Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Разрешение конфликтов в системе государственного и муниципального управления.dor_БАК_221205

Разрешение конфликтов в системе государственного и муниципального управления.dor_БАК_221205 — вариант 4

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 4 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам сосуществования людей в обществе и наносящее вред объектам нападения, – это …

  1. агрессия
Вопрос 2

Согласие социально значимого большинства любого сообщества относительно важных аспектов установленного в нем социального порядка – это …

  1. консенсус
Вопрос 3

Ориентация человека (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта – это … поведения в конфликте

  1. стратегия
Вопрос 4

Основные стратегии конфликта были разработаны … (укажите 2 варианта ответа)

  1. К.У. Томасом
  2. Л. Козером
  3. Л. Крисбергом
  4. Р.Х. Килменном
  5. М. Дойчем
Вопрос 5

К основным стратегиям конфликта относят … (укажите 5 вариантов ответа)

  1. соперничество
  2. санкции
  3. сотрудничество
  4. компромисс
  5. агрессию
  6. избегание
  7. приспособление
Вопрос 6

Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий, таких как … (укажите 2 варианта ответа)

  1. существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте
  2. наличие значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта
  3. соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров
  4. отказ от переговоров сторон, которые могут принимать решения в сложившейся ситуации
Вопрос 7

… группы конфликта характеризует то, затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров

  1. Первичные
Вопрос 8

… группы конфликта характеризует то, что затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени

  1. Вторичные
Вопрос 9

Способ поведения в конфликтной ситуации, при котором быстро находится нужное решение, в основном устраивающее обе стороны, но за счет некоторых уступок, – это …

  1. компромисс
Вопрос 10

Комплекс навыков и умений, необходимых любому участнику переговоров, включает способность … (укажите 3 варианта ответа)

  1. разделять людей и проблемы
  2. сосредоточиться на позициях, а не на интересах
  3. воздержаться от преждевременных суждений
  4. разграничивать предложение альтернатив и их оценку
  5. не судить о возможном соглашении на основании набора критериев или стандартов
Вопрос 11

Установите соответствие между стилем поведения в конфликтной ситуации и его характеристикой:

  1. Соперничество
  2. Приспособление
  3. Компромисс
  4. заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения
  5. представляет собой вынужденный или добровольный отказ от борьбы, от своих интересов и сдача своих позиций в пользу оппонента
  6. эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник обладают разными возможностями; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все
Вопрос 12

Наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте считается …

  1. соперничество
  2. компромисс
  3. сотрудничество
Вопрос 13

То, на чем настаивает сторона в конфликте, способ реализации ее интересов – это …

  1. позиция
Вопрос 14

Гибкая стратегия, основанная на анализе своих интересов, интересов оппонента, наличия ресурсов для борьбы и времени для переговорного процесса, значимости отношений между сторонами, – это … стратегия

  1. оптимальная
Вопрос 15

К общим мерам предупреждения конфликта относят … (укажите 2 варианта ответа)

  1. повышение профессиональной подготовленности и мастерства работников
  2. ослабление авторитета государственных и муниципальных чиновников среди населения
  3. деловое преодоление трудностей материально-технического характера
Вопрос 16

… агрессия имеет инстинктивную природу и появляется в момент опасности как реакция на угрозу

  1. Злокачественная
  2. Доброкачественная
  3. Интуитивная
Вопрос 17

… агрессия проявляется в деструктивности, жестокости, ее целью является получение удовольствия

  1. Злокачественная
  2. доброкачественная
  3. интуитивная
Вопрос 18

… являлся сторонником теории инстинкта, которая рассматривает агрессивное поведение как врожденное

  1. К.Г. Юнг
  2. А. Адлер
  3. З. Фрейд
Вопрос 19

Теория фрустрации была предложена …

  1. З. Фрейдом
  2. Дж. Доллардом
  3. К. Халлом
Вопрос 20

Определите правильную последовательность действий при регулировании конфликта:

  1. признание реальности конфликта конфликтующими сторонами
  2. достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия
  3. создание групп по регулированию конфликтного взаимодействия
Вопрос 21

И.И. Петров, являясь гражданским служащим РФ, получил от международной организации, базирующейся во Франции, почетное звание и награду за выдающиеся заслуги. Имеется ли здесь конфликт интересов? Дайте развернутый ответ.

  1. Да, конфликт интересов есть. Гражданскому служащему запрещается принимать без письменного разрешения представителя нанимателя награды, почетные и специальные звания иностранных государств, международных организаций, а также политических партий, других общественных объединений и религиозных объединений, если в его должностные обязанности входит взаимодействие с указанными организациями и объединениями
  2. Нет, конфликта интересов здесь нет. Гражданскому служащему не запрещается принимать награды, почетные и специальные звания иностранных государств, международных организаций, а также политических партий, других общественных объединений и религиозных объединений, если с этими странами у государства нет напряженных политических или экономических отношений
  3. Нет, конфликта интересов здесь нет. Гражданскому служащему не запрещается принимать награды, почетные и специальные звания иностранных государств, международных организаций, а также политических партий, других общественных объединений и религиозных объединений