Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Технологии деловых коммуникаций event-отрасли.dor_БАК_24-152-Б_240910

Технологии деловых коммуникаций event-отрасли.dor_БАК_24-152-Б_240910 — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

10 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Скрытое психологическое воздействие, направленное на достижение своих интересов без информирования партнера об истинных целях общения, – это …

  1. манипуляция
  2. психологическая манипуляция
Вопрос 2

… – это форма общения, при которой один участник управляет поведением другого через приказы и указания.

  1. Убеждение
  2. Директивное воздействие
  3. Манипуляция
  4. Императив
Вопрос 3

Установите соответствие понятий и их определений:

  1. Деловая беседа
  2. Деловая коммуникация
  3. Деловое общение
  4. разговор между партнёрами, направленный на решение деловых вопросов и установление сотрудничества.
  5. информационный обмен между людьми в рабочем пространстве для оптимизации бизнес-процессов и решения задач.
  6. процесс взаимодействия, при котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом для достижения бизнес-целей.
Вопрос 4

Расположите основные идеи стратегий взаимодействия в порядке WIN-LOSE, LOSE-WIN, WIN-WIN, LOSE-LOSE:

  1. соперничество
  2. взаимные уступки и компромисс
  3. взаимная выгода сторон
  4. уклонение
Вопрос 5

… – это процесс обмена информацией и действиями между участниками коммуникации для достижения общих целей.

  1. Директивное воздействие
  2. Взаимодействие
  3. Деловое общение
  4. Коммуникативная тактика
Вопрос 6

Установите соответствие названия приема манипуляции и его содержания:

  1. Комплимент
  2. Эмоциональное воздействие
  3. Дефицит
  4. Уход от конкретики
  5. манипулятор преувеличивает достоинства, которые адресат хочет видеть в себе.
  6. манипулятор использует страх, гнев, сочувствие, раздражает, упрекает, обвиняет, шутит, иронизирует.
  7. манипулятор говорит быстро, подчёркивает, что товар или услуга будут доступны ограниченное время.
  8. манипулятор переходит к абстрактным понятиям.
Вопрос 7

… – это двустороннее общение, в котором обе стороны признают право друг друга на собственное мнение и цели.

  1. Диалог
  2. Императив
  3. Взаимодействие
  4. Деловая беседа
Вопрос 8

… – это процесс влияния на собеседника с целью принятия им предложенных решений или идей.

  1. Убеждение
Вопрос 9

… – это способность человека эффективно взаимодействовать с окружающими, устанавливать и поддерживать контакт.

  1. Коммуникабельность
Вопрос 10

Используя технику противостояния негативному влиянию партнёра-оппонента …, человек соглашается с утверждением оппонента, которое является правдой, но делает это частично, при определённых условиях или в общем смысле.

  1. «заевшая пластинка»
  2. «обволакивание туманом»
  3. «встречное движение»
  4. «обезоруживающее заявление»