120 вопросов6 тестов в одном предметеДоступ 7 дней
Содержание предмета
Бесплатные ответы на тесты по предмету «Разрешение конфликтов в системе государственного и муниципального управления» — Синергия и МТИ
Быстрый поиск
Найдите вопрос в материалах предмета
Ищем по тексту вопросов и вариантов ответа на этой странице.
Показано 120 вопросов
По вашему запросу ничего не найденоПопробуйте сократить фразу или проверить написание.
Вопрос 1Ответ открыт бесплатно
Служащий управления архитектуры и градостроительства небольшого российского города добавил в регламент приема офисных помещений дополнительное требование о том, что каждая левая стена в офисе должна быть зеленой.
Возможно ли выполнить подобное требование чиновника?
1Да – это вполне выполнимое требование, в нем нет ничего необычного. Данное требование направлено на улучшение качества рабочего пространства сотрудников
2Нет – такое требование силами гражданина или предпринимателя выполнить крайне затруднительно. Это пример чрезмерного регулирования для осуществления коррупционной схемы – покупки документов✓ Правильный ответ
3Нет – такое требование силами гражданина или предпринимателя выполнить невозможно. Это пример аффилированного бизнеса, когда чиновник регулирует определенную сферу бизнеса и денежные потоки, идущие через него
✓ Правильный ответ
Нет – такое требование силами гражданина или предпринимателя выполнить крайне затруднительно. Это пример чрезмерного регулирования для осуществления коррупционной схемы – покупки документов
Вопрос 2
Родственника Марины С., жительницы небольшого города положили с тяжелым диагнозом в больницу. Через какое-то время, посещая медицинское учреждение, Марина обнаружила его на голой каталке в коридоре. Женщина была в шоке и сразу пошла в ординаторскую. Вытащив деньги, она попросила: «Делайте, что угодно, но спасите моего родственника».
К какому типу коррупции относятся ее действия?
1Бытовая коррупция – взятка выживания
2Бытовая коррупция – взятка комфорта
3Бытовая коррупция – административная взятка
Вопрос 3
В приемную обратились родители женщины из региона центральной России. Их дочь – медсестра, мать-одиночка. Чтобы содержать семью, ей нужно было отдать ребенка в ясли, и за это у нее попросили пять тысяч евро.
К какому типу коррупции относятся эта ситуация?
1Бытовая коррупция – взятка выживания
2Бытовая коррупция – взятка комфорта
3Бытовая коррупция – административная взятка
Вопрос 4
Промышленное предприятие, победившее в конкурсе на разработку или поставку определенных изделий, нанимает по трудовым соглашениям заинтересованных лиц или их представителей. Схема наиболее широкое распространение получила в России в начале 90-х.
Какой вид коррупционной схемы здесь используется?
1откат
2подкуп
3отмывание денег
Вопрос 5
Работник организации Степаненко получает в связи с днем рождения дорогостоящий подарок от своего подчиненного Петрова. При этом в полномочия Степаненко входит принятие решений о повышении заработной платы подчиненным сотрудникам и назначении на более высокие должности в организации.
Должен ли работник организации Степаненко вернуть дорогостоящий подарок дарителю Петрову?
1Да, Степаненко следует вернуть подарок, но только в том случае, если он превышает сумму в 3 000 руб. В остальных случаях между подчиненными и руководителями допускается выражение благодарности в виде денежных подарков
2Нет, подарок не требует возврата, так как подарки не подпадают под категорию ситуаций, которые могут создать конфликт интересов
3Да, Степаненко рекомендуется вернуть дорогостоящий подарок дарителю, а подчиненного Петрова перевести на иную должность или изменить круг его должностных обязанностей, чтобы Петров не был связан с работником, которому он дарил подарок
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно
Работник организации А, занимающейся разведкой и добычей полезных ископаемых, сообщает о заинтересованности организации А в приобретении земельных участков владельцу этих участков, который является его другом.
Какие действия может предпринять компания, чтобы предотвратить подобный конфликт интересов?
1Компании рекомендуется создать специальный отдел, который бы регулировал уровень владения информацией сотрудниками, а также отслеживал, как именно ее используют сотрудники компании
2Компании необходимо строго ограничивать информацию, которая могла бы повлиять на ее деятельность в случае попадания к конкурентам
3Компании рекомендуется установить правила корпоративного поведения, запрещающие работникам разглашение или использование в личных целях информации, ставшей им известной в связи с выполнением трудовых обязанностей✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Компании рекомендуется установить правила корпоративного поведения, запрещающие работникам разглашение или использование в личных целях информации, ставшей им известной в связи с выполнением трудовых обязанностей
Вопрос 7
Существующие негласные системы денежных взаимоотношений руководителя и подчиненных в системе Министерства внутренних дел РФ, в частности в дорожно-патрульной службе (ДПС).
