Развитие эмоционального интеллекта. Тайм-менеджмент руководителя и его сотрудников. Тимбилдинг и управление персона

Развитие эмоционального интеллекта. Тайм-менеджмент руководителя и его сотрудников. Тимбилдинг и управление персона

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

149 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Выберите несколько вариантов ответов. Эмоции – сложный психический процесс, который включает в себя три основных компонента.

  1. естественная защитная реакция
  2. физиологический
  3. психологический
  4. поведенческий
Вопрос 2

Укажите определение. Базовые эмоции – это …

  1. эмоции, которые присущи всем здоровым людям, одинаково проявляются у представителей самых разных культур, проживающих на разных континентах
  2. набор положительных эмоций
  3. набор отрицательных эмоций
  4. все эмоции человека, которые он демонстрирует на протяжении жизни
Вопрос 3

Укажите определение. Эмоциональный интеллект – это …

  1. способность человека понимать и управлять эмоциями, которые испытывает он сам и те, кто рядом
  2. способность осознавать собственные эмоции
  3. способность управлять собственными эмоциями
  4. врожденная способность к эмоциональности
Вопрос 4

Выберите несколько вариантов ответов. Эмоции можно разделить на две основные группы:

  1. защитные эмоциональные реакции
  2. эмоциональные реакции, связанные с продолжением рода
  3. отрицательные эмоции
  4. положительные эмоции
Вопрос 5

Укажите определение. Эмоция это …

  1. психический процесс, отражающий оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру
  2. химическая реакция организма
  3. запрограммированный психический процесс
  4. реакция человека на воздействие
Вопрос 6

Выберите несколько вариантов ответов. По остепени мобилизации выделяют два вида эмоций:

  1. стенические
  2. астенические
  3. положительные
  4. отрицательные
Вопрос 7

Выберите несколько вариантов ответов. Определите эффект влияния стенических эмоций:

  1. повышают активность
  2. повышается энергия и жизнедеятельность
  3. чувствуется эмоциональный подъем
  4. подавляется желание действовать
Вопрос 8

Выберите несколько вариантов ответов. Определите эффект влияния астенических эмоций:

  1. подавляют жизненные процессы
  2. уменьшают активность
  3. снижают энергию
  4. чувствуется эмоциональный подъем
Вопрос 9

Выберите несколько вариантов ответов. Условия зарождения эмоций:

  1. стимул из окружающего мира
  2. процессы в подкорке головного мозга
  3. проявление эмоции
  4. физическое воздействие
Вопрос 10

Выберите несколько вариантов ответов. Укажите основные функции эмоций:

  1. отражательно - оценочная
  2. защитная и мобилизующая
  3. сигнальная
  4. поведенческая
Вопрос 11

По теории Роберта Плутчика, каждая эмоция состоит из нескольких компонентов:

  1. импульс в организме
  2. переживание в теле
  3. физическое проявление
  4. поведение
Вопрос 12

Таблица классификации - Колесо Р. Плутчика, основана на:

  1. базовых эмоциях
  2. эмоциональном состоянии
  3. только составных чувствах
  4. всех эмоциях человека, которые он демонстрирует на протяжении жизни
Вопрос 13

Каждая эмоция включает в себя два компонента:

  1. эмоциональное переживание (субъективное состояние)
  2. эмоциональное выражение (процесс)
  3. эмоциональное восприятие
  4. физическое воздействие
Вопрос 14

Составляющие триединой теории мозга П. Маклина:

  1. рептильный мозг
  2. спинной мозг
  3. лимбическая система
  4. неокортекс
Вопрос 15

Наиболее значимые функции рептильного мозга…

  1. бессознательные, рефлекторные реакции, направленные на сохранение организма
  2. регулирование эмоционального состояния
  3. запуск гормональных реакций организма
  4. управление реакцией человека на воздействие
Вопрос 16

Главным генератор эмоций, который связывает эмоциональную и физическую деятельность – это …

  1. неокортекс
  2. лимбическая система
  3. рептильный мозг
  4. спиной мозг
Вопрос 17

Новая кора – часть мозга, присущая высшим млекопитающим – это …

  1. неокортекс
  2. лимбическая система
  3. рептильный мозг
  4. спиной мозг
Вопрос 18

На любой внешний вызов, первыми реагируют:

