Бесплатные ответы на тесты по предмету «Управленческая психология» — Синергия и МТИ
Быстрый поиск
Найдите вопрос в материалах предмета
Ищем по тексту вопросов и вариантов ответа на этой странице.
Показано 57 вопросов
По вашему запросу ничего не найденоПопробуйте сократить фразу или проверить написание.
Вопрос 1Ответ открыт бесплатно
К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …
1диагностику и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы✓ Правильный ответ
2установление правил работы на предприятии
3формирование программы деятельности подчиненных✓ Правильный ответ
4организацию исполнения решения✓ Правильный ответ
5расчет бюджета предприятия
✓ Правильный ответ
диагностику и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы ; формирование программы деятельности подчиненных ; организацию исполнения решения
Вопрос 2
В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …
1культурология
2социология
3менеджмент
4психология
5экономика
Вопрос 3
При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …
1интуитивный
2прагматический
3рациональный
4психологический
5лингвистический
Вопрос 4
Систему управления образуют …
1принципы управления
2задачи управления
3процессы управления
4функции управления
5методы управления
6результаты управления
7цели управления
Вопрос 5
Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как …
1закон неопределенности отклика
2закон пищевой цепочки
3закон неадекватности самооценки
4закон самовыражения мыслей и чувств
5закон самосохранения
6закон компенсации
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием:
1Интуитивное решение✓ Правильный ответ
2Прагматически ориентированное решение✓ Правильный ответ
3Рациональное решение✓ Правильный ответ
4решение, которое принимается на основе ощущения его правильности, без анализа всех «за» и «против»✓ Правильный ответ
5выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом✓ Правильный ответ
6решение, которое не зависит от прошлого опыта, так как принимается на основе аналитического анализа ситуации. Данный подход должен быть определяющим в стратегических решениях✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Интуитивное решение = решение, которое принимается на основе ощущения его правильности, без анализа всех «за» и «против» ; Прагматически ориентированное решение = выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом ; Рациональное решение = решение, которое не зависит от прошлого опыта, так как принимается на основе аналитического анализа ситуации. Данный подход должен быть определяющим в стратегических решениях
Вопрос 7
Естественная наука – это наука о …
1человеке
2природе
3процессах
Вопрос 8
Гуманитарная наука – это наука о …
1человеке
2природе
3процессах
Вопрос 9
Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя
1личность
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно
Управленческая психология изучает …
1природу и сущность управления✓ Правильный ответ
2процессы закупок и организации производства
3составление рабочего графика сотрудников
4организационные процессы и типы организаций✓ Правильный ответ
5управление организацией✓ Правильный ответ
6роль миссии и целей в управлении организацией✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
природу и сущность управления ; организационные процессы и типы организаций ; управление организацией ; роль миссии и целей в управлении организацией
Вопрос 11
Управленческая психология изучает …
1управление нематериальными запасами
2качество трудовой жизни
3мотивацию труда и вознаграждения
4организацию командной работы
5организационные изменения и их последствия
Вопрос 12
Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя
1субъекта
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно
К процессам, типичным для субъекта управления, относят …
1психические процессы✓ Правильный ответ
2субметрические процессы
3реферальные процессы
4волевые процессы✓ Правильный ответ
5интегральные процессы
6эмоциональные процессы✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
психические процессы ; волевые процессы ; эмоциональные процессы
Вопрос 14
Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя
1позицию
Вопрос 15
Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности
1общение
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно
Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …
1не противоречит взглядам подчиненного✓ Правильный ответ
2должна показать подчиненному его интерес в выполнении задания✓ Правильный ответ
3проверена не менее, чем в трех источниках
✓ Правильный ответ
не противоречит взглядам подчиненного ; должна показать подчиненному его интерес в выполнении задания
Вопрос 17
Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …
1выглядеть, как приятный человек
2действовать, как приятный человек
3удовлетворять основные потребности, возникающие в ходе общения
4обсуждать личные вопросы с подчиненными
Вопрос 18
Управленческое общение реализует такие функции, как …
1функцию социализации
2контактную функцию
3координационную функцию
4функцию понимания
5эмотивную функцию
6перцептивную функцию
7адаптивную функцию
Вопрос 19
Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:
1Умение действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам
2Понимание партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и так далее)
3Возбуждение в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний
4Установление контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчинённого к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности
5Взаимное ориентирование и согласование действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности
6функция социализации
7функция понимания
8амотивная функция
9контактная функция
10координационная функция
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно
К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
1формальную власть✓ Правильный ответ
2законодательную власть
3манипуляцию✓ Правильный ответ
4сотрудничество✓ Правильный ответ
5социализацию
✓ Правильный ответ
