Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Управление бизнес-процессами предприятия

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 24 ответа доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

82 вопроса 1 тест в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Управление бизнес-процессами предприятия» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

Что является преимуществом функционально-ориентированного подхода к управлению предприятием?

  1. высокая специализация работников
  2. возможность специализироваться в избранной ими профессии✓ Правильный ответ
  3. замена целевых ориентиров организации на функциональные целевые ориентиры
  4. централизации разных функций✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

возможность специализироваться в избранной ими профессии ; централизации разных функций

Вопрос 2

В чем заключается процессный подход?

  1. в том, что каждый сотрудник обеспечивает жизнедеятельность конкретных бизнес-процессов
  2. в том, что все бизнес процессы зафиксированы в виде инструкций
  3. в том что обязанности, область ответственности, критерии успешной деятельности для каждого сотрудника сформулированы и имеют смысл лишь в контексте конкретной задачи или процесса
Вопрос 3

Недостатки процессного подхода к управлению предприятием:

  1. зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств рядовых работников и исполнителей
  2. наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них в работе компании
  3. управление смешанными в функциональном смысле рабочими командами
Вопрос 4

Что такое Основной бизнес-процесс?

  1. это процесс, обеспечивающий компанию ресурсами
  2. процесс который добавляет ценность конечному продукту
  3. процесс который всем управляет
Вопрос 5

Какие типы клиентов есть у процессов?

  1. внешние
  2. внутренние
  3. капризные
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Владелец процесса отвечает за …

  1. спокойствие сотрудников
  2. затраты процесса
  3. ход и результаты процесса✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

ход и результаты процесса

Вопрос 7

В основе процесса лежит …

  1. потребность клиента
  2. возможности организации
  3. стремление все контролировать
Вопрос 8

Процесс можно разбить на …

  1. документы
  2. операции
  3. показатели
Вопрос 9

Эффективность процесса – это …

  1. получается результат или нет
  2. время затраченное на процесс
  3. соотношение затрат и полученного результата
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

В основе процессного управления лежит понимание того, что …

  1. процессы производят продукты, ориентированные на клиента
  2. процессы обеспечивают существование организации
  3. процессы являются залогом эффективности компании✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

процессы являются залогом эффективности компании

Вопрос 11

Какие виды потока информации используются для проведения анализа бизнес-процессов?

  1. показатели процесса
  2. показатели продукта
  3. показатели удовлетворенности потребителя
  4. показатели уровня брака
  5. результаты аудитов процессов
Вопрос 12

Какие шаги составляют цикл Деминга?

  1. создание идеи
  2. планирование
  3. подготовка
  4. выполнение
  5. проверка
  6. воздействие
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

К вспомогательным процессам относятся …

  1. капитальный ремонт и строительство✓ Правильный ответ
  2. закупка сырья и материалов
  3. административно хозяйственное обеспечение✓ Правильный ответ
  4. ИТ обеспечение и связь✓ Правильный ответ
  5. производство продукции
✓ Правильный ответ

капитальный ремонт и строительство ; административно хозяйственное обеспечение ; ИТ обеспечение и связь

Вопрос 14

Группы процессов делятся на …

  1. дополнительные процессы
  2. основные процессы
  3. обеспечивающие процессы
  4. процессы управления и развития
Вопрос 15

К основным процессам относятся …

  1. капитальный ремонт и строительство
  2. закупка сырья и материалов
  3. административно хозяйственное обеспечение
  4. ИТ обеспечение и связь
  5. производство продукции
Вопрос 16

Какие методологии используются для описания БП?