  1. рептильный мозг
  2. лимбическая система
  3. неокортекс
  4. инстинкты
Вопрос 19

Роль неокортекса в эмоциях:

  1. реакции обрабатываются при помощи ассоциативной функции
  2. усмирение сильных всплесков эмоций
  3. способствует осознанию эмоционального состояния
  4. выступает генераторам эмоций
Вопрос 20

Природа эмоций и чувств…

  1. рефлекторная
  2. защитная
  3. сигнальная
  4. поведенческая
Вопрос 21

Чувства – это …

  1. долгосрочное отношение к объекту или ситуации
  2. краткосрочная реакция на раздражитель
  3. сочетание физиологических и психологический всплесков
  4. долгосрочное эмоционально состояние
Вопрос 22

Принципы, по которым можно отличить эмоции от чувства:

  1. относятся сугубо к ситуации
  2. фокусируются на определенном объекте
  3. эмоциональность - врожденное качество
  4. складываются на основе эмоционального опыта
Вопрос 23

Принципы, по которым можно отличить чувства от эмоций:

  1. относятся сугубо к ситуации
  2. фокусируются на определенном объекте
  3. легко распознать истинную причину
  4. складываются на основе эмоционального опыта
Вопрос 24

Персональное управление эмоциями можно разделить на два блока:

  1. ситуативный менеджмент
  2. стратегический менеджмент
  3. эмоциональный менеджмент
  4. система эмоционального управления
Вопрос 25

Ситуативный менеджмент в управлении эмоциями подразумевает…

  1. управление моментальными реакциями
  2. контроль ответной реакции
  3. смену эмоционального состояния
  4. выработку системы эмоционального управления
Вопрос 26

Стратегический менеджмент в управлении эмоциями подразумевает…

  1. смену негативных установок и привычек
  2. выработку техник осознанности
  3. основательную, ежедневную проработку
  4. контроль ответной реакции
Вопрос 27

Причины, по которым нам так сложно осознать свои эмоции:

  1. эмоции редко проявляются в чистом виде
  2. физиологические реакции имеют много общего
  3. повышенный эмоциональный фон
  4. эмоции преобладают над разумом
Вопрос 28

Инструменты, которые позволяют сформировать привычку обращать внимание на свои эмоции:

  1. напоминалки
  2. дневник эмоций
  3. осознанность
  4. планирование
Вопрос 29

Осознанность – это …

  1. умение жить здесь и сейчас, проживать каждое мгновение
  2. умение обращать внимание на собственные состояние
  3. способность принимать правильные решения
  4. Способность к обучению и саморазвитию
Вопрос 30

Для управления эмоциональным состояние, эффективно использовать инструмент…

  1. алгоритм управления эмоциями
  2. напоминилки и планирование
  3. дневник эмоций
  4. знание одели «колесо эмоций»
Вопрос 31

В … г. вышла небольшая книжка Д. Гранина «Эта странная жизнь» о биологе А.А. Любищеве с описанием системы учёта времени.

  1. 1974
  2. 1984
  3. 1994
  4. 2004
Вопрос 32

Вероятно, самое ценное в системе Любищева то, что она заставляет …

  1. осмысливать свою жизнь
  2. построить график на день
  3. постичь смысл тайм-менеджмента
  4. прочитать Глеба Архангельского
Вопрос 33

В … г. датчанин Клаус Миллер основал компанию Time Manager International

  1. 1975
  2. 1965
  3. 1974
  4. 1985
Вопрос 34

В своей книге «My Life Tree» («Моё дерево жизни») К. Миллер говорит, что философия «Тайм-менеджера» – это философия …

  1. ёлки
  2. берёзы
  3. осины
  4. дуба
Вопрос 35

Важнейшее место в дереве Миллера занимают …, т. е. наше отношение к жизни.

  1. корни
  2. крона
  3. ветви
  4. ствол
Вопрос 36

Опыт показывает, что … % времени расходуется на непредвиденные дела, которые запланировать невозможно.

  1. 40
  2. 50
  3. 60
  4. 10
Вопрос 37

Именно … позволяет нам управлять своим будущим.

  1. планирование
  2. бюджет
  3. рефлексия
  4. контроль
Вопрос 38

Месячный план работ по предприятию включает в себя … раздела.

