Системы управления эффективностью бизнеса.э.z

Системы управления эффективностью бизнеса.э.z — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

30 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

BPM позволяет руководству определять … задачи, а затем управлять деятельностью компании в соответствии с этими задачами.

  1. стратегические
  2. тактические
  3. оперативные
Вопрос 2

Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей– это …

  1. стратегическая карта
  2. сбалансированная система показателей (ССП)
  3. стратегическая цель
  4. стратегия
Вопрос 3

Главная цель, достижение которой наиболее важно для выживания организации, ее успеха в бизнесе – это … цель

  1. стратегическая
  2. тактическая
  3. оперативная
  4. текущая
Вопрос 4

Перспективы – это наиболее значимые …, в которых предприятие стремится достигнуть значительных результатов

  1. задачи
  2. структуры
  3. сферы
  4. показатели
Вопрос 5

Показатель эффективности деятельности – это способ измерить …

  1. причинно – следственную связь
  2. достижение цели
  3. функцию управления
  4. структуру деятельности
Вопрос 6

Бизнес-процесс в компании – это …

  1. последовательность действий, направленная на получение заданного результата, ценного для организации.
  2. набор функций, реализующих цели в рамках организационной структуры
  3. совокупность повторяющихся функций
Вопрос 7

План или модель долговременного развития организации – это ...

  1. стратегическая карта
  2. стратегическая цель
  3. сбалансированная система показателей (ССП)
  4. стратегия
Вопрос 8

… описывает стратегию организации в виде набора стратегических целей и причинно-следственных связей между ними.

  1. стратегическая карта
  2. организационная структура
  3. сбалансированная система показателей (ССП)
  4. вектор стратегии
Вопрос 9

Организационная диаграмма (Organizational Chart) используется для описания …

  1. сферы деятельности
  2. показателей и их взаимозависимости
  3. организационной структуры и ее детализации
Вопрос 10

Владелец процесса – это лицо, …

  1. руководящее бизнес - процессом только один раз
  2. имеющее полномочия и зону ответственности, а также распоряжающееся ресурсами процесса
  3. обязательно являющееся руководителем подразделения или организации
Вопрос 11

Суть концепции процессного управления BPM заключается в …

  1. освоении инструментов для моделирования бизнес-процессов
  2. автоматизированном документообороте
  3. соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
  4. адаптации организации к условиям внешней среды
Вопрос 12

С точки зрения BPM Standards Group, BPM - это набор интегрированных, замкнутых аналитических и … процессов, поддерживаемых соответствующими технологиями, которые помогают осуществлять как финансовую, так и оперативную деятельность.

  1. управленческих
  2. математических
  3. финансовых
  4. организационных
Вопрос 13

Реинжиниринг бизнес процессов – это …

  1. коренное переосмысление ключевых бизнес-процессов
  2. название способа моделирования
  3. способ постепенного совершенствования деятельности
  4. синоним процессного подхода
Вопрос 14

Процессный подход к управлению - это …

  1. создание системы автоматизации процессов
  2. назначение владельцев процессов
  3. взгляд на бизнес как на систему взаимосвязанных процессов, управляемых для достижения целей
Вопрос 15

При формулировании стратегии на основе BSC деятельность компании рассматривается в рамках четырех перспектив …

  1. финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие.
  2. финансы, маркетинг, менеджмент, производство
  3. финансы, клиенты, партнеры, персонал
  4. финансы, клиенты, обучение и развитие, информационные технологии
Вопрос 16

… - это принятая во всем мире технология, с помощью которой производится формулирование целей.

  1. SWOT
  2. BSC
  3. SMART
  4. KPI
Вопрос 17

… представляют собой конкретные программы, этапы, проекты или мероприятия, которые осуществляются в целях выполнения или перевыполнения установленных норм деятельности.

  1. Показатели
  2. Инициативы
  3. Перспективы
  4. Бизнес – процессы
Вопрос 18

Численное значение показателя, к которому следует стремиться для достижения цели – это … значение показателя.

  1. фактическое
  2. стратегическое
  3. целевое
  4. текущее
Вопрос 19

Наиболее правильно начинать описание организации с описания …

  1. структуры финансирования
  2. организационной структуры
  3. процессов
  4. продуктов и услуг
Вопрос 20

К ключевым методикам ВРМ относятся модели …

  1. Key Performance Indicators и Balanced ScoreCard
  2. программной и технической архитектуры ИС
  3. прогнозирования рисков и Key Performance Indicators
  4. результативности и управляемости
Вопрос 21

Balanced Scorecard – это …

  1. баланс подсчета очков
  2. ключевые показатели эффективности
  3. сбалансированная система показателей
  4. сбалансированная карточная система
Вопрос 22

SWOT-анализ позволяет …

  1. выделить особенности управления компанией
  2. провести изучение внутренней и внешней среды
  3. сбалансировать показатели процессов
  4. оценить квалификацию персонала
Вопрос 23

Сумма весов всех КПР, определенных для цели, должна равняться …

  1. 2
  2. 5
  3. 1
  4. 10
Вопрос 24

Business Performance Management – это …

  1. управление бизнес-процессами
  2. управление эффективностью бизнеса
  3. управление потенциалом бизнеса
Вопрос 25

Key Performance Indicators – это …

  1. ключевые показатели эффективности
  2. индикаторы ключевой эффективности
  3. ключ управления индикаторами
Вопрос 26

Целевое значение показателя в методике Key Performance Indicators – это …

  1. плановое значение показателя, достичь которого необходимо к определенной дате
  2. стратегическая цель, из которой был получен показатель
  3. фактическое значение показателя, имеющееся в базе данных на момент составления KPI
Вопрос 27

DSS (Decision Support System) – это система …

  1. генерации поддерживающих бизнес решений
  2. поддержки принятия решений
  3. решения задач технической поддержки
Вопрос 28

Последовательное разбиение генеральной цели на более мелкие подцели – это …

  1. целеобразование
  2. целеполагание
  3. декомпозиция целей
  4. агрегация целей
Вопрос 29

В организации основными пользователями ВРМ-системы являются …

  1. сотрудники производственных подразделений
  2. лица, принимающие решения
  3. сотрудники офисных служб
Вопрос 30

… управление является центральным звеном процесса управления эффективностью деятельности.

  1. Целевое
  2. Оперативное
  3. Тактическое
  4. Организационное