Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Теория менеджмента.ои(dor_БАК_25-035-Б)

Теория менеджмента.ои(dor_БАК_25-035-Б) — вариант 11

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

99 вопросов Вариант 11 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …

  1. планированием
  2. координацией
  3. управлением
  4. анализом
Вопрос 2

В числе возможных объектов управления в менеджменте – … (укажите 3 варианта ответа)

  1. организация
  2. генеральный директор
  3. сотрудники
  4. структурные подразделения организации
Вопрос 3

Методы менеджмента: … (укажите 3 варианта ответа)

  1. социально-психологические
  2. организационно-распорядительные
  3. принудительно-управляемые
  4. стратегические
  5. органические
  6. экономические
Вопрос 4

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей – это …

  1. организация
Вопрос 5

… виды менеджмента присутствуют практически во всех организациях независимо от того, чем они занимаются: проектный менеджмент, информационный менеджмент, управление персоналом и т.п.

  1. Функциональные
Вопрос 6

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется … менеджментом

  1. стратегическим
  2. стратегический
Вопрос 7

Установите соответствие между функциями менеджмента и видами деятельности в их рамках:

  1. распределение между сотрудниками полномочий и ответственности
  2. побуждение персонала к эффективному труду
  3. оценивание результатов труда
  4. определение системы вознаграждения и информирование сотрудников о ней
  5. определение ресурсов, необходимых для достижения целей
  6. корректировка деятельности отдельных сотрудников
  7. определение организационной структуры управления
  8. определение целей организации
  9. Планирование
  10. Организация
  11. Мотивация
  12. Контроль
Вопрос 8

Установите соответствие между уровнями управления и примерами функций (действий) менеджеров:

  1. планирование, организация и контроль работы цеха завода
  2. разработка стратегических планов развития предприятия
  3. руководство работой научно-исследовательского производственной компании
  4. исполнение обязанностей старшего продавца-консультанта торгового зала магазина
  5. организация и контроль работы бригады сборщиков
  6. ведение переговоров с руководством коммерческого банка о получении кредита
  7. Высший
  8. Средний
  9. Первичный (низший)
Вопрос 9

Расположите в иерархической последовательности должности работников высшего учебного заведения:

  1. проректор
  2. декан факультета
  3. заведующий кафедрой
  4. преподаватель
Вопрос 10

Основоположником административной школы управления считается …

  1. Элтон Мэйо
  2. Фредерик Тейлор
  3. Абрахам Маслоу
  4. Анри Файоль
Вопрос 11

Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента

  1. академией
  2. университетом
  3. научно-исследовательским институтом
  4. научной школой
Вопрос 12

В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил …

  1. Анри Файоль
  2. Фредерик Тейлор
  3. Элтон Мэйо
  4. Дуглас Мак-Грегор
Вопрос 13

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Y», Дуглас Мак-Грегор назвал … руководителями

  1. автократичными
  2. демократичными
  3. либеральными
  4. бюрократичными
Вопрос 14

Школа рациональной бюрократии относится к … направлению менеджмента

  1. классическому
Вопрос 15

Школа наук о поведении относится к … направлению менеджмента

  1. гуманитарному
Вопрос 16

Установите соответствие между названиями научных школ менеджмента и мнением, стремлением их основателей:

  1. Научного менеджмента
  2. Бюрократическая
  3. Административная
  4. полагали что, проводя наблюдения, замеры и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться повышения его эффективности
  5. считали, что организации надо строить по линейному принципу и точно регламентировать количество и обязанности сотрудников
  6. стремились создать универсальные принципы управления, которые могли бы применяться в любых организациях для повышения их эффективности
Вопрос 17

Установите соответствие между периодами и этапами развития управленческой мысли в России годы:

  1. 1900–1910-е гг.
  2. 1920 гг.
  3. 1930–1950-е гг.
  4. 1960–1980-е гг.
  5. 1990 гг. – по настоящее время
  6. Этап зарождения
  7. Этап интенсивного развития на мировом уровне
  8. Этап затяжного кризиса и глубокого отставания
  9. Этап активного возрождения
  10. Этап «догоняющего» развития
Вопрос 18

Расположите научные школы менеджмента в порядке их появления (в хронологической последовательности):

  1. школа научного менеджмента
  2. административная школа
  3. бюрократическая школа
  4. школа человеческих отношений
  5. школа науки о поведении
Вопрос 19

Расположите основателей школ менеджмента в хронологической последовательности возникновения их идей:

  1. Фредерик Тейлор;
  2. Анри Файоль;
  3. Элтон Мэйо.
  4. Абрахам Маслоу;
Вопрос 20

В условиях изменения внешней среды организация должна …

  1. стремиться выполнять ранее принятые планы без их изменения
  2. менять принципы работы, не меняя планов
  3. полностью заменять ранее принятые планы на новые
  4. корректировать и уточнять свои планы
Вопрос 21

Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …

  1. организация деятельности
  2. планирование
  3. управление
  4. прогнозирование
Вопрос 22

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в … планах

  1. стратегических
  2. тактических
  3. перспективных
  4. оперативных
Вопрос 23

К задачам планирования относят … (укажите 3 варианта ответа)

  1. обоснование деятельности организации
  2. сравнение желаемых и фактических результатов
  3. создание критериев для контроля результатов
  4. информационное обеспечение процессов управления
Вопрос 24

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация – это ...

  1. цель
Вопрос 25

Планирование создает критерии для оценки количества и качества результатов деятельности, что указывает на связь планирования с функцией …

  1. контроля
Вопрос 26

Установите соответствие между видами среды организации и входящими в них факторами:

  1. состояние макроэкономики
  2. научно-технический прогресс
  3. деловые партнеры
  4. организационная структура
  5. потребители
  6. цели
  7. Внешняя среда прямого воздействия
  8. Внешняя среда косвенного воздействия
  9. Внутренняя среда
Вопрос 27

Установите соответствие между характеристиками внешней среды организации и их описаниями:

  1. Сложность
  2. Взаимосвязанность факторов
  3. Вариативность
  4. Подвижность
  5. Неопределенность
  6. большое число факторов, на которые организация должна реагировать
  7. степень влияния изменения одного фактора на все остальные
  8. изменчивость
  9. скорость, с которой происходят изменения вокруг организации
  10. небольшое количество и невысокая достоверность имеющейся у организации информации
Вопрос 28

Расположите в иерархической последовательности (сверху вниз, от общего к частному) различные виды планов организации:

  1. миссия
  2. стратегическое планирование
  3. тактическое планирование
  4. оперативное планирование
Вопрос 29

Расположите вопросы, которые задает себе организация в процессе планирования своей деятельности, в правильной хронологической последовательности:

  1. В каком положении находится организация сейчас?
  2. В каком положении организация хотела бы находится?
  3. Каким способом организация собирается достигнуть желаемого положения?
Вопрос 30

Организационная деятельность, осуществляемая в масштабах всей компании и предполагающая сохранение организационных принципов в течение длительного времени, представляет собой разработку …

  1. системы стандартов квалификации
  2. новых технологий производства и реализации продукции
  3. организационной структуры компании
  4. организационной системы управления документооборотом
Вопрос 31

Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры управления (ОСУ)

  1. линейной
  2. функциональной
  3. линейно-функциональной
  4. дивизиональной
Вопрос 32

Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …

  1. делегирования полномочий
  2. централизации полномочий
  3. построения бюрократических организационных структур
  4. построения линейной организационной структуры
Вопрос 33

В числе признаков, по которым могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре, — … (укажите 2 варианта ответа)

  1. продуктовая структура
  2. региональная структура
  3. организационная структура
  4. ведомственная структура
Вопрос 34

Полномочия, которые предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности, называются …

