Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Технологии оптовых и розничных продаж.dor

Технологии оптовых и розничных продаж.dor — вариант 5

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

10 вопросов Вариант 5 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Установите последовательность этапов персональной продажи:

  1. установление контакта
  2. сбор информации
  3. презентация предложения
  4. работа с возражениями
  5. завершение продажи
Вопрос 2

Установите соответствие этапов персональной продажи и психологических аспектов ролевой позиции продавца:

  1. установление контакта
  2. сбор информации
  3. презентация предложения
  4. работа с возражениями
  5. завершение продажи
  6. управление впечатлением (актер)
  7. активное слушание (врач)
  8. перевод свойств в выгоду клиента (эксперт)
  9. принятие и отработка возражения (психолог)
  10. взятие обязательств у клиента (продавец)
Вопрос 3

Самопрезентация продавца и его товара зависит от первых … восприятия, после чего изменить эти впечатления практически невозможно

  1. 10 секунд
  2. 3 минут
  3. 5 минут
Вопрос 4

Непосредственно перед встречей с лицом, принимающим решение (ЛПР), требуется вести диалог с секретарем компании, в частности, метод «напролом» подойдет для беседы с секретарем, который соответствует типажу «…»

  1. секретарь-замок
  2. секретарь-фильтр
  3. секретарь-компас
  4. секретарь – глава компании
Вопрос 5

Для успешного диалога с лицом, принимающим решение (ЛПР), следует учесть цели каждого этапа встречи, в частности, при приветствии основная цель – …

  1. представить себя и задать рамку по времени, спросить, удобно ли разговаривать
  2. вызвать положительный настрой, показать, что вы в курсе дел компании
  3. выявить ценности клиента
Вопрос 6

… – это четкий профиль идеального клиента вашей компании; под ней подразумевается клиент, который испытывает острую необходимость в вашем продукте и проявляет симпатию к вашей компании

  1. Покупательская персона;; Buyer persona;; Байер персона;; Байер-персона;; Buyer-персона;; buyer персона
Вопрос 7

В числе стоп-слов в диалоге с секретарем – «…»

  1. Не подскажете?
  2. Мы планировали
  3. Я хотел бы
  4. Я готов отправить расчет
Вопрос 8

Установите последовательность уровней потребностей пирамиды Маслоу, начиная с нижнего уровня:

  1. физиологические потребности
  2. потребность в уважении
  3. потребность в самореализации
  4. потребность в безопасности
  5. потребность в принадлежности к социальной группе, в любви и дружбе
Вопрос 9

Верхним уровнем потребностей пирамиды Маслоу является потребность в …

  1. безопасности
  2. уважении
  3. самореализации
  4. принадлежности к социальной группе, в любви и дружбе
Вопрос 10

При разработке профиля байер-персоны следует учитывать психографические характеристики, которые напрямую связаны с …

  1. распорядком дня клиента
  2. базовой информацией о покупателе: возраст, пол, социальное положение и т.п.
  3. направленностью той компании, к которой принадлежит покупатель