Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Фасилитация организационных изменений.dor_МАГ

Фасилитация организационных изменений.dor_МАГ — вариант 5

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

80 вопросов Вариант 5 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей – это групповая ...

  1. динамика
Вопрос 2

Определяет тот результат, который группа должна получить в ходе своего функционирования, своей работы или жизнедеятельности – это ... группы

  1. цель
Вопрос 3

Совокупность принятых правил поведения, регулирующих некоторые аспекты действий участников группы – это ...

  1. нормы
Вопрос 4

Группа, в которой отсутствуют объединяющая ее совместная деятельность, организация и управление, а ценностные ориентации, опосредующие межличностные отношения, проявляются в условиях группового общения – это…

  1. ассоциация
Вопрос 5

… – это ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков.

  1. Группа
Вопрос 6

Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства – это …

  1. конформность
Вопрос 7

Стремление к единогласному решению в сплоченной группе начинает преобладать над желанием реалистично оценить все возможные альтернативы – это ... мышление

  1. групповое
Вопрос 8

Взаимное тяготение членов группы – это ... группы.

  1. сплоченность
Вопрос 9

К фазам развития группы относят ... (укажите 5 вариантов ответа)

  1. диффузная группа
  2. референтная группа
  3. группа-ассоциация
  4. группа-кооперация
  5. группа-коллектив
  6. корпорация
  7. первичная группа
Вопрос 10

Внутреннее побуждение личности к определенному поведению для удовлетворения потребностей – это ...

  1. мотив
  2. процессинт
  3. самоорганизация
Вопрос 11

Фасилитация, как результат, должна фокусироваться на следующих аспектах ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. в каком объеме должен быть достигнут результат
  2. кристаллизация ожидания по результату работы группы
  3. «групповая энергии», движущаяся на возможностях, участвующих во встрече
  4. психологическая стимуляция участников руководителем группы
  5. Решить какие бизнес-задачи позволяет
Вопрос 12

Внедрение процесса фасилитации позволяет решить такие задачи, как ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. оценить вовлеченность участников в процесс
  2. проанализировать проблемы
  3. собрать идеи и предложения
  4. найти варианты решения
Вопрос 13

Определите последовательность этапов в идеальном групповом процессе по модели Такмана:

  1. формирование
  2. штурм
  3. нормирование
  4. выполнение
Вопрос 14

Определите последовательность стадий развития группы:

  1. знакомство участников друг с другом и тренером
  2. стадия агрессии
  3. стадия устойчивой работоспособности
  4. стадия распада группы
Вопрос 15

Различия лидера от руководителя в том, что …. (укажите 3 варианта ответа)

  1. принятие решений лидером осуществляется непосредственно, а руководителем опосредованно
  2. руководитель регулирует межличностные отношения, а лидер – формальные
  3. лидерство является стихийным процессом, никто не может гарантировать запланированное лидерство, групповые процессы не всегда предсказуемы
  4. руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер
Вопрос 16

помощь группе фасилитатора состоит в том, чтобы стать лучше, за счет… (укажите 3 варианта ответа)

  1. повышение качества принимаемых в группе решений
  2. повышения эффективности реализации принятых решений за счет увеличения времени на обсуждения и проведении нескольких итераций осуждения вопроса с каждым участником отдельно
  3. снижение общего времени реализации принятых решений
  4. повышение личной удовлетворенности участников групп
Вопрос 17

Установите соответствие между дилеммой, с которой сталкивается фасилитация больших групп и ее характеристикой:

  1. дилемма голоса
  2. дилемма структуры
  3. дилемма эгоцентризма
  4. дилемма заражение эмоциями
  5. важный опыт участников группы не распознается или просто может быть не услышан из-за того, что лишь небольшое число людей может говорить, а подавляющее молчит
  6. если такая система отсутствует, то процесс кажется хаотичным, вышедшим из-под контроля
  7. все люди склонны верить, что их собственное субъективное восприятие и есть реальность
  8. социально-психологический механизм передачи психического настроя другим людям от одного человека или группы людей
Вопрос 18

