Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Техники продаж через мессенджеры.d_MBA мен

Техники продаж через мессенджеры.d_MBA мен — вариант 4

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

9 вопросов Вариант 4 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

На что влияет оформление аватара аккаунта продавца или представителя компании?

  1. На скорость загрузки страницы
  2. На доверие и лояльность клиента
  3. На стоимость услуги
  4. На SEO-оптимизацию
Вопрос 2

В каком случае уместно использовать логотип как аватар?

  1. Когда продаёте услуги коуча
  2. Когда нужен эмоциональный контакт
  3. Когда продажи ведутся от имени компании
  4. При ведении блога о себе
Вопрос 3

Что включает оформление шапки профиля?

  1. Только имя
  2. Название компании, описание, ссылки, контакты
  3. Только email
  4. Аватар и номер телефона
Вопрос 4

Чем отличается бизнес-аккаунт Telegram от обычного?

  1. Цвет интерфейса
  2. Возможность отправлять голосовые
  3. Функциональностью оформления, ссылками и каталогами
  4. Наличием рекламы
Вопрос 5

В каких случаях чат-бот НЕ эффективен?

  1. Массовая регистрация на вебинар
  2. Если нужно проявлять эмпатию или понимать юридические детали
  3. Сбор документов
  4. Подтверждение встречи
Вопрос 6

Что является минусом использования чат-ботов?

  1. Быстрые ответы
  2. Клиенты предпочитают общение с людьми
  3. Возможность массовой обработки
  4. Доступность 24/7
Вопрос 7

Какая из этих проблем указывает на неэффективную организацию работы менеджера?

  1. Большое количество входящих звонков
  2. Необработанные лиды к концу дня
  3. Увеличение встреч с клиентами
  4. Повышенная конверсия
Вопрос 8

Что НЕ рекомендуется делать при первом сообщении клиенту?

  1. Использовать эмодзи
  2. Записывать голосовое сообщение
  3. Приветствовать коротко
  4. Писать по делу
Вопрос 9

Как стоит реагировать на вопрос клиента о цене в самом начале диалога?

  1. Сказать, что цена зависит от задач, и задать уточняющий вопрос
  2. Прислать прайс
  3. Попросить email
  4. Уточнить время разговора