Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Технологии управления лояльностью персонала МАГ

Технологии управления лояльностью персонала МАГ

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

50 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

По методике К. Харского для большинства персонала достаточно … уровня лояльности

  1. третьего
  2. четвертого
  3. пятого
Вопрос 2

Открытая демонстрация лояльности к работодателю относится к … атрибутам лояльности персонала

  1. основным
  2. желательным
  3. второстепенны
Вопрос 3

Для организации работодателя приемлемым удельным весом сотрудников, лояльных на уровне убеждений, будет … от общей численности персонала

  1. 10-15%
  2. 20-25%
  3. 45-50%
Вопрос 4

Готовность сотрудника скрывать от государства любые нарушения действующего законодательства, допускаемые работодателем, характерна для национальной школы HR-менеджмента …

  1. Японии
  2. США
  3. России
Вопрос 5

Наименьшую угрозу с позиции обеспечения кадровой безопасности организации представляют сотрудники, нелояльность которых относится к типу …

  1. «прагматик»
  2. «борец за справедливость»
  3. «конспиратор»
Вопрос 6

Для прагматика характерен такой тип лояльности как … лояльность

  1. аффективная
  2. нормативная
  3. пролонгированная
Вопрос 7

Интегральная методика оценки лояльности персонала разработана …

  1. Почебут и Королевой
  2. Портером
  3. Доминяком
Вопрос 8

На малых предприятиях требования к атрибутам лояльности сотрудников закрепляются в …

  1. Кодексе корпоративного поведения
  2. Положении о правилах внутреннего распорядка
  3. должностных инструкциях работников
Вопрос 9

В малом и среднем бизнесе за асоциальную ориентацию кадровой стратегии, снижающую уровень лояльности персонала, несет персонифицированную ответственность …

  1. менеджер по безопасности
  2. менеджер по персоналу
  3. собственник организации
Вопрос 10

С позиции влияния на лояльность сотрудников наибольшую опасность представляют ошибки в политике … персонала

  1. мотивации
  2. развития
  3. социальной и психологической поддержки
Вопрос 11

С позиции влияния на лояльность сотрудников наименьшую опасность представляют ошибки в политике … персонала

  1. регулирования численности
  2. социальной и психологической поддержки
  3. мотивации
Вопрос 12

Наиболее ответственным и трудоемким является … шаг алгоритма управления лояльностью персонала

  1. второй
  2. третий
  3. четвертый
Вопрос 13

Выбор конкретного варианта стратегии управления лояльностью персонала в конкретной организации зависит, прежде всего, от …

  1. ее финансовых возможностей
  2. уровня ее корпоративной культуры
  3. ее требований к качеству человеческого капитала
Вопрос 14

Стратегия управления лояльностью персонала в организациях с низкой корпоративной культурой обычно основывается на доктрине …

  1. эффективного потребления трудовых ресурсов
  2. развития человеческого капитала
  3. рационального сочетания мотивированности и ответственности персонала
Вопрос 15

Стратегия управления лояльностью персонала в большинстве отечественных сегодня фактически основывается на доктрине …

  1. эффективного потребления трудовых ресурсов
  2. развития человеческого капитала
  3. рационального сочетания мотивированности и ответственности персонала
Вопрос 16

Стратегия управления лояльностью персонала в организациях с высокой корпоративной культурой и предъявляющих высокие требования к качеству человеческого капитала должна основываться на доктрине …

  1. эффективного потребления трудовых ресурсов
  2. развития человеческого капитала
  3. рационального сочетания мотивированности и ответственности персонала
Вопрос 17

Корпоративная целевая программа обеспечения высокой лояльности персонала должна разрабатываться по инициативе … организации

  1. первого руководителя
  2. руководителя кадрового направления деятельности
  3. руководителя службы безопасности
Вопрос 18

Корпоративная целевая программа обеспечения высокой лояльности персонала может внедряться в конкретной организации по одному из … вариантов, предполагающих различные роль и функции собственной службы персонала

  1. трех
  2. четырех
  3. пяти
Вопрос 19

Нормативно-методическое обеспечение корпоративной целевой программы обеспечения высокой лояльности персонала включает в себя … группы документов

  1. два
  2. три
  3. четыре
Вопрос 20

Обучение сотрудников, непосредственно задействованных в реализации корпоративной целевой программы обеспечения высокой лояльности персонала, и разъяснительная работа в трудовом коллективе организации осуществляется на …

  1. предпроектном этапе
  2. этапе подготовки к внедрению
  3. этапе внедрения и опытной эксплуатации
Вопрос 21

Для отечественных организаций малого и среднего бизнеса, не слишком успешных в финансовом плане, рекомендуется …

  1. самостоятельно разрабатывать корпоративную целевую программу обеспечения высокой лояльности персонала
  2. поручить разработку корпоративной целевой программы обеспечения высокой лояльности персонала сторонним профессиональным консультантам
  3. использовать корпоративную целевую программу обеспечения высокой лояльности персонала, уже внедренную в одной из дружественных организаций
Вопрос 22

Планирование процесса разработки и внедрения корпоративной целевой программы обеспечения высокой лояльности персонала целесообразно осуществлять с использованием методологии …

  1. управления проектами
  2. бизнес-планирования
  3. компетентностного подхода
Вопрос 23

К разработке проекта корпоративной целевой программы обеспечения высокой лояльности персонала следует привлекать руководителей …

  1. только штабных инстанций
  2. только бизнес-подразделений
  3. любых структурных подразделений, обладающих креативным мышлением
Вопрос 24

Технологии отбора кандидатов на трудоустройство, предполагающие использование стресс-интервью, должны использоваться при замещении должностей преимущественно …

  1. руководителей
  2. специалистов
  3. исполнителей
Вопрос 25

Причины, определяющие потенциальную нелояльность работодателю, могут быть связаны … кандидата на трудоустройство

  1. только с автобиографическими данными
  2. только с личностными качествами
  3. только с привычками и увлечениями
  4. с автобиографическими данными, личностными качествами, привычками и увлечениями
Вопрос 26

Проверку подлинности документов, представленных кандидатом на трудоустройство, осуществляет … организации

  1. служба безопасности
  2. служба персонала
  3. юридическая служба
Вопрос 27

Технология отбора кандидатов на трудоустройство, предполагающая использование полиграфа («детектора лжи»), чаще используется при замещении …

  1. всех имеющихся вакантных рабочих мест
  2. рабочих мест только руководителей высшего и среднего звена
  3. рабочих мест, с которых могут быть реализованы угрозы информационной и имущественной безопасности организации работодателя
Вопрос 28

Наибольшую эффективность при управлении лояльностью персонала обеспечивают HR-технологии, основанные на методах … характера

  1. профилактического
  2. пресекающего
  3. репрессивного
Вопрос 29

В наиболее жестком постоянном контроле текущей лояльности нуждаются сотрудники организации, имеющие доступ к информации, …

  1. составляющей коммерческую тайну
  2. составляющей клиентскую тайну
  3. состоящей из персональных данных
Вопрос 30

Основные функции по организации контроля лояльности персонала возлагается на … организации

  1. службу персонала
  2. службу безопасности
  3. руководителей структурных подразделений
Вопрос 31

В случае выявления факта снижения уровня лояльности со стороны ценного для организации специалиста, в отношении него наиболее целесообразно использовать методы … характера

  1. административного
  2. экономического
  3. психологического
Вопрос 32

Чаще всего служебные расследования в отношении сотрудников организации проводятся по инициативе …

  1. их непосредственных руководителей
  2. службы безопасности
  3. психолога службы персонала
Вопрос 33

Наибольшую эффективность обеспечивают нештатные информаторы службы безопасности, относящиеся к категории …

  1. «информатор по призванию»
  2. «информатор прагматик»
  3. «информатор по принуждению»
Вопрос 34

Готовность сотрудника участвовать в программах дополнительного обучения, а также в корпоративных культурных и спортивных мероприятиях в выходные дни, характерна для национальной школы HR-менеджмента …

  1. Японии
  2. Западной Европы
  3. России
Вопрос 35

Недопущение насмешек над корпоративными ценностями и ритуалами, равно как и демонстративного игнорирования корпоративных традиций относится к … атрибутам лояльности персонала

  1. основным
  2. желательным
  3. второстепенным
Вопрос 36

Методика, позволяющая оценить вероятность реализации такой формы нелояльного отношения к работодателю, как инициативный уход в другую организацию, была разработана …

  1. Почебут и Королевой
  2. Портером
  3. Мейером и Аллен
Вопрос 37

Такие формы проявления нелояльного отношения к работодателю, как безответственность и лень, характерны для сотрудников, нелояльность которых относится к типу …

  1. «прагматик»
  2. «имитатор»
  3. «конспиратор»
Вопрос 38

Такая форма проявления нелояльного отношения к работодателю, как скрытое провоцирование трудовых конфликтов, характерны для сотрудников, нелояльность которых относится к типу …

  1. «борец за справедливость»
  2. «имитатор»
  3. «конспиратор»
Вопрос 39

Выбор конкретного варианта стратегии управления лояльностью персонала в конкретной организации определяется … основными факторами

  1. пятью
  2. семью
  3. десятью
Вопрос 40

Проявление такой формы нелояльности сотрудников, как хищения и коррупция, определяется ошибками в политике … персонала

  1. мотивации
  2. развития
  3. социальной и психологической поддержки
Вопрос 41

Проявление такой формы нелояльности молодых сотрудников, как инициативный уход в другую организацию, определяется ошибками в политике … персонала

  1. мотивации
  2. развития
  3. социальной и психологической поддержки
Вопрос 42

Проявление такой формы нелояльности пожилых сотрудников, как инициативный уход в другую организацию, определяется ошибками в политике … персонала

  1. мотивации
  2. развития
  3. социальной и психологической поддержки
Вопрос 43

Технология отбора кандидатов на трудоустройство, основанная на использовании полиграфа («детектора лжи»), может быть реализована силами …

  1. только полиграфологов специализированных агентств
  2. только штатными полиграфологами службы безопасности организации
  3. полиграфологами из числа сотрудников как специализированных агентств, так и самой организации
Вопрос 44

Атрибуты лояльности дифференцированы на две группы – …

  1. основные и дополнительные
  2. главные и второстепенные
  3. обязательные и желательные
Вопрос 45

Для большинства работников организации категории «исполнители» достаточной будет лояльность на уровне …

  1. поступков и поведения
  2. убеждений
  3. идентичности
Вопрос 46

Для оценки организационной лояльности персонала организации на основе мотивов профессиональной деятельности должна использоваться методика …

  1. Почебут и Королевой
  2. Портера
  3. Доминяка
Вопрос 47

Корпоративная целевая программа обеспечения высокой лояльности персонала утверждается … организации

  1. первым руководителем
  2. руководителем кадрового направления деятельности
  3. руководителем службы безопасности
Вопрос 48

Перечень профессиональных компетенций, необходимых различным категориям участников реализации корпоративной целевой программы обеспечения высокой лояльности персонала, включает в себя …

  1. представления, умения, навыки
  2. знания, представления, умения
  3. знания, умения, навыки
Вопрос 49

При разработке проекта корпоративной целевой программы обеспечения высокой лояльности персонала руководитель службы безопасности организации выступает в роли …

  1. одного из разработчиков
  2. согласующей инстанции
  3. утверждающей инстанции
Вопрос 50

В случае открытого проявления нелояльного отношения к работодателю, в отношении виновного сотрудника наиболее целесообразно использовать методы … характера

  1. административного
  2. экономического
  3. психологического