Стратегический менеджмент в здравоохранении.ДРБ_МвЗ_дБАК

Стратегический менеджмент в здравоохранении.ДРБ_МвЗ_дБАК

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

100 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что такое управление?

  1. это сознательная деятельность человека, направленная на достижение конкретной цели, при помощи упорядочивания, систематизации и подчинения своим интересам ресурсов внешней среды
  2. это функция, но также и люди, её выполняющие; термин указывает на социальное или должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования
  3. это совокупность методов и средств в управлении организацией для повышения эффективности деятельности, повышения прибыли и достижения других организационно-значимых целей
  4. это система планирования, разработки и реализации долгосрочных целей развития организации
Вопрос 2

В контексте какого типа управления может рассматриваться менеджмент?

  1. Техническое управление
  2. Естественное управление
  3. Социальное управление
  4. Организационно-механическое управление
Вопрос 3

Какова цель стратегического менеджмента?

  1. это выживаемость, адаптация к меняющимся условиям, стабильность функционирования организации и достижение экономических целей её существования в долгосрочном периоде
  2. это выживаемость, адаптация к меняющимся условиям, стабильность функционирования организации и достижение экономических целей её существования в перспективе неопределенно длинного промежутка времени
  3. это повышение прибыли в краткосрочном периоде и удовлетворение интересов стейкхолдеров
  4. это обеспечение реализации стратегических планов, рациональное использование ресурсов и достижение операционных и тактических целей
Вопрос 4

Какая школа менеджмента по географическому признаку не выделяется на сегодняшний день?

  1. Европейская
  2. Корейская
  3. Американская
  4. Японская
Вопрос 5

Какую школу менеджмента считают первой сформировавшейся как отдельное направление?

  1. Школа научного управления
  2. Школа человеческих отношений
  3. Классическая (административная) школа
  4. Школа стратегического управления
Вопрос 6

Кто определял стратегию как последовательная, согласованная и интегрированная структура управленческих решений

  1. М. Портер
  2. Г. Минцберг
  3. П. Друкер
  4. И. Ансофф
Вопрос 7

В чем заключается идея стратегического мышления?

  1. Планирование, бюджетирование и координация
  2. Среднесрочное и долгосрочное прогнозирование показателей деятельности, распределение ресурсов
  3. Долгосрочное планирование с ориентацией на изменения внешней конъюнктуры
  4. Форсайт, проектирование будущего, выход на неконкурентные рынки (стратегия «Голубого океана»)
Вопрос 8

На каком уровне планирования закладывается вектор развития организации в целом?

  1. Стратегический
  2. Операционный
  3. Тактический
  4. Бизнес-уровень
Вопрос 9

Оперативному менеджменту присуще:

  1. Ориентация на долгосрочную перспективу
  2. Работник – основа организации, источник её благополучия
  3. Эффективное использование внутренних ресурсов
  4. Гибкость и готовность к изменениям
Вопрос 10

Стратегическому менеджменту присуще:

  1. Производство товаров и услуг
  2. Поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, адаптация к изменениям в окружении
  3. Эффективное использование внутренних ресурсов
  4. Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу
Вопрос 11

Подход «Бизнес-идеи – Цели – Стратегии» свойственен модели …

  1. Джона Л. Томпсона
  2. Фреда Р. Дэвида
  3. В. С. Ефремова
  4. Стратегического моделирования
Вопрос 12

Какая из стратегических моделей является циклической, и состоит из 4 основных этапов?

  1. Джона Л. Томпсона
  2. Фреда Р. Дэвида
  3. В. С. Ефремова
  4. Стратегического моделирования
Вопрос 13

Какая из стратегических моделей является иерархической?

  1. Джона Л. Томпсона
  2. Фреда Р. Дэвида
  3. В. С. Ефремова
  4. Стратегического моделирования
Вопрос 14

С чего начинается стратегический выбор в модели Джона Л. Томпсона?

