Вопрос 1Ответ открыт бесплатно
При существенной нестабильности внешней среды наиболее эффективным является управление …
- 1отталкиваясь от достигнутого
- 2по слабым сигналам✓ Правильный ответ
- 3на основе экстраполяции тенденций
- 4на основе предвидения изменений
✓ Правильный ответ по слабым сигналам
Вопрос 2
К признакам стратегического управления относят …
- 1производство товаров и услуг с целью получения прибыли
- 2сохранение существующей и завоевание новой рыночной позиции в перспективе
- 3эффективное использование внутренних ресурсов
- 4прибыльность и рациональность
Вопрос 3
Развитие организации, использующей базовую стратегию за счет проникновения в другие, новые для организации отрасли, называется … ростом
- 1отраслевым
- 2интегрированным
- 3концентрированным
- 4диверсифицированным
Вопрос 4
Фундаментальные принципы, призванные объединить усилия сотрудников компании на воплощении миссии, называются …
- 1стейкхолдерами
- 2стратегическими целями
- 3ценностями организации
- 4стратегическими решениями
Вопрос 5
Деловые стратегии разрабатываются …
- 1топ-менеджментом на уровне организации
- 2топ-менеджментом на уровне бизнес-процессов
- 3функциональным менеджментом на уровне бизнес-процессов
- 4топ-менеджментом на уровне хозяйственных подразделений
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно
К критериям, отличающим топ-менеджеров от руководителей более низкого уровня, относят …
- 1влияние на деятельность организации✓ Правильный ответ
- 2высокий уровень коммуникативных навыков
- 3непосредственную подчиненность высшему должностному лицу✓ Правильный ответ
- 4самостоятельность в принятии решений✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ влияние на деятельность организации ; непосредственную подчиненность высшему должностному лицу ; самостоятельность в принятии решений
Вопрос 7
К характерным особенностям стратегических решений следует отнести …
- 1долгосрочность реализации
- 2строгую определенность (принимается в условиях дефицита времени)
- 3направленность на перспективу
- 4необратимость
Вопрос 8
Отраслевая стратегия «снятия сливок» характеризуется тем, что компания …
- 1снижает цены на свою продукцию по сравнению с конкурентами
- 2устанавливает высокие начальные (ажиотажные) цены на новую продукцию
- 3использует отсутствие многочисленных конкурентов, а также спрос среди клиентов, ассоциирующих высокую цену с качеством продукции
- 4по мере насыщения рынка снижает цены
Вопрос 9
Область науки и практики управления, предназначением которой является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды, – это …
- 1стратегический менеджмент
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно
… организации – это реакция организации на постоянно усложняющиеся условия внешней среды путем постановки и реализации новых целей и задач, приводящих к качественным изменениям и накоплению критических факторов успеха организации
- 1Развитие✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Развитие
Вопрос 11
… – это принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью, направленная на укрепление текущей или достижение новой рыночной позиции, обеспечивающей удовлетворение клиентов и реализацию представлений других заинтересованных групп об экономической успешности организации
- 1Стратегия
Вопрос 12
Физические лица или организации, имеющие определенные интересы, права или требования относительно организации или ее свойств, удовлетворяющих потребностям или ожиданиям заинтересованных сторон, – это …
- 1стейкхолдеры
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно
… – это утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение, систему ценностей, принципы работы, уникальность, подразумевающее постоянное развитие в краткосрочной и долгосрочной перспективе
- 1Миссия✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Миссия
Вопрос 14
Основные ориентиры развития организации, определяющие выбор ее конкурентных позиций в долгосрочной перспективе, – это … цели
- 1стратегические
Вопрос 15
Освоение компанией цепочки отраслевого цикла «в сторону сырья» называется … интеграцией
- 1обратной
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно
Базовая стратегия … – это стратегия, которая нацелена на расширение рыночной деятельности, увеличение активов организации и рост объемов инвестиций
- 1роста✓ Правильный ответ
Вопрос 17
Сопоставьте формулировки трех основных вопросов стратегического менеджмента и их содержание:
- 1В каком положении предприятие находится в настоящее время?
- 2В каком положении предприятие хотело бы находиться через несколько лет?
- 3Каким способом достигнуть желаемого положения?
- 4результаты стратегического анализа
- 5стратегические цели предприятия
- 6стратегия предприятия
Вопрос 18
Установите соответствие видов управления и их признаков:
- 1производство товаров и услуг с целью получения прибыли
- 2сохранение имеющейся и завоевание новой рыночной позиции в долгосрочной перспективе
- 3поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, адаптация к изменениям
- 4эффективное использование внутренних ресурсов
- 5ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу
- 6ориентация на долгосрочную перспективу и учет необходимости отслеживать изменения в краткосрочном аспекте
- 7работник – основа организации, один из факторов конкурентного преимущества организации
- 8системность, гибкость, способность к изменениям
- 9работник – один из ресурсов организации, исполнитель
- 10прибыльность и рациональность
- 11Стратегическое управление
- 12Оперативное управление
Вопрос 19
Установите соответствие специфических школ стратегического менеджмента и того, как эти школы понимают сущность стратегического управления:
- 1Школа предпринимательства
- 2Когнитивная школа
- 3Школа обучения
- 4Школа власти
- 5Школа культуры
- 6Школа внешней среды
- 7сущность стратегического управления понимается как процесс предвидения
- 8сущность стратегического управления понимается как ментальный процесс
- 9сущность стратегического управления понимается как развивающийся процесс
- 10сущность стратегического управления понимается как процесс ведения переговоров
- 11сущность стратегического управления понимается как коллективный процесс
- 12сущность стратегического управления понимается как реактивный процесс
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно
Изучив рисунок (см. ниже) матрицы Бостонской Консалтинговой группы (БКГ), установите соответствие типов товаров (бизнесов) и квадрантов матрицы БКГ, которые соответствуют буквам А, Б, В, Г:
- 1Тип товаров (бизнесов) «дойные коровы»✓ Правильный ответ
- 2Тип товаров (бизнесов) «трудные дети»✓ Правильный ответ
- 3Тип товаров (бизнесов) «звезды»✓ Правильный ответ
- 4Тип товаров (бизнесов) «собаки»✓ Правильный ответ
- 5квадрант В✓ Правильный ответ
- 6квадрант Б✓ Правильный ответ
- 7квадрант А✓ Правильный ответ
- 8квадрант Г✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Тип товаров (бизнесов) «дойные коровы» = квадрант В ; Тип товаров (бизнесов) «трудные дети» = квадрант Б ; Тип товаров (бизнесов) «звезды» = квадрант А ; Тип товаров (бизнесов) «собаки» = квадрант Г
Вопрос 21
Расставьте названия подходов к управлению организациями в хронологической последовательности их появления:
- 1бюджетирование
- 2долгосрочное планирование
- 3стратегическое планирование
- 4стратегический менеджмент
Вопрос 22
Расставьте в правильной последовательности этапы процесса стратегического управления:
- 1Анализ
- 2Планирование
- 3Реализация
- 4Контроль
- 5Корректировка
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно
Определите правильную последовательность этапов разработки стратегической альтернативы:
- 1постановка стратегических целей✓ Правильный ответ
- 2формулировка бизнес-идеи✓ Правильный ответ
- 3описание продуктов (услуг) и конкурентных преимуществ✓ Правильный ответ
- 4составление перечня проектов развития с указанием источников инвестиций✓ Правильный ответ
- 5определение кадрового потенциала, необходимого для развития выбранной стратегии✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ постановка стратегических целей ; формулировка бизнес-идеи ; описание продуктов (услуг) и конкурентных преимуществ ; составление перечня проектов развития с указанием источников инвестиций ; определение кадрового потенциала, необходимого для развития выбранной стратегии
Вопрос 24
Используя подход И. Ансоффа, расставьте в хронологической последовательности концепции действий менеджмента по мере нарастания нестабильности внешней среды:
- 1стабильность
- 2реакция на перемены
- 3предвидение
- 4исследование
- 5творчество
Вопрос 25
Используя подход А.А. Томпсона и А.Дж. Стрикленда, расставьте в хронологической последовательности задачи стратегического менеджмента:
- 1формирование стратегического видения и миссии компании
- 2постановка стратегических целей
- 3разработка стратегии
- 4реализация стратегии
- 5оценка результатов и необходимые корректировочные действия
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно
Используя подход И. Ансоффа, считавшего, что стратегия – это заранее спланированная реакция организации на общие тенденции изменений во внешней среде, набор правил для достижения желаемого результата, расставьте группы данных правил от наиболее общих, глобальных к текущим, оперативным:
- 1правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и в перспективе✓ Правильный ответ
- 2правила, по которым организация взаимодействует с внешней средой✓ Правильный ответ
- 3правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации✓ Правильный ответ
- 4правила, по которым организация ведет свою повседневную деятельность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и в перспективе ; правила, по которым организация взаимодействует с внешней средой ; правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации ; правила, по которым организация ведет свою повседневную деятельность
Вопрос 27
Расставьте стратегические модели развития фирмы в хронологической последовательности, соответствующей прохождению этапов жизненного цикла:
- 1ускоренный рост
- 2ограниченный рост
- 3сохранение позиции
- 4сокращение деятельности
Вопрос 28
Расставьте в хронологической последовательности ключевые разделы программы развития:
- 1сформулированные долгосрочные цели
- 2сформулированные этапы реализации программы
- 3стратегии действий основных функциональных подразделений компании
- 4выделение центров ответственности за реализацию программы развития
Вопрос 29
Говоря о месте этапа «Разработка стратегии предприятия» на схеме процесса стратегического управления (см. рисунок ниже), можно утверждать, что место данного этапа – в …
- 1блоке А, т.к. разработка стратегии должна предшествовать постановке стратегических целей
- 2блоке Б, т.к. разработка стратегии должна быть обусловлена поставленными стратегическими целями, но завершать процесс стратегического управления должна реализация стратегии
- 3блоке В, т.к. разработка стратегии должна завершать всю цепочку этапов стратегического управления
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно
Говоря о появлении в стратегическом управлении понятия «стратегическая зона хозяйствования», можно отметить, что это произошло в …
- 11960-е гг., когда появились первые признаки нестабильности технологий, насыщения спроса для некоторых отраслей и развития международных рынков
- 2середине 1970-х гг., т.к. в этот период менеджмент предприятий старался перейти от бесконтрольной дифференциации к обоснованному набору видов деятельности и закреплению их за собой✓ Правильный ответ
- 3начале 1990-х гг., т.к. в этот период ситуация в мире значительно меняется, а будущее признается неопределенным и труднопредсказуемым
✓ Правильный ответ середине 1970-х гг., т.к. в этот период менеджмент предприятий старался перейти от бесконтрольной дифференциации к обоснованному набору видов деятельности и закреплению их за собой
Вопрос 31
Используя «стратегический квадрат» Э. Райса и Дж. Траута, можно утверждать, что стратегией компании, занимающей второе-третье место на рынке, является …
- 1стратегия «обороны», поскольку компания должна постоянно укреплять свою позицию, выпуская новые товары и услуги
- 2стратегия «наступления на лидера», поскольку необходимо выявлять слабые стороны лидера и организовывать атаки именно на них
- 3стратегия «фланговой атаки», поскольку необходимо создавать новую товарную категорию, новые подходы к ценообразованию и т.п.
- 4«партизанская стратегия», поскольку главное – найти, захватить и защищать свой сегмент рынка
Вопрос 32
ПАО «Газпром» видит свою миссию в надежном, эффективном и сбалансированном обеспечении потребителей природным газом, другими видами энергоресурсов и продуктами их переработки.
Что это – миссия-предназначение, миссия-ориентация или миссия-политика? Ответ обоснуйте.
- 1Это миссия-предназначение, т.к. приведено конкретное обозначение вида деятельности, первое представление о причине возникновения и смысле существования фирмы.
- 2Это миссия-ориентация, т.к. она дает развернутое представление о системе ценностей, которой придерживаются менеджмент и сотрудники фирмы, ее отношении к потребителям и партнерам.
- 3Это миссия-политика, т.к. она концентрируется на главных целях и видении будущего состояния фирмы.
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно
Как известно, оптимальным для реализации стратегии можно признать такое положение организации, при котором существует полное соответствие трех факторов: возможностей, которые рынок предоставляет фирме; целей, которые ставит перед собой организация; ресурсов, которыми она обладает. Компания «Омега» находится в ситуации, соответствующей сектору D (см. рисунок ниже).
Охарактеризуйте данную ситуацию.
- 1У фирмы нет ресурсов, позволяющих реализовывать намеченные цели организации, менеджмент компании «Омега» не способен принять ответственное решение.
- 2У фирмы есть результаты исследования возможностей рынка, позволяющие реализовывать намеченные цели организации, но менеджмент компании «Омега» не видит их, неверно оценивает выгоды или риски, не способен принять ответственное решение.
- 3У фирмы есть ресурсы, позволяющие использовать открывающиеся рыночные возможности, но менеджмент компании «Омега» не видит их, неверно оценивает выгоды или риски, не способен принять ответственное решение. Такая ситуация может быть обусловлена отсутствием в организации системы управления по целям.✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ У фирмы есть ресурсы, позволяющие использовать открывающиеся рыночные возможности, но менеджмент компании «Омега» не видит их, неверно оценивает выгоды или риски, не способен принять ответственное решение. Такая ситуация может быть обусловлена отсутствием в организации системы управления по целям.
Вопрос 34
Экспортно-импортное предприятие, торгующее черными металлами, не знает результатов своей деятельности, так как работает через офшор и не умеет сопоставлять данные одной национальной финансовой отчетности с другой. По этой причине руководство предприятия не понимает, что нужно изменить в официальном балансе, чтобы получить дополнительный банковский кредит, который нужен для крупных закупок ввиду близящихся изменений конъюнктуры. Время идет, кредита нет, следующая такая возможность может не представиться. Между тем прогнозная финансовая отчетность и ее анализ достаточно легко подсказали бы, что надо изменить в учете для достижения договоренности с кредиторами.
Какой тип стратегий представлен в этом примере? Ответ обоснуйте.
- 1Функциональные стратегии, т.е. стратегии, которые разрабатывается функциональным подразделением организации. В данном случае – финансовая стратегия и кадровая стратегия в части подбора персонала.
- 2Базовая стратегия, т.е. стратегия, описывающая общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности. В данном случае – стратегия роста.
- 3Стратегия достижения конкурентных преимуществ, т.е. стратегия, которая стремится укрепить рыночные позиции организации, сделать организацию конкурентоспособной, чтобы она могла успешно реагировать на изменения рыночной ситуации. В данном случае – стратегия широкой дифференциации.
Вопрос 35
Прочитайте фрагмент описания стратегии развития ПАО «Объединенная авиастроительная корпорация» до 2025 г. (см. ниже).
Определите, какая из трех формулировок соответствует миссии корпорации и почему.
- 1миссии корпорации соответствует первая формулировка, поскольку она наилучшим образом вписана в макроэкономическую сферу
- 2миссии корпорации соответствует вторая формулировка, поскольку две другие характеризуются излишней для понятия «миссия» конкретикой
- 3миссии корпорации соответствует третья формулировка, поскольку в ней оговаривается связь с федеральным бюджетом
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно
Маркетинговая стратегия компании является оной из основных функциональных стратегий. Она заключается в определении ассортимента товаров и способах их продвижения на рынки.
Какие составляющие включает в себя маркетинговая стратегия?
- 1маркетинговая стратегия включает: исследования рынка; товарную политику; ценообразование; сбыт; систему продвижения товара на рынок✓ Правильный ответ
- 2маркетинговая стратегия включает: политику в области снабжения; исследования рынка; ценообразование; сбыт; систему продвижения товара на рынок
- 3маркетинговая стратегия включает: ценообразование; сбыт; систему продвижения товара на рынок; управление инновациями
✓ Правильный ответ маркетинговая стратегия включает: исследования рынка; товарную политику; ценообразование; сбыт; систему продвижения товара на рынок
Вопрос 37
Метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы, – это …
- 1отраслевой анализ
- 2PEST-анализ
- 3системный анализ
- 4SWOT-анализ
Вопрос 38
Критические факторы успеха (КФУ) – это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в …
- 1конкретной отрасли
- 2конкретной стране
- 3любой отрасли
- 4любом виде экономической деятельности
Вопрос 39
Для количественного измерения критических факторов успеха организации (Critical Success Factors) служат …
- 1корневые компетенции (core competency)
- 2ключевые компетенции (key competency)
- 3ключевые показатели эффективности (key performance indicators)
- 4количественные значения самих критических факторов успеха (critical success factors)
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно
Матрица «Рост – Доля рынка» предназначена для …
- 1анализа внешней среды
- 2портфельного анализа✓ Правильный ответ
- 3анализа внутренней среды
- 4анализа конкурентов
✓ Правильный ответ портфельного анализа
Вопрос 41
В тоннах, штуках, киловатт-часах измеряются … плановые показатели
- 1стоимостные
- 2трудовые
- 3натуральные
- 4финансовые
Вопрос 42
В числе особенностей управления стратегическими изменениями – …
- 1отсутствие сопротивления со стороны сотрудников; позитивные перемены на начальных стадиях
- 2сопротивление со стороны части сотрудников; отсутствие позитивных перемен на начальных стадиях
- 3отсутствие сопротивления со стороны сотрудников; отсутствие позитивных перемен на начальных стадиях
- 4сопротивление со стороны части сотрудников; позитивные перемены на начальных стадиях
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно
Процесс стратегического планирования в силу его сложности не поддается полной формализации, однако, приступая к его разработке, следует помнить о простых правилах, в числе которых – «…»
- 1Не существует единственного правильного пути стратегического планирования✓ Правильный ответ
- 2Не существует единственного правильного формата и содержания стратегического плана✓ Правильный ответ
- 3Стратегическое планирование не создает условий для эффективной реализации стратегии предприятия
- 4Теория и практика стратегического управления выработали только одну единственно верную структуру стратегического плана, которой и должны пользоваться все предприятия
✓ Правильный ответ Не существует единственного правильного пути стратегического планирования ; Не существует единственного правильного формата и содержания стратегического плана
Вопрос 44
В процессе осуществления стратегических организационных изменений руководство организации должно осуществлять определенные действия в отношении неформальных лидеров противников изменений, в частности …
- 1стараться понять причины их недовольства
- 2предупреждать их о возможных негативных последствиях
- 3стараться сблизить цели неформальной группы с целями организации
- 4стараться выяснить состав неформальной группы и оказать на каждого из ее членов административное воздействие
Вопрос 45
Объектом PEST-анализа является макроокружение – внешняя среда … воздействия исследуемой организации
- 1косвенного
Вопрос 46
Метод построения прогнозов, при котором прогнозируемые показатели рассчитываются как продолжение тенденции в будущее по выявленной закономерности развития, – это …
- 1экстраполяция
Вопрос 47Ответ открыт бесплатно
Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, – это …
- 1стратегическая группа✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ стратегическая группа
Вопрос 48
Документ, устанавливающий стратегические цели и задачи организации, сроки, средства и способы их достижения, а также ресурсы, необходимые для реализации стратегии, называется стратегическим …
- 1планом
Вопрос 49
Совокупность взаимосвязанных проектов, реализующих один или несколько стратегических приоритетов развития, – это …
- 1стратегическая программа
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно
Научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем или об альтернативных путях и сроках достижения этих состояний – это …
- 1прогноз✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ прогноз
Вопрос 51
… стратегии – это ключевой элемент стратегического процесса, совокупность конкретных действий по достижению намеченных стратегических целей
- 1Реализация
Вопрос 52
… – это получение и обработка информации о реализации стратегии, выявление отклонений и анализ причин, вызывающих такие отклонения, а также их оценка и принятие решения о корректирующем воздействии
- 1Стратегический контроль
Вопрос 53Ответ открыт бесплатно
Найдите соответствие отраслей экономики и критических факторов успеха:
- 1Автомобилестроение
- 2Розничные торговые сети
- 3Авиаперевозки
- 4качество продукции; учет тенденций моды на дизайн, эргономику, экологичность; разветвленная дилерская сеть; низкие издержки и контроль цен
- 5контроль цен; ассортимент товаров; объемы продаж; эффективность управления товарными запасами
- 6имеющийся парк техники; репутация; квалификация персонала
✓ Правильный ответ Автомобилестроение = качество продукции; учет тенденций моды на дизайн, эргономику, экологичность; разветвленная дилерская сеть; низкие издержки и контроль цен ; Розничные торговые сети = контроль цен; ассортимент товаров; объемы продаж; эффективность управления товарными запасами ; Авиаперевозки = имеющийся парк техники; репутация; квалификация персонала
Вопрос 54
Сопоставьте показатели, используемые в стратегическом плане до 2025 г., который разрабатывает ПАО «Вымпел» в 2020 г., с типом показателей по времени и роли:
- 1В 2019 г. годовые объемы производства продукции ПАО «Вымпел» в стоимостном выражении составляют: изделие № 1 – 250 млн руб.; изделие № 2 – 530 млн руб.
- 2В 2023 г. годовые объемы производства продукции ПАО «Вымпел» в стоимостном выражении составят: изделие № 1 – 370 млн руб.; изделие № 2 – 1 200 млн. руб.
- 3Закупочная стоимость листовой стали марки Ст1211д в 2021–2025 гг. составит 26 546 руб.
- 4фактические показатели
- 5плановые показатели
- 6прогнозные показатели
Вопрос 55
Проанализировав матрицу «Изменения / Сопротивление» (см. рисунок ниже), характеризующую четыре типа поведения сотрудников по отношению к организационным изменениям, установите соответствие типов поведения квадрантам матрицы:
- 1«Опасный элемент»
- 2«Противник»
- 3«Пассивный сторонник»
- 4квадрант В
- 5квадрант А
- 6квадрант Б
Вопрос 56
Проанализировав простейшую типовую организационную структуру отдела стратегического развития предприятия (см. рисунок ниже), распределите основные задачи между сотрудниками отдела:
- 1Начальник отдела
- 2Проектные менеджеры
- 3Генераторы идей
- 4Аналитики
- 5основная задача – общее руководство отделом стратегического развития предприятия
- 6основная задача – управление проектами стратегического развития
- 7основная задача – формирование предложений по стратегическому развитию предприятия
- 8основные задачи – планирование, анализ, учет и контроль проектов стратегического развития
Вопрос 57Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между полями SWOT-матрицы и возможными направлениями формирования стратегии:
- 1Поля SWOT-матрицы SТ✓ Правильный ответ
- 2Поля SWOT-матрицы SO✓ Правильный ответ
- 3Поля SWOT-матрицы WO✓ Правильный ответ
- 4Поля SWOT-матрицы WТ✓ Правильный ответ
- 5стратегия, которая должна использовать силу организации для преодоления угроз✓ Правильный ответ
- 6стратегия по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде✓ Правильный ответ
- 7стратегия, которая должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости✓ Правильный ответ
- 8стратегия, позволяющая организации избавится от слабостей и предотвратить нависшую угрозу✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Поля SWOT-матрицы SТ = стратегия, которая должна использовать силу организации для преодоления угроз ; Поля SWOT-матрицы SO = стратегия по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде ; Поля SWOT-матрицы WO = стратегия, которая должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости ; Поля SWOT-матрицы WТ = стратегия, позволяющая организации избавится от слабостей и предотвратить нависшую угрозу
Вопрос 58
Определите правильную последовательность этапов проведения отраслевого конкурентного анализа:
- 1выявление доминирующих в отрасли экономических характеристик
- 2определение основных движущих сил, вызывающих изменения в отрасли
- 3анализ конкурентных сил, действующих на фирму
- 4анализ стратегических групп в отрасли
- 5определение критических факторов конкурентного успеха фирмы в данной отрасли
Вопрос 59
Определите правильную последовательность этапов процесса разработки, анализа и выбора стратегических прогнозов:
- 1разработка альтернативных прогнозов
- 2разработка вариантов сценариев для каждого прогноза
- 3анализ конкурентных сил, действующих на фирму
- 4разработка прогнозных бюджетов для каждого сценария
- 5оценка рисков и выбор базового варианта прогноза
Вопрос 60Ответ открыт бесплатно
Установите верную последовательность этапов проведения PЕST-анализа:
- 1описание факторов внешней среды и их влияния на отрасль и деятельность организации✓ Правильный ответ
- 2получение экспертных оценок силы влияния факторов на деятельность организации✓ Правильный ответ
- 3получение экспертных оценок вероятности изменения факторов и интегральных оценок✓ Правильный ответ
- 4формирование выводов, способных стать основой для разработки будущей стратегии организации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ описание факторов внешней среды и их влияния на отрасль и деятельность организации ; получение экспертных оценок силы влияния факторов на деятельность организации ; получение экспертных оценок вероятности изменения факторов и интегральных оценок ; формирование выводов, способных стать основой для разработки будущей стратегии организации
Вопрос 61
Выявите последовательность наиболее предпочтительного рассмотрения «ячеек» модели М. Вайсборда с целью выявления разрывов меду желательными и реальным положением дел в компании:
- 1цель
- 2структура
- 3вознаграждение
- 4вспомогательные механизмы
- 5взаимоотношения
- 6лидерство
Вопрос 62
Расставьте в правильном порядке этапы комплексного ситуационного анализа:
- 1оценка текущей стратегии
- 2анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
- 3оценка стоимостной конкурентной позиции организации
- 4общая оценка конкурентной позиции организации и ее конкурентной силы
- 5формулирование стратегической цели, декомпозиция которой будет определять стратегический облик организации
Вопрос 63Ответ открыт бесплатно
На рисунке ниже показана структура SWOT-матрицы.В каком ее поле формируются возможные стратегии – «главные направления стратегического развития организации»? Ответ аргументируйте.
- 1В поле SO, т.к. стратегическое развитие, в первую очередь, должно опираться на имеющиеся сильные стороны организации и возможности, предоставляемые внешней средой.✓ Правильный ответ
- 2В поле ST, т.к. для формирования эффективного стратегического развития имеющиеся сильные стороны организации, прежде всего, должны предотвращать возможные внешние угрозы.
- 3В поле WO, т.к. стратегическое развитие, в первую очередь, должно использовать возможности, предоставляемые внешней средой, при условии совершенствования имеющихся слабых сторон организации.
✓ Правильный ответ В поле SO, т.к. стратегическое развитие, в первую очередь, должно опираться на имеющиеся сильные стороны организации и возможности, предоставляемые внешней средой.
Вопрос 64
Компания «Дельта», специализирующаяся на производстве торгового оборудования, столкнулась с проблемой усиления ценовой конкуренции. Решением руководства стало снижение цен на выпускаемую продукцию за счет управления издержками. Основную статью затрат составляют материалы и комплектующие, закупаемые у многочисленных поставщиков.
На какое звено анализа стоимостной цепочки следует обратить внимание менеджменту компании? Приведите примеры возможных стратегий компании по управлению издержками.
- 1На внутреннее звено цепочки. Например: минимизация расходов на производственный процесс и текущий ремонт оборудования
- 2На последнее звено цепочки. Например: интеграция с поставщиками; поиск более дешевых заменителей или новых поставщиков
- 3На первое звено цепочки. Например: совершенствование деятельности по продвижению продуктов на рынке и ценообразованию
Вопрос 65
На рисунке ниже показана схема процесса получения достоверных входных данных для стратегического анализа.
На каком этапе и почему часто применяются различные методы теории вероятностей, математической статистики, экспертных оценок, процедур Delphi и т.п.?
- 1На этапе «Объект исследования», с целью повышения достоверности выбора объекта исследования.
- 2На этапе «Фильтр данных», с целью повышения достоверности входных данных.
- 3На этапе «Процедура анализа», с целью повышения достоверности данной процедуры.
Вопрос 66
На рисунке ниже изображена схема перераспределения бизнес-функций в зависимости от наличия корневых компетенций.
Определите, какие действия стоит предпринять фирме в отношении периодического юридического сопровождения деятельности при условии его высокой важности и крайне низкой компетенции организации в его отношении.
- 1Возможно сочетание самостоятельной реализации и покупки (аутсорсинга) юридического сопровождения, однако, учитывая периодичность юридического сопровождения, предпочтителен аутсорсинг
- 2Предпочтительна самостоятельная реализация юридического сопровождения, что обеспечивает компании независимость от внешних обстоятельств
- 3Предпочтительно инвестирование в самостоятельную реализацию юридического сопровождения, что обеспечит компании независимость от внешних обстоятельств на долгосрочную перспективу
Вопрос 67Ответ открыт бесплатно
В таблице ниже приведен пример анализа конкурентной позиции организации. Дайте оценку конкурентной позиции исследуемой организации.
- 1Конкурентная позиция очень сильная. Организация по многим факторам превосходит своих конкурентов.
- 2Конкурентная позиция средняя. По одним факторам исследуемая организация превосходит своих конкурентов, а по другим им уступает.✓ Правильный ответ
- 3Конкурентная позиция слабая. Конкуренты по многим факторам превосходят исследуемую организацию.
✓ Правильный ответ Конкурентная позиция средняя. По одним факторам исследуемая организация превосходит своих конкурентов, а по другим им уступает.
Вопрос 68
На рисунке показана схема пяти конкурентных сил по М. Портеру.
Определите, какая конкурентная сила обозначена буквой «А»? Какое влияние обозначено буквой «Б»?
- 1Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Партнеры. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Угроза срыва договорных обязательств. Это позволяет учесть рыночную власть партнеров.
- 2Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Государство. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Финансирование. Это позволяет учесть рыночную власть государства.
- 3Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Покупатели. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Рыночная власть покупателей. Это позволяет учесть рыночную власть покупателей.
- 4Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Кредитные организации. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Отказ выдавать кредиты. Это позволяет учесть рыночную власть кредитных организаций.
Вопрос 69
Латинское выражение manus age означает «…»
- 1управлять
- 2делать руками
- 3мыслить
- 4читать
Вопрос 70Ответ открыт бесплатно
Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
- 1религиозно-коммерческой✓ Правильный ответ
- 2производственно-строительной
- 3светско-административной
- 4бюрократической
✓ Правильный ответ религиозно-коммерческой
Вопрос 71
Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
- 1академией
- 2университетом
- 3научно-исследовательским институтом
- 4научной школой
Вопрос 72
Основоположником административной школы управления считается …
- 1Элтон Мэйо
- 2Фредерик Тейлор
- 3Абрахам Маслоу
- 4Анри Файоль
Вопрос 73Ответ открыт бесплатно
Основоположником школы научного менеджмента считается …
- 1Анри Файоль
- 2Фредерик Тейлор✓ Правильный ответ
- 3Мэри Паркер Фоллетт
- 4Генри Гантт
✓ Правильный ответ Фредерик Тейлор
Вопрос 74
Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
- 1Анри Файоль
- 2Фредерик Тейлор
- 3Карл Маркс
- 4Макс Вебер
Вопрос 75
Понятие «функции управления» было впервые предложено …
- 1Ф. Тейлором
- 2Г. Ганттом
- 3А. Файолем
- 4А. Слоаном
Вопрос 76
Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями
- 1автократичными
- 2демократичными
- 3либеральными
- 4бюрократичными
Вопрос 77Ответ открыт бесплатно
Процессный подход относится к … направлению менеджмента
- 1классическому
- 2гуманитарному
- 3современному✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ современному
Вопрос 78
Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был …
- 1С. Стрельбицкий
- 2В. Бехтерев
- 3В. Добрынин
- 4А. Гастев
Вопрос 79
Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
- 1планированием
- 2координацией
- 3управлением
- 4анализом
Вопрос 80Ответ открыт бесплатно
Менеджмент – это …
- 1понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
- 2совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы✓ Правильный ответ
- 3понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
- 4наука об управлении финансовыми потоками предприятия
✓ Правильный ответ совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
Вопрос 81
Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
- 1планированием
- 2организацией
- 3мотивацией
- 4контролем
Вопрос 82
Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …
- 1планированием
- 2организацией
- 3мотивацией
- 4контролем
Вопрос 83
Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
- 1координацией
- 2контролем
- 3планированием
- 4организацией
Вопрос 84Ответ открыт бесплатно
Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …
- 1мотивацией
- 2организацией✓ Правильный ответ
- 3координацией
- 4планированием
✓ Правильный ответ организацией
Вопрос 85
Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
- 1операционным
- 2стратегическим
- 3финансовым
- 4производственным
Вопрос 86
Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню
- 1среднему
- 2высшему
- 3первичному
Вопрос 87Ответ открыт бесплатно
Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
- 1среднему
- 2высшему
- 3первичному✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ первичному
Вопрос 88
Субъектом менеджмента является …
- 1руководитель
- 2подчиненный
- 3персонал организации
Вопрос 89
Генеральный директор компании относится к категории …
- 1руководителей
- 2специалистов
- 3исполнителей
Вопрос 90Ответ открыт бесплатно
Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …
- 1менеджер по персоналу
- 2администратор
- 3генеральный директор✓ Правильный ответ
- 4менеджер по продажам
✓ Правильный ответ генеральный директор
Вопрос 91
Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера
- 1компетентность
- 2навык
- 3имидж
- 4роль
Вопрос 92
Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
- 1распределителя ресурсов
- 2ответственного за отсутствие сбоев
- 3лидера
- 4представителя
Вопрос 93
Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
- 1наблюдателя
- 2связующего звена
- 3предпринимателя
- 4ответственного за отсутствие сбоев
Вопрос 94Ответ открыт бесплатно
…нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
- 1Для американского менеджмента характерны
- 2Для японского менеджмента характерны✓ Правильный ответ
- 3Ни для американского, ни для японского менеджмента не характерны
✓ Правильный ответ Для японского менеджмента характерны
Вопрос 95
К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
- 1экономический фактор (деньги)
- 2чувство принадлежности к коллективу
- 3стремительный карьерный рост
- 4гордость за свою фирму
Вопрос 96
Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
- 1пять
- 2семь
- 3десять
- 4четырнадцать
Вопрос 97Ответ открыт бесплатно
В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
- 1годовом плане работы компании
- 2кодексе корпоративной этики✓ Правильный ответ
- 3должностной инструкции генерального директора
- 4индивидуальном плане работы сотрудника на месяц
✓ Правильный ответ кодексе корпоративной этики
Вопрос 98
Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
- 1генерального директора компании
- 2заместителя генерального директора компании
- 3менеджера по персоналу
- 4менеджера проекта
- 5секретаря генерального директора компании
Вопрос 99
Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …
- 1прогнозом развития
- 2целью
- 3будущим
- 4миссией
Вопрос 100Ответ открыт бесплатно
Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
- 1организация деятельности
- 2планирование✓ Правильный ответ
- 3управление
- 4прогнозирование
✓ Правильный ответ планирование
Вопрос 101
Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, – это …
- 1математическое моделирование
- 2TQM-менеджмент
- 3SWOT-анализ
- 4PAEI-код
Вопрос 102
Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
- 1фиксацией
- 2пролонгацией
- 3презентацией
- 4прогнозированием
Вопрос 103
Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется …
- 1планированием
- 2организацией
- 3мотивацией
- 4контролем
Вопрос 104Ответ открыт бесплатно
Выражение философии и смысла существования организации называется …
- 1менеджментом
- 2руководством
- 3миссией✓ Правильный ответ
- 4эффективностью
✓ Правильный ответ миссией
Вопрос 105
Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее ...
- 1внешней среде прямого воздействия
- 2внешней среде косвенного воздействия
- 3внутренней среде
- 4системе планов
Вопрос 106
Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
- 1стратегических планах
- 2тактических планах
- 3оперативных планах
- 4планах проектов
Вопрос 107Ответ открыт бесплатно
Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …
- 1стратегических планах
- 2тактических планах
- 3оперативных планах✓ Правильный ответ
- 4планах проектов
✓ Правильный ответ оперативных планах
Вопрос 108
Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу …
- 1участия
- 2непрерывности
- 3гибкости
- 4единства
Вопрос 109
Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …
- 1мотивацией
- 2организацией
- 3координацией
- 4планированием
Вопрос 110Ответ открыт бесплатно
Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …
- 1линейной
- 2матричной
- 3функциональной
- 4дивизиональной✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ дивизиональной
Вопрос 111
К внутренним переменным организации относят …
- 1законы государства
- 2ее конкурентов
- 3ее персонал
- 4потребителей ее продукции
Вопрос 112
Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры
- 1линейной
- 2функциональной
- 3линейно-функциональной
- 4дивизиональной
- 5матричной
Вопрос 113
… полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.
- 1Представительские
- 2Общие
- 3Функциональные
- 4Блокирующие
Вопрос 114Ответ открыт бесплатно
… полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели
- 1Контрольно-отчетные
- 2Согласительные
- 3Линейные✓ Правильный ответ
- 4Рекомендательные
✓ Правильный ответ Линейные
Вопрос 115
… полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
- 1Представительские
- 2Параллельные
- 3Контрольно-отчетные
- 4Общие
Вопрос 116
Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …
- 1делегирования полномочий
- 2централизации полномочий
- 3построения бюрократических организационных структур
- 4построения линейной организационной структуры
Вопрос 117Ответ открыт бесплатно
Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …
- 1в организациях малого бизнеса✓ Правильный ответ
- 2на нижних уровнях иерархии крупных компаний✓ Правильный ответ
- 3в организациях большого размера
- 4в бригадах и звеньях✓ Правильный ответ
- 5на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
✓ Правильный ответ в организациях малого бизнеса ; на нижних уровнях иерархии крупных компаний ; в бригадах и звеньях
Вопрос 118
Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …
- 1стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
- 2начинает производить разнообразные виды продукции
- 3выходит на новые рынки (регионы, страны)
- 4останавливается в своем развитии
- 5ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
Вопрос 119
В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
- 1потребностью
- 2поведением
- 3сожалением
- 4мотивом
Вопрос 120Ответ открыт бесплатно
В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
- 1заработная плата сотрудника
- 2все то, что человек считает для себя ценным✓ Правильный ответ
- 3все то, чего человек хотел бы достичь
- 4карьерный рост
✓ Правильный ответ все то, что человек считает для себя ценным
Вопрос 121
Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
- 1Абрахам Маслоу
- 2Фредерик Герцберг
- 3Дуглас Мак-Грегор
- 4Виктор Врум
Вопрос 122
Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят …
- 1административную политику компании
- 2степень контроля работы
- 3признание заслуг
- 4зарплату
- 5межличностные отношения с начальниками
- 6возможности для роста
- 7достижения
Вопрос 123
Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
- 1административную политику компании
- 2степень контроля работы
- 3признание заслуг
- 4зарплату
- 5межличностные отношения с начальниками
- 6возможности для роста
- 7достижения
Вопрос 124Ответ открыт бесплатно
Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
- 1стремится брать на себя полную ответственность за дело✓ Правильный ответ
- 2требует высокой оплаты своего труда
- 3готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны✓ Правильный ответ
- 4не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате✓ Правильный ответ
- 5ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу
✓ Правильный ответ стремится брать на себя полную ответственность за дело ; готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны ; не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате
Вопрос 125
Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
- 1в первую очередь хочет быть нужным своей организации
- 2более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг
- 3не стремится работать хорошо
- 4заинтересован лишь в деньгах
- 5не терпит, когда им командуют
Вопрос 126
Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
- 1Абрахама Маслоу
- 2Фредерика Герцберга
- 3Дэвида МакКлелланда
- 4Виктора Врума
Вопрос 127Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и названиями потребностей:
- 11✓ Правильный ответ
- 22✓ Правильный ответ
- 33✓ Правильный ответ
- 44✓ Правильный ответ
- 55✓ Правильный ответ
- 6физиологические потребности✓ Правильный ответ
- 7потребности в безопасности✓ Правильный ответ
- 8социальные потребности✓ Правильный ответ
- 9потребности в уважении✓ Правильный ответ
- 10потребности в самореализации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ 1 = физиологические потребности ; 2 = потребности в безопасности ; 3 = социальные потребности ; 4 = потребности в уважении ; 5 = потребности в самореализации
Вопрос 128
Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
- 1иерархии потребностей А. Маслоу
- 2Д. МакКлелланда
- 3двух групп факторов Ф. Герцберга
- 4справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
Вопрос 129
Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
- 1выборочным
- 2общим (тотальным)
- 3функциональным
- 4открытым
Вопрос 130
Внутренний контроль осуществляется …
- 1собственниками организации
- 2представителями аудиторской фирмы
- 3администрацией организации
- 4назначенными сотрудниками организации
- 5сотрудниками уполномоченных государственных органов
Вопрос 131Ответ открыт бесплатно
Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
- 1скрытым
- 2открытым✓ Правильный ответ
- 3внешним
- 4предварительным
✓ Правильный ответ открытым
Вопрос 132
Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …
- 1общим
- 2выборочным
- 3функциональным
- 4наглядным
Вопрос 133
Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
- 1своевременность
- 2соответствие целям
- 3субъективность
- 4гибкость
- 5экономичность
Вопрос 134Ответ открыт бесплатно
Сложность механизмов контроля должна быть …
- 1соответствующей сложности управляемого объекта – организации✓ Правильный ответ
- 2максимальной из всех возможных
- 3максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
- 4минимальной из всех возможных
✓ Правильный ответ соответствующей сложности управляемого объекта – организации
Вопрос 135
Частота контрольных замеров должна быть …
- 1максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
- 2соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
- 3соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
- 4равной количеству рабочих дней
Вопрос 136
Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
- 1предварительный
- 2текущий
- 3заключительный
Вопрос 137Ответ открыт бесплатно
Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
- 1предварительный
- 2скрытый
- 3наглядный✓ Правильный ответ
- 4выборочный
✓ Правильный ответ наглядный
Вопрос 138
Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
- 1желаниями сотрудников и целями организации
- 2достигнутыми результатами и планами
- 3личными целями работников и желаниями руководителей
- 4моральным климатом и экономической эффективностью организации
Вопрос 139
Принятие управленческих решений является составной частью …
- 1планирования
- 2организации
- 3мотивации
- 4контроля
- 5любой функции менеджмента
Вопрос 140
Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
- 1реализуемость
- 2своевременность
- 3адаптивность
- 4устойчивость
Вопрос 141Ответ открыт бесплатно
Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения
- 1своевременность
- 2устойчивость
- 3реализуемость
- 4адаптивность✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ адаптивность
Вопрос 142
Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …
- 1стандартным
- 2бинарным
- 3многовариантным
- 4инновационным
Вопрос 143
Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
- 1многовариантным
- 2стандартным
- 3инновационным
- 4бинарным
Вопрос 144Ответ открыт бесплатно
Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
- 1запрограммированными✓ Правильный ответ
- 2незапрограммированными
- 3рациональными
- 4нерациональными
✓ Правильный ответ запрограммированными
Вопрос 145
Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
- 1рациональным решением
- 2интуитивным решением
- 3решением, основанным на суждениях
- 4бинарным решением
Вопрос 146
Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
- 1интуитивного решения
- 2рационального решения
- 3бинарного решения
- 4решения, основанного на суждениях
Вопрос 147Ответ открыт бесплатно
Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
- 1оценка вариантов
- 2формулировка ограничений и критериев✓ Правильный ответ
- 3диагностика проблемы
- 4выявление альтернативных вариантов решения
✓ Правильный ответ формулировка ограничений и критериев
Вопрос 148
Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
- 1ситуационного анализа
- 2экспертных оценок
- 3мозгового штурма
- 4Дельфи
Вопрос 149
Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
- 1разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
- 2обмен информацией между людьми
- 3процесс планирования и контроля деятельности организации
Вопрос 150
Основная цель коммуникационного процесса заключается в …
- 1обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, – сообщений
- 2обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных
- 3сборе информации о действиях сотрудников
Вопрос 151Ответ открыт бесплатно
По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до …
- 125 %
- 2100 %
- 390 %✓ Правильный ответ
- 470 %
Вопрос 152
В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор
- 1производственный
- 2маркетинговый
- 3финансовый
- 4личностный
Вопрос 153
К технической информации относятся …
- 1отчеты об объемах продаж
- 2стандарты, определяющие параметры и качество продукции
- 3схемы изделий и оборудования
- 4приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
- 5технологии сборки
Вопрос 154Ответ открыт бесплатно
Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера
- 1управленческого
- 2финансового
- 3технического
- 4социально-психологического✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ социально-психологического
Вопрос 155
В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
- 1бинарным кодом
- 2языком
- 3азбукой Морзе
- 4звукоимитацией
Вопрос 156
Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
- 1невербальными преградами
- 2«информационным мусором»
- 3дезинформацией
- 4восходящими информационными потоками
Вопрос 157Ответ открыт бесплатно
Соответствие информации запросам потребителя называется ее …
- 1своевременностью
- 2релевантностью✓ Правильный ответ
- 3доступностью
- 4эргономичностью
✓ Правильный ответ релевантностью
Вопрос 158
Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
- 1защищенностью
- 2доступностью
- 3релевантностью
- 4эргономичностью
Вопрос 159
Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …
- 1властью
- 2влиянием
- 3мотивацией
- 4принуждением
Вопрос 160
Обладание властью всегда влечет за собой …
- 1удовлетворение
- 2ответственность
- 3неуверенность
- 4безнаказанность
Вопрос 161Ответ открыт бесплатно
Экспертная власть появляется в том случае, когда …
- 1руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности✓ Правильный ответ
- 2руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
- 3подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте✓ Правильный ответ
- 4руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
✓ Правильный ответ руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности ; подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
Вопрос 162
Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
- 1власть примера
- 2экспертная власть
- 3власть вознаграждения
- 4традиционная власть
Вопрос 163
Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
- 1двигателя лидерства
- 2ситуационного лидерства
- 3процессного подхода
- 4личностного подхода
Вопрос 164Ответ открыт бесплатно
… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
- 1Лидер-либерал
- 2Лидер-демократ
- 3Лидер-автократ✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Лидер-автократ
Вопрос 165
Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
- 1повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
- 2усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
- 3снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
- 4снижения текучести кадров на предприятии
Вопрос 166
Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
- 1теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
- 2модели И. Адизеса
- 3теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
- 4модели Ф. Фидлера
Вопрос 167
Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их …
- 1возраст
- 2образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
- 3способность нести ответственность за свое поведение
- 4желание достигнуть поставленной цели
- 5общее образование и опыт работы по профессии
Вопрос 168Ответ открыт бесплатно
Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:
- 1Producing✓ Правильный ответ
- 2Administrating✓ Правильный ответ
- 3Entrepreneuring✓ Правильный ответ
- 4Integrating✓ Правильный ответ
- 5Что нужно сделать?✓ Правильный ответ
- 6Как это нужно сделать?✓ Правильный ответ
- 7Когда и зачем это нужно сделать?✓ Правильный ответ
- 8Кто это должен делать?✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ Producing = Что нужно сделать? ; Administrating = Как это нужно сделать? ; Entrepreneuring = Когда и зачем это нужно сделать? ; Integrating = Кто это должен делать?