  1. три
  2. два
  3. четыре
  4. пять
Вопрос 39

Первый раздел – … задачи, он остается неизменным и повторяется из месяца в месяц.

  1. основные
  2. текущие
  3. приоритетные
  4. стратегические
Вопрос 40

Третий раздел – … дела. Он меняется каждый месяц.

  1. текущие
  2. стратегические
  3. основные
  4. приоритетные
Вопрос 41

Когда имеется … план работ на неделю, необходимо перейти к составлению плана на день.

  1. индивидуальный
  2. фронтальный
  3. локальный
  4. стратегический
Вопрос 42

Принцип … означает, что система «вбирает в себя» многие уже сложившиеся в компании процедуры по планированию и организации времени.

  1. преемственности
  2. ответственности
  3. солидарности
  4. однородности
Вопрос 43

Руководители и специалисты в обязательном порядке ведут личные …, в которых планируют и учитывают состав работ, а также сроки их выполнения.

  1. ежедневники
  2. календари
  3. дневники наблюдения
  4. отчёты
Вопрос 44

Принцип предполагает, что система корпоративного тайм-менеджмента может включать в себя планово-учётные формы.

  1. наглядности
  2. учётности
  3. отчётности
  4. плановости
Вопрос 45

Благодаря принципу … формально «двухсубъектная» система корпоративного тайм-менеджмента охватывает всю иерархическую организационную структуру предприятия.

  1. универсальности
  2. системности
  3. иерархичности
  4. наглядности
Вопрос 46

Принцип … определяет, что время, отводимое каждому исполнителю на выполнение плановых задач и работ в течение одного рабочего дня, не может составлять 8 часов.

  1. лимита времени
  2. Трудового кодекса
  3. календарности задач
  4. универсальности
Вопрос 47

На начальном этапе функционирования системы корпоративного тайм-менеджмента материальные стимулы …

  1. не применяются
  2. применяются
  3. проводятся приказом Генерального директора
  4. утверждаются руководителями подразделений
Вопрос 48

Подборка нормативных, научно-методических и других источников по вопросам тайм-менеджмента и ознакомление с ними работников регламентирует принцип …

  1. мониторинга
  2. наглядности
  3. непрерывного развития
  4. документальности
Вопрос 49

Формирование официальной базы типовых задач и работ (например, по схеме ISO 9001), а также норм времени, необходимого для их выполнения предопределено принципом …

  1. непрерывного развития
  2. функционирования
  3. документальности
  4. мониторинга
Вопрос 50

Самая удачная попытка — это определение времени как …

  1. еще одного измерения
  2. объекта управления
  3. субъекта управления
  4. того, что измеряется часами
Вопрос 51

Ежедневник необходимо вести...

  1. каждый день
  2. каждую неделю
  3. каждый год
  4. каждый месяц
Вопрос 52

Для планирования задач на год вперёд с учётом задач, которые вы планируете ежедневно лучше всего подойдёт

  1. датированный ежедневник
  2. недатированный ежедневник
  3. настольный планинг
  4. перекидной календарь
Вопрос 53

…, которые вы формулируете в вашем ежедневнике, должны носить четкий и конкретный характер

  1. Все задачи
  2. ежедневные задачи
  3. задачи месяца
  4. задачи года
Вопрос 54

Старайтесь избегать ставить задачи внахлест, давайте себе запас минут на … между ними

  1. 20-30
  2. 30-40
  3. 10-15
  4. 5-7
Вопрос 55

Задачи могут различаться по степени важности и по степени...

  1. срочности
  2. неважности
  3. значимости
  4. монументальности
Вопрос 56

Как минимум … сверяйте то, что вы успели сделать с тем списком задач, который у вас есть в ежедневнике.

  1. в конце и в середине дня
  2. раз в день
  3. раз в неделю
  4. раз в месяц
Вопрос 57

Методика Альпы была разработана в прошлом веке хорошо известным в Европе немецким специалистом по тайм-менеджменту...

  1. Лотаром Зайвертом
  2. Куртом Левиным
  3. Зигмундом Фрейдом
  4. Эмилем Шварцем
Вопрос 58

Составление списка дел является … этапом по методу Альп.

  1. первым
  2. вторым
  3. третьим
  4. четвёртым
Вопрос 59

На основании … по методу Альп распределите задачи на три колонки: важные и срочные; важные и не срочные; срочные, но не важные.