  1. Поиск альтернатив
  2. Оценка
  3. Выбор
  4. Стратегическое моделирования
Вопрос 15

Что находится в промежутке между этапами «Установление и развитие миссии» и «Установление долгосрочных целей» модели Фреда Р. Дэвида?

  1. Оценка и выбор стратегии
  2. Внутренний и внешний аудит
  3. Определение политики и годовых целей
  4. Размещение (распределение) ресурсов?
Вопрос 16

На каком этапе модели Джона Л. Томпсона вовлекаются люди и системы?

  1. Стратегический анализ
  2. Стратегический выбор
  3. Реализация стратегии
  4. Мониторинг и оценка
Вопрос 17

Возможность перекрестной реализации этапов стратегического моделирования свойственна модели?

  1. Джона Л. Томпсона
  2. Фреда Р. Дэвида
  3. В. С. Ефремова
  4. Классической теории стратегического моделирования
Вопрос 18

Процесс проектирования организационного будущего, создание модели функционирования и достижения внутриорганизационных, или выходящих за её пределы целей, с учетом факторов влияния нестабильной внешней среды – это …

  1. Стратегическое моделирование
  2. Стратегическая модель
  3. Стратегический проект
  4. Стратегический процесс
Вопрос 19

Внедрение стратегии, реализация стратегии происходят на стадии …

  1. стадия стратегического планирования
  2. стадия стратегической организации или настройки организационной системы в соответствии с выбранной стратегией
  3. стадия стратегического контроля и регулирования
  4. стадия завершения процессов
Вопрос 20

Разработка стратегии происходит на стадии …

  1. стадия стратегического планирования
  2. стадия стратегической организации или настройки организационной системы в соответствии с выбранной стратегией
  3. стадия стратегического контроля и регулирования
  4. стадия завершения процессов
Вопрос 21

Наиболее общая цель существования организации, констатация философии бизнеса, принципов его функционирования – это …

  1. Стратегический ориентир
  2. Миссия
  3. Видение
  4. Ценности
Вопрос 22

Образ будущего компании, целей, вдохновляющих двигаться вперед – это …

  1. Стратегические ориентиры
  2. Миссия
  3. Видение
  4. Ценности
Вопрос 23

Система внутренних принципов и традиций, актуальных для каждой отдельной организации, которые отражают индивидуальность и создают базу для эффективной реализации стратегии – это …

  1. Стратегические ориентиры
  2. Миссия
  3. Видение
  4. Ценности
Вопрос 24

Что не оказывает прямого влияния на формулирование миссии компании по Ф. Котлеру?

  1. история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, ее профиль, место на рынке и т. п.
  2. существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала
  3. состояние среды обитания организации
  4. недостатки организации и «слепые пятна» в корпоративной политике
Вопрос 25

Какой элемент миссии организации отвечает на вопрос: почему клиенты должны выбрать нас?

  1. Ориентация на потребности клиента
  2. Уникальность
  3. Понятность
  4. Соответствие ценностям
Вопрос 26

Уважение коллег, удовлетворённость трудом, трудолюбие, отзывчивость, справедливость, скромность – это

  1. Стратегические ориентиры
  2. Миссия
  3. Видение
  4. Ценности
Вопрос 27

Какой временной интервал является типичным для видения?

  1. Менее 1 года
  2. 3 – 10 лет
  3. 5 – 25 лет
  4. 20 – 50 лет
Вопрос 28

В какой сфере доминирующими ценностями служат неподкупность и верность законам?