Постройте возможную коррупционную схему выдачи разрешительных документов гражданину, нуждающемуся в таких бумагах.
1Гражданин, нуждающийся в разрешительных документах; отдел технического или дорожного надзора; начальник дорожно-патрульной службы управления внутренних дел (УВД), руководитель УВД
2Отдел технического или дорожного надзора; гражданин, нуждающийся в разрешительных документах; начальник дорожно-патрульной службы УВД; руководитель УВД
3Руководитель УВД; гражданин, нуждающийся в разрешительных документах; начальник дорожно-патрульной службы УВД; отдел технического или дорожного надзора
Вопрос 8
Существующие негласные системы денежных взаимоотношений руководителя и подчиненных в системе Министерства внутренних дел РФ (МВД России), в частности, в дорожно-патрульной службе (ДПС).
Постройте возможную коррупционную схему при рассмотрении материалов по нарушению правил дорожного движения (ПДД).
1Инспектор по административной практике; начальник городских, районных органов внутренних дел (ГоРОВД); руководство МВД; нарушитель ПДД; начальник ДПС ГоРОВД
2Нарушитель ПДД; инспектор по административной практике; начальник ДПС ГоРОВД; начальник ГоРОВД; руководство МВД
3инспектор по административной практике; руководство МВД; нарушитель ПДД; начальник ДПС ГоРОВД; начальник ГоРОВД
Вопрос 9
Существующие негласные системы денежных взаимоотношений руководителя и подчиненных в системе Министерства внутренних дел РФ (МВД России), в частности, в дорожно-патрульной службе (ДПС), являются основным мотивирующим элементом для назначения на ту или иную должность в ДПС.
Постройте возможную коррупционную схему для назначения на должность.
1Начальник УВД; посредник; кандидат на должность; начальник отдела кадров; начальник ДПС УВД
2Посредник; кандидат на должность; начальник отдела кадров; начальник ДПС УВД; начальник УВД
3Кандидат на должность; посредник; начальник УВД; начальник отдела кадров; начальник ДПС УВД
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно
Работник банка, принимающий решения о выдаче банковского кредита, принимает положительное решение о выдаче кредита в отношении своего родственника.
Присутствует ли здесь конфликт интересов? Если да, то как его можно разрешить?
1В данной ситуации присутствует конфликта интересов. Способ его разрешения – отстранение работника от принятия того решения, которое является предметом конфликта интересов✓ Правильный ответ
2В данной ситуации присутствует конфликта интересов. Способ его разрешения – увольнение сотрудника, принявшего такое решение, с последующим запретом работать в банковско-кредитной сфере
3В данной ситуации нет конфликта интересов, так как родственник сотрудника банка является обычным клиентом банка, как и другие граждане, пользующиеся услугами данного банка. Это не запрещено законом
✓ Правильный ответ
В данной ситуации присутствует конфликта интересов. Способ его разрешения – отстранение работника от принятия того решения, которое является предметом конфликта интересов
Вопрос 11
Руководитель организации Смирнов принимает решение об увеличении заработной платы в отношении своего подчиненного Иванова, который одновременно связан с ним родственными отношениями (это его двоюродный брат).
Присутствует ли здесь конфликт интересов? Если да, то как его можно разрешить?
1В данной ситуации конфликта интересов нет. Законом не запрещено родственникам работать в одной организации, а повышение заработной платы – обычный финансовый процесс на любом предприятии
2В данной ситуации присутствует конфликта интересов. Способ его разрешения – отстранение Смирнова от принятия решения, которое является предметом конфликта интересов, а также перевод его подчиненного и родственника Иванова на иную должность или изменение круга его должностных обязанностей
3В данной ситуации присутствует конфликта интересов. Способ его разрешения – увольнение Смирнова, принявшего такое решение. Его действия однозначно трактуются как коррупционные и должны быть соответствующим образом оценены
Вопрос 12
Работнику организации А, обладающему конфиденциальной информацией о деятельности этой организации, поступает предложение о работе от организации Б, являющейся конкурентом его непосредственного работодателя.
Какими возможными методами можно разрешить создавшийся конфликт интересов?
1В данной ситуации присутствует конфликта интересов. Способ его разрешения – отстранение работника от принятия решения, которое является предметом конфликта интересов; рекомендация работнику отказаться от выполнения оплачиваемой работы в организации Б
2В данной ситуации конфликта интересов нет. Сотрудник не является работником государственной секретной службы, а потому волен менять работу по собственному желанию
3В данной ситуации конфликта интересов можно избежать, если сотрудник согласится на предложение о работе в организации Б, но подпишет дополнительное соглашение о неразглашении ранее полученной информации
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно
Супруга В.Б. Задорожного, занимавшего управляющую должность в городской администрации, регулярно получает бесплатные путевки в морской санаторий от сотрудников дружественного учреждения здравоохранения.