  1. матрицы
  2. списка
  3. приоритета
  4. стратегии
Вопрос 60

Расчет и резервирование времени является … этапом по методу Альп.

  1. первым
  2. вторым
  3. третьим
  4. четвёртым
Вопрос 61

Правильное соотношение, описанное в методе Альпы - …: …, т.е. х% запланированных дел должно приходиться на у% внезапно появившихся новых задач.

  1. 60:40
  2. 70:30
  3. 80:20
  4. 50:50
Вопрос 62

На … этапе в методе Альп осуществляется контроль за выполнением своего плана дня и выполняется перенос несделанного на другой день.

  1. пятом
  2. четвёртом
  3. седьмом
  4. одиннадцатом
Вопрос 63

Принцип Парето предполагает соотношение.

  1. 60:40
  2. 70:30
  3. 80:20
  4. 50:50
Вопрос 64

К группе «A» в АВС-анализе будут отнесены дела «…».

  1. срочные и важные
  2. не срочные и не важные
  3. срочные, но не важные
  4. несрочные, но важные
Вопрос 65

Время, которое требуется для выполнения дел из группы B в АВС-анализе, составляет около … % от общего объема.

  1. 20
  2. 30
  3. 40
  4. 15
Вопрос 66

В основе матрицы, позволяющей упорядочить дела по осям важности и срочности, лежит идея...

  1. Д. Эйзенхауера
  2. С. Кови
  3. Р. Чалдини
  4. Г. Архангельского
Вопрос 67

Важно понять — проблема не в том, что мы мало или плохо работаем, а в том, что перед началом любого дела не … и не определяем приоритеты.

  1. ставим правильно цели
  2. используем АВС-анализ
  3. осуществляем стратегическое планирование
  4. проводим совещания
Вопрос 68

… любил сравнивать весь процесс иерархии задач с наполнением стеклянного сосуда

  1. С. Кови
  2. Р. Гандапас
  3. Д. Эйзенхауэр
  4. Г. Архангельский
Вопрос 69

Принцип Р/РС баланса описал …

  1. С. Кови
  2. Р. Гандапас
  3. Д. Эйзенхауэр
  4. Г. Архангельский
Вопрос 70

Принципы «удалить-отложить-делегировать- уменьшить» относятся к технике …

  1. 4D
  2. 4U
  3. УОДУ
  4. SMART
Вопрос 71

Выделите наиболее точное определение команды, соответствующее современному взгляду отечественных психологов …

  1. группа лиц, объединённая общими мотивами, интересами
  2. группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей
  3. малую группу, которая разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности; имеет взаимодополняющие умения; принимает на себя ответственность за конечные результаты деятельности
Вопрос 72

Выберите несколько вариантов ответа. Командообразование актуально, если в организации …

  1. ресурсы используются не эффективно
  2. наблюдается недостаток инициативы сотрудников
  3. высокий уровень доверия и заботы между членами команды
  4. конфликтуют подгруппы
  5. сильные и слабые стороны сотрудников известны и эффективно используются
  6. информация передаётся не полно, с искажениями
Вопрос 73

С какого этапа начинается формирование высокоэффективной команды?

  1. формирование и развитие навыков командной работы
  2. подбор персонала
  3. формирование командного духа
Вопрос 74

Спортивное ориентирование, командные спортивные игры, верёвочные курсы, турпоходы, пейнтбол – примеры … вида командообразования

  1. интеллектуального
  2. творческого
  3. экстремального
  4. активного
Вопрос 75

Какая характеристика эффективной обратной связи подразумевает фиксацию наблюдаемых фактов, а не их интерпретации:

  1. дескриптивность
  2. оперативность
  3. специфичность
  4. аргументированность
Вопрос 76

Укажите, какой из стилей руководства не относится к типологии по степени разделения ответственности и контролю?

  1. анархичный
  2. неформальный
  3. демократический
  4. авторитарный
Вопрос 77

Формальный, неформальный, смешанный – стили лидерства, выделенные по основанию …

  1. внутригрупповых функций
  2. содержанию деятельности
  3. стилю руководства
  4. сферы взаимоотношений
Вопрос 78

Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период:

  1. 1950 — 1980
  2. 1920 — 1950
  3. 1930 — 1960
  4. 1980 — 1990
Вопрос 79

Предметом управления персонала является:

  1. личности и общности людей
  2. познание закономерностей и факторов поведения в коллективе и их применение в достижении целей в личных интересах
  3. основные закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей и общностей в условиях совместной деятельности
  4. система знаний, связанная с целенаправленным воздействием на людей, занятых трудом, с целью обеспечения эффективного функционирования предприятия, а также удовлетворения потребности работника и интересов организации
Вопрос 80

Представителями какого направления является А.К. Гастеп и П.М. Керженцев?

  1. школа человеческих отношений
  2. классическая школа
  3. ситуационный подход
  4. школа научного управления
Вопрос 81

В какую теорию управления входят принципы Ф. Герцберга и иерархия потребностей У. Маслоу?

  1. школы научного управления
  2. школы человеческих ресурсов
  3. бихевиористов
  4. классической школы управления
Вопрос 82

Выберите два основания, по которым выделены типы сотрудников «исполнитель, лидер, авантюрист, лентяй

  1. инициативность
  2. креативность
  3. ответственность
Вопрос 83

Выберите несколько вариантов ответа. Знакомство нового сотрудника с историей учреждения, символикой, достижениями является этапом:

  1. формирования команды
  2. формирования и развития навыков командной работы
  3. формирования командного духа
Вопрос 84

Выберите несколько вариантов ответа. К формированию и развитию навыков командной работы относятся

  1. ситуационное лидерство (лидерство под задачу) и гибкое изменения стиля в соответствии с особенностями задачи
  2. гармонизация общей цели с целями каждого члена команды
  3. знакомство нового сотрудника с историей учреждения, символикой, достижениями
  4. создание опыта высокоэффективных совместных действий
  5. принятие ответственности за результаты работы команды
Вопрос 85

Выберите несколько вариантов ответа. Эффективная команда характеризуется следующими признаками

  1. высокий уровень доверия и заботы между членами команды
  2. сильные и слабые стороны сотрудников известны и эффективно используются
  3. информация передаётся свободно без искажений
  4. конфликты решаются конструктивно и служат поводом для роста
  5. неограниченное господство лидера
Вопрос 86

Оперативность обратной связи предполагает

  1. отсроченный характер
  2. своевременный характер
  3. ситуативный характер
Вопрос 87

Стиль руководства, необходимый для высвобождения творческой энергии сотрудника

  1. анархичный
  2. авторитарный
  3. демократический
Вопрос 88

Конструктивное разрешение коллективов в коллективе предполагает

  1. достижение компромиссного решения конфликта
  2. установку на сотрудничество и извлечение из конфликта максимальной пользы
  3. использование стратегии приспособления
Вопрос 89

Выберите несколько вариантов ответа. В каких областях знаний изучают проблематику команды?

  1. социальная психология
  2. психология малых групп
  3. социология
  4. менеджмент
  5. конфликтология
Вопрос 90

Неформальный авторитет руководителя подразумевает

  1. закрепленные документально полномочия
  2. общепризнанную компетентность и значимость для организации
  3. харизматичную притягательность лидера
  4. беспрекословное следование распоряжениям руководителя
Вопрос 91

При расчете формулы мотивации для сотрудника под значимостью работы понимают

  1. чередование различных по значимости задач
  2. предоставление автономности при выполнении задач
  3. актуализацию задачи и сообщение её важности в соответствии с групповыми и личными целями сотрудника
Вопрос 92

Одна из трактовок групповой сплоченности посвящена понятию внутригрупповой аттракции (симпатии членов группы друг к другу). Какие способы повышения сплоченности не относятся к данной трактовке?

  1. создавать условия для близкого знакомства сотрудников
  2. стимулировать проявление поддержки и взаимопомощи
  3. постановка стратегических целей
Вопрос 93

Выберите несколько вариантов ответа. Мотивация – один из четырёх регулятивных психических процесса наряду с …

  1. волей
  2. вниманием
  3. эмоциями
  4. памятью
Вопрос 94

Выберите несколько вариантов ответа. В соответствии с формулой мотивации, наиболее эффективно для повышения уровня мотивации является повышать показатели:

  1. значимости
  2. разнообразия работы
  3. ассоциации с результатом
  4. автономности работы
  5. обратной связи
Вопрос 95

О каком виде стимуляции идет речь: «выдача благодарности за заслуги, использование публичного поощрения в виде доски почёта, организация конкурсов профессионального мастерства»?