Установите соответствие между моделью принятия решений и ее характеристиками:

  1. Делегирующая
  2. Фасилитационная
  3. Консультационная
  4. группа принимает решение без прямого участия лидера, лидер обеспечивает необходимую поддержку и ресурсы
  5. лидер участвует в обсуждении проблемы и принимает решения, которые выработала и поддерживает группа
  6. лидер обсуждает проблему с группой, а затем принимает решение, которое может отражать или нет групповое решение
Вопрос 19

Эффективное использование фасилитации будет затруднительным в компаниях, которые используют такой стиль управления, как ... (укажите 2 варианта ответа)

  1. тоталитарный
  2. иерархический
  3. либеральный
Вопрос 20

Кроме признаков группового мышления в процессе работы с участниками фасилитатор может обнаружить следующие сигналы, указывающие, что группа может принять в итоге плохое решение ... (укажите 2 варианта ответа)

  1. одна и та же тема бесконечно обсуждается, но группа не переходит к выработке решения
  2. группа использует голосование по вопросам, когда необходим консенсус
  3. при решении важного вопроса участники становятся лояльными друг к другу
  4. после длительного обсуждения становится ясно, что участники одинаково понимают, в чем состоит проблема
Вопрос 21

К основным типам ошибок, возникающих в процессе принятия решений – это ... (укажите 2 варианта ответа)

  1. упорство
  2. тенденция не замечать вводящие в заблуждение аспекты проблемы
  3. тенденция переоценивать точность предсказания результата
  4. желание отказаться от действий, которые оказались неэффективными
Вопрос 22

Определите последовательность, в которой фасилитатор управляет работой группы:

  1. установка правил
  2. создание фона
  3. налаживание контакта
  4. слежение за энергетикой
  5. слушать, вовлекать и помогать
  6. мониторить контрольные этапы
Вопрос 23

Определите последовательность в которой располагаются этапы методики «Правило четырех D»:

  1. Discovery – Открытие
  2. Dream – Мечта
  3. Design – Замысел
  4. Destiny – Предназначение
Вопрос 24

Установите соответствие между этапом и вопросами, которые на нем ставятся:

  1. Destiny – Предназначение
  2. Dream – Мечта
  3. Discovery – Открытие
  4. Design – Замысел
  5. Кто что делает? Какие шаги, в какие сроки? О чем еще полезно договориться?
  6. Что большего возможно на этой основе? Какова наша самая смелая мечта о себе?
  7. Что ранее у нас получалось особенно хорошо? Где и как мы достигли успеха? На что опирался этот успех?
  8. Что из этого мы хотим воплотить в жизнь? Какое будущее для себя мы выбираем?
Вопрос 25

Установите соответствие между методикой и его создателем:

  1. «Признательное исследование»
  2. «Поиск будущего»
  3. «Мировое кафе»
  4. Дэвид Куперрайдер и Дайана Уитни
  5. Марвин Вайсборд
  6. Хуанита Браун и Дэвим Айзекс
Вопрос 26

Американский журнал Science в 1965 году опубликовал статью Роберта Зайонца ...

  1. «Фасилитация на практике»
  2. «Социальная фасилитация»
  3. «Применение методов фасилитации»
Вопрос 27

Преимущество методики «Поиск будущего» групповой работы – возможность собрать различные, даже ..., точки зрения и «создать» будущее в настоящем.

  1. полярные
Вопрос 28

В ситуации, когда в группе все высказываются не по очереди, спорят и нет единогласия, фасилитатор должен ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. заставить группу посмотреть на ситуацию глазами других
  2. предложить алгоритм групповой работы, в котором права и обязанность озвучить свой голос будет у каждого
  3. зафиксировать голос каждого
  4. высказать свое собственное мнение фасилитатора по обсуждаемому вопросу
Вопрос 29

Профессиональный фасилитатор должен иметь следующие навыки … (укажите 3 варианта ответа)

  1. использовать методы, которые могут помочь членам группы продуктивно работать вместе
  2. стремиться вместе с участниками группы пройти через возникающие препятствия
  3. вызывать доверие у группы
  4. выявлять лидера группы и прислушиваться к его мнению
Вопрос 30

Конфликты между сотрудниками одного уровня в структуре организации – это ...