Может ли это влиять на решения В.Б. Задорожного, и должен ли он объяснить своей жене, что принимать такие подарки не следует?
1Нет, путевки, подаренные супруге В.Б. Задорожного, никакого отношения его к профессиональной деятельности не имеют, поэтому она может и в дальнейшем принимать такие подарки
2Да, это может повлиять на решения В.Б. Задорожного, поэтому он должен объяснить своей жене, что принимать такие подарки не следует✓ Правильный ответ
3Да, такие подарки могут повлиять на решения В.Б. Задорожного, но только в том случае, если его жена будет просить его изменить свои решения от имени сотрудников дружественного учреждения здравоохранения. Если таких просьб вместе с подарком не поступало, то подарок принимать можно
✓ Правильный ответ
Да, это может повлиять на решения В.Б. Задорожного, поэтому он должен объяснить своей жене, что принимать такие подарки не следует
Вопрос 14
Фармацевтическая компания вручает доктору исследовательский гранд.
Может ли в этом случае доктор чувствовать себя обязанным прописывать своим пациентам лекарства именно этого производителя?
1Нет, никакой прямой зависимости в этом случае нет. Назначение того или иного препарата никак не связано с выданным грантом, и у доктора не может возникнуть такого соблазна
2Да, в этом случае специалист начинает чувствовать себя обязанным прописывать своим пациентам лекарства именно этого производителя, несмотря на наличие лучших альтернатив. В этом случае наносится ущерб общественным интересам
3Да, в этом случае специалист может чувствовать себя обязанным прописывать своим пациентам лекарства именно этого производителя, несмотря на наличие лучших альтернатив. Но это зависит только от характера личности доктора. Прямого обязательства выдача гранта не несет
Вопрос 15
Гражданский служащий в ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий обнаруживает нарушения законодательства. Он рекомендует организации для устранения нарушений воспользоваться услугами конкретной компании, владельцем которой является его родственник (родной дядя)
Имеется ли здесь конфликт интересов?
1Да, конфликт интересов здесь есть. Если гражданский служащий не просто информирует проверяемую организацию обо всех компаниях, предоставляющих в данном регионе услуги, необходимые для устранения выявленных нарушений, а выделяет какие-то конкретные организации, подобное поведение является нарушением и подлежит рассмотрению на заседании комиссии
2Здесь нет конфликта интересов. Рекомендации гражданского служащего обусловлены не корыстными соображениями, а стремлением обеспечить качественное устранение нарушений. Подобное поведение не является нарушением
3Здесь нет конфликта интересов. Гражданский служащий обязан не только найти нарушения, но и самостоятельно предоставить организации все возможные способы решения ее проблем
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно
Разновидность конфликта, в котором одной из сторон выступает социальная группа – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков, – это … конфликт
1групповой✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
групповой
Вопрос 17
Порождаемая противоборством идей, культурными различиями, уровнем правосознания граждан и иными причинами сложная многоаспектная теоретическая и практическая проблема, охватывающая межличностные, групповые, государственные, а также международные отношения, – это конфликт …
1интересов
Вопрос 18
Злоупотребление доверенной властью (служебным положением) ради личной выгоды – это …
1коррупция
Вопрос 19
Открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации, – это … конфликт
1межличностный
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно
Самостоятельный социальный институт органов местного самоуправления – это … служба
1муниципальная✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
муниципальная
Вопрос 21
Конфликт, который возникает на основе противоречий, складывающихся между отдельными государствами, их коалициями, и охватывает значительные географические и социальные пространства, – это … конфликт
1региональный
Вопрос 22
Расположите уровни деятельности государственных служащих в нисходящем порядке (от высшего к низшему):
1федеральный уровень
2региональный уровень
3уровень местного самоуправления
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между номером Федерального закона и его названием:
1№ 79-ФЗ✓ Правильный ответ
2№ 273-ФЗ✓ Правильный ответ
3№ 172-ФЗ✓ Правильный ответ
4«О государственной гражданской службе Российской Федерации»✓ Правильный ответ
5«О противодействии коррупции»✓ Правильный ответ
6«Об антикоррупционной экспертизе нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов»✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
№ 79-ФЗ = «О государственной гражданской службе Российской Федерации» ; № 273-ФЗ = «О противодействии коррупции» ; № 172-ФЗ = «Об антикоррупционной экспертизе нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов»
Вопрос 24
К специфическим признакам муниципальной службы относят то, что она … (укажите 3 варианта ответа)
1учреждена и функционирует в области публичной власти
2не ограничена географической площадью
3имеет преемственность с государственной службой