  1. представительскими
Вопрос 35

Совокупность управленческих связей между управляющей (менеджментом) и управляемой (исполнителями) подсистемами организации, характеризующая порядок взаимодействия между ними в соответствии с иерархической соподчиненностью и полномочиями, обозначается аббревиатурой …

  1. ОСУ
Вопрос 36

Расположите в правильном порядке этапы организационной диагностики:

  1. разработка концептуальной модели диагностики
  2. сбор информации о фактическом состоянии организации
  3. анализ полученных данных
  4. разработка рекомендаций по устранению выявленных проблем
Вопрос 37

Установите соответствие между типами организационной структуры управления (ОСУ) и их характеристиками:

  1. возможность для руководителей самостоятельно управлять бизнес-единицами
  2. отсутствие вспомогательных служб
  3. возможность распределения коммерческих рисков по разным рынкам
  4. четкая система взаимосвязей «начальник – подчиненный»
  5. четкая ориентация на проектные цели и требования рынка
  6. улучшенный контроль за отдельными задачами проекта
  7. Линейная
  8. Дивизиональная
  9. Матричная
Вопрос 38

Установите соответствие между типами организационных полномочий и их описаниями:

  1. Параллельные
  2. Контрольно-отчетные
  3. Рекомендательные
  4. такие полномочия дают право отклонять отдельные решения линейного руководства, поэтому их иногда называют блокирующими
  5. ими наделяются сотрудники, выполняющие в установленных рамках функции проверки деятельности подразделений (и отдельных сотрудников) и получения от них необходимой информации
  6. они относятся к согласительным и сводятся в основном к консультированию линейного руководства
Вопрос 39

Расположите типы организационной структуры управления (ОСУ) в хронологической последовательности их появления:

  1. линейная
  2. функциональная
  3. дивизиональная
  4. матричная
Вопрос 40

Расположите виды деятельности менеджера в рамках функции организации в правильной хронологической последовательности:

  1. формирование организационной структуры и функций подразделений
  2. определение ответственности и полномочий каждой должности
  3. определение требуемых компетенций для каждой должности
  4. поиск квалифицированных работников на все должности
  5. подготовка кадров в соответствии с требуемой квалификацией
  6. распределение ответственности и полномочий между работниками
  7. информирование каждого работника о критериях качества его труда
Вопрос 41

Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …

  1. разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
  2. обмен информацией между людьми
  3. процесс планирования и контроля деятельности организации
Вопрос 42

Этап коммуникаций, на котором отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями, называется … связью

  1. прямой
  2. обратной
  3. непосредственной
  4. вертикальной
Вопрос 43

Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …

  1. защищенностью
  2. доступностью
  3. релевантностью
  4. эргономичностью
Вопрос 44

Типичная информация, передаваемая по неформальным каналам коммуникаций в организации, включает: … (укажите 3 варианта ответа)

  1. предполагаемые меры по ужесточению контроля
  2. грядущие повышения или понижения сотрудников
  3. планы отделов
  4. информация о личных пристрастиях руководителей
  5. стандарты
Вопрос 45

Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются … преградами

  1. невербальными
  2. невербальные
Вопрос 46

В процессе обмена информацией происходит некоторое искажение ее смысла из-за присутствия на каждом этапе передачи определенных помех, называемых «информационным …».

  1. шумом
  2. шум
Вопрос 47

Установите соответствие между свойствами организационной информации и их описаниями:

  1. Полнота
  2. Своевременноть
  3. Доступность
  4. Защищенность
  5. Эргономичность
  6. свойство информации исчерпывающе характеризовать интересующий объект, процесс, событие
  7. соответствие запросам потребителя информации в нужный момент времени  
  8. возможность получения информации данным потребителем  
  9. невозможность несанкционированного доступа к информации или ее изменения
  10. удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя
Вопрос 48

Установите соответствие между преградами эффективной коммуникации и их описаниями:

