Технологии разработки и принятия управленческих решений.ои(dor_МАГ)

Технологии разработки и принятия управленческих решений.ои(dor_МАГ)

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

58 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Теория … – это прикладная междисциплинарная наука, основанная на методах математики, искусственного интеллекта, статистики, экономики, менеджмента, психологии; она изучает закономерности выбора людьми путей решения разного рода задач, а также исследует способы поиска наиболее выгодных из возможных решений

  1. принятия решений
Вопрос 2

Процесс … – это процесс, в результате которого ставится проблема (проблемная ситуация), которая снимается за ряд этапов, включая практические действия по устранению проблемной ситуации (реализации найденного решения)

  1. принятия решений
Вопрос 3

… управленческого решения – это идеальное представление желаемого состояния или результата деятельности, которое отождествляется в сознании лица, принимающего решение, с решением проблемы или задачи

  1. Цель
Вопрос 4

В качестве … управленческого решения выступает конкретный человек, занимающий должность руководителя (менеджер, управляющий) и наделенный правом выработки и выбора одного из нескольких вариантов действий либо системы

  1. субъекта
Вопрос 5

Краткосрочное управленческое решение имеет период реализации …

  1. более 5 лет
  2. от 1 года до 5 лет
  3. до 1 года
Вопрос 6

… – это совокупность элементов, представленная в виде единой структуры и имеющая заданную программу, направленная на реализацию определенных функций в конкретных условиях

  1. Иерархия
  2. Система
  3. Процесс
Вопрос 7

Расположите в хронологической последовательности элементы алгоритма реализации ситуационного подхода:

  1. определение специфичности (нетипичности, особенности) ситуации
  2. прогнозирование возможных результатов использования конкретных приемов для данной ситуации
  3. создание «рейтинга переменных», т. е. определение факторов влияния и выстраивание их в порядке значимости (важности)
  4. воздействие на главные переменные
Вопрос 8

Расположите в хронологической последовательности школы управленческой мысли, начиная с самой ранней:

  1. школа научного управления
  2. классическая (или административная) школа
  3. школа человеческих отношений и поведенческих наук
  4. школа науки управления (количественная школа)
Вопрос 9

… представляет собой рассмотрение отдельных свойств, характеристик исследуемых сведений, то есть разделение объекта на части

  1. Анализ
Вопрос 10

… – это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта

  1. Опрос
Вопрос 11

… представляет собой поиск закономерностей функционирования разделенных в процессе анализа элементов, выделение их свойств как целого

  1. Синтез
Вопрос 12

… – это приведение собранных данных к надлежащему виду

  1. Преобразование
Вопрос 13

… – это часть совокупности, призванная олицетворять совокупность в целом

  1. Выборка
  2. Система
  3. Структура
Вопрос 14

… – это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств

  1. Наблюдение
  2. Ранжирование
  3. Стандартизация
Вопрос 15

Установите соответствие между подходами к управлению и их характеристиками:

  1. Процессный подход
  2. Системный подход
  3. Ситуационный подход
  4. рассматривает управление как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей, или функций
  5. рассматривает управление как систему взаимосвязанных и взаимозависимых элементов
  6. рассматривает управление как конкретную ситуацию, требующую адекватных действий в рамках сложившихся обстоятельств
Вопрос 16

Установите соответствие между методами сбора информации и их характеристиками:

  1. Наблюдение
  2. Эксперимент
  3. Имитация
  4. метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств
  5. метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установления взаимосвязи между событиями
  6. метод сбора информации, предполагающий замещение свойств и параметров исследуемого процесса системой значений, символов, формирующих объективное и целостное представление об объекте
Вопрос 17

Установите правильную последовательность этапов процесса делегирования полномочий:

  1. определение полномочий или функций, которые будут передаваться подчиненному
  2. подбор исполнителя, которому будут делегироваться полномочия
  3. передача полномочий
  4. контроль за выполнением делегированных функций
Вопрос 18

Установите правильную последовательность этапов контроля:

  1. установление стандартов и критериев деятельности организации
  2. измерение и сопоставление фактически достигнутых результатов с нормативными, анализ отклонений
  3. принятие необходимых корректирующих действий
Вопрос 19

… организации – это факторы внешней среды, которые оказывают на организацию самое сильное влияние

  1. Деловая среда
Вопрос 20

… материальных и природных ресурсов – это предприятия, торговые фирмы или физические лица, которые владеют материальными и природными ресурсами, необходимыми для деятельности и выживания организации

  1. Поставщики
Вопрос 21

… – это организации и частные лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью и реализуют свои товары на одних и тех же рынках

  1. Конкуренты
Вопрос 22

… – это часть деловой среды, которая обеспечивает организацию трудовыми, финансовыми, информационными ресурсами и оказывает ей необходимые услуги, например, аудит, страхование, охрана, реклама, консультации и т.п.