  1. методологии моделирования БП
  2. методологии описания потоков работ
  3. методологии описания потоков данных
  4. методологии описания потоков ресурсов
Вопрос 17Ответ открыт бесплатно

Качественный анализ процесса осуществляется при помощи …

  1. ранжирование процессов✓ Правильный ответ
  2. анализ показателей эффективности процесса
  3. анализ входов/выходов✓ Правильный ответ
  4. имитационное моделирование процесса и функционально-стоимостной анализ
✓ Правильный ответ

ранжирование процессов ; анализ входов/выходов

Вопрос 18

Количественный анализ процесса осуществляется при помощи …

  1. ранжирование процессов
  2. анализ показателей эффективности процесса
  3. анализ входов/выходов
  4. имитационное моделирование процесса и функционально-стоимостной анализ
Вопрос 19

Качественный анализ процесса осуществляется при помощи …

  1. анализ удовлетворенности клиентов
  2. анализ графических схем процесса
  3. АВС анализ процесса
  4. SWOT анализ процесса
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Количественный анализ процесса осуществляется при помощи …

  1. анализ удовлетворенности клиентов✓ Правильный ответ
  2. анализ графических схем процесса
  3. АВС анализ процесса✓ Правильный ответ
  4. SWOT анализ процесса
✓ Правильный ответ

анализ удовлетворенности клиентов ; АВС анализ процесса

Вопрос 21

Стандарт предназначен для описания рабочих процессов (потоков работ) …

  1. IDEF0
  2. IDEF3
  3. DFD
  4. UML
Вопрос 22

CASE-технология – это совокупность …

  1. методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации
  2. базовых программ формирования информационной системы предприятия
  3. методологий и программных продуктов автоматизированного проектирования и решения изобретательских задач
  4. программного продукта и средств автоматизации процесса разработки новой продукции
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

Индуктивное мышление означает …

  1. способность увидеть эффективное решение и его последующее применение✓ Правильный ответ
  2. движение при решении проблемы от «общего к частному»
  3. способность быстро находить решение проблемы
  4. способность использовать нестандартные способы решения
✓ Правильный ответ

способность увидеть эффективное решение и его последующее применение

Вопрос 24

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …

  1. «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
  2. «наше место на рынке» и «наша стратегия»
  3. «как есть» и «как должно быть»
  4. «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
Вопрос 25

Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …

  1. преодолении сопротивления персонала переменам
  2. осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии
  3. формировании эффективной команды проекта
  4. разработке проекта
Вопрос 26

Дедуктивное мышление означает …

  1. разделение проблемы на подпроблемы и последовательный поиск решения
  2. поиск источников появления проблемы
  3. эффективный алгоритм решения проблемы
  4. выявление проблемы и поиск вариантов ее решения
Вопрос 27Ответ открыт бесплатно

Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …

  1. сигналов, символов и систем✓ Правильный ответ
  2. приказов, указаний и инструкций
  3. убеждения, пропаганды и агитации
  4. вербального, невербального и виртуального общения
✓ Правильный ответ

сигналов, символов и систем

Вопрос 28

Роли при реализации проектов реинжиниринга:

  1. руководитель проекта реинжиниринга, ведущий менеджер, консультанты
  2. представитель топ-менеджента, консультант, эксперт, автор проекта
  3. главный специалист, эксперт, менеджер, специалист по IT-технологии
  4. лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба
Вопрос 29

Логическая сущность реинжиниринга – это …

  1. технико-технологическая модернизация предприятия на основе информационных технологий
  2. оптимизация организационной структуры предприятия в соответствии с выбранной стратегией
  3. переход организации на выпуск конкурентоспособной продукции
  4. новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

Системный реинжиниринг – это …

  1. использование системного подхода в процессе реинжиниринга
  2. реинжиниринговая перестройка всех систем управления предприятием
  3. инструмент глобального повышения качества информационных систем✓ Правильный ответ
  4. использование информационных систем в процессе реинжиниринга предприятия
✓ Правильный ответ

инструмент глобального повышения качества информационных систем

Вопрос 31

Физическая сущность реинжиниринга – это …

  1. разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов
  2. технологическая модернизация предприятия
  3. переформирование подразделений предприятия на основе новой структуры
  4. перераспределение прав, ответственности и полномочий в соответствии с выбранной стратегией
Вопрос 32

Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …

  1. новый этап технологического развития производства
  2. новая парадигма в развитии науки
  3. смена общественно экономической формации
  4. смена устаревших промышленных (капиталистических) систем управления предприятием
Вопрос 33

Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …

  1. всей деятельности предприятия на основе современных стандартов
  2. качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития
  3. качественно новых технологических линий и процессов
  4. согласованной деятельности всех подразделений по достижению стратегической цели
Вопрос 34Ответ открыт бесплатно

Методика быстрого анализа решения (FAST) – это …

  1. сравнительный анализ хозяйственных процессов организации с эталонными процессами организаций, выполняющих одинаковые или схожие процессы, но лучше функционирующих
  2. метод совершенствования процессов организации
  3. определение процесса в ходе одно- или двухдневного совещания группы совершенствования процесса для определения способов улучшения этого процесса в течение последующих 90 дней✓ Правильный ответ
  4. совершенствование существующего процесса в связи с изменившимися требованиями и потребностями клиента или потребителя
✓ Правильный ответ

определение процесса в ходе одно- или двухдневного совещания группы совершенствования процесса для определения способов улучшения этого процесса в течение последующих 90 дней

Вопрос 35

Перепроектирование процесса – это …

  1. сравнительный анализ хозяйственных процессов организации с эталонными процессами организаций, выполняющих одинаковые или схожие процессы, но лучше функционирующих
  2. метод совершенствования процессов организации
  3. совершенствовании существующего процесса в связи с изменившимися требованиями и потребностями клиента или потребителя
Вопрос 36

Бенчмаркинг процесса – это …

  1. сравнительный анализ хозяйственных процессов организации с эталонными процессами организаций, выполняющих одинаковые или схожие процессы, но лучше функционирующих
  2. метод совершенствования процессов организации
  3. совершенствовании существующего процесса в связи с изменившимися требованиями и потребностями клиента или потребителя
Вопрос 37Ответ открыт бесплатно

Инжиниринг процесса – это …

  1. сравнительный анализ хозяйственных процессов организации с эталонными процессами организаций, выполняющих одинаковые или схожие процессы, но лучше функционирующих
  2. метод совершенствования процессов организации✓ Правильный ответ
  3. совершенствовании существующего процесса в связи с изменившимися требованиями и потребностями клиента или потребителя
✓ Правильный ответ

метод совершенствования процессов организации

Вопрос 38

После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …

  1. более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов
  2. более иерархичной, вертикальной, основанной на формальной власти
  3. более жесткой, формализованной, автократической, возрастает роль материальных активов
  4. более предпринимательской, матричного типа, с возрастанием роли топ-менеджмента
Вопрос 39

Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …

  1. выделение бизнес-процессов в самостоятельные потоки
  2. внедрение информационных технологий
  3. информатизацию существующих бизнес-процессов
  4. ускорение существующих бизнес-процессов
Вопрос 40

Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …

  1. модернизацию устаревших информационных систем
  2. повышение эффективности работы информационной системы
  3. замену устаревших информационных технических средств
  4. разработку проектов информатизации технико-технологических систем
Вопрос 41Ответ открыт бесплатно

Концепция «реорганизации предприятия» означает …

  1. реструктуризацию всей деятельности
  2. совершенствование организационной структуры✓ Правильный ответ
  3. изменение структуры власти
  4. разделение предприятия на ряд взаимосвязанных самостоятельных структур
✓ Правильный ответ

совершенствование организационной структуры

Вопрос 42

Реинжиниринг – это …

  1. формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организации
  2. переход на новый уровень технологического развития и смена рынков
  3. фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов
  4. коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности
Вопрос 43

Решающий фактор успеха реинжиниринга – это …

  1. тщательность разработки плана реинжиниринга
  2. технологическая подготовка производства
  3. стремительность его претворения в жизнь
  4. переобучение персонала к работе в новых условиях
Вопрос 44Ответ открыт бесплатно

Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …

  1. затраты, качество, сервис и время✓ Правильный ответ
  2. производительность, материалоемкость, трудоемкость, рентабельность
  3. наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость, эффективность
  4. дисциплина, технический уровень, качество, конкурентоспособность
✓ Правильный ответ

затраты, качество, сервис и время

Вопрос 45

Специфика реинжиниринга состоит в том, что …

  1. в организации проводится комплексная автоматизация технологических процессов
  2. технологическая и информационная системы организации интегрируются в единую сеть
  3. организация переоринтирует свою деятельность на рыночную конъюнктуру
  4. узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы
Вопрос 46

Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга:

  1. горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход
  2. стратегическое управление, нематериальная мотивация, перестройка оргструктуры, разработка новых продуктов
  3. делегирование полномочий, системный подход, управление по результатам, партисипативное управление
  4. корпоративная культура, бюджетирование, оценка индивидуального вклада, модернизация оргструктуры
Вопрос 47Ответ открыт бесплатно

Теоретические основы реинжиниринга:

  1. стратегический менеджмент, делегирование полномочий, иерархия управления, теория «y» (игрек)
  2. разделение труда, совершенствование персонала, стратегия постоянных улучшен
  3. модернизация оргструктуры, технологическое обновление, переобучение персонала
  4. самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

Вопрос 48

Поддерживающие бизнес-процессы обеспечивают:

  1. создание внутренних продуктов или услуг, необходимых для бизнеса
  2. функционирование инфраструктуры компании
  3. взаимодействие с потребителями
Вопрос 49

Бизнес-процессы развития нацелены …

  1. на получение прибыли в долгосрочной перспективе
  2. обеспечивают развитие и совершенствование деятельности компании в перспективе
  3. совершенствование текущих БП
Вопрос 50

Система MRP это –

  1. система планирования потребности в материалах, деталях, узлах
  2. система планирования распределения ресурсов
  3. система управления запасами
  4. система управления сбытом продукции
Вопрос 51Ответ открыт бесплатно

Укажите уровни на которых рассматривается организация:

  1. плановый
  2. организационный✓ Правильный ответ
  3. процессный✓ Правильный ответ
  4. исполнительный✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

организационный ; процессный ; исполнительный

Вопрос 52

Для описания бизнес-процессов компании чаще всего используются следующие технологии:

  1. группа нотаций IDEF0, IDEF3, DFD UML
  2. группа нотаций Case-средства ARIS
  3. событийно-функциональные диаграммы (еЕРС)
  4. нет правильного ответа
Вопрос 53

Технология IDEF поддерживается в таких продуктах, как:

  1. Trek
  2. BPWIN
  3. БИТ-Мастер
  4. MS Visio
  5. Консул
Вопрос 54Ответ открыт бесплатно

Бизнес-процессы описываются …

  1. для обучения сотрудников
  2. для их дальнейшего анализа и реорганизации✓ Правильный ответ
  3. для контроля их соблюдения
  4. все ответы правильные
✓ Правильный ответ

для их дальнейшего анализа и реорганизации

Вопрос 55

Система ERP – это …

  1. система планирования потребности в материалах, деталях, узлах
  2. система планирования распределения ресурсов
  3. система управления запасами
  4. система управления сбытом продукции
Вопрос 56

Система DRP– это …

  1. система планирования потребности в материалах, деталях, узлах
  2. система планирования распределения ресурсов
  3. система управления запасами
  4. система управления сбытом продукции
Вопрос 57

Бизнес-процесс – это …

  1. повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию
  2. процесс выпуска продукции от «входа» до «выхода»
  3. процесс выпуска высокорентабельной продукции
  4. процесс выпуска конкурентоспособной продукции
Вопрос 58Ответ открыт бесплатно

Веб-сервис – это:

  1. сетевая технология, международной связи
  2. сетевая технология, обеспечивающая межпрограммное взаимодействие на основе веб-стандартов✓ Правильный ответ
  3. протокол обмена сообщениями между потребителем и поставщиком веб-сервиса
✓ Правильный ответ

сетевая технология, обеспечивающая межпрограммное взаимодействие на основе веб-стандартов

Вопрос 59

Что такое SOAP?

  1. протокол обмена сообщениями между потребителем и поставщиком веб-сервиса
  2. язык описания внешних интерфейсов веб-службы
  3. универсальный интерфейс распознавания, описания и интеграции, используемый для формирования каталога веб-сервисов и доступа к нему
Вопрос 60

Что такое WSDL?