4обладает особенными задачами, связанными с обеспечением полномочий местного самоуправления
Вопрос 25
Уровень конфликта в сфере управления, который определяется противоречиями между существующей властью и общественными силами, интересы которых не представлены во властных структурах или представлены в виде отрицания и подавления этих интересов внутри самой власти, – это … уровень
1групповой
2региональный
3организационный
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно
Успешная профессиональная деятельность госслужащих во многом зависит от …
1умения решать конфликты в служебном коллективе✓ Правильный ответ
2способности к самосовершенствованию и саморазвитию
3уважения к чужому мнению и инициативности
✓ Правильный ответ
умения решать конфликты в служебном коллективе
Вопрос 27
Понятие «конфликт интересов» упоминается в Федеральном законе …
1«О государственной гражданской службе Российской Федерации»
2«Об общественных объединениях»
3«О системе государственной службы Российской Федерации»
Вопрос 28
На государственном уровне урегулирование конфликта интересов признано одним из главных … механизмов
1антикоррупционных
2антимонопольных
3антиглобализационных
Вопрос 29
Мнение, что субъективная сторона интереса выражается в том, что «всякая деятельность, любой поступок определяются тем или иным интересом данного субъекта», принадлежит …
1Л. Козеру
2Р.Х. Килменну
3А.Г. Здравомыслову
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно
Обязанность принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов возлагается на … (укажите 3 варианта ответа)
1государственных и муниципальных служащих✓ Правильный ответ
2правоохранительные органы
3служащих Центрального банка РФ✓ Правильный ответ
4иные категории лиц в случаях, предусмотренных федеральными законами✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
государственных и муниципальных служащих ; служащих Центрального банка РФ ; иные категории лиц в случаях, предусмотренных федеральными законами
Вопрос 31
Примером коррупционных действий можно назвать …
1преподавательскую деятельность
2участие в управлении коммерческой деятельности
3использование служебного положения для получения выгоды в отношении родственников
Вопрос 32
Конфликт интересов для государственного служащего – это …
1конфликтная ситуация с коллегой по работе
2личная заинтересованность при разрешении вопроса, входящего в круг должностных обязанностей
3соподчиненность с родственниками
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно
Государственный служащий имеет право принять подарок в ходе выполнения своих должностных обязанностей, если …
1стоимость подарка не превышает 5 тыс. руб.
2подарок вручен на официальном мероприятии✓ Правильный ответ
3подарком является подарочная карта с денежным номиналом
✓ Правильный ответ
подарок вручен на официальном мероприятии
Вопрос 34
Неверно, что к числу основных принципов противодействия коррупции в РФ относится принцип …
1конфиденциальности при решении вопроса о привлечении к ответственности за совершение коррупционных правонарушений
2сотрудничества государства с институтами гражданского общества, международными организациями и физическими лицами
3приоритетного применения мер по предупреждению коррупции
Вопрос 35
Осуществление функций государственного управления предполагает … (укажите 2 варианта ответов)
1размещение заказов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд
2осуществление государственного надзора и контроля
3покупку приватизируемого государственного имущества, иного имущества, а также права на заключение договоров аренды земельных участков, находящихся в государственной собственности
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно
Работник организации А выполняет по совместительству иную работу в организации Б, являющейся дочерним предприятием организации А. При этом трудовые обязанности работника в организации А связаны с осуществлением контрольных полномочий в отношении организации Б.
Есть ли в данной ситуации конфликт интересов? Если да, то какими возможными методами можно разрешить создавшийся конфликт интересов?
1В данной ситуации есть конфликт интересов. Для его разрешения возможно следующее: изменение должностных обязанностей работника; отстранение работника от осуществления рабочих обязанностей в отношении материнской, дочерней или иным образом аффилированной организации; рекомендация работнику отказаться от выполнения иной оплачиваемой работы в такой организации✓ Правильный ответ
2Конфликта интересов в данной ситуации нет, так как организация А не предоставляла на подпись сотруднику документ о запрете работ в сторонних организациях (конкретно в Б) и не согласовывала документ о неразглашении секретной информации
3В данной ситуации есть конфликт интересов. Для его разрешения возможно следующее: обязательное увольнение из компании сотрудника, осуществляющего подобную трудовую деятельность; запрет на аналогичную деятельность в похожих сферах деятельности
✓ Правильный ответ
В данной ситуации есть конфликт интересов. Для его разрешения возможно следующее: изменение должностных обязанностей работника; отстранение работника от осуществления рабочих обязанностей в отношении материнской, дочерней или иным образом аффилированной организации; рекомендация работнику отказаться от выполнения иной оплачиваемой работы в такой организации