  1. Инфраструктура
Вопрос 23

… – это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы)

  1. SWOT-анализ
  2. Диаграмма Парето
  3. Синтез
Вопрос 24

… методы менеджмента – это совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства

  1. Экономические
  2. Административно-правовые
  3. Социально-психологические
Вопрос 25

Установите соответствие между видами контроля и их характеристиками:

  1. Предварительный контроль
  2. Текущий контроль
  3. Разовый контроль
  4. осуществляется до фактического начала работ; основным средством его осуществления является регламентация определенных правил, процедур и линий поведения
  5. осуществляется в ходе проведения работ; чаще всего объект этого вида контроля – сотрудники, а сам он является прерогативой их непосредственного руководителя
  6. проводится специализированными функциональными органами и направлен на всестороннюю проверку какого-либо отдельного аспекта или всей производственно-хозяйственной деятельности
Вопрос 26

Установите соответствие между видами срезов и процессами, которые входят в эти срезы:

  1. Кадровый срез
  2. Организационный срез
  3. Производственный срез
  4. взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
  5. коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархия подчинения.
  6. изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок
Вопрос 27

Установите правильный порядок анкетирования сотрудников в организации:

  1. определение целей и задач опроса
  2. формулировка вопросов
  3. определение численности и состава респондентов (опрашиваемых)
  4. формирование анкеты
  5. инструктаж анкетеров
  6. проведение опроса
  7. редактирование заполненных анкет, кодирование ответов, обработка полученных данных
  8. составление отчета, разработка рекомендаций по принятию управленческих и коммерческих решений
Вопрос 28

Расположите в хронологической последовательности этапы модели организационных изменений Курта Левина:

  1. размораживание
  2. движение
  3. замораживание
Вопрос 29

… риска – это отношение величины ущерба (потерь) к затратам на подготовку и реализацию риск-решения, измеряющееся по величине от нулевого значения до значения, равного единице, выше которого риск не оправдан

  1. Уровень
Вопрос 30

… риска – это степень свершения источника риска (события), измеряемая в пределах значений от 0 до 1

  1. Вероятность
Вопрос 31

… рисков – это инструмент, цель которого заключается в выявлении, регистрации и отслеживании потенциальных рисков

  1. Реестр
Вопрос 32

… оценка рисков – процесс представления качественного анализа и трансформации «сырого» списка рисков, составленного на шаге идентификации, в основную таблицу рисков с учетом их приоритетов

  1. Качественная
Вопрос 33

… риска – это попытка снизить вероятность наступления риска или его последствий до приемлемого уровня

  1. Уклонение от
  2. Передача
  3. Снижение
Вопрос 34

… риска – это изменение величины риска путем увеличения его вероятности и позитивного результата

  1. Уклонение от
  2. Передача
  3. Усиление
Вопрос 35

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

  1. Активизирующие решения
  2. Контролирующие решения
  3. Информирующие решения
  4. разрабатываются с целью эффективного управления персоналом по различным аспектам активизации деятельности работников организации
  5. служат для оценки тех или иных действий подчиненных и их дальнейшей корректировки
  6. направлены на упорядочение информационного поля для работников организации и предоставления им необходимой информации
Вопрос 36

Установите соответствие между видами целей организации и их характеристиками:

  1. Генеральная цель
  2. Ключевая цель
  3. Цель второго порядка
  4. цель, которая может выражаться в определенных измеримых показателях и должна быть конкретизирована в объективном выражении
  5. общеорганизационная цель, которая так или иначе должна быть направлена на реализацию миссии организации
  6. цель, которая соответствует конкретной ключевой цели
Вопрос 37

Установите правильный порядок проведения наблюдения:

  1. определение цели наблюдения
  2. выбор объекта наблюдения
  3. выбор способов достижения цели наблюдения
  4. выбор способа регистрации полученной информации
  5. обработка и интерпретация полученной информации
Вопрос 38

Расположите в правильной последовательности этапов качественной оценки рисков:

  1. выбор ответственного риска; анализ допущений; выбор шкал для экспертной оценки
  2. экспертная оценка вероятности возникновения и степени влияния риска
  3. построение матрицы «Вероятность × Влияние» и приоритезация рисков
  4. документирование незначимых рисков
Вопрос 39

Главное назначение … реализации управленческих решений – в своевременном обнаружении возможных отклонений от заданной программы реализации решения, а также в своевременном принятии мер по их ликвидации

  1. контроля
Вопрос 40

… – это лаконичные графические формы планирования и учета, дающие хорошие возможности для контроля за выполнением работ на любую дату, а также позволяющие предвидеть будущие трудности и своевременно предотвращать их

  1. Линейные графики
Вопрос 41

… управленческие решения направлены на приспособление предприятия к изменениям внешней среды (повышение конкурентоспособности, увеличение доли рынка и др.)

