в корпоративной культуре

Миссия
Видение
Философия
Ценность
оформленные и записанные постулаты, отражающие мировоззрение компании; описывает, какую пользу бизнес приносит людям и как он улучшает мир
описание идеального состояния компании в будущем, ориентир движения компании; способствует мотивации во всей организации, поэтому его формула должна вдохновлять каждого
акцентирует внимание на принципах деятельности компании
правила, нравственные и деловые принципы, которых придерживаются все сотрудники

Вопрос 6

Установите соответствие между понятиями «команда» и «коллектив» и их характеристиками:

Общие цели
Каждый делает своё дело, не обращая внимания на других
команда
коллектив

Вопрос 7

Для чего отели объединяют в сети:

это требование законодательства
чтобы платить меньше налогов
для обеспечения единого управления, оптимизации процессов и достижения высокого качества предоставляемых услуг
чтобы зарегистрироваться на онлайн трэвел-площадках

Вопрос 8

Какие отели следует объединять в сеть под единым брендом:

максимально разнообразные, с разными категориями
те, которые расположены в одном регионе
единой категории и направленности на целевую аудиторию
загородные и курортные, кроме городских

Вопрос 9

Отчётность по каким стандартам применяются при управлении гостиничными сетями

международным

Вопрос 10

Что произошло с въездным туризмом в РФ в период 2020-2023 гг.?

Поток туристов увеличился
Поток туристов незначительно уменьшился
Поток туристов значительно уменьшился
Поток туристов не изменился

Вопрос 11

Главнейший фактор долгосрочного успеха гостиничного бизнеса – это:

постоянство

Вопрос 12

Какие виды корпоративной культуры обычно выделяют

оправданная
осознанная
скрытая
бюрократическая
неосознанная
проектная

Вопрос 13

Как называется группа сотрудников (специалистов, руководителей), которые потенциально способны к руководящей деятельности, отвечают требованиям, предъявляемым должностью, прошли отбор и квалификационную подготовку, но еще не назначены на должность

кадровый резерв

Вопрос 14

HR-бренд не нужен в случаях:

активного развития компании
когда отель – непрофильный актив
отсутствия планов расширения компании на рынке
большой конкуренции на рынке
текучести кадров менее 3%

Вопрос 15

Какой график работы не относится к стандартным:

5/2
2/2
6/1
сутки/трое

Вопрос 16

Установите соответствие между статьями затрат и соответствующими расходами:

заработная плата и налоги
система контроля доступа
доход в натуральной форме
ФОТ
Другие расходы

Вопрос 17

Какой (примерно) процент налогов (включая НДФЛ) работодатель платит сверх заработной платы сотрудников, выдаваемой «на руки»?

около 50%
13%
меньше 30%
более 100%

Вопрос 18

Установите последовательность действий при создании штатного расписания отеля:

Создать идеальную оргструктуру
Определить графики работы всех сотрудников
Рассчитать необходимое количество сотрудников
Рассчитать затраты на каждого и на всех в целом
Предусмотреть отпуска и больничные – кто кого заменит?

Вопрос 19

Рассчитайте необходимое количество сотрудников, которых необходимо нанять для комплектации круглосуточного ресепшена следующим количество сотрудников по сменам: - утро: 3 человека; - вечер – 4 человека; - ночь – 2 человека

12,6

Вопрос 20

Для прогнозирования финансового состояния отеля в ближайшем будущем (1 год) необходимо применять:

бюджетирование
статистику
данные из открытых источников
указания собственника

Вопрос 21

Мотель, санаторий и гороской отель 5* - могут ли быть объединены в сеть под единым брендом?

нет

Вопрос 22

Что такое ФОТ?

фонд оплаты труда

Вопрос 23

Что не является целью HR-брендинга предприятия:

Привлечение новых сотрудников
Снижение текучести кадров
Обучение сотрудников
Привлечение новых сотрудников в компанию

Вопрос 24

Каково состояние современного гостиничного рынка России:

существенное превышение выездного туризма над внутренним
всплеск въездного туризма при одновременном сокращении туризма внутреннего
бурный рост внутреннего туризма, большие инвестиции в развитие гостиничного бизнеса

Вопрос 25

Для унификации качества сервиса в гостиничном бизнесе применяют:

стандарты

Вопрос 26

Что важно при осуществлении сетевых закупок:

планирование и прозрачность
децентрализация и автономность каждого отеля сети
цена превыше качества
размер отката

Вопрос 27

Кадровый резерв позволяет решить следующие задачи:

Снижение текучести кадров
Мотивация сотрудников возможностью карьерного роста
Отсутствие повышения зарплат в течение длительного времени
Своевременная замена работника при уходе предыдущего сотрудника

Вопрос 28

Под аутсорсингом в гостиничном бизнесе принято понимать:

нелегальных мигрантов
временных сотрудников, привлекаемых для выполнения задач линейного персонала во время большой загрузки отеля
консультантов по бизнес-вопросам
сотрудников ЧОПа

Управление гостиничными сетями.фг_МАГ