Вопрос 37
Деятельность государства по практической реализации законов общественного развития, организации общественных отношений с целью обеспечения государственных интересов и государственной политики – это государственное …
1управление
Вопрос 38
Форма человеческого взаимодействия, в основе которой лежат различного рода противоречия (реальные или иллюзорные, объективные или субъективные, в различной степени осознанные), – это …
1конфликт
Вопрос 39
Система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими – это …
1конфликтология
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно
Третья сторона, участвующая в процессе медиации – посредник между конфликтующими сторонами, который следит за тем, чтобы разговор был доверительным и направленным на цель, – это …
1медиатор✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
медиатор
Вопрос 41
Те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые стороны пытаются разрешить посредством противоборства, – это … конфликта
1предмет
Вопрос 42
Центральная категория диалектики – современного философского учения о всеобщих категориях и законах развития природы, общества и человеческого мышления – это …
1противоречие
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно
Согласно … теории, конфликты обусловлены естественной агрессивностью человека
1социобиологической✓ Правильный ответ
2психологической
3философской
✓ Правильный ответ
социобиологической
Вопрос 44
Слова «Не делай другим того, чего не желаешь себе, и тогда в государстве и в семье к тебе не будет чувства вражды» принадлежат великому философу …
1Лао-Цзы
2Конфуцию
3Ян Чжу
Вопрос 45
По мнению Лао-Цзы, главные первоначала мира – …
1инь и ян
2дао и человек
3сансара и нирвана
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно
Вышей ценностью мыслители древности признавали …
1войну
2борьбу✓ Правильный ответ
3учение
✓ Правильный ответ
борьбу
Вопрос 47
Томас Гоббс первоначальное состояние человеческого общества оценивал как …
1миролюбие и всеобщее счастье
2«войну всех против всех»
3непрерывное соревнование
Вопрос 48
… оценивал конфликт как идеологическое явление, отражающее устремление и чувства индивидов и социальных групп в борьбе за объективные цели
1Т. Гоббс
2Р. Парк
3Л. Козер
Вопрос 49
… межличностных и межгрупповых отношений – это функция конфликта, когда он, поляризуя противоположные силы, одновременно создает предпосылки для их объединения и сплоченности на новой основе
1Трансформация
2Паритет
3Раскол
4Компромисс
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно
Авторами Гарвардского метода принципиальных переговоров являются …
1Р. Фишер и У. Юри✓ Правильный ответ
2К.У. Томас и Р.Х. Килменн
3Дж. Локк и Т. Гоббс
4Л. Козер и Р. Парк
✓ Правильный ответ
Р. Фишер и У. Юри
Вопрос 51
В России первый центр по разрешению конфликтов был создан в …
1Москве
2Санкт-Петербурге
3Екатеринбурге
Вопрос 52
Установите соответствие между типом конфликта и его характеристикой:
1Межгрупповой конфликт
2Межличностный конфликт
3Конфликт между личностью и группой
4распространен, поскольку организации состоят из формальных и неформальных групп
5может проявляться как столкновение личностей с различными чертами характера, взглядами и ценностями
6возникает, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности или если личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы
Вопрос 53Ответ открыт бесплатно
Определите хронологическую последовательность этапов развития конфликтологии как науки:
1практические знания о видах конфликтов в философии, религии литературе, народном творчестве✓ Правильный ответ
2конфликт как самостоятельное явление в рамках других наук✓ Правильный ответ
3выделение конфликтологии в отдельную науку✓ Правильный ответ
4создание международных центров исследования и урегулирования конфликтов✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
практические знания о видах конфликтов в философии, религии литературе, народном творчестве ; конфликт как самостоятельное явление в рамках других наук ; выделение конфликтологии в отдельную науку ; создание международных центров исследования и урегулирования конфликтов
Вопрос 54
Любой конфликт по поводу государственного управления возникает и заканчивается в юридической форме и так или иначе связан с … отношениями сторон
1правовыми
2деловыми
3личными
Вопрос 55
Конфликты в сфере государственного управления по своей сущности являются …
1социально-политическими
2психологическими
3административными
Вопрос 56Ответ открыт бесплатно
Конфликты по коммуникативной направленности разделяются на …
1стихийные и преднамеренные
2горизонтальные и вертикальные✓ Правильный ответ
3антагонистические и компромиссные
4функциональные и дисфункциональные
✓ Правильный ответ
горизонтальные и вертикальные
Вопрос 57
Если кто-то хочет установить кондиционер, требуется месяц, чтобы собрать все необходимые документы и договориться со специальной службой о его установке. Некоторые люди не готовы тратить время на такое длительное ожидание и платят за незаконное ускорение процедуры.
К какому типу коррупции относятся подобные действия?
1Бытовая коррупция – взятка выживания
2Бытовая коррупция – взятка комфорта
3Бытовая коррупция – административная взятка
Вопрос 58
Совокупность принятых в обществе инструментов поощрения и наказания, основной целью которых является обеспечение соблюдения договоренностей и норм, – это …
1санкции
Вопрос 59
Воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются его основные структурные элементы,– это … конфликта
1устранение
Вопрос 60Ответ открыт бесплатно
Прекращение конфликта по любой причине – это … конфликта
1завершение✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
завершение
Вопрос 61
Временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта – противоречия и напряженных отношений – это … конфликта
1затухание
Вопрос 62
Совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решения проблемы, которая привела к столкновению, – это … конфликта
1разрешение
Вопрос 63Ответ открыт бесплатно
Перерастание в другой конфликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена … конфликта
1объекта✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
объекта
Вопрос 64
Определите последовательность действий при разрешении конфликта:
1анализ и оценка ситуации
2выбор метода разрешения конфликта
3формирование плана действий и его реализация
4оценка эффективности своих действий
Вопрос 65
В числе необходимых условий для разрешения конфликта – … (укажите 2 варианта ответа)
1изменения самих оппонентов
2анализ ситуации
3изменение отношения оппонентов к объекту конфликта или друг к другу
Вопрос 66Ответ открыт бесплатно
Американский конфликтолог … основным критерием разрешения конфликта считал удовлетворенность сторон его результатами
1Л. Козер
2Л. Крисберг
3М. Дойч✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
М. Дойч
Вопрос 67
Первое условие начала разрешения любого конфликта – это …
1изменение позиций оппонентов
2прекращение конфликтного взаимодействия
3удовлетворенность сторон результатами
Вопрос 68
… конфликта отличается от разрешения тем, что в устранении противоречия между оппонентами принимает участие третья сторона
1Урегулирование
Вопрос 69
Устойчивое негативное отношение сторон друг к другу при разрешении конфликта …
1исчезает
2сохраняется
3трансформируется в сдержанные отношения
Вопрос 70Ответ открыт бесплатно
Установите соответствие между методом устранения конфликта и его характеристикой:
1Уменьшение взаимозависимости✓ Правильный ответ
2Разъяснение требований✓ Правильный ответ
3Обращение к общим целям✓ Правильный ответ
4направлен на прекращение или уменьшение частоты контактов между конфликтующими сторонами✓ Правильный ответ
5предполагает объяснения того, какие результаты ожидаются от сотрудника или от группы✓ Правильный ответ
6позволяет сосредоточить внимание потенциально конфликтующих сторон на достижении результата, в равной степени желаемого для обеих сторон✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Уменьшение взаимозависимости = направлен на прекращение или уменьшение частоты контактов между конфликтующими сторонами ; Разъяснение требований = предполагает объяснения того, какие результаты ожидаются от сотрудника или от группы ; Обращение к общим целям = позволяет сосредоточить внимание потенциально конфликтующих сторон на достижении результата, в равной степени желаемого для обеих сторон
Вопрос 71
Форма, характеризующаяся активными действиями по прекращению конфликта путем ликвидации преимущественно внешних его признаков, – это … конфликта
1пресечение
Вопрос 72
К прямым методам управления конфликтов относят … (укажите 2 варианта ответа)
1поочередное приглашение враждующих сторон, изложение им сути и причин конфликта
2предложение высказать претензии друг к другу при группе или на собрании
3использование внутренней информации во вред одной из сторон при обсуждении конфликта
4распределение ответственности за конфликт
Вопрос 73Ответ открыт бесплатно
К возможным исходам конфликтных ситуаций относят … (укажите 3 варианта ответа)
Механизм регулирования отношений между социальными субъектами, основанный на том, что в одно и то же время существует взаимосвязь и расхождение интересов между ними, – это …
1санкции
2переговоры
3компромисс
Вопрос 75
Способ разрешения конфликтов, где силы противников явно неравны или позиция одной из сторон выглядит убедительнее, – это …
1отступление
2переговоры
3компромисс
Вопрос 76Ответ открыт бесплатно
Продолжительность конфликта определяется …
1периодом сопротивления более слабой стороны✓ Правильный ответ
2способностью вести конфликт более сильной стороной
3целесообразностью участия третьей стороны
✓ Правильный ответ
периодом сопротивления более слабой стороны
Вопрос 77
… конфликта отличается от разрешения тем, что в устранении противоречия между оппонентами принимает участие третья сторона
1Урегулирование
2Пресечение
3Затухание
4Пригашение
Вопрос 78
В одной из организаций государственной службы возник конфликт интересов, в ходе которого была использована служебная информация в корыстных целях.
Какие могут быть вероятные последствия?
