Вопрос 1
Установите соответствие между факторами личностного влияния руководителя и их описанием:
- 1Психологические особенности личности
- 2Владение средствами общения
- 3Стилевые особенности взаимодействия с другими людьми
- 4Умение организовать пространство общения
- 5Владение механизмами взаимопонимания
- 6наличие коммуникативных способностей, протекание психических процессов и состояний (усталость, возбуждение, стресс и т.д.)
- 7вербальные (психотехника речи, дикция, темп) и невербальные (умение пользоваться жестами и мимикой)
- 8манера общения (уважительная, пренебрежительная, доброжелательная и т.д.), стиль общения (творчески-продуктивный, дистанционный, подавляющий и т.д.)
- 9правильное размещение участников диалога, выбор дистанции общения (личная, интимная, социальная, публичная)
- 10идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связи, эмпатия