  1. Медицина
  2. Спорт
  3. Журналистика
  4. Юриспруденция
Вопрос 29

Следующие ценности первенство, спасение, помощь, активность, настойчивость, уважение к молодежи свойственны …

  1. Западной культуре
  2. Восточной культуре
  3. Мусульманской культуре
  4. Азиатской культуре
Вопрос 30

Следующие ценности мощь государства, мир, скромность, карма, коллективная ответственность свойственны …

  1. Западной культуре
  2. Восточной культуре
  3. Мусульманской культуре
  4. Азиатской культуре
Вопрос 31

Совокупность взаимосвязанных действий, прямо или косвенно связанных с разработкой и реализацией стратегии компании – это …

  1. стратегический процесс
  2. модель Томсона и Стрикленда
  3. стратегическое планирование
  4. циклическая модель
Вопрос 32

С помощью какого инструмента можно провести декомпозицию стратегических целей до отдельных задач

  1. Дерево целей
  2. SMART
  3. SNW
  4. PEST
Вопрос 33

Что не относится к правилам целеполагания?

  1. выбор в качестве общей, базовой (исходной) или глобальной цели - главного направления деятельности
  2. формулирование цели как желаемого результата, а не процесса (например, цель – проект здания, а не разработка проекта)
  3. декомпозиция, т.е. разбиение цели на составляющие подцели
  4. выделение подцелей изолированно от общей цели
Вопрос 34

На основе какой модели разработана циклическая модель процесса стратегического управления организацией?

  1. модель Томсона и Стрикленда
  2. модель Ефремова
  3. модель стратегического планирования
  4. модель SMART
Вопрос 35

Какой этап является первым при реализации стратегического плана?

  1. Прояснение стратегических целей, проверка их релевантности и текущему состоянию организационной и внешней среды
  2. Оценка ресурсов, проверка согласованности стратегических целей с операционной деятельностью организации
  3. Внесение необходимых изменений в организационную культуру, процедуры, процессы и операции
  4. Сценарное моделирование, управление изменениями
Вопрос 36

Что является завершающим этапом оценки реализации стратегии?

  1. Проверка соответствия стратегических планов и достигнутых результатов, анализ отклонений
  2. Проверка релевантности и актуальности стратегических целей текущему состоянию среды и организации
  3. Имеются ли ресурсы, и является ли их использование эффективным
  4. Является ли текущая стратегия лучшим вариантом для реализации организационных целей
Вопрос 37

В каком подходе к разработке стратегии выбирается группа, напрямую подотчетная руководству, которая разрабатывает стратегию?

  1. Единоличный
  2. Делегированный
  3. Коллегиальный
  4. Конкурентный
Вопрос 38

В каком подходе к разработке стратегии руководство стимулирует сотрудников к поиску наиболее эффективных стратегий?

  1. Единоличный
  2. Делегированный
  3. Коллегиальный
  4. Конкурентный
Вопрос 39

При каком подходе над стратегией работают плановые органы совместно с будущими исполнителями стратегии?

  1. Единоличный
  2. Делегированный
  3. Коллегиальный
  4. Конкурентный
Вопрос 40

Какой тип анализа может применяться для анализа макросреды компании?

  1. PEST анализ
  2. 5 сил Портера
  3. SWOT анализ
  4. SNW анализ
Вопрос 41

Какой тип анализа может применяться для анализа микросреды компании?

  1. PEST анализ
  2. 5 сил Портера
  3. SWOT анализ
  4. SNW анализ
Вопрос 42

К какой группе факторов при проведении PEST анализа можно отнести:

  1. Политические
  2. Экономические
  3. Социально-культурные
  4. Технологические
Вопрос 43

Какая сила рассматривается «центральной» при проведении анализа по 5 силам Портера?

  1. Конкуренция внутри отрасли
  2. Угроза появления новых игроков
  3. Власть потребителей
  4. Угроза заменителей (субститутов)
  5. Власть поставщиков
Вопрос 44

При проведении расширенного PESTEL (PESTLE) анализа, из какой группы факторов PEST анализа выделяются правовые (юридические) факторы?

  1. Политические
  2. Экономические
  3. Социально-культурные
  4. Технологические
Вопрос 45

К какой группе факторов при проведении PEST анализа можно отнести: Тенденции к регулированию или дерегулированию отрасли, Степень защиты интеллектуальной собственности и закон об авторском праве

  1. Политические
  2. Экономические
  3. Социально-культурные
  4. Технологические
Вопрос 46

Что такое субституты?