  1. Внешние
Вопрос 42

… управленческие решения принимаются непосредственно в организации и направлены на совершенствование работы по организации и оплате труда, внедрению новой техники и технологии

  1. Внутренние
Вопрос 43

… управленческие решения принимают по узким проблемам, которые относятся только к одному подразделению или группе работающих в нем

  1. Специальные
  2. Внешние
  3. Регулирующие
Вопрос 44

… управленческие решения принимают в повторяющихся ситуациях, когда изменяются лишь количественные параметры (например, решение о приемке партии сырья)

  1. Стандартные
  2. Творческие
  3. Общие
Вопрос 45

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

  1. Директивные решения
  2. Рекомендательные решения
  3. Разрешающие (запрещающие) решения
  4. разрабатываются высшими органами управления по важным текущим и перспективным проблемам организации и являются обязательными для нижестоящих уровней управления
  5. вырабатываются совещательными органами – различного рода комитетами или комиссиями; исполнение этих решений желательно, но не обязательно
  6. управленческие решения типа «да» или «нет», которые просто дают добро или накладывают запрет на те или иные предложения по решению проблемы
Вопрос 46

Установите соответствие между моделями управления персоналом и их характеристиками:

  1. Управление по целям
  2. Управление посредством мотивации
  3. Модель рамочного управления
  4. система управления с заданием результатов при децентрализованной организации руководства (корпоративные центры прибыли)
  5. опирается на изучение потребностей, интересов, настроений, личных целей сотрудников, а также на возможность интеграции мотивации с производственными требованиями и целями организации
  6. исходит из того, что сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ
Вопрос 47

Расположите в правильной последовательности этапы инновационного менеджмента:

  1. сбор и анализ информации
  2. постановка целей инновационного процесса
  3. разработка общих инновационных стратегий
  4. принятие управленческих решений
  5. планирование инновационного процесса по фазам
  6. организация и оперативное руководство
  7. учет и контроль
  8. корректировка целей и планов
Вопрос 48

Расположите в правильной последовательности этапы стратегического управления:

  1. анализ среды
  2. определение миссии и целей организации
  3. формирование и выбор стратегии
  4. реализация стратегии
  5. оценка и контроль выполнения стратегии
Вопрос 49

… ответственность возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских, общественных и личных обязанностей; она отражает склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых в обществе социальных норм и отвечать за результаты их исполнения

  1. Социальная
Вопрос 50

… кризис – это критическое состояние окружающей среды, вызванное ее загрязнением и хищническим отношением к природе

  1. Экологический
Вопрос 51

… – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности человека или общества

  1. Качество
Вопрос 52

… управленческой деятельности – это степень соответствия ее общепринятым требованиям или стандартам

  1. Качество
Вопрос 53

Для … структуры управления характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и свои обязанности

  1. функциональной
  2. линейной
  3. проектной
Вопрос 54

… управленческие решения направлены на упорядочение информационного поля для работников организации и предоставления им необходимой информации

  1. Информирующие
  2. Контролирующие
  3. Регулирующие
Вопрос 55

Установите соответствие между видами организационных структур управления и их характеристиками:

  1. Линейно-функциональная структура управления
  2. Функциональная структура управления
  3. Линейная структура управления
  4. в основу ее построения положены линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам (финансы, персонал, снабжение, маркетинг и др.)
  5. для нее характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и свои обязанности
  6. для нее характерно, что во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, который сам находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня
Вопрос 56

Установите соответствие между учеными и функциями управления, которые они выделяли:

  1. А. Файоль
  2. Р. Фалмер
  3. К. Киллен
  4. предвидение, планирование, организация, координация, контроль
  5. планирование, организация, выполнение, контроль
  6. планирование, организация, руководство, мотивация, контроль
Вопрос 57

Установите правильный порядок формирования организационной (корпоративной) культуры:

  1. определение миссии организации, базовых ценностей
  2. формулирование стандартов поведения персонала организации
  3. формирование традиций организации
  4. разработка символики
Вопрос 58

Расположите в правильной последовательности этапы, которые проходит в своем развитии организационная культура:

  1. возникновение организационной культуры
  2. поддержание организационной культуры
  3. развитие организационной культуры