1Проведение служебной проверки и назначение административного и уголовного наказания
2Выговор для госслужащего
3Выговор и отстранение госслужащего от должности
Вопрос 79
Мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам сосуществования людей в обществе и наносящее вред объектам нападения, – это …
1агрессия
Вопрос 80Ответ открыт бесплатно
Согласие социально значимого большинства любого сообщества относительно важных аспектов установленного в нем социального порядка – это …
1консенсус✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
консенсус
Вопрос 81
Ориентация человека (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта – это … поведения в конфликте
1стратегия
Вопрос 82
Основные стратегии конфликта были разработаны … (укажите 2 варианта ответа)
1К.У. Томасом
2Л. Козером
3Л. Крисбергом
4Р.Х. Килменном
5М. Дойчем
Вопрос 83Ответ открыт бесплатно
К основным стратегиям конфликта относят … (укажите 5 вариантов ответа)
1соперничество✓ Правильный ответ
2санкции
3сотрудничество✓ Правильный ответ
4компромисс✓ Правильный ответ
5агрессию
6избегание✓ Правильный ответ
7приспособление✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
соперничество ; сотрудничество ; компромисс ; избегание ; приспособление
Вопрос 84
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий, таких как … (укажите 2 варианта ответа)
1существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте
2наличие значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта
3соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров
4отказ от переговоров сторон, которые могут принимать решения в сложившейся ситуации
Вопрос 85
… группы конфликта характеризует то, затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров
1Первичные
Вопрос 86Ответ открыт бесплатно
… группы конфликта характеризует то, что затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени
1Вторичные✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Вторичные
Вопрос 87
Способ поведения в конфликтной ситуации, при котором быстро находится нужное решение, в основном устраивающее обе стороны, но за счет некоторых уступок, – это …
1компромисс
Вопрос 88
Комплекс навыков и умений, необходимых любому участнику переговоров, включает способность … (укажите 3 варианта ответа)
1разделять людей и проблемы
2сосредоточиться на позициях, а не на интересах
3воздержаться от преждевременных суждений
4разграничивать предложение альтернатив и их оценку
5не судить о возможном соглашении на основании набора критериев или стандартов
Вопрос 89
Установите соответствие между стилем поведения в конфликтной ситуации и его характеристикой:
1Соперничество
2Приспособление
3Компромисс
4заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения
5представляет собой вынужденный или добровольный отказ от борьбы, от своих интересов и сдача своих позиций в пользу оппонента
6эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник обладают разными возможностями; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все
Вопрос 90Ответ открыт бесплатно
Наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте считается …
1соперничество
2компромисс
3сотрудничество✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
сотрудничество
Вопрос 91
То, на чем настаивает сторона в конфликте, способ реализации ее интересов – это …
1позиция
Вопрос 92
Гибкая стратегия, основанная на анализе своих интересов, интересов оппонента, наличия ресурсов для борьбы и времени для переговорного процесса, значимости отношений между сторонами, – это … стратегия
1оптимальная
Вопрос 93Ответ открыт бесплатно
К общим мерам предупреждения конфликта относят … (укажите 2 варианта ответа)
1повышение профессиональной подготовленности и мастерства работников✓ Правильный ответ
2ослабление авторитета государственных и муниципальных чиновников среди населения
3деловое преодоление трудностей материально-технического характера✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
повышение профессиональной подготовленности и мастерства работников ; деловое преодоление трудностей материально-технического характера
Вопрос 94
… агрессия имеет инстинктивную природу и появляется в момент опасности как реакция на угрозу
1Злокачественная
2Доброкачественная
3Интуитивная
Вопрос 95
… агрессия проявляется в деструктивности, жестокости, ее целью является получение удовольствия
1Злокачественная
2доброкачественная
3интуитивная
Вопрос 96Ответ открыт бесплатно
… являлся сторонником теории инстинкта, которая рассматривает агрессивное поведение как врожденное
1К.Г. Юнг
2А. Адлер
3З. Фрейд✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
З. Фрейд
Вопрос 97
Теория фрустрации была предложена …
1З. Фрейдом
2Дж. Доллардом
3К. Халлом
Вопрос 98
Определите правильную последовательность действий при регулировании конфликта:
1признание реальности конфликта конфликтующими сторонами
2достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия
3создание групп по регулированию конфликтного взаимодействия
Вопрос 99
И.И. Петров, являясь гражданским служащим РФ, получил от международной организации, базирующейся во Франции, почетное звание и награду за выдающиеся заслуги. Имеется ли здесь конфликт интересов? Дайте развернутый ответ.