  1. протокол обмена сообщениями между потребителем и поставщиком веб-сервиса
  2. язык описания внешних интерфейсов веб-службы
  3. универсальный интерфейс распознавания, описания и интеграции, используемый для формирования каталога веб-сервисов и доступа к нему
Вопрос 61Ответ открыт бесплатно

Что такое UDDI?

  1. протокол обмена сообщениями между потребителем и поставщиком веб-сервиса
  2. язык описания внешних интерфейсов веб-службы
  3. универсальный интерфейс распознавания, описания и интеграции, используемый для формирования каталога веб-сервисов и доступа к нему✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

универсальный интерфейс распознавания, описания и интеграции, используемый для формирования каталога веб-сервисов и доступа к нему

Вопрос 62

К протоколам прикладного уровня относятся:

  1. UDDI
  2. FTP
  3. HTTPS
  4. SOAP
  5. SMTP
  6. WSDL
Вопрос 63

Спецификации web-сервисов используемые для решения проблемы транзакций:

  1. WS-Protocol
  2. WS-Coordination
  3. WS-AtomicTransaction
  4. WS-BusinessActivity
Вопрос 64Ответ открыт бесплатно

Протокол, используемый в краткосрочных распределенных действиях

  1. WS-Protocol
  2. WS-Coordination
  3. WS-AtomicTransaction✓ Правильный ответ
  4. WS-BusinessActivity
✓ Правильный ответ

WS-AtomicTransaction

Вопрос 65

Протокол, используемый с долго работающими транзакциями

  1. WS-Protocol
  2. WS-Coordination
  3. WS-AtomicTransaction
  4. WS-BusinessActivity
Вопрос 66

Оркестровка в бизнес-процессах – это

  1. отражает видимый обмен сообщениями, правила взаимодействий и соглашения между двумя и более сервисами
  2. серия действий в управляемом потоке работ, обычно имеющем одну линию выполнения
Вопрос 67

Хореография ...

  1. отражает видимый обмен сообщениями, правила взаимодействий и соглашения между двумя и более сервисами
  2. серия действий в управляемом потоке работ, обычно имеющем одну линию выполнения
Вопрос 68Ответ открыт бесплатно

Внедрение BPM-решения предполагает достижение следующих целей:

  1. скорость — сокращение времени выполнения процессов за счёт регламентации и автоматизации шагов процессов, введения временных ограничений для исполнения шагов процессов✓ Правильный ответ
  2. качество — за счёт прозрачности бизнес-процессов для всех участников, регламентации и средств мониторинга обеспечивается соблюдение всех предусмотренных правил✓ Правильный ответ
  3. защищенность – установление таких условий функционирования, при которых будет невозможно внести несанкционированные изменения в систему
  4. управление на основе показателей — выполнение процессов может контролироваться через наборы процессных показателей которые отражают затраты на процесс, время выполнения и загрузку ресурсов, таким образом, облегчая анализ и оптимизацию процесса на основании реальных значений показателей✓ Правильный ответ
  5. гибкость — возможность достижения организационной гибкости компании через привлечение участников процессов к моделированию и перестройке✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

скорость — сокращение времени выполнения процессов за счёт регламентации и автоматизации шагов процессов, введения временных ограничений для исполнения шагов процессов ; качество — за счёт прозрачности бизнес-процессов для всех участников, регламентации и средств мониторинга обеспечивается соблюдение всех предусмотренных правил ; управление на основе показателей — выполнение процессов может контролироваться через наборы процессных показателей которые отражают затраты на процесс, время выполнения и загрузку ресурсов, таким образом, облегчая анализ и оптимизацию процесса на основании реальных значений показателей ; гибкость — возможность достижения организационной гибкости компании через привлечение участников процессов к моделированию и перестройке

Вопрос 69

В системе сбалансированных показателей предлагается рассматривать организацию с точки зрения перспектив:

  1. перспектива обучения и развития
  2. перспектива бизнес-процессов
  3. перспектива клиентов
  4. перспектива производства
  5. финансовая перспектива
Вопрос 70