  1. карьерное
  2. социальное
  3. материальное
  4. корпоративное
  5. социальное
Вопрос 96

Ошибочно считается, что … стимулирование сотрудников наиболее эффективно, однако иные виды стимуляции в комплексе дают более высокие результаты

  1. карьерное
  2. материальное
  3. социальное
  4. корпоративное
  5. социальное
Вопрос 97

Способ стимуляции сотрудников, не относящийся к образовательному виду

  1. организация обучения
  2. повышение квалификации
  3. благодарность за заслуги
Вопрос 98

К административным методам воздействия на персонал не относится:

  1. распоряжение
  2. приказ
  3. должностная инструкция
  4. удержание из зарплаты
Вопрос 99

Адаптация - это:

  1. приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда
  2. взаимное приспособление работника и организации путем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях
  3. приспособление организации к изменяющимся внешним условиям
Вопрос 100

Выберите несколько вариантов ответа. Актуализировать цель по SMART для сотрудника или ученика значит

  1. сообщить достижимость
  2. синхронизировать с личными целями
  3. создать ощущение значимости
  4. закрепить единицы измерения
Вопрос 101

В три сферы мотивации не входит …

  1. стимул
  2. карьера
  3. идея
  4. потребности
Вопрос 102

Блага, материальные ценности, на получение которых направлена трудовая деятельность человека – с точки зрения экономического метода управления персоналом это:

  1. мотив
  2. потребность
  3. стимул
  4. притязания
Вопрос 103

Выберите несколько вариантов ответа. Для каких ситуаций использование авторитарного стиля управления является уместным?

  1. Реализация потенциала каждого члена команды
  2. Повышение уровня доверия в коллективе
  3. Оперативное реагирование в экстремальных ситуациях
  4. Актуализация творческого начала сотрудников
  5. Формирование кадрового резерва
  6. Разрешение задач высокой важности в условиях дефицита времени
Вопрос 104

С какими дисциплинами не связана система наук об управлении персоналом?

  1. экономика труда
  2. физиология труда
  3. социология труда
  4. транспортные системы
Вопрос 105

Документ, фиксирующий соглашение сторон об установлении трудовых отношений и регулирующий их, называется …

  1. трудовой книжкой
  2. приказом по личному составу
  3. трудовым договором
  4. должностной инструкцией
Вопрос 106

срок

  1. не более трех месяцев
  2. не более четырех месяцев
  3. 4 месяцев
Вопрос 107

Метод, позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы это…

  1. анализ анкетных данных
  2. профессиональное испытание
  3. экспертиза почерка
Вопрос 108

На чем основывается этика деловых отношений…

  1. на общих правилах поведения, выработанных людьми в процессе совместной деятельности
  2. на оценке другого человека как нужного или мешающего объекта
  3. на особенностях личности, характера, возраста, пола
Вопрос 109

«Полезными» стрессами считаются …

  1. дистрессы
  2. эустрессы
  3. аутстрессы
  4. пострессы
Вопрос 110

Выберите несколько верных ответов. Наиболее действенными способами выхода из стресса считаются …

  1. осознание происходящего
  2. оценка происходящего
  3. физическая и эмоциональная разгрузка
  4. смена деятельности
  5. прием релаксантов
Вопрос 111

Выберите несколько верных ответов. Наука группирует и классифицирует страхи на …

  1. экзистенциальные
  2. физиологические
  3. социальные
  4. биологические
  5. врожденные
Вопрос 112

Выберите несколько верных ответов. Из нижеперечисленных страхов к социальным не относится страх…

  1. времени
  2. неизвестности
  3. неудачи
  4. себя
  5. смерти
  6. ответственности
Вопрос 113

В каком году впервые стресс был исследован на клеточном уровне в нашей стране?

  1. 1904
  2. 1914
  3. 1924
  4. 1934
Вопрос 114

Сколько стадий общего адаптационного синдрома выделил Ганс Селье?

  1. 1 стадию
  2. 2 стадии
  3. 3 стадии
  4. 4 стадии
Вопрос 115

Какой процент россиян считает работу источником стрессов и болезней по данным Минтруда?

  1. 65%
  2. 75%
  3. 85%
  4. 95%
Вопрос 116

Какой регалии нет в послужном списке Уолтера Кеннона, автора термина «стресс» в психологии?

  1. Доктор медицинских наук
  2. Лауреат Нобелевской премии по физиологии и медицине
  3. Почётный член Академии наук СССР
Вопрос 117

Какого способа преодоления стресса нет в тройке наиболее популярных для россиян по данным ВЦИОМ?

  1. телевизор
  2. алкоголь
  3. еда
Вопрос 118

Типовые реакции адаптивного механизма на стресс:

  1. замереть
  2. заснуть
  3. убежать
  4. убить
  5. выпить
  6. справить нужду
Вопрос 119

Согласно Гансу Селье «Стресс» это…

  1. адаптационная реакция, которая направлена на сохранение гомеостаза (постоянства внутренней среды организма)
  2. состояние повышенного напряжения организма, защитная реакция на различные неблагоприятные факторы
  3. причина многих заболеваний, обилие стрессов ухудшает качество жизни
  4. враг и его нужно избегать!
Вопрос 120

Выберите верное утверждение, психологический стресс – это

  1. следствие сильного нервного перенапряжения, которое было вызвано каким-либо переживанием
  2. реакция человека на физическое воздействие
  3. ответная функция организма
  4. сильные болезненные ощущения в области груди
Вопрос 121

К психологическим последствиям стресса относятся…

  1. Тревога и беспокойство
  2. Ухудшение памяти, внимания
  3. Утрата интереса и апатия
  4. Снижение мышечной активности
Вопрос 122

Укажите верное определение. Краткосрочный, конструктивный стресс, который мобилизирует человеческие ресурсы – это …

  1. Эустресс
  2. Дистресс
  3. Психологический стресс
  4. Биологический стресс
Вопрос 123

Укажите интеллектуальные признаки стресса:

  1. Трудности с концентрацией
  2. Повышенная отвлекаемость
  3. Нарушение логики
  4. Конфликтность
Вопрос 124

Укажите физиологические признаки стресса:

  1. Боли в сердце
  2. Головные боли
  3. Неприятные ощущения в теле
  4. Снижение памяти
Вопрос 125

Механизм стресса – гормональный. Укажите основные гормоны стресса …

  1. Адреналин
  2. Норадреналин
  3. Кортизол
  4. Эндорфины
Вопрос 126

Стресс – это адаптационная реакция. Укажите две группы стрессовых механизмов:

  1. физиологические (гуморальные и нервные)
  2. психологические
  3. Эмоциональные
  4. физические
Вопрос 127

Подсознательные установки, защищают психику человека от разрушающего воздействия негативных факторов:

  1. Подавление
  2. Проекция
  3. Сублимация
  4. Релаксация
Вопрос 128

Укажите положительное влияние адреналина на организм человека:

  1. повышается мышечный тонус
  2. улучшение умственных способностей
  3. способность пережить сильные болевые ощущения
  4. способствует расслаблению
Вопрос 129

Реакция – стресс, может быть вызвана …

  1. только внешние природные воздействия
  2. только физиологические явления
  3. только воспоминая, представления, прогнозы
  4. внешние природные воздействия; физиологические явления; воспоминая, представления, прогнозы
Вопрос 130

Укажите правильное определение понятия – «Стресс»:

  1. Естественная защитная реакция организма на воздействие внешней среды
  2. Психологическое и эмоциональное состояние человека
  3. Реакция человека на несуществующие обстоятельства
  4. Следствие неправильного взаимодействия с окружающей средой
Вопрос 131

Укажите стрессогенные факторы современного мира:

  1. Взаимоотношения с людьми
  2. Огромный поток информации
  3. Нехватка времени
  4. Социальная потребность
Вопрос 132

Укажите характер воздействия стрессогенных факторов:

  1. Физиологические стрессоры
  2. Психологические стрессоры
  3. Физические стрессоры
  4. Провокационные стрессоры
Вопрос 133

Психологический стресс можно разделить на две составляющие. Укажите характер влияния психологического стресса:

  1. Информационный
  2. Эмоциональный
  3. Физиологический
  4. Физический
Вопрос 134

Стрессоустойчивость это …

  1. Комплекс качеств, которые позволяют человеку спокойно справляться с воздействием факторов стресса
  2. Качество, которое не позволяет испытывать стресс
  3. Врожденный навык, с помощью которого мы реагируем на стресс
  4. Способ смягчения влияния стрессогенных факторов
Вопрос 135

Существуют разные уровни стрессоустойчивости по отношению к стрессогенным факторам. Определите основные.