1Да, конфликт интересов есть. Гражданскому служащему запрещается принимать без письменного разрешения представителя нанимателя награды, почетные и специальные звания иностранных государств, международных организаций, а также политических партий, других общественных объединений и религиозных объединений, если в его должностные обязанности входит взаимодействие с указанными организациями и объединениями
2Нет, конфликта интересов здесь нет. Гражданскому служащему не запрещается принимать награды, почетные и специальные звания иностранных государств, международных организаций, а также политических партий, других общественных объединений и религиозных объединений, если с этими странами у государства нет напряженных политических или экономических отношений
3Нет, конфликта интересов здесь нет. Гражданскому служащему не запрещается принимать награды, почетные и специальные звания иностранных государств, международных организаций, а также политических партий, других общественных объединений и религиозных объединений
Вопрос 100Ответ открыт бесплатно
Расширение границ конфликта, переход от поверхностных к более глубоким противоречиям, увеличение множества разных точек столкновения – это … конфликта
1генерализация✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
генерализация
Вопрос 101
Ход развития, изменения конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов – это … конфликта
1динамика
Вопрос 102
Объективные факторы, провоцирующие развитие конфликтов, обстоятельства, которые привели к столкновению двух сторон, – это … конфликта
1причина;; причины
Вопрос 103Ответ открыт бесплатно
Формальный предлог для начала конфликта, событие, после которого появляется противоречие, – это … для конфликта
1повод✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
повод
Вопрос 104
Движущие силы или побудители конфликтного взаимодействия, определяющие его характер и отдельные черты, – это … конфликта
1факторы
Вопрос 105
Требования, предъявляемые одним из участников конфликта другому в категоричной форме с указанием конкретных сроков выполнения этих требований и угрозой применения мер воздействия в случае отказа – это …
1ультиматум
Вопрос 106Ответ открыт бесплатно
Чтобы анализировать этапность развития конфликта, необходимо определить его …
1силу
2временные границы✓ Правильный ответ
3массовость
✓ Правильный ответ
временные границы
Вопрос 107
Условия высокой вероятности возникновения конфликта создают … конфликта
1факторы
2предпосылки
3поводы для
Вопрос 108
О проявлении конфликта говорят, когда конфликт …
1открыто выражается в поведении людей
2находится на стадии «околоконфликтных» явлений
3выражается в недоверии и отсутствии уважения
Вопрос 109
Конфликт легче всего разрешить на …
1конечном этапе
2начальном этапе
3этапе эскалации
Вопрос 110Ответ открыт бесплатно
Когда противоборствующие стороны осознают причину и цель, оценивают свои возможности, ищут сторонников, вырабатывают стратегию и тактику действий –это …
Установите соответствие между видом конфликта и причинами его возникновения:
1Конфликт между государством и личностью
2Конфликт между государством и обществом
3Конфликт между различными звеньями государственного аппарата
4проблема соблюдения прав человека
5проблемы легитимности
6функциональная раздробленность системы государственного управления
Вопрос 113Ответ открыт бесплатно
Слова, действия (или бездействие), порождающие или способные привести к конфликту, – это …
1конфликтоген;; конфликтогены✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
конфликтоген;; конфликтогены
Вопрос 114
Выделяют … поводы для конфликта (укажите 2 варианта ответа)
1стихийные
2объективные
3преднамеренные
Вопрос 115
Причинами конфликта могут быть … факторы (укажите 2 варианта ответа)
1внутренние
2внешние
3объективные
4необъективные
Вопрос 116Ответ открыт бесплатно
Причиной возникновения конфликтов в сфере государственного управления может быть … (укажите 3 варианта ответа)
1иерархичность структуры управленческих статусов и ролей✓ Правильный ответ
2четкая организация структуры власти
3наличие системы ротации кадров
4расхождение мнений субъектов управления в определении базовых ценностей и политических идеалов, в оценке текущих событий✓ Правильный ответ
5технология управленческой коммуникации✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
иерархичность структуры управленческих статусов и ролей ; расхождение мнений субъектов управления в определении базовых ценностей и политических идеалов, в оценке текущих событий ; технология управленческой коммуникации
Вопрос 117
В ряду наиболее распространенных причин служебных конфликтных ситуаций – … (укажите 2 варианта ответа)
1неблагоприятные условия труда и несовершенство форм его стимулирования
2неумение распределить задания
3коллективные характеристики отделов
Вопрос 118
Основой конфликтов между государством и личностью являются проблемы с …
1легитимностью
2соблюдением прав человека
3давлением оппозиционных сил
Вопрос 119
Конфликты между государством и обществом напрямую связаны с проблемами с …
1легитимности
2соблюдением прав человека
3давлением оппозиционных сил
Вопрос 120Ответ открыт бесплатно
Госслужащий П.П. Степанов ранее, до вступления в должность, работал в компании NN. Став госслужащим, П.П. Степанов сохранил часть профессиональных функций в компании NN, работая там по совместительству.
Какие могут быть последствия от ведения подобной деятельности?
1Отстранение от выполнения служебных обязанностей в компании NN✓ Правильный ответ
2Увольнение с должности госслужащего в связи с утратой доверия
3Служебная проверка и назначение административного и уголовного наказания
✓ Правильный ответ
Отстранение от выполнения служебных обязанностей в компании NN
О материалах и доступе
Что входит в набор «Разрешение конфликтов в системе государственного и муниципального управления.dor_БАК_221205»?
120 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (6). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.
Какие ответы можно посмотреть бесплатно?
Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.
Как получить полный доступ?
Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.
Что делать, если обнаружена ошибка?
Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.