Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Стратегический маркетинг.d_MBA коуч_у

Стратегический маркетинг.d_MBA коуч_у — вариант 3

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

20 вопросов Вариант 3 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что такое медиация?

  1. Метод разрешения конфликтов с помощью нейтрального посредника
  2. Судебное разбирательство
  3. Вид психологической терапии
  4. Прямые переговоры без посредников
Вопрос 2

Кто такой медиатор?

  1. Судья
  2. Нейтральная сторона, помогающая участникам достичь соглашения
  3. Адвокат одной из сторон
  4. Тренер по переговорам
Вопрос 3

Какую позицию занимает медиатор?

  1. Заинтересованную
  2. Нейтральную
  3. Активно ведущую
  4. Контролирующую
Вопрос 4

Что является целью медиации?

  1. Достижение взаимоприемлемого решения
  2. Победа одной стороны
  3. Эскалация конфликта
  4. Установление вины
Вопрос 5

На каком принципе основана эффективная медиация?

  1. Давление
  2. Принятие решений за стороны
  3. Добровольность участия
  4. Скрытие интересов
Вопрос 6

Что должен делать медиатор в процессе конфликта?

  1. Обеспечивать конструктивный диалог
  2. Выбирать победителя
  3. Поддерживать сильную сторону
  4. Советовать решение
Вопрос 7

Что отличает медиацию от арбитража?

  1. Медиатор принимает решение
  2. Решение принимают сами участники
  3. Участники не взаимодействуют
  4. Решение выносится по закону
Вопрос 8

Какая техника чаще всего используется в медиации?

  1. Активное слушание
  2. Ультиматумы
  3. Прямое давление
  4. Игнорирование
Вопрос 9

Как медиатор должен относиться к конфиденциальности?

  1. Можно делиться с третьими лицами
  2. Сообщать обо всём руководству
  3. Строго соблюдать
  4. По ситуации
Вопрос 10

Что помогает медиатору наладить доверие?

  1. Осуждение позиций
  2. Уважение и беспристрастность
  3. Чёткие указания
  4. Навязывание решений
Вопрос 11

Какой подход способствует эффективной медиации?

  1. Победа-поражение
  2. Сотрудничество
  3. Манипуляция
  4. Конкуренция
Вопрос 12

Как медиатор помогает сторонам?

  1. Защищает интересы одной стороны
  2. Помогает выявить интересы и найти общее решение
  3. Давит на участников
  4. Делает выбор за них
Вопрос 13

Какое из утверждений верно?

  1. Медиатор не должен оценивать
  2. Медиатор предлагает свою позицию
  3. Медиатор — лидер переговоров
  4. Медиатор вмешивается при несогласии
Вопрос 14

Что является важной чертой медиатора?

  1. Эмпатия
  2. Уверенность в победе
  3. Напористость
  4. Авторитарность
Вопрос 15

Когда следует прекратить медиацию?

  1. Если участники не готовы к сотрудничеству
  2. Когда медиатор устал
  3. После одной встречи
  4. При отсутствии документов
Вопрос 16

Что помогает углубить понимание между сторонами?

  1. Повышение голоса
  2. Перефразирование и уточнение
  3. Настойчивость
  4. Спор
Вопрос 17

Что снижает шансы на успешную медиацию?

  1. Эмпатия
  2. Честность
  3. Пристрастность медиатора
  4. Уважение
Вопрос 18

Что часто становится барьером в медиации?

  1. Неготовность слушать
  2. Учет интересов
  3. Добровольность
  4. Спокойный тон
Вопрос 19

Что медиатор НЕ должен делать?

  1. Упрощать коммуникацию
  2. Навязывать решения
  3. Помогать сторонам договариваться
  4. Слушать внимательно
Вопрос 20

Какой результат считается успешным в медиации?

  1. Победа одной стороны
  2. Обоюдное соглашение
  3. Отказ от обсуждения
  4. Эмоциональная разрядка