Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Техника продаж.э

Техника продаж.э — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

30 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

К невербальным техникам продаж относится …

  1. принятие такой же позы, как у собеседника
  2. возражение собеседнику
  3. выслушивание собеседника
  4. убеждение собеседника
Вопрос 2

Чтобы выявить потребность покупателя, необходимо …

  1. сделать презентацию своего продукта
  2. объяснить, чем ваш продукт будет ему полезен
  3. рассказать про конкурентные преимущества вашего товара относительно других (в данной категории товаров)
  4. спросить, что именно ему необходимо
Вопрос 3

Техника «зомбирование взглядом» – это …

  1. долгое выдерживание взгляда собеседника
  2. передача своей «доброй» эмоции по принципу симметричности эмоций
  3. представление взгляда собеседника и встраивание в него
  4. передача необходимой мысли собеседнику через взгляд
Вопрос 4

Техника слушания – это …

  1. выражение внимания к речи собеседника при помощи междометий
  2. молчаливое кивание головой в такт собеседнику
  3. периодическое поддакивание собеседнику
  4. внимательное выражение вашего лица во время речи собеседника
Вопрос 5

Успешная техника работы с возражениями основывается на …

  1. эмоциональном отстаивании своей позиции
  2. аргументированном обосновании возражений
  3. приведении цитат известных специалистов в данной области
  4. первичном согласии с собеседником
Вопрос 6

Сильнее всего собеседнику запоминается … переговорного процесса.

  1. первая часть
  2. весь текст
  3. последняя часть
  4. средняя часть
Вопрос 7

Для переговоров с директором медицинского центра желательно надеть …

  1. водолазку (свитер), джинсы, кроссовки
  2. элегантное платье, дорогой костюм, часы известной марки
  3. мини-юбку, рубашку в цветочек
  4. строгий неброский костюм (строгое платье), классическую обувь
Вопрос 8

Для переговоров с директором фитнес-центра желательно надеть …

  1. водолазку (свитер), джинсы, современный спортивный костюм, кроссовки
  2. элегантное платье, дорогой костюм, часы известной марки
  3. мини-юбку, рубашку в цветочек
  4. строгий неброский костюм (строгое платье), классическую обувь
Вопрос 9

К шизоидному типу личности относятся люди …

  1. страдающие шизофренией
  2. с клиническими отклонениями в психике
  3. страдающие паранойей
  4. с низко развитой эмоциональностью
Вопрос 10

Одна из ярких характеристик паранойяльного типа личности – это …

  1. беззаботность
  2. отсутствие внутренних правил
  3. неумение поддерживать порядок
  4. высокая тревожность
Вопрос 11

При продаже товара человеку с демонстративным типом личности следует …

  1. проинформировать его о том, что товар является одной из последних разработок в данной области
  2. показать ему международные сертификаты качества на данный продукт
  3. максимально рассказать ему обо всех конкурентных преимуществах товара
  4. обратить его внимание на то, что данным продуктом пользуется какая-либо известная личность
Вопрос 12

При продаже товара человеку с паранойяльным типом личности следует …

  1. проинформировать его о том, что товар является одной из последних разработок в данной области
  2. обратить его внимание на то, что данным продуктом пользуется какая-либо известная личность
  3. максимально рассказать ему обо всех конкурентных преимуществах товара
  4. рассказать ему о безопасности продукции, предъявить сертификаты и лабораторные исследования
Вопрос 13

Визуалы воспринимают информацию через …

  1. картинки, видео, презентации
  2. запахи, консистенцию, текстуру товара
  3. текстовую презентацию товара
  4. аудиопрезентацию товара
Вопрос 14

Кинестетики воспринимают информацию через …

  1. аудиопрезентацию товара
  2. запахи, консистенцию, текстуру товара
  3. текстовую презентацию товара
  4. картинки, видео, презентации
Вопрос 15

Вам удалось мотивировать собеседника, если он …

  1. запнулся
  2. заикнулся
  3. улыбнулся
  4. заморгал
Вопрос 16

Сбором информации о конкурентоспособности товара в компании занимается …

  1. коммерческий отдел
  2. отдел маркетинга
  3. рекламный отдел
  4. отдел логистики
Вопрос 17

Первый контакт с собеседником – это …

  1. обмен визитными карточками
  2. обмен рукопожатиями
  3. первые слова приветствия
  4. первый обмен взглядами
Вопрос 18

Подготовка к первой встрече с собеседником включает в себя …

  1. изучение карты, чтобы без пробок добраться до офиса собеседника
  2. изготовление вашей визитной карточки для встречи
  3. сбор максимального количества информации о будущем собеседнике
  4. работу над вашей дикцией
Вопрос 19

Эмоциональный собеседник в течение диалога …

  1. быстро говорит
  2. краснеет, бледнеет
  3. много жестикулирует
  4. громко говорит
Вопрос 20

Непосредственной продажей товара и услуг в компании занимается …

  1. рекламный отдел
  2. коммерческий отдел
  3. отдел доставки товара
  4. маркетинговый отдел
Вопрос 21

Прямая реклама товара или услуг – это …

  1. реклама в специализированных изданиях для специалистов данной области
  2. реклама на своем сайте-визитке
  3. передача информации от человека к человеку («сарафанное радио»)
  4. реклама, рассчитанная на огромные массы населения посредством общественных СМИ
Вопрос 22

Профессиональная реклама товара или услуг – это …

  1. реклама посредством профессиональных СМИ и специализированных выставок
  2. реклама в различных общественных СМИ
  3. реклама на популярных сайтах
  4. передача информации от человека к человеку («сарафанное радио»)
Вопрос 23

Стандартная реакция потенциального покупателя на ставшую очевидной манипуляцию – это …

  1. улыбка (радость)
  2. фрустрация (грусть)
  3. равнодушие к товару
  4. повышение интереса к товару
Вопрос 24

Раскрытие манипуляции ведет к …

  1. переходу к дружественным отношениям
  2. агрессии со стороны собеседника
  3. укреплению отношений
  4. разрыву отношений
Вопрос 25

Визуализация – это …

  1. доведения собеседника до галлюцинации
  2. создание миража
  3. создание рассказом определенных картинок в воображении собеседника
  4. гипнотическое воздействие на собеседника
Вопрос 26

Техника введения информации через визуализацию заключается в …

  1. введении информации в мозг человека во время гипноза
  2. приведении большого количества примеров из жизни при демонстрации товара, чтобы вызвать визуализацию
  3. презентации видеоматериалов товара
  4. длительном взгляде на собеседника во время всей презентации товара
Вопрос 27

При введении информации с помощью эриксоновского гипноза количество слов в предложении не должно превышать …

  1. 7
  2. 3
  3. 12
  4. 16
Вопрос 28

Считается, что достижение этапа продажи в результате переговорных процессов знаменуется …

  1. подписанием контракта с обеих сторон
  2. заверениями подписей руководителей печатями компании
  3. первыми поставками товара
  4. рукопожатиями
Вопрос 29

Чтобы не транслировать собеседнику собственные негативные эмоции от несовпадения его внешнего вида с вашими представлениями, следует …

  1. заранее начать улыбаться
  2. заранее представлять его как можно менее привлекательным
  3. сделать как можно более серьезный взгляд
  4. не смотреть на него первые 2 минуты встречи
Вопрос 30

Интернет-продажи товара и услуг осуществляются через …

  1. агентов с образованием в IT-сфере
  2. интернет-магазины
  3. IT-специалиста компании, осуществляющего сервисные работы за сервером компании
  4. ваш сайт-визитку, где клиент может узнать ваши контакты и позвонить вам