  1. Конкуренты
  2. Товары-заменители
  3. Контролирующие органы
  4. Методики анализа
Вопрос 47

Если для рассматриваемой по 5 силам Портера компании говорится, что в отрасли существует центральный поставщик, который, пользуясь правом монополиста, завышает цены и мешает развитию компаний в отрасли, то какая сила имеет доминирующее влияние в рассматриваемом примере?

  1. Конкуренция в отрасли
  2. Социально-экономические факторы
  3. Власть поставщиков
  4. Власть потребителей
Вопрос 48

Для какой главной цели для организации проводится анализ внешней среды?

  1. Систематизировать данные и получить информацию о внешней среде
  2. Использовать данные для достижения стратегических целей предприятия
  3. Определить ответственных для работы по мониторингу среды
  4. Оценить влияние внутренней среды организации на внешние факторы
Вопрос 49

Если в отрасли отсутствуют барьеры на вход новых компаний, то согласно анализу по 5 силам Портера, угроза появления конкурентов

  1. Отсутствует
  2. Низкая
  3. Средняя
  4. Высокая
Вопрос 50

Инструмент стратегического менеджмента, позволяющий оценить внутреннюю среду компании, и сравнить ее потенциал с факторами внешней среды – это …

  1. PEST анализ
  2. 5 сил Портера
  3. SWOT анализ
  4. SNW анализ
Вопрос 51

Функциональный тип анализа по исследованию секторов конкурентоспособности предприятия по критериям: силы, нейтральности и слабости – это

  1. PEST анализ
  2. 5 сил Портера
  3. SWOT анализ
  4. SNW анализ
Вопрос 52

В каком виде анализа внутренней среды происходит выделение нейтрального состояния факторов?

  1. PEST анализ
  2. 5 сил Портера
  3. SWOT анализ
  4. SNW анализ
Вопрос 53

Факторы внешней среды организации, которые могут негативно сказаться на организационном и функционировании и препятствовать достижению целей и использованию возможностей – это

  1. Возможности
  2. Угрозы
  3. Сильные стороны
  4. Слабые стороны
Вопрос 54

Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации – это …

  1. цели организации
  2. внутренняя среда организации
  3. структура организации
  4. задачи по должностям
Вопрос 55

Что не рассматривается в SNW анализе?

  1. Персонал
  2. Бизнес-процессы
  3. Конкуренты
  4. Маркетинг
Вопрос 56

«Стратегические инициативы: как можно минимизировать слабые стороны организации, чтобы избежать угроз её внешней среды» - это квадрат матрицы SWOT

  1. SO – сильные стороны + возможности
  2. ST – сильные стороны + угрозы
  3. WO – слабые стороны + возможности
  4. WT – слабые стороны + угрозы
Вопрос 57

Скорость протекания процесса продажи товара от момента поиска клиента до послепродажного обслуживания, относится к такому сектору, как …

  1. Финансы
  2. Бизнес-процессы и операционная деятельность
  3. Персонал
  4. Культура и ценности
Вопрос 58

Угроза расширения зоны влияния прямого конкурента и возможное падение рыночной доли организации – это

  1. Возможности
  2. Угрозы
  3. Сильные стороны
  4. Слабые стороны
Вопрос 59

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов утверждена

  1. постановлением N 2299 от 28 декабря 2020 г.
  2. постановлением N 1610 от 7 декабря 2019 г.
  3. Федеральным законом N 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.
  4. постановлением N 1492 от 8 декабря 2017 г.
Вопрос 60

«Медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи» согласно

  1. постановлению N 2299 от 28 декабря 2020 г.
  2. постановлению N 1610 от 7 декабря 2019 г.
  3. Федеральному закону N 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.
  4. постановлению N 1492 от 8 декабря 2017 г.
Вопрос 61