формальную власть ; манипуляцию ; сотрудничество
Вопрос 21
Формальная власть относится к…
1механизмам влияния на поведение подчиненных
2базовому разделу управленческой психологии
3основной функции менеджмента
Вопрос 22
…власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации
1Формальная
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:
1Формальная власть✓ Правильный ответ
2Манипуляция✓ Правильный ответ
3Сотрудничество✓ Правильный ответ
4механизм влияния, который получает руководитель в соответствии со своей должностной позицией в организации✓ Правильный ответ
5механизм влияния, который применяется в отсутствии формальной власти, поэтому чаще используется подчиненными✓ Правильный ответ
6механизм влияния, который дает человеку свободу, самостоятельность в принятии решений✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Формальная власть = механизм влияния, который получает руководитель в соответствии со своей должностной позицией в организации ; Манипуляция = механизм влияния, который применяется в отсутствии формальной власти, поэтому чаще используется подчиненными ; Сотрудничество = механизм влияния, который дает человеку свободу, самостоятельность в принятии решений
Вопрос 24
Качество управленческого общения можно определить, как…
1реализацию плана мероприятий по достижению целей компании
2умение руководителя налаживать неформальные связи с сотрудниками
3достижение в процессе управленческого взаимодействия изменения действий подчиненных в заданном руководителем направлении
Вопрос 25
… помогает распознавать свои эмоции и управлять ими
1Способность человека к принятию решений
2Умения человека решать логические задачи
3Эмоциональный интеллект человека
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно
… помогает понимать намерения и мотивацию других людей
1Способность человека к принятию решений
2Умения человека решать логические задачи
3Эмоциональный интеллект человека✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Эмоциональный интеллект человека
Вопрос 27
Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …
1мыслить ясно и в верном направлении, ускорять течение дел в своей жизни и обеспечивать легкость общения и взаимоотношений
2использовать техники нейролингвистического программирования для более быстрого достижения целей компании
3регулировать влияние негативных эмоций на взаимоотношения с окружающими и свое здоровье
4контролировать импульсивность и прокрастинацию
Вопрос 28
К этапам развития эмоционального интеллекта относят …
1самопознание
2управление отношениями
3формирование
4принятие
5сочувствие
6эмпатию
7самоконтроль
Вопрос 29
Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:
1Самопознание
2Самоконтроль
3Эмпатия
4Управление отношениями
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно
… - это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
1Самопознание✓ Правильный ответ
2Самоконтроль
3Эмпатия
4Управление отношениями
✓ Правильный ответ
Самопознание
Вопрос 31
… - это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
1Самопознание
2Самоконтроль
3Эмпатия
4Управление отношениями
Вопрос 32
… - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
1Самопознание
2Самоконтроль
3Эмпатия
4Управление отношениями
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно
… - это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
1Самопознание
2Самоконтроль
3Эмпатия
4Управление отношениями✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Управление отношениями
Вопрос 34
Самопознание – это…
1умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
2умение предугадывать дальнейшие действия оппонента
3умение формировать алгоритм деятельности подчиненных с целью дальнейшего достижения целей организации
Вопрос 35
Самоконтроль – это…
1умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
2умение предугадывать дальнейшие действия оппонента
3умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно
Эмпатия – это…
1умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
2умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям✓ Правильный ответ
3умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
✓ Правильный ответ
умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
Вопрос 37
Эмпатия позволяет …
1распознавать то, что чувствует другой человек, и правильно реагировать на его эмоции
2войти в круг доверенных лиц руководства компании
3правильно поставить задачи сотрудникам
Вопрос 38
Управление отношениями – это…
1умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
2умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
3умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
4умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
Вопрос 39
Умение управлять отношениями позволяет …
1идентифицировать состояние человека на данный момент времени, понять его эмоции, предсказать его дальнейшие действия, предотвратить возможные конфликты
2с более высокой скоростью достигать персональных целей
3грамотно распределять цели и задачи между сотрудниками
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно
Эмоции – это …
1неосознанные реакции человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей✓ Правильный ответ
2то, что до конца не изучено психологией
3механизмы манипуляции сотрудников руководителем
✓ Правильный ответ
неосознанные реакции человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей
Вопрос 41
Посредством эмоций люди …
1передают отношение к различным ситуациям и объектам, которые их окружают
2показывают окружающим свое недовольство
3оказывают влияние на события и окружающих их людей
Вопрос 42
Самоконтроль предполагает умение …
1выплескивать эмоции на окружающих людей
2отвлекаться от неприятных мыслей, чтобы сосредоточиться на главном
3сдерживать порывы, несмотря на провалы и неудачи
4надеяться и верить в себя
5контролировать свое настроение
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно
Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»
1истощение✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
истощение
Вопрос 44
Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»
1эмоциональное
Вопрос 45
К причинам сильного или постоянного стресса относят …
1сильное эмоциональное давление
2напряженная умственная работа в течение долгого времени
3несправедливые решения руководителя
4сложная экономическая ситуация на рынке
5глубокие эмоциональные переживания из-за события
6реакция на изменения
7перфекционизм и гиперответственность
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно
К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …
1негативизм, избегание, снижение эффективности✓ Правильный ответ
2вовлеченность, избегание, негативизм
3сопротивление, снижение эффективности
✓ Правильный ответ
негативизм, избегание, снижение эффективности
Вопрос 47
Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …
1верно, так как медитация позволяет снять напряжение. Только с помощью медитации можно работать с эмоциональным выгоранием
2неверно, так как эффективность медитации не доказана
3верно, но только в случае использования медитации вместе с другими способами работы с эмоциональным выгоранием
Вопрос 48
К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …
1помощь внутреннему ребенку
2медитацию
3физические нагрузки
4сон
5дополнительную нагрузку на рабочем месте
Вопрос 49
Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием:
1Негативизм
2Избегание
3Снижение эффективности
4Сотрудник все видит в черном цвете. На встречах критикует любые предложения. Все изменения воспринимает как ухудшение текущего положения
5Может проявляться как физическое отсутствие (опоздания на работу, отгулы, больничные, пропуск общих встреч и т.д.) или эмоциональное отсутствие (сотрудник молчит на совещаниях, равнодушен к происходящему)
6Если раньше сотрудник был «звездой», то теперь еле выполняет текущие задачи: затягивает их выполнение, допускает много ошибок, становится рассеянным
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно
Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней):
Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):
1Формальная власть
2Манипуляция
3Сотрудничество
Вопрос 52
Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?
1Вам следует обучить сотрудников навыкам разрешения конфликтов, а также рассказать о стадиях формирования команды. Следует напомнить сотрудникам цели и миссию отдела, и, возможно, перераспределить обязанности между сотрудниками
2Вам следует взять отпуск на 2 недели, чтобы сотрудники могли самостоятельно решить данную проблему без вашего участия
3Вам следует обратиться к вышестоящему руководству для разрешения данного конфликтной ситуации
Вопрос 53Ответ открыт бесплатно
Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. И, если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует сделать в данном случае?
1Проанализировать перечень задач и попросить руководство снять с вас лишние задачи
2Не выходить на работу, сославшись на болезнь
3Поговорить с руководителем, рассказать о своем состоянии и попросить краткосрочный отпуск для восстановления✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Поговорить с руководителем, рассказать о своем состоянии и попросить краткосрочный отпуск для восстановления
Вопрос 54
В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
1Поговорить с сотрудником, выяснить причины его состояния. Если причины связаны с перегрузками, обсудить перераспределение задач и расстановку приоритетов
2Провести с сотрудником беседу. Если в ходе разговора сотрудник не покажет прежнего желания выполнять свои рабочие задачи, то следует попросить его подписать документы на увольнение
3Предложить сотруднику позицию ниже, а на его место взять претендента из другой компании
Вопрос 55
Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?
1Написать письмо проектной команде, чтобы сообщить о завершении проекта. Поблагодарить участников проекта, указав в письме персональные достижения каждого из них
2Собрать проектную команду. На совместной встрече рассказать об общих достижениях, отметить персональный вклад каждого участника команды. Отметить успешное завершение проекта
3Отменить в календаре все встречи проектной команды. Никаких дополнительных действий принимать не нужно – по отмененным встречам команде и так будет понятно, что проект завершен
Вопрос 56
Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?
1Следует позвонить руководителю и сказать, что вы категорически отказываетесь готовить отчет, так как у вас имеются другие срочные дела
2Следует передать задачу по подготовке отчета вашему подчиненному, даже если он не обладает достаточным уровнем компетенций и знаний для ее выполнения
3Следует найти смысл в предоставлении отчета и подумать о том, какие решения может принять руководство на основании ваших данных. Затем следует приступить к подготовке отчета
Вопрос 57Ответ открыт бесплатно
Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?
1Следует объявить выговор руководителю и лишить его квартальной премии. К таким сотрудникам нужно применять те же меры, что они применяют к своим подчиненным
2Следует провести беседу с данным руководителем в комфортной обстановке. По итогам беседы направить сотрудника на обучение, чтобы помочь ему построить отношения с подчиненными✓ Правильный ответ
3Следует продолжить наблюдать за ситуацией. Если поведение данного руководителя не изменится, то следует понизить его в должности
✓ Правильный ответ
Следует провести беседу с данным руководителем в комфортной обстановке. По итогам беседы направить сотрудника на обучение, чтобы помочь ему построить отношения с подчиненными
О материалах и доступе
Что входит в набор «Управленческая психология.ои(dor_БАК)»?
57 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.
Какие ответы можно посмотреть бесплатно?
Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.
Как получить полный доступ?
Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.
Что делать, если обнаружена ошибка?
Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.