  1. Низкий уровень
  2. Высокий уровень
  3. Средний уровень
  4. Нейтральный уровень
Вопрос 136

Определите уровень стрессоустойчивость. Человек способен противостоять проблемам. Через некоторое время способен отпустить критические ситуации.

  1. Низкий уровень
  2. Высокий уровень
  3. Средний уровень
  4. Нейтральный уровень
Вопрос 137

Стресс дезорганизует деятельность человека. Определите поведение, сопровождается разнообразным психоэмоциональным нарушениям:

  1. тревожность
  2. депрессия
  3. перевозбуждение
  4. радость
Вопрос 138

Определите признаки стрессового напряжения:

  1. Невозможность сосредоточиться
  2. Ухудшение памяти
  3. Слишком часто возникает чувство усталости
  4. Повышенное сердцебиение
Вопрос 139

Определите причины стрессового состояния:

  1. Не хватает времени
  2. Частые конфликты (в семье, на работе)
  3. Нестабильное финансовое состояние
  4. Плохой сон
Вопрос 140

Синдром эмоционального выгорания — это …

  1. состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиональной сфере
  2. способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные
  3. расстройство, характеризующееся снижением настроения и утратой способности переживать радость, нарушениями мышления, двигательной заторможенностью
Вопрос 141

Симптомы эмоционального выгорания проявляются в виде:

  1. озноба
  2. усталости
  3. нехватки сна
  4. грусти
  5. раздражительности
  6. гипертермии
  7. отсутствия чувства удовлетворения работой
Вопрос 142

Синдром эмоционального выгорания наиболее часто встречается …

  1. в любом возрасте
  2. после 50 лет
  3. до 30 лет
  4. в возрасте 40-50 лет
Вопрос 143

При синдроме эмоционального выгорания следует обратиться к …

  1. психотерапевту
  2. неврологу
  3. окулисту
  4. хирургу
  5. эндокринологу
Вопрос 144

Эффективными методами профилактики при синдроме эмоционального выгорания являются:

  1. посещение группы взаимоподдержки или услуги психотерапевта
  2. профилактические консультации у психолога
  3. гирудотерапия
  4. иммунокоррекция
  5. смена обстановки и/или отдых от работы, вызывающей стресс.
Вопрос 145

Возможными последствиями эмоционального выгорания на рабочем месте могут быть:

  1. срывы и несчастные случаи
  2. потеря интеллектуальных и эмоциональных сил
  3. снижение качества работы
  4. внимательное отношение к коллегам
  5. конфликты и проблемы в отношениях, грубость
  6. чрезмерная сосредоточенность на рабочих задачах
  7. пропуски работы и повышенная рабочая нагрузка на других
  8. неверные оценки, ошибочные решения
Вопрос 146

Риск эмоционального выгорания намного ниже в следующих случаях:

  1. брак и дети имеют положительное влияние
  2. эмоциональная зрелость человека
  3. загруженность на рабочем месте
  4. развитая философия жизни
  5. повышенное чувство ответственности
  6. образованность и богатый жизненный опыт
  7. однообразность рабочих задач
Вопрос 147

Эмоциональное выгорание — это синдром, признаваемый результатом … на рабочем месте, который не был успешно преодолен.

  1. чувства страха
  2. хронического стресса
  3. чрезмерного утомления
  4. ощущения сильных эмоций
Вопрос 148

Причинами эмоционального выгорания могут быть:

  1. «Синдром отличника»
  2. Повышение в должности
  3. Условия жизни: темп, конкуренция, сравнение, стандарты
  4. Культурные нормы
  5. Премия за заслуги
Вопрос 149

Отдых не является …

  1. простым завершением работы
  2. дополнительной нагрузкой
  3. вниманием к здоровью и поддержкой организма
  4. приятной физической нагрузкой
  5. встречей с близкими и друзьям