Порядки – это

  1. организационные процедуры, входящие в обязательный для следования ему процесс оказания медицинской помощи
  2. документы, служащие основой для оценки стоимости оказания услуг по лечению отдельных нозологий
  3. формальные документы, основанные на существующей информации и мнениях врачебного сообщества, в целом, о профилактике, диагностике и лечении конкретных отдельных заболеваний
  4. организационные аспекты и механизмы оказания медицинской помощи
Вопрос 62

Клинические рекомендации и протоколы лечения – это

  1. организационные процедуры, входящие в обязательный для следования ему процесс оказания медицинской помощи
  2. документы, служащие основой для оценки стоимости оказания услуг по лечению отдельных нозологий
  3. формальные документы, основанные на существующей информации и мнениях врачебного сообщества, в целом, о профилактике, диагностике и лечении конкретных отдельных заболеваний
  4. данные об обследованных, истории болезни пациентов, сгруппированные по нозологиями и отдельным клиническим проявлениям заболеваний
Вопрос 63

Возвращение конкретного больного к труду и активной жизни в обществе, удовлетворенность медицинской помощью – это пример …

  1. Медицинской эффективности
  2. Социальной эффективности
  3. Экономической эффективности
  4. Эффективности по нормативным показателям
Вопрос 64

Лидерство руководство в вопросе изменений и организационная ответственность за качество оказываемых услуг; вовлечение персонала в процесс улучшения качества свойственны …

  1. Системе менеджмента качества (СМК)
  2. Социальной эффективности
  3. Оценке качества медицинской помощи (ОКМП)
  4. Эффективности по нормативным показателям
Вопрос 65

К показателям медицинской эффективности относится

  1. увеличение продолжительности предстоящей жизни населения
  2. снижение уровня заболеваемости населения
  3. снижение уровня показателей смертности и инвалидности
  4. удовлетворенность медицинской помощью
Вопрос 66

В процессе ОКМП (Оценки качества медицинской помощи) для пациента как стороны выгодо-получателя актуально:

  1. получение полной и релевантной информации о состоянии здоровья, облегчение состояния, полное или частичное выздоровление, восстановление функций жизнедеятельности органов и систем и т.д.
  2. качество оказания услуг, обеспеченность ресурсами и технологиями, показатели излечения пациентов, динамика заболеваемостей, демографических показателей и т.д.
  3. динамика общественного здоровья, снижение и предотвращение заболеваемости, снижения трудоспособности, смерти
  4. эффективность использования капитала и ресурсов, снижение нетрудоспособности и рост уровня и продолжительности жизни населения в целом
Вопрос 67

Что является ключевым в развитии СМК в медицинской организации?

  1. Ведомственный контроль качества
  2. Развитие системы самоконтроля сотрудников
  3. Соответствие стандарту ИСО 9001
  4. Лидерство руководства
Вопрос 68

Постоянный круг регулирования усовершенствования продукта и производственных процессов, оптимизации отдельных единиц и объектов – это

  1. Цикл PDCA (Цикл Шухарта-Деминга)
  2. ИСО 9001
  3. Система менеджмента качества (СМК)
  4. Медицинская эффективности
Вопрос 69

JCI (Joint Commission International) стандарт в здравоохранении был разработан в …

  1. 1960
  2. 1995
  3. 1998
  4. 2011
Вопрос 70

Какой стандарт является предшественником JCI

  1. ИСО 9001
  2. премия EFQM
  3. премия правительства РФ
  4. Hospital Standardizations
Вопрос 71

Является базовым стандартом системы менеджмента качества (СМК)

  1. ИСО 9001
  2. премия EFQM
  3. JCI
  4. Hospital Standardizations
Вопрос 72

Базируется на методиках самооценки – т.е. к стандартам процессного управления качеством добавляется самостоятельный анализ деятельности сотрудников

  1. ИСО 9001
  2. премия EFQM
  3. JCI
  4. Hospital Standardizations
Вопрос 73

Через сколько проходит повторная аккредитация JCI?

  1. Ежегодно
  2. JCI присваивается бессрочно
  3. Через 3 года
  4. Через 5 лет
Вопрос 74

С чего начинается аккредитация по стандартам JCI?

  1. Выбор и определение категории стандартов в соответствие со спектром предоставляемых услуг, планирование действий по внедрению выбранных стандартов
  2. Предварительная регистрация в Joint Commission International, покупка мануалов и руководств к внедрению стандартов JCI
  3. Ознакомление сотрудников со стандартами JCI, проведение обучения, формирование команды по внедрению стандартов JCI, которые будут курировать внедрение
  4. Первичная оценка соответствия организации требованиям стандартов JCI. Идентификация слабых зон, составление детального плана по ликвидации несоответствий
Вопрос 75

В результате аккредитация по стандартам JCI возможно

  1. Получение балльной оценки, указывающей степень соответствия
  2. Получение рейтинга
  3. Получение положительного (аккредитация) или отрицательного заключения
  4. Получение экспертного заключения по отдельным направлениям
Вопрос 76

Какого стандарта не существует

  1. «Стандарт аккредитации JCI для поликлиник»
  2. «Стандарт аккредитации JCI для стационаров»
  3. «Стандарт аккредитации JCI для учреждений по реабилитации тяжело больных пациентов»
  4. «Стандарт аккредитации JCI для оказания медицинской помощи на дому»
Вопрос 77

Что не является целью аккредитации по стандартам JCI?

  1. Рост уровня узнаваемости бренда, заинтересованности клиентов за счет использования знака JCI
  2. Актуализация процессного подхода к управлению медицинской организацией
  3. Регулярный рост качества предоставления медицинской помощи, создание комфортной и безопасной для пациентов среды
  4. Создание эффективной и безопасной трудовой среды
Вопрос 78

В рамках «Стратегии развития экспорта медицинских услуг до 2025 г.»

  1. Правительство РФ внесло санкции на внедрение стандарта JCI
  2. Правительство РФ заложило финансовую поддержку на внедрение стандарта JCI
  3. Правительство РФ призвало к аннулированию стандарта JCI и замены ГОСТом
  4. Правительство РФ признало обязательным для всех организаций здравоохранения внедрение стандарта JCI
Вопрос 79

Проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений

  1. ГОСТ 54869-2011
  2. РМВОК
  3. PRINCE2
  4. Agile
Вопрос 80

Проектный подход помогает

  1. Работать на операционном уровне
  2. Эффективно решать уникальные задачи
  3. Управлять бюджетированием
  4. Решать задачи в условиях ресурсной обеспеченности
Вопрос 81

PMI PMBOK выделяет

  1. 47 групп процессов, каждый из которых состоит из 5 элементов
  2. 47 процессов управления проектом, объединенных в 5 групп процессов
  3. 5 процессов по 47 секторам менеджмента
  4. Цикл из 39 последовательных шагов по управлению проектом
Вопрос 82

NUP3 гласит:

  1. всегда будь проактивен
  2. помни, что прочность цепи определяется по самому слабому звену
  3. не делай ничего без четкой цели
  4. используй воспроизводимые элементы
Вопрос 83

Какие процессы в проекте являются самыми длительными?

  1. Планирования
  2. Исполнения
  3. Мониторинга и контроля
  4. Завершения
Вопрос 84

Риск – это

  1. неблагоприятное событие, наступление которого может отрицательно сказаться на целях проекта и привести к определенным последствиям
  2. неопределенное событие или условие, наступление которого может положительно или отрицательно сказаться на целях проекта
  3. неблагоприятное условие, наступление которого может как отрицательно, так и положительно сказаться на целях проекта, однако привести к неблагоприятным последствиям
  4. возможность получения отличного от запланированного результата
Вопрос 85

В результате риск-менеджмента не происходит:

  1. Ведение реестра рисков, чтобы идентифицировать, проверять, строить стратегии реагирования и упреждения
  2. Понимание возможностей и угроз среды
  3. Приобщение сотрудников к наблюдению за средой
  4. Защита от рисков и их полное устранение
Вопрос 86

Семейство гибких методологий разработки, направленных на уменьшение дистанции, повышение скорости и максимизацию конечного результата – это …

  1. Agile
  2. SCRUM
  3. KANBAN
  4. Lean
Вопрос 87

Данный подход предлагает использование доски для декомпозиции и визуализации задач

  1. Agile
  2. SCRUM
  3. KANBAN
  4. Lean
Вопрос 88

Проектный треугольник не учитывает фактора …

  1. Времени
  2. Команды
  3. Содержания
  4. Бюджета
Вопрос 89

Какая модель управления изменениями состоит из шагов: «Размораживание – Движение – Замораживание»

  1. Курта Левина
  2. Джона Коттера
  3. Классическая модель
  4. Модель ADKAR
Вопрос 90

Модель управления изменениями в результате синергетического объединения факторов эффективности – это …

  1. Курта Левина
  2. Джона Коттера
  3. Классическая модель
  4. Модель ADKAR
Вопрос 91

В данной модели первым используется шаг «создание атмосферы безотлагательности перемен»

  1. Курта Левина
  2. Джона Коттера
  3. Классическая модель
  4. Модель ADKAR
Вопрос 92

Какой подход системы стратегического управления целесообразно принять при внедрении изменений, если у сторонников изменений нет административной власти?

  1. принудительный
  2. адаптивный
  3. кризисный
  4. управление сопротивлением
Вопрос 93

Что является одной из трудностей принудительного проведения преобразований?

  1. изменения в настроении, образе мышления и расстановке сил
  2. в результате процесс организационных преобразований может потерпеть крах еще до появления новой стратегии
  3. изменение во внешней среде угрожает существованию организации и она находится в жестком цейтноте
  4. подгоняет ответные меры организации к началу процессов во внешней среде и одновременно учитывает реальное распределение власти внутри нее
Вопрос 94

Преимущество метода управления сопротивлением состоит в том, что в процессе его реализации …

  1. Происходят изменения в настроении, образе мышления и расстановке сил
  2. Процесс организационных преобразований может потерпеть крах еще до появления новой стратегии
  3. Изменения во внешней среде угрожает существованию организации и она находится в жестком цейтноте
  4. Подгоняются ответные меры организации к началу процессов во внешней среде и одновременно учитывает реальное распределение власти внутри нее
Вопрос 95

Непрерывный процесс перехода организации из действительного к целевому состоянию, адаптация к переменам и сопутствующая трансформация культур, процессов и систем – это …

  1. Управление изменениями
  2. Стратегическое управление
  3. Стратегическая адаптация
  4. Управление кризисной ситуацией
Вопрос 96

Реализация и эффективное внедрение изменений в организации в поставленные сроки, со снижением сопротивлений, несоответствий и роста адаптивности системы характеризует

  1. Тактический подход
  2. Стратегический подход
  3. Операционный подход
  4. Общеорганизационный подход
Вопрос 97

Что является побуждающей силой в модели Левина?

  1. Рост издержек, снижение качества производственной деятельности
  2. Авторитарная модель руководства, сотрудники не проявляют себя, а менеджеры препятствуют потере собственной власти
  3. Собственники и руководство не заинтересованы в развитии компании
  4. Менеджеры не обладают критичностью и не видят альтернатив
Вопрос 98

Что является сдерживающей силой в модели Левина?

  1. Снижение прибылей, падение экономических показателей
  2. Рост издержек, снижение качества производственной деятельности
  3. Менеджеры не обладают критичностью и не видят альтернатив
  4. Текучка кадров, организационные конфликты
Вопрос 99

Каким критериям в идеале должна соответствовать цель организации?

  1. SWOT
  2. SNW
  3. PEST
  4. SMART
Вопрос 100

Данные виды факторов представляют собой ресурсы, имеющиеся у организации, которые помогут в достижении целей

  1. Возможности
  2. Угрозы
  3. Сильные стороны
  4. Слабые стороны