  1. Преграды, обусловленные восприятием
  2. Семантические преграды
  3. Невербальные преграды
  4. плохая обратная связь
  5. неодинаковая интерпретация одной и той же информации в зависимости от знаний, воспитания и опыта
  6. неправильная трактовка значений слов
  7. неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п.
  8. недостаток реакции получателя, показывающей, принято или нет переданное сообщение
Вопрос 49

Расположите элементы коммуникационного процесса, в которой они принимают участие в данном процессе, в хронологической последовательности:

  1. отправитель
  2. сообщение
  3. канал
  4. получатель
Вопрос 50

Расположите виды информации в порядке повышения их ценности (от самой низкой к самой высокой):

  1. информация, ненужная для принятия конкретного управленческого решения
  2. информация, используемая для принятия повседневных решений (сведения об объемах продаж, ценах на товары конкурентов, данные о производительности труда сотрудников предприятия и т.п.)
  3. информация, позволяющая строить так называемые имитационные модели организации и ее внешней среды, используемые для принятия операционно-тактических решений
  4. информация, связанная с инновационными технологиями, новыми маркетинговыми исследованиями, прогнозами конъюнктуры рынка и т.п. в рамках стратегических решений
Вопрос 51

Бинарным называют управленческое решение, которое предполагает выбор одного из … вариантов

  1. любых двух
  2. двух взаимоисключающих
  3. множества
  4. трех
Вопрос 52

Первым этапом разработки рационального управленческого решения является …

  1. оценка вариантов
  2. формулировка ограничений и критериев
  3. диагностика проблемы
  4. выявление альтернативных вариантов решения
Вопрос 53

… контроль базируется на измерении фактических результатов очередного этапа работ

  1. Функциональный
  2. Текущий
  3. Заключительный
  4. Итоговый
Вопрос 54

Частота контрольных замеров должна быть …

  1. максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
  2. соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
  3. соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
  4. равной количеству рабочих дней
Вопрос 55

… решение — это управленческое решение, принимаемое в условиях высокой неопределенности и новизны ситуации, связанное с внедрением новых идей, методов или технологий

  1. Инновационное
Вопрос 56

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

  1. выборочным
  2. выборочный
Вопрос 57

Установите соответствие между требованиями к управленческому решению и требованиями к ним:

  1. Реализуемость
  2. Содержание механизма реализации
  3. Соответствие масштабу времени управляемых процессов
  4. Устойчивость по эффективности
  5. Гибкость (адаптивность)
  6. в основе решения должно лежать соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами: материальными, финансовыми, человеческими, информационными и временными
  7. в решении должно быть указано, какими способами будет достигаться поставленная цель
  8. решение должно соответствовать динамике и периоду решения задач
  9. решение должно быть таким, чтобы препятствия, которые встретятся при его реализации, не превратили потенциально эффективное решение в неэффективное
  10. решение должно предполагать возможность корректировки цели или алгоритма ее достижения при изменении условий внешней или внутренней среды
Вопрос 58

Установите соответствие между принципами управленческого контроля и их описанием:

  1. Стратегическая направленность
  2. Соответствие целям
  3. Гибкость
  4. Простота
  5. Экономичность
  6. контроль отражает и поддерживает главные приоритеты организации
  7. вид и форма контроля выбираются в зависимости от конкретного вида деятельности
  8. система контроля адаптивна к внешним изменениям и постоянно совершенствуется
  9. контроль предполагает предельную понятность параметров контроля для подчиненных
  10. затраты на контроль не превышают получаемый эффект
Вопрос 59

Расположите в правильной последовательности этапы проведения «мозгового штурма»:

  1. координатор процедуры инструктирует «генераторов идей»
  2. координатор процедуры инструктирует аналитическую группу
  3. выдвижение предложений «генераторами идей» и фиксирование их в протоколе
  4. протокол выдвинутых идей передается аналитической группе
  5. аналитическая группа упорядочивает выдвинутые идеи и передает координатору процедуры
  6. координатор процедуры докладывает результаты «мозгового штурма» лицу, принимающему решение
Вопрос 60