  1. конфликты по горизонтали
  2. трудовые споры
  3. конфликты по вертикали
Вопрос 31

Поведение индивида, когда он продолжает сопротивляться мнению группы характерно для …

  1. внутренней конформности
  2. внешней конформности
  3. нонконформизма
Вопрос 32

Часть группы, которая выполняет сознательно поставленную задачу – это … группа

  1. рабочая
Вопрос 33

Определенное число людей, объединенных друг с другом по какому-либо признаку и связанных между собой отношениями, регулируемыми некоторыми общими целями, ценностями и нормами – это …

  1. группа
Вопрос 34

… группа – это общность, в которой отсутствует сплочённость как ценностно-ориентационное единство, нет организованной совместной деятельности, способной опосредовать отношения её участников.

  1. диффузная
Вопрос 35

Организованная группа, характеризующаяся замкнутостью, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих узколичных интересов – это…

  1. корпорация
Вопрос 36

Индивидуальные особенности чело¬века, которые определяют динамику его психической деятельности и поведения – это …

  1. темперамент
Вопрос 37

Различие в переживаниях человека и их степени, быстрота возникновения и сила эмоций, эмоциональная впечатлительность – это …

  1. эмоциональность
Вопрос 38

Социальная общность, члены которой, не имея непосредственных контактов между собой, связаны опосредованно психологическими механизмами групповой коммуникации – это … группа

  1. резистивная
  2. большая
  3. малая
Вопрос 39

Метод «Мировое кафе» применяется, когда ...

  1. большому числу участников необходимо обменяться знаниями и опытом по выбранной теме и собрать максимум информации, впечатлений, мнений и оценок
  2. необходимо собрать различные, даже полярные, точки зрения и «создать» будущее в настоящем
  3. необходимо, чтобы картина будущего строилась на факторах достижения успеха, определенных участниками
Вопрос 40

Метод «Поиск будущего» или «Форсайт» позволяет ...

  1. объединить разнородные подгруппы для выработки единого решения
  2. построить картину будущего, основанную на фактах достижения успехов определенных участников
  3. собрать различные, даже полярные, точки зрения и «создать» будущее в настоящем
Вопрос 41

Установите соответствие между преимуществом групповой работы и его характеристиками:

  1. «Заражение»
  2. Взаимопомощь
  3. Обратная связь
  4. контроль и коррекция эмоции членов группы за счет мотивации и ослабления эмоциональных переживаний
  5. члены группы развивают конструктивные модели поведения и способы мышления
  6. каждый член группы делится своими размышлениями о других членах и получает от них подобную информацию
Вопрос 42

Установите соответствие между методом и его характеристикой:

  1. использование вопросов
  2. мозговой штурм
  3. сбор индивидуальных мнений с помощью модерационных карт
  4. могут помочь захватить инициативу, побудить оппонента больше отвечать, чем спрашивать
  5. обсуждение и генерация максимального количества идей решения задачи, в том числе самые фантастические
  6. применяется для углубленного изучения конкретной темы, для выявления связей и отношений
Вопрос 43

К групповым методам принятия решений относятся ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. метод консенсуса
  2. геометрические методы
  3. метод голосования
  4. динамические методы
  5. коллективный интеллект
  6. ассоциативные методы
Вопрос 44

К индивидуальным методам принятия решений относится ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. метод консенсуса
  2. геометрические методы
  3. метод голосования
  4. динамические методы
  5. коллективный интеллект
  6. ассоциативные методы
Вопрос 45

Определите последовательность, в которой применяется техника анализа поля сил Курта Левина:

  1. обозначьте вопрос для анализа
  2. ответьте на вопросы и проанализируйте изменения
  3. выберите, что будете реализовывать
  4. создайте план действий
Вопрос 46

Определите последовательность, в которой следуют фазы метода для сбора мