Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Технологии развития критического мышления.флог_БАК

Технологии развития критического мышления.флог_БАК

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

50 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что такое научный подход в логистике согласно критерию фальсифицируемости?

  1. Подход, который невозможно проверить на практике
  2. Подход, который нравится всем менеджерам
  3. Подход, который можно потенциально опровергнуть с помощью эксперимента или данных
  4. Подход, основанный исключительно на интуиции водителей
Вопрос 2

Критерий универсальности логистической модели предполагает, что её можно применить...

  1. Только на одном конкретном складе
  2. В других логистических системах, а не только в той, для которой её разработали
  3. Только для сухопутных перевозок
  4. Только в теории, но не на практике
Вопрос 3

Что означает критерий воспроизводимости для логистического процесса?

  1. Процесс можно описать в документации много раз
  2. Повторение процесса в одинаковых условиях всегда приводит к сходным результатам (например, время погрузки)
  3. Процесс должен быть максимально сложным
  4. Процесс должен нравиться клиентам
Вопрос 4

Если логистическая модель позволяет предсказать спрос или время доставки в будущем, это критерий...

  1. Фальсифицируемости
  2. Универсальности
  3. Воспроизводимости
  4. Предсказательности
Вопрос 5

Согласно правилам Бертрана Рассела, если логистические эксперты не пришли к согласию по выбору перевозчика, менеджеру по закупкам следует:

  1. Срочно выбрать самого дешевого перевозчика
  2. Считать надежным любое мнение
  3. Настоять на своем мнении
  4. Воздержаться от немедленного решения и запросить больше данных
Вопрос 6

На интерпретацию данных о срыве сроков поставки НЕ влияет:

  1. Цель отчета (наказать виновного или найти причину)
  2. Ментальная модель логиста (видит ли он системную проблему или чью-то ошибку)
  3. Контекст (происходит ли это впервые или постоянно)
  4. Абсолютная, неизменная истина о том, кто виноват
Вопрос 7

Ментальные модели в логистике могут искажать информацию, например, когда менеджер:

  1. Любую задержку трактует как вину перевозчика, игнорируя проблемы на своем складе
  2. Тщательно анализирует все этапы цепочки поставок
  3. Всегда ожидает худшего от партнеров
  4. Доверяет только цифрам из WMS (складской системы)
Вопрос 8

Контекстная интерпретация данных в логистике предполагает, что мы оцениваем показатель (например, рост затрат на хранение)...

  1. Изолированно, сам по себе
  2. В контексте сезона, спроса, инфляции и других внешних факторов
  3. Только с точки зрения бухгалтерии
  4. Исключительно в сравнении с прошлым месяцем
Вопрос 9

Анализ предложения от нового логистического провайдера имеет смысл, если оно содержит:

  1. Только красивые графики и обещания
  2. Хотя бы один тезис ("мы снизим ваши издержки на 15%") и аргументы в его поддержку
  3. Много технических терминов без расшифровки
  4. Упоминание известных брендов среди их клиентов
Вопрос 10

Что является тезисом в логистическом отчете?

  1. Вопрос "Почему увеличилось время обработки заказов?"
  2. Утверждение "Внедрение кросс-докинга сократит складские издержки на 20%"
  3. Данные "Вчера было отгружено 150 коробов"
  4. График нагрузки склада по часам
Вопрос 11

Эмпирический аргумент в логистике основан на:

  1. Убеждениях директора по логистике
  2. Фактах и данных: "KPI доставки вовремя у Перевозчика А составляет 98,5% за последний год"
  3. Прогнозах аналитиков о росте спроса
  4. Страхах перед использованием авиаперевозок
Вопрос 12

Аналитический аргумент в логистике – это:

  1. Суждение и вывод: "Рост затрат на топливо является основной причиной увеличения общей стоимости перевозки"
  2. Статистика: "Цена на дизель выросла на 30%"
  3. Факт: "Мы сменили тип поддонов с EUR на FIN"
  4. Ценность: "Надежность важнее скорости"
Вопрос 13

Ценностный аргумент в логистике отражает:

  1. Данные TMS (транспортной системы) о пробеге
  2. Приоритеты компании: "Мы выбираем экологичных перевозчиков, даже если это дороже, это соответствует нашей CSR-стратегии"
  3. Расчет точки безубыточности для нового склада
  4. Результаты аудита таможенного оформления
Вопрос 14

При оценке предложения о складском обслуживании сначала нужно проверить:

  1. Красоту презентации
  2. Истинность их аргументов (например, реально ли их заявленная площадь и пропускная способность)
  3. Количество страниц в коммерческом предложении
  4. Узнаваемость бренда провайдера
Вопрос 15

Ценностные аргументы ("Мы за надежность") при выборе логистического партнера:

  1. Должны быть главным и решающим фактором
  2. Не отменяют необходимости проверять факты (их финансовую устойчивость, парк машин)
  3. Всегда являются скрытой манипуляцией
  4. Важнее, чем эмпирические данные
Вопрос 16

Индуктивное умозаключение в логистике – это:

  1. Следование отраслевым стандартам
  2. Вывод общего правила из частных случаев: "Последние 5 заказов от этого поставщика опоздали, значит, у них системные проблемы"
  3. Решение использовать только морские перевозки
  4. Движение мысли от стратегических целей к тактическим задачам
Вопрос 17

Главный риск индуктивных умозаключений в логистике в том, что они:

  1. Всегда неверны
  2. Могут быть преждевременными: 5 заказов – недостаточная выборка, чтобы обвинять поставщика"
  3. Слишком сложны для оперативного управления
  4. Основаны на точных математических расчетах
Вопрос 18

Умозаключение по аналогии при выборе складской системы строится на:

  1. Общих признаках: "У нашего конкурента такой же объем грузов, и эта WMS им подходит, возможно, подойдет и нам"
  2. Статистике за 10 лет
  3. Мнении самого дорогого консультанта
  4. Желании сэкономить любой ценой
Вопрос 19

Чтобы умозаключение по аналогии было надежным, компании-аналоги должны быть схожи по:

  1. Ключевым параметрам: товарооборот, ассортимент, сезонность, география
  2. Названию и цвету логотипа
  3. Году основания
  4. Имени генерального директора
Вопрос 20

Правило трех гипотез в логистике полезно при:

  1. Разборе инцидента: "Почему груз застрял на таможне?" (проблема в документах, в работе брокера, в изменении законодательства)
  2. Составлении ежедневного отчета по отгрузкам
  3. Выборе цвета униформы для кладовщиков
  4. Планировании бюджета на следующий год
Вопрос 21

Первая гипотеза при срыве отгрузки – это часто:

  1. Самая маловероятная и сложная версия
  2. "Автоматическое" умозаключение: "Это вина перевозчика"
  3. Версия, предложенная профсоюзом
  4. Результат глубокого анализа всех данных
Вопрос 22

Рациональный дискурс в логистике уместен, когда нужно:

  1. Обосновать выбор маршрута или поставщика, опираясь на данные о стоимости, времени и рисках
  2. Срочно замотивировать сотрудников на сверхурочную работу
  3. Обвинить коллегу в провале проекта
  4. Скрыть реальные цифры простоя транспорта
Вопрос 23

Дискурс влияния в логистике используется, когда нужно:

  1. Убедить руководителя инвестировать в новый склад, апеллируя к его страху потерять клиентов или желанию обойти конкурентов
  2. Составить техническое задание для автоматизации
  3. Рассчитать оптимальный размер партии поставки
  4. Провести инвентаризацию
Вопрос 24

«Этос» в презентации для инвестора о строительстве логистического парка – это:

  1. Ссылка на авторитетный опыт вашей команды и известных партнеров
  2. Графики окупаемости и ROI (логос)
  3. Описание выгод для региона и создания jobs (пафос)
  4. Красивые фотографии будущих зданий
Вопрос 25

«Логос» в обосновании необходимости TMS (Transportation Management System) – это:

  1. Упоминание, что его используют лидеры рынка
  2. Расчет снижения затрат на топливо, оптимизация маршрутов, цифры экономии
  3. Рассказ о стрессе диспетчеров из-за ручного планирования
  4. Демонстрация современного интерфейса системы
Вопрос 26

«Пафос» в переговорах с перевозчиком о скидке – это:

  1. Данные об объемах ваших будущих грузов
  2. Апелляция к долгому и успешному сотрудничеству, взаимовыручке в прошлом
  3. Сравнение его тарифов с тарифами конкурентов
  4. Угроза расторгнуть контракт
Вопрос 27

Классическая структура убеждения (Этос-Логос-Пафос) для внедрения системы штрихкодирования на складе:

  1. Сначала показать, как она уменьшит ошибки (Логос)
  2. Сначала рассказать об успешном опыте внедрения в компаниях-аналогах (Этос), потом показать расчет эффективности (Логос), потом описать как она облегчит жизнь кладовщикам (Пафос)
  3. Сначала вызвать чувство вины за текущие потери
  4. Начать с демонстрации красивого сканера
Вопрос 28

Манипуляция в логистике часто сопровождается использованием:

  1. Точных данных из WMS
  2. Обобщений: "Все перевозчики так делают", ссылок на статус: "Я начальник отдела, поэтому я прав"
  3. Открытых и прозрачных KPI
  4. Детальных отчетов о ходе поставки
Вопрос 29

Приём «Фокус на задачу» при манипуляции со стороны поставщика ("Мы сорвали сроки из-за вас") означает:

  1. Начать выяснять, кто именно виноват
  2. Спросить: "Что нам сделать прямо сейчас, чтобы минимизировать ущерб и разгрузить машину?"
  3. Согласиться с его обвинением
  4. Немедленно расторгнуть контракт
Вопрос 30

Приём «Запрос информации» при манипуляции ("Ваши требования невыполнимы") предполагает:

  1. Угрозу судом
  2. Уточнение: "Какие именно требования и почему они невыполнимы? Что конкретно нужно для их выполнения?"
  3. Ответ: "Это ваши проблемы"
  4. Повторение своих требований громче
Вопрос 31

Приём «Именно поэтому» при манипуляции ("Вы слишком дотошны в контроле") используется так:

  1. "Да, я слишком дотошный, простите"
  2. "Именно поэтому у нас рекордно низкий процент брака и потерь, что ценит ваш отдел качества"
  3. "Это не дотошность, это профессионализм"
  4. "А вы слишком невнимательны"
Вопрос 32

Приём «Вам важно?» для проверки гипотезы о манипуляции со стороны коллеги:

  1. "Вам вообще важно, что я думаю?"
  2. "Вам важно найти решение этой проблемы или вы хотите, чтобы виноватым оказался я?"
  3. "Я вижу, вам это не важно"
  4. "Мне тоже не важно"
Вопрос 33

Приём «Принять удар» в логистическом инциденте:

  1. "Да, наша часть работы была выполнена с задержкой, это признаем. Теперь давайте общими силами решим..."
  2. "Это вы виноваты, а не мы!"
  3. "Никто не виноват, такое бывает"
  4. Уйти от ответственности
Вопрос 34

Главный принцип противодействия манипуляциям в логистике:

  1. Поддаться, чтобы сохранить отношения
  2. Опираться на факты, договоры, KPI и действовать рационально, отставив эмоции
  3. Манипулировать в ответ
  4. Жаловаться руководству манипулятора
Вопрос 35

Для успешного донесения логистической идеи важно определить:

  1. Размер своего отдела
  2. Для кого она (финансист, операционный директор, кладовщик) и в каком контексте (кризис, рост, оптимизация)
  3. Любимый цвет шефа
  4. Погоду на завтра
Вопрос 36

Ментальная модель логиста, видящего во всем "проблему транспорта", может:

  1. Искажать анализ: он будет игнорировать данные о медленной погрузке на своем складе
  2. Помогать находить оптимальные маршруты
  3. Всегда быть полезна для перевозчиков
  4. Стимулировать к изучению новых технологий
Вопрос 37

Конфликт интерпретаций данных о простое склада может возникнуть из-за:

  1. Разного контекста: отдел продаж видит отсутствие заказов, логистика – неоптимизированные процессы
  2. Идеального знания Excel
  3. Полного согласия между отделами
  4. Использования одинаковых терминов
Вопрос 38

Критический подход следует применять к предложениям о "революционной" логистической технологии, если они содержат:

  1. Только лозунги и обещания "изменить все"
  2. Рассуждения: тезис ("снизим издержки вдвое") и аргументы ("за счет искуственного интеллекта")
  3. Только технические характеристики оборудования
  4. Имена известных инвесторов
Вопрос 39

Аргумент: "По данным нашего WMS, использование паллетооборота увеличило скорость отбора на 25%" является:

  1. Аналитическим
  2. Эмпирическим
  3. Ценностным
  4. Манипулятивным
Вопрос 40

Аргумент: "Мы должны выбрать этого перевозчика, потому что он разделяет наши ценности надежности" является:

  1. Эмпирическим
  2. Аналитическим
  3. Ценностным
  4. Фальсифицируемым
Вопрос 41

Чтобы проверить аналитический аргумент "Оптимизация маршрутов снизит пробег на 15%", нужно:

  1. Попросить предоставить модель расчета, исходные данные и допущения
  2. Посчитать на калькуляторе
  3. Спросить водителей, нравятся ли им короткие маршруты
  4. Сразу подписать договор с разработчиком ПО
Вопрос 42

Ошибка "Оценка вероятности по историческим данным" в логистике: "Зимы всегда мягкие, поэтому не будем готовиться к снегопадам" – это:

  1. Правильная стратегия экономии
  2. Логическая ошибка, ведущая к рискам срыва поставок
  3. Признак оптимизма менеджера
  4. Основанная на статистике
Вопрос 43

Ошибка "Слепая вера в статистику" предупреждает, что, видя цифру "99% доставок вовремя", надо спросить:

  1. Красив ли график
  2. Как считался этот KPI? Какие заказы в выборку включили, а какие исключили?
  3. Одобряет ли эту цифру директор
  4. Можно ли ее округлить до 100%
Вопрос 44

Утверждение "После найма нового менеджера по закупкам затраты на перевозку выросли (корреляция), значит, он плохой (причинность)" – это:

  1. Правильный вывод
  2. Логическая ошибка, так как могло совпасть по времени с ростом цен на топливо
  3. Признак аналитического мышления
  4. Основание для увольнения
Вопрос 45

При построении матрицы для выбора складского подрядчика по горизонтали располагаются:

  1. Факторы выбора (цена, локация, качество)
  2. Компании-кандидаты (Подрядчик А, Б, В)
  3. Имена менеджеров
  4. Даты переговоров
Вопрос 46

При построении матрицы для выбора подрядчика по вертикали располагаются:

  1. Кандидаты
  2. Критерии выбора (Стоимость хранения, Скорость обработки, Гибкость)
  3. Субъективные мнения
  4. Ссылки на их сайты
Вопрос 47

В матрице для проверки гипотез о причине сбоя поставки факт "Водитель сообщил о поломке" может быть оценен для гипотезы "Вина перевозчика" как:

  1. Подтверждающий (П)
  2. Опровергающий (О)
  3. Неоднозначный (Н)
  4. Не относящийся к делу
Вопрос 48

Рациональный дискурс при обсуждении сбоя в системе:

  1. Критикует не тезис "Система неудобна", а аргументы "Потому что она синего цвета"
  2. Критикует внешность разработчика
  3. Апеллирует к тому, что "все ее ненавидят"
  4. Предлагает немедленно ее удалить
Вопрос 49

Дискурс влияния при внедрении нового процесса на складе может использовать прием:

  1. Апелляции к новизне: "Это передовой опыт Amazon"
  2. Сложных расчетов окупаемости
  3. Признания всех старых методов ошибочными
  4. Угрозы увольнения
Вопрос 50

Эффективное предложение по оптимизации логистики основывается на двух факторах:

  1. Количестве слайдов и громкости докладчика
  2. Для кого оно (например, для CFO или для COO) и в каком контексте (кризис или рост)
  3. Цвете диаграмм
  4. Использовании модных слов