Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Техники продаж через мессенджеры.d_MBA мен

Техники продаж через мессенджеры.d_MBA мен — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

13 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

В каких случаях клиент чаще всего уклоняется от общения?

  1. Когда ему удобно общаться по телефону
  2. Когда он готов сразу приехать на встречу
  3. Когда у него нет времени, он просит все скинуть в WhatsApp
  4. Когда он хочет подробно поговорить с менеджером
Вопрос 2

Какая из причин НЕ относится к преимуществам мессенджеров?

  1. Географическая независимость
  2. Сложность автоматизации
  3. Возможность использовать визуальные элементы
  4. Сохранение истории переписок
Вопрос 3

Какой из каналов предпочтительнее для массовых SMS-рассылок?

  1. WhatsApp
  2. SMS
  3. Telegram
  4. Email
Вопрос 4

В каком случае предпочтительнее использовать Telegram?

  1. Передача доступа в личный кабинет
  2. Продажа в B2C и работа с ботами
  3. Массовая рассылка по CRM
  4. Отправка чеков
Вопрос 5

Какая платформа больше всего охватывает интернет-пользователей в ОАЭ в 2024 году?

  1. Twitter
  2. Facebook
  3. Pinterest
  4. LinkedIn
Вопрос 6

Какие пользователи соцсетей в ОАЭ составляют наибольшую долю?

  1. Женщины 13-17 лет
  2. Мужчины 65+
  3. Мужчины 25–34 лет
  4. Женщины 35–44 лет
Вопрос 7

Какие преимущества чат-ботов упомянуты в тексте?

  1. Они могут продавать сложные продукты
  2. Они умеют вести переговоры
  3. Круглосуточная доступность
  4. Полностью заменяют живого менеджера
Вопрос 8

Что часто происходит, если менеджер старается долго говорить с одним клиентом?

  1. Увеличение продаж
  2. Больше заявок обрабатывается
  3. Он избегает новых клиентов
  4. Повышается скорость коммуникации
Вопрос 9

Что является мифом среди собственников?

  1. Использование мессенджеров повышает продажи
  2. Продавать можно только по телефону
  3. Клиенты не читают сообщения
  4. Мессенджеры позволяют ускорить коммуникации
Вопрос 10

Почему мессенджеры становятся предпочтительными у клиентов?

  1. Простой интерфейс
  2. Только голосовая связь
  3. Ценят скорость ответа и удобство
  4. Доступность по вечерам
Вопрос 11

Какая из платформ чаще всего используется в B2B-коммуникации?

  1. Instagram
  2. WhatsApp
  3. Snapchat
  4. TikTok
Вопрос 12

Какой канал используют для передачи документов?

  1. Telegram
  2. Email
  3. SMS
  4. Instagram
Вопрос 13

Что мешает полной автоматизации через мессенджеры?

  1. Много заявок
  2. Нет рекламы
  3. Не все CRM-системы интегрируются с мессенджерами
  4. Долгое обучение сотрудников