Преимущества сбалансированной системы показателей

  1. позволяет упредить возникновение критических ситуаций
  2. облегчает взаимодействие на всех организационных уровнях и дает понимание стратегических целей всем участникам производственного процесса
  3. ССП адаптируется к любым условиям
  4. обеспечивает стратегическую обратную связь и обучение
Вопрос 71Ответ открыт бесплатно

Недостатки сбалансированной системы показателей

  1. ССП невозможно адаптировать к любым условиям✓ Правильный ответ
  2. невозможно преобразование всего объёма данных, получаемых из множества информационных систем предприятия в информацию, доступную для понимания
  3. существует риск нарушения информационной безопасности компании и конфиденциальностью данных✓ Правильный ответ
  4. отсутствует стратегическая обратная связь и обучение
✓ Правильный ответ

ССП невозможно адаптировать к любым условиям ; существует риск нарушения информационной безопасности компании и конфиденциальностью данных

Вопрос 72

Кто предложил концепцию построения сбалансированной системы показателей?

  1. М.Хаммер и Д.Чампи
  2. Р.Салмон и Д.Голдсмит
  3. Н.Абдикеев и Т.Данько
  4. Д. Нортон и Р. Каплан
  5. А.Маслоу и МакКлелланд
Вопрос 73

Карты сбалансированных показателей

  1. общие
  2. стратегические
  3. тактические
  4. проектные
Вопрос 74

При разработке показателей процесса необходимо придерживаться следующих правил:

  1. набор показателей должен содержать минимально необходимое их количество для обеспечения полноценного управления бизнес-процессом
  2. каждый показатель должен быть измерим
  3. стоимость измерения показателя не должна превышать управленческий эффект от использования данного показателя
  4. нет правильного ответа
Вопрос 75Ответ открыт бесплатно

Какой метод применяется с целью графического отображения взаимосвязи между решаемой проблемой и причинами, влияющими на ее возникновение?

  1. диаграмма парето
  2. контрольные карты
  3. диаграмма исикава✓ Правильный ответ
  4. карты рассеивания
✓ Правильный ответ

диаграмма исикава

Вопрос 76

Cотрудник будет ориентирован на реализацию стратегии компании, если он:

  1. знает и понимает стратегию компании в целом
  2. представляет вклад коллег в реализацию стратегии
  3. участвовал в разработке мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей
  4. самостоятельно ищет ресурсы, овладевает знаниями, навыками необходимыми для достижения поставленных перед ним целей
Вопрос 77

Установление приоритетов в принятии решений при управлении процессами производится с помощью метода:

  1. диаграмма Парето
  2. контрольные карты
  3. диаграмма Исикава
  4. карты рассеивания
Вопрос 78Ответ открыт бесплатно

Контрольные карты используются для выявления:

  1. случайной причины
  2. определённой причины✓ Правильный ответ
  3. случайной и определённой величин
✓ Правильный ответ

определённой причины

Вопрос 79

Кто впервые предложил рассматривать схему процесса в виде «черного ящика»?

  1. К. Исикава
  2. С. Синго
  3. Н. Винер
  4. Парето
  5. Харрингтон
  6. Тейлор
Вопрос 80

Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …

  1. размеров предприятия с сохранением производительности
  2. возможностей компании, вызванное снижением требований рынка
  3. размеров предприятия в связи с технологическим совершенствованием
  4. возможностей предприятия, вызванное кризисными явлениями
Вопрос 81

Концепция «тотального управления качеством» означает резкое увеличение следующего качества выпускаемой продукции:

  1. внедрение контроля качества на каждой операции
  2. совершенствование существующих бизнес-процессов
  3. совершенствование системы управления качеством
Вопрос 82Ответ открыт бесплатно

Аспекты оценивания деятельности компании:

  1. финансы✓ Правильный ответ
  2. внешние бизнес-процессы
  3. отношения с потребителями✓ Правильный ответ
  4. внутренние бизнес-процессы✓ Правильный ответ
  5. инновации и персонал✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

финансы ; отношения с потребителями ; внутренние бизнес-процессы ; инновации и персонал

О материалах и доступе

Что входит в набор «Управление бизнес-процессами предприятия»?

82 вопроса с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности