Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управленческие решения.dor_БАК

Управленческие решения.dor_БАК — вариант 8

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

18 вопросов Вариант 8 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Переход России к новым рыночным отношениям, связанный с экономической нестабильностью и отсутствием сформировавшейся рыночной структуры, привел к тому, что деловые организации статического типа оказались нежизнеспособными в силу их несоответствия объективным потребностям общественного развития, что привело к их гибели. В процессе перехода к новым рыночным отношениям на смену организациям статического типа пришли организации, действующие по принципу динамического развития. Предприниматель Родион Богданов, имевший организацию статического типа, решил изменить ее тип на динамический.   На какие свойства теперь ему требуется ориентироваться?

  1. Лидерство; поступательное развитие организации; ориентация на потребителя; использование новых технологий; наличие децентрализованной структуры управления.
  2. Структурная схема организации; распределение властных полномочий; штатные расписания и должностные обязанности; постоянный ассортимент выпускаемой продукции; устойчивые партнерские связи.
  3. Лидерство; поступательное развитие организации; постоянный ассортимент выпускаемой продукции.
Вопрос 2

Диана Лисичкина реализует собственный проект «Кондитер года». На данный момент Диана формирует команду проекта, занимается планированием, разрабатывает содержание проекта, заключает договора и др.   На какой фазе находится проект?

  1. На начальной фазе (концептуальной, фазе инициализации)
  2. На фазе разработки (фазе планирования).
  3. На фазе реализации проекта.
  4. На завершающей фазе (фазе окончание проекта).
Вопрос 3

Строительная компания реализовывала проект по строительству многоэтажного детского сада с бассейном и игровой площадкой. Однако все сроки были сорваны. Руководитель компании поручил менеджеру проекта выявить проблемы проекта и их причины, представив результат работы в виде схемы.   Какой инструмент подходит для данной задачи?

  1. диаграмма «рыбий скелет»
  2. контрольный листок
  3. «Пять почему»
  4. «бритва Оккама»
Вопрос 4

Руководитель проекта заметил наличие личностных конфликтов в коллективе. В команде проекта существуют очень сильные противоречия. Основываясь на опыте и понаблюдав за коллективом, руководитель определил следующие причины этого: члены группы уверены в том, что именно они, а не менеджер, несут полную ответственность за результаты работы группы; руководитель группы не распределил задания и ответственность между членами группы.   Какие пути решения стоит выбрать руководителю для решения конфликтов в команде?

  1. Дать понять членам группы, что руководитель отвечает за результат ее работы. Объяснить каждому сотруднику круг его обязанностей и ответственности и провести общее собрание для разрешения возникших конфликтов.
  2. Поручить руководителю группы по лидерству организовать и провести тренинг для членов группы по техническим и функциональным навыкам.
  3. Дать понять членам группы, что руководитель отвечает за результат ее работы. Провести тренинг для членов группы по техническим и функциональным навыкам.
  4. Разбить команду на подкоманды, планируя их взаимодействие.
Вопрос 5

Студенты решили открыть собственный бизнес, и для поиска новых идей выбрали популярный метод «мозговой штурм».   В чем заключается цель метода? Используются ли в данном методе аналогии? Сколько этапов творческого процесса имеет данный метод?

  1. Цель мозгового штурма ‒ запустить коллективные размышления в команде. Аналогии не используются. Метод включает в себя два этапа.
  2. Цель мозгового штурма ‒ запустить коллективные размышления в команде. Аналогии используются. Метод включает в себя два этапа.
  3. Цель мозгового штурма ‒ запустить коллективные размышления в команде. Аналогии используются. Метод включает в себя три этапа.
  4. Цель мозгового штурма ‒ создать дружелюбную атмосферу. Аналогии не используются. Метод включает в себя шесть этапов.
Вопрос 6

Перед разработчиками была поставлена задача: разработать новые картофельные чипсы и упаковку, которая будет более эффективной и не потребует заполнять пакет таким количеством воздуха, которое превышает объем сухих чипсов в упаковке. Чипсы должны быть упакованы более компактно и не ломаться. Для поиска решения был выбран метод, предусматривающий использование аналогий. В процессе поиска решения в качестве аналогии была выбрана укладка сухих листьев в мешок осенью.   Как называется метод, который был выбран разработчиками?

  1. синектика
  2. мозговой штурм
  3. «Пять почему»
  4. «Шесть шляп мышления»
Вопрос 7

В качестве одного из недостатков современного подхода к обучению менеджеров многие исследователи называют концентрацию внимания на изучении моделей, применимых в конкретных ситуациях.   Какими характеристиками должно обладать современное образование в сфере менеджмента?

  1. Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на классической теории менеджмента, предполагающей процессный подход к управлению и принятию решений, и носить периодический характер.
  2. Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на развитии навыка администрирования протекающих в организации процессов, т.к. упорядоченность является основой грамотного управления.
  3. Современное образование в сфере менеджмента должно основываться на развитии навыков формулирования правильных вопросов, принятия решений в условиях неопределенности и управлении изменениями и быть непрерывным.
Вопрос 8

Руководитель проекта Петр встречается с группой менеджеров компании-клиента, чтобы лучше выяснить требования по проекту внедрения системы документооборота. Менеджеры компании-клиента не понимают, почему руководитель проекта решил встретиться с рядовыми сотрудниками, они спрашивают Петра о том, почему он хочет разговаривать с немотивированной группой работников, которые к тому же имеют высокий показатель текучести кадров.   Как объясняет Петр свое решение?

  1. Петр ответил менеджерам, что хотел бы пригласить руководителей отделов на нынешнее совещание и узнать их мнение, чтобы убедиться в соблюдении озвученных менеджерами требований.
  2. Петр ответил менеджерам, что хотел бы встретиться с рядовыми сотрудниками отделов, задействованных в документообороте, так как у них может быть ценная информация, которая отсутствует у руководства.
  3. Петр ответил менеджерам, что хотел бы пригласить на текущее совещание и руководителей, и рядовых сотрудников, чтобы узнать мнение всех.
Вопрос 9

Известно, что цели деятельности организации, реализующей крупномасштабные проекты, должны удовлетворять определенным требованиям.   Какая формулировка цели компании, занимающегося производством и продажей продукции может быть признана соответствующей необходимым требованиям к целям?

  1. Нам следует в кратчайшие сроки повысить производительность труда, снизить текучесть кадров и существенно увеличить выручку от продажи продукции.
  2. Наше предприятие должно в течение шести рабочих дней осуществить технологическое перевооружение трех производственных линий, переобучить 100 % персонала и до конца текущего месяца на 300 % увеличить объемы производства продукции.
  3. Для повышения конкурентоспособности нашей компании необходимо в течение одного года на 50% увеличить объемы продаж продукции и в полтора раза – производительность труда в отделе продаж за счет дополнительного обучения сотрудников.
Вопрос 10

Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников.   Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.

  1. Поощрять интерес работников к работе. Привлекать работников к обсуждению нововведений. Обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом. Организовать соревнование «Лучший работник года».
  2. Изменить конструкцию инструментов, используемых работником. Создать жесткую иерархию управления.
  3. Провести нормоконтроль. Фиксировать действия сотрудников с помощью датчиков, а затем анализировать эти действия с помощью математических моделей. Активно применять графики, показывающие ход выполнения работ.
Вопрос 11

Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему.   На что указывает слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям?

  1. Организация открыто конкурирует с другими организациями, которые ведут хозяйственную деятельность в данном сегменте рынка.
  2. Организация публикует отчетность о своей хозяйственной деятельности в открытом доступе.
  3. «На входе» организация получает сырье и оборудование от своих поставщиков, денежные средства от банков, персонал, а «на выходе» появляется готовая продукция, которую организация продает своим покупателям.
Вопрос 12

Компания «Северный ветер» поставила цель удвоить объема выручки. Данная цель была достигнута в течение четырех лет, в то время как конкурентам удалось добиться этого же за год. Кроме того, произошли массовые увольнения.

  1. Данная деятельность компании может быть признана эффективной, но нерезультативной.
  2. Данная деятельность компании может быть признана результативной, но не эффективной.
  3. Данная деятельность компании может быть признана неэффективной и нерезультативной.
Вопрос 13

Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом.   Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?

  1. Предоставление подразделениям большей оперативно-хозяйственной самостоятельности.
  2. Создание четко задокументированной организационной структуры управления.
  3. Активное использование менеджерами устных поощрений; обеспечение возможности карьерного роста сотрудников; регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе; создание и поддержание позитивного морального климата в коллективе.
Вопрос 14

Директор завода Сергей Петров решил, что все заказы будут рассматриваться как проекты. А в обязанности руководителей проектов будет входить ежедневный контроль всех заказов. Руководителю проекта не нужно составлять план его реализации, а только составлять ежедневные отчеты о статусе проекта.   Как бы вы определили эту ситуацию? Можно ли рассматривать заказы как проекты в данном случае?

  1. Нет, нельзя. Это повторяющийся процесс, а не проект.
  2. Да, можно. Т.к. каждый заказ является временным предприятием, то его следует считать проектом.
  3. Да, можно. Эта ситуация управления программой проектов т.к. менеджер контролирует несколько проектов одновременно.
Вопрос 15

Один из принципов современной организации, сформулированных П. Друкером, звучит так: «Каждый отдельный работник должен иметь возможность работать одновременно в различных структурах организации».   Каким образом данное требование должно осуществляться?

  1. Одно задание работник выполняет в подразделении головного офиса, другое – в составе регионального дивизиона.
  2. Одно задание работник выполняет в составе коллектива, другое – в составе руководящего или контролирующего органа.
  3. Одно задание работник выполняет как обязательное, другое – как желательное.
Вопрос 16

Менеджер компании поставил своим подчиненным цель – увеличить объем продаж в последнем квартале года.   Определите качество поставленной цели в соответствии с необходимыми требованиями к целям.

  1. Цель сформулирована совершенно правильно. Увеличение продаж очень важно. Сотрудники знают, каких результатов от них ожидает руководитель и когда они должны их получить.
  2. Цель сформулирована неверно. Самое главное при постановке цели – определить способ ее достижения, без этого сотрудники не понимают, каким образом они должны выполнить поручение руководителя.
  3. Цель сформулирована неверно. В постановке цели не хватает количественных характеристик. Руководитель не указал требуемую величину объема продаж.
Вопрос 17

Ольга Пчелкина решила реализовать мегапроект с бюджетом $1,5 млрд. Для этого она назначила одного управляющего, установила максимально простую форму графика проекта и осуществила гибкую организацию команды проекта.   Правильно ли поступила Ольга? Характерны ли данные действия при реализации мегапроектов или они подходят для реализации проектов другого типа?

  1. Нет, неправильно. Данные действия не характерны для мегапроектов, такие действия осуществляют при реализации малых проектов.
  2. Да, Ольга поступила правильно. Данные действия характерны для мегапроектов.
  3. Нет, неправильно. Данные действия не характерны для мегапроектов, такие действия осуществляют при реализации средних проектов.
Вопрос 18

Вы – руководитель проекта. У вашего проекта финансовые трудности, и вы существенно отстаете от графика. Ваш бригадир не смог вовремя предоставить результаты работ. Вам надо разобраться, в чем причина произошедшего.   Как вам лучше всего это сделать?

  1. Вам надо встретиться с бригадиром, чтобы разобраться в причине возникновения проблемы и найти способы решения.
  2. Вы отвечаете за весь проект. Разберитесь в причинах отставания от графика и примите решение самостоятельно, по необходимости замените кого-то из участников проекта. Во встрече с бригадиром необходимости нет.
  3. Вам нужно встретиться с заказчиком и выяснить у него, почему график не соответствует реальной ситуации. После этого вам нужно встретиться с бригадиром и проектной командой, чтобы скоординировать работу согласно новым срокам.