Тренинг продаж.dor_БАК

Тренинг продаж.dor_БАК — вариант 2

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

10 вопросов Вариант 2 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Презентация, при которой продавец подробно рассказывает о достоинствах товара, подтверждая сказанное фактами и цифрами, – это презентация с точки зрения …

  1. пользы
  2. выгоды
  3. качества
Вопрос 2

Презентация, при которой продавец подчеркивает ценность товара для конкретного покупателя, подтверждая ее примерами и указывая на позитивный эффект, который получит покупатель, – это презентация с точки зрения …

  1. пользы
  2. выгоды
  3. качества
Вопрос 3

Техника, применяемая в практике продаж, позволяющая точнее понимать психологические состояния, мысли, потребности, мотивы собеседника с помощью особых приемов участия в беседе, которые подразумевают активное выражение собственных переживаний и соображений, – это … слушание

  1. пассивное
  2. активное
  3. эмпатическое
Вопрос 4

Вопросы, не отражающие напрямую интерес продавца и предполагающие логическое выведение интересующей информации из ответа клиента, называются …

  1. прямыми
  2. косвенными
  3. ситуационными
  4. проекционными
Вопрос 5

Ситуационные вопросы используются для …

  1. уточнения информации о покупателе
  2. заключения сделки
  3. получения актуальной информации при встрече с клиентом
Вопрос 6

Прием «вопрос в монологе» используется при …

  1. установлении контакта
  2. презентации
  3. завершении сделки
Вопрос 7

Риторический вопрос используется для …

  1. установления контакта
  2. прояснения мотивов клиента
  3. завершения сделки
Вопрос 8

…– это этап продаж, на котором продавец рассказывает о своем товаре, преподносит его достоинства, раскрывает с разных сторон его характеристики

  1. Установление контакта
  2. Презентация
  3. Завершение сделки
Вопрос 9

Наибольшую степень влияния на результат продаж оказывает этап …

  1. завершения сделки
  2. презентации
  3. установления контакта
Вопрос 10

За возражениями покупателя скрываются его …

  1. мотивы
  2. сомнения
  3. намерения