Стратегический менеджмент.МВА_2025

Стратегический менеджмент.МВА_2025 — вариант 2

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

5 вопросов Вариант 2 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Чем отличаются потребности клиента от клиентских ценностей?

  1. Потребность существует в голове клиента, а ценность создается компанией для клиента
  2. Ничем, на самом деле это одно и то же
  3. Потребности клиента это его желания, а ценности – это его убеждения.
Вопрос 2

Что из списка может являться потребностью клиента (только один ответ верен)?

  1. Желание получить скидку
  2. Качество продукта
  3. Скорость поставки
  4. Потребность в безопасности
  5. Привлекательный дизайн
Вопрос 3

Клиентская ценность это:

  1. Внутренние убеждения клиента
  2. Конкретные свойства продукта или услуги
  3. Конкретные свойства продукта или услуги, выделяющие продукт в глазах потребителя
  4. Сумма, которую клиент готов заплатить за продукт
Вопрос 4

16 базовых потребностей клиента (по Стивену Райссу) это:

  1. Потребности, которые обязательно должен закрывать любой продукт компании, все 16
  2. Желания, присущие отдельным группам потребителей
  3. Базовые потребности, имеющиеся у всех людей на Земле
Вопрос 5

Влияют ли базовые потребности людей, закупающих товар не для себя, а для предприятий, на которых они работают (в B2B-отраслях)?

  1. Да, влияют
  2. Нет, не влияют
  3. Влияют, но слабо, этим можно пренебречь
  4. Понятие «потребности» вообще не применимо к B2B-индустриям