Тренинг продаж.dor_БАК

Тренинг продаж.dor_БАК — вариант 3

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

10 вопросов Вариант 3 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Ситуационные вопросы используются для …

  1. уточнения информации о покупателе
  2. заключения сделки
  3. получения актуальной информации при встрече с клиентом
Вопрос 2

Прием трех «да» используется при …

  1. установлении контакта
  2. прояснении мотивов и ценностей
  3. завершении сделки
Вопрос 3

Способность человека управлять своими эмоциями, противостоять стрессам называется…

  1. саморегуляция
  2. самомотивация
  3. самосознание
Вопрос 4

Вопрос, не требующий ответа, употребляемый для установления контакта, называется …

  1. риторическим
  2. проекционным
  3. закрытым
Вопрос 5

Существует … вида барьеров, препятствующих продаже

  1. 2
  2. 3
  3. 4
Вопрос 6

… – это набор инструментов, техник работы с клиентом, в число которых входят приемы влияния, работы с возражениями, техники презентации

  1. Технология продаж
  2. Контекст продаж
  3. Завершение сделки
  4. Психология продаж
Вопрос 7

… – это многошаговый процесс взаимодействия продавца и покупателя, конечной целью которого является обмен товара на деньги, производимый с учетом потребностей и особенностей покупателя, при помощи набора профессиональных инструментов и техник

  1. Технология продаж
  2. Контекст продаж
  3. Завершение сделки
  4. Процесс продажи
Вопрос 8

… – это внешние условия, в которых происходит продажа. К ним можно отнести пространственные и временные характеристики процесса, социальные и психологические особенности покупателя и продавца, влияние третьих лиц и сторон

  1. Технология продаж
  2. Контекст продаж
  3. Завершение сделки
  4. Психология продаж
Вопрос 9

… – это препятствия в продажах, вязанные с особенностями коммуникации конкретного человека

  1. Психологические барьеры
  2. Социальные барьеры
  3. Коммуникативные барьеры
  4. Физические барьеры
Вопрос 10

… – это препятствия, связанные с психическими и личностными особенностями человека

  1. Психологические барьеры
  2. Социальные барьеры
  3. Коммуникативные барьеры
  4. Физические барьеры