Расположите вопросы, которые задает себе организация в процессе контроля своей деятельности, в правильной хронологической последовательности:

  1. Достигнуты ли желаемые результаты?
  2. Если есть отклонения, то существенны ли они?
  3. Если отклонения существенны, то какие корректирующие мероприятия необходимы?
Вопрос 61

Говоря о характеристиках потребностей человека, можно утверждать, что они …

  1. непосредственно приводят к достижению цели
  2. порождают мотивы поведения
  3. порождают внешние стимулы
  4. вызывают вознаграждение
Вопрос 62

В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …

  1. заработная плата сотрудника
  2. все то, что человек считает для себя ценным
  3. все то, чего человек хотел бы достичь
  4. только карьерный рост
Вопрос 63

Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

  1. Абрахам Маслоу
  2. Фредерик Герцберг
  3. Дуглас Мак-Грегор
  4. Виктор Врум
Вопрос 64

Наиболее известные теорим процессуального направления: … (укажите 3 варианта ответа)

  1. теория Дэвида Мак-Клелланда
  2. двухфакторная теория ФредерикаГерцберга
  3. теория ожидания Виктора Врума
  4. теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
  5. теория справедливости (равенства) Стейси Адамса
  6. теория мотивации Владимира Ильича Герчикова
Вопрос 65

Согласно теории справедливости (равенства) Стейси Адамса, «люди субъективно оценивают соотношение между приложенными … и полученным вознаграждением»

  1. усилиями
  2. усилия
  3. усилие
  4. усилием
Вопрос 66

Психологическое состояние человека, побуждающее его действовать определенным образом, — это …

  1. мотивация
Вопрос 67

Установите соответствие между названиями потребностей в рамках теории мотивации Дэвида Мак-Клелланда и их проявлениями:

  1. Потребность во власти
  2. Потребность в успехе
  3. Потребность в причастности
  4. выражается в желании влиять на окружающих
  5. проявляется в стремлении ставить перед собой новые цели и достигать их более эффективно, чем ранее
  6. проявляется в стремлении человека к дружеским отношениям с окружающими, общению
Вопрос 68

Установите соответствие между потребностями по классификации Абрахама Маслоу и способами, которые может использовать менеджер для удовлетворения этих потребностей:

  1. предлагать подчиненным более содержательную работу
  2. давать подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи
  3. поощрять и развивать у подчиненных творческие способности
  4. создавать на рабочих местах дух единой команды
  5. давать сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться
  6. привлекать подчиненных к формулировке целей и выработке решений
  7. Потребности в самореализации
  8. Потребности в уважении
  9. Социальные потребности
Вопрос 69

Расположите потребности по классификации Абрахама Маслоу в правильной иерархической последовательности (снизу вверх):

  1. физиологические потребности
  2. потребности в безопасности
  3. социальные потребности
  4. потребности в уважении
  5. потребности в самореализации
Вопрос 70

Расположите элементы схемы мотивации человека через его потребности в правильной хронологической последовательности:

  1. потребности
  2. мотивы
  3. поведение
  4. цель
Вопрос 71

Авторы личностного подхода к лидерству преследовали цель выявить и описать …, присущие лидерам

  1. манеру поведения и способы принятия решений
  2. должностные обязанности
  3. качества, навыки и черты характера
  4. антропометрические характеристики
Вопрос 72

Говоря о личностных характеристиках демократического лидера, можно утверждать, что он …

  1. старается не навязывать свою волю подчиненным
  2. не дает сотрудникам свободы в принятии решений
  3. использует механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям низкого уровня
  4. часто применяет методы принуждения
Вопрос 73

Власть, основанная на …, предполагает, что исполнитель знает, что руководитель может удовлетворить его потребности.

