Тренинг продаж.dor_БАК

Тренинг продаж.dor_БАК — вариант 4

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

10 вопросов Вариант 4 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Неверно, что … не является профессиональной компетенцией продавца

  1. инициатива и ориентация на достижение
  2. клиентоориентированность
  3. хитрость
  4. уверенность в себе
Вопрос 2

… – это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов и т.п.

  1. Воля
  2. Саморегуляция
  3. Самомотивация
  4. Самоконтроль
Вопрос 3

… – это способность человека мотивировать себя на выполнение тех дел, которые не вызывают у него особого интереса

  1. Воля
  2. Саморегуляция
  3. Самомотивация
  4. Самоконтроль
Вопрос 4

Клиенты, которые предпочитают принимать решение, опираясь только на себя, на свое понимание и представление называются …

  1. реферетными
  2. нереферентными
  3. внутри референтными
  4. внешне референтными
Вопрос 5

Клиенты, которые неуверенно ведут себя в момент принятия решения, которым всегда нужно знать чужое мнение, совет, взгляд со стороны называются…

  1. реферетными
  2. нереферентными
  3. внутри референтными
  4. внешне референтными
Вопрос 6

Устойчивое предпочтение клиентом определенной марки, товара, места или продавца, которое заставляет покупать, порой даже жертвуя чем-то, называется…

  1. симпатия
  2. лояльность
  3. аттракция
  4. благосклонность
Вопрос 7

Условиями эффективной продажи не являются: …

  1. знание товара
  2. знание клиента и его потребностей
  3. высокая мотивация, умение мотивировать себя и других
  4. внешняя привлекательность продавца
  5. активность продавца
  6. низкая цена товара
Вопрос 8

К личностным компетенциям продавца относятся: …

  1. знание типологий клиентов и психологии клиентского поведения
  2. умение легко вступать в контакт и устанавливать отношения с людьми
  3. навыки работы с возражениями
  4. навыки завершения сделки
  5. грамотная, соответствующая литературным и культурным нормам речь
  6. активность, целеустремленность, терпение
Вопрос 9

Установите соответствие между типами репрезентативных систем и ключевыми словами:

  1. визуалы
  2. аудиалы
  3. кинестетики
  4. видеть
  5. слышать
  6. ощущать
Вопрос 10

К профессиональным компетенциям продавца относятся: …

  1. знание характеристик продаваемого товара
  2. знание технологии продаж
  3. умение задавать вопросы
  4. развитые коммуникативные способности
  5. активность, целеустремленность, терпение
  6. навыки презентации товара