  1. принуждении
  2. вознаграждении
  3. харизме
  4. традициях
Вопрос 74

Существует три классических подхода К лидерству: … (укажите 3 варианта ответа)

  1. личностный
  2. административный
  3. поведенческий
  4. ситуационный
  5. организационно-распорядительный
Вопрос 75

Сотрудник организации, не наделенный властными полномочиями, но демонстрирующий лидерское поведение по отношению к своим коллегам по работе, — это … лидер.

  1. неформальный
Вопрос 76

Основным недостатком … (попустительского) стиля лидерства является снижение или потеря управляемости, угроза деградации или краха организации

  1. либерального
  2. либеральный
Вопрос 77

Установите соответствие между формами власти и их описанием:

  1. Власть, основанная на принуждении
  2. Экспертная власть
  3. Традиционная власть
  4. держится на вере исполнителя в то, что руководитель может наказать его, лишить возможности удовлетворить какие-то потребности или причинить неприятности
  5. появляется в том случае, когда руководитель – высококлассный специалист в своей сфере деятельности, и подчиненные соглашаются с его указаниями, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
  6. заключается в том, что исполнитель знает, что подчинение руководителю – это его долг
Вопрос 78

Установите соответствие между функциями, характеризующими руководителя (по Ицхаку Адизесу), и вопросами, на которые данные функции позволяют ответить:

  1. Производство результатов (рroducting)
  2. Администрирование (аdministration)
  3. Предпринимательство (еntrepreneuring)
  4. Интеграция (integrating)
  5. что нужно сделать?
  6. как это нужно сделать?
  7. когда и зачем это нужно сделать?
  8. кто это должен делать?
Вопрос 79

Расположите теории лидерства в порядке их появления:

  1. личностный
  2. поведенческий
  3. ситуационный
Вопрос 80

Расположите стили принятия управленческого решения в порядке снижения автократичности подхода (от самого автократичного к самому демократичному):

  1. руководитель принимает решение сам, используя имеющуюся у него на данное время информацию
  2. работники привлекаются только на этапе сбора информации, т.е. руководитель получает необходимую информацию от своих подчиненных и затем сам принимает решение
  3. руководитель на индивидуальной основе делится соображениями по проблеме с подчиненными с целью получения от них идей и предложении, не собирая при этом их в группу, а затем сам принимает решение
  4. руководитель делится соображениями по проблеме с подчиненными, собрав их вместе, он собирает их идеи и предложения, а затем принимает решение
  5. руководитель делится соображениями по проблеме с подчиненными, а затем они совместно оценивают альтернативы и пытаются достичь консенсуса относительно решения
Вопрос 81

Наиболее ориентированным на инновации и гибкость типом организационной культуры в типологии Кима Камерона и Роберта Куинна является …

  1. бюрократия
  2. рынок
  3. клан
  4. адхократия
Вопрос 82

… – это один из артефактов организационной культуры

  1. Основные убеждения
  2. Ценности
  3. Логотип компании
  4. Основные предположения
Вопрос 83

К неформальным элементам организационной культуры следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)

  1. ценности
  2. историю организации и ее традиции
  3. убеждения
  4. особенности общения
Вопрос 84

Организационная культура включает в себя общие ценности и …, которые направляют поведение сотрудников

  1. нормы
  2. норму
Вопрос 85

… культуры – это искусственно созданный объект, имеющий знаковое или символическое содержание

  1. Артефакт
Вопрос 86

Поверья и … – это устойчивые мнения и принципы сотрудников организации, не требующие доказательства и проверки

  1. убеждения
  2. убеждение
Вопрос 87

Установите соответствие между методами исследования организационной культуры и их описаниями:

  1. Холистические
  2. Метафорические
  3. Количественные
  4. исследователь погружается в организационную культуру и действует как глубоко сопричастный наблюдатель
  5. исследователь использует образцы языка документов, отчетности, бытующих рассказов, легенд и бесед
  6. исследователь использует процедуры и инструменты социологического исследования, сбор и статистическую обработку массивов данных
Вопрос 88

Установите соответствие между типами организационной культуры (по типологии Кима Камерона и Роберта Куинна) и их характеристиками:

  1. Клан
  2. Иерархия
  3. Рынок
  4. Адхократия
  5. высокая ориентация на гибкость и индивидуальность плюс акцент на внутренний контроль и интеграцию
  6. высокая ориентация на контроль и стабильность плюс акцент на внутренний контроль и интеграцию
  7. высокая ориентация на контроль и стабильность плюс акцент на внешнее позиционирование и дифференциацию
  8. высокая ориентация на гибкость и индивидуальность плюс акцент на внешнее позиционирование и дифференциацию
Вопрос 89

Расположите тезисы теории организационной культуры в порядке их появления:

  1. одной из характеристик организационной деятельности является организационная культура
  2. организационная культура представляет собой совокупность факторов
  3. реальная организационная культура отличается от постулируемой
  4. необходимо управление изменениями организационной культуры и ее согласование со стратегией организации
Вопрос 90

Расположите действия по формированию сильной и эффективной корпоративной культуры в компании в правильном порядке:

  1. определение миссии, видения и основных ценностей компании
  2. обучение сотрудников основным принципам и ценностям корпоративной культуры
  3. внедрение корпоративных ценностей в повседневные процессы и практики.
  4. формирование традиций, ритуалов и символов, которые поддерживают корпоративную культуру
  5. постоянная оценка и корректировка культурных норм
Вопрос 91

Процесс формирования новой организационной системы, обеспечивающей максимальную результативность и эффективность достижения целей организационного развития, — это организационные …

  1. результаты
  2. ресурсы
  3. способности
  4. изменения
Вопрос 92

В модели Курта Левина этап, на котором происходит закрепление новой практики и предотвращение возврата к старым методам, называется …

  1. размораживанием
  2. движением
  3. замораживанием
  4. окончанием
Вопрос 93

Организационные изменения, которые осуществляются на основе прогноза развития событий называются …

  1. реактивными
  2. проактивными
  3. эволюционными
  4. революционными
Вопрос 94

Сотрудник, который активно выражает свое несогласие с изменениями, называется …

  1. опасным элементом
  2. сторонником
  3. пассивным сторонником
  4. противником
Вопрос 95

К наиболее востребованным направлениям осуществления запланированных организационных изменений в современных компаниях можно отнести изменения … (укажите 3 варианта ответа)

  1. в технологии
  2. фирменного стиля
  3. товаров и услуг
  4. в культуре
Вопрос 96

Изменения ценностей, ожиданий, поведения, формальных и неформальных коммуникаций сотрудников входят в совокупность действий по изменению … культуры

  1. организационной
  2. корпоративной
  3. организационная
  4. корпоративная
Вопрос 97

Установите соответствие между возможными причинами прекращения существования организаций (по модели Ицхака Адизеса) и личностными характеристиками основателей организаций:

  1. Смерть во младенчестве
  2. Ловушка основателя
  3. Афера
  4. под давлением краткосрочных задач основатель упускает долгосрочные перспективы
  5. управление передается по наследству, основатель не решается передать полномочия наемному менеджменту
  6. основатель организации перестает уделять ей должное внимание, увлекаясь другими вопросами
Вопрос 98

Установите соответствие между этапами процесса изменений по классификации Курта Левина и их описаниями:

  1. «Размораживание»
  2. «Движение»
  3. «Замораживание»
  4. слом существующей практики, отказ от старых методов работы
  5. осуществление запланированных мероприятий по изменению поведения работников и подразделений
  6. уточнение и закрепление новой организационной практики
Вопрос 99

Расположите в хронологическом порядке кризисы, которые могут возникать согласно модели жизненного цикла организации Л. Грейнера:

  1. кризис лидерства
  2. кризис автономии
  3. кризис контроля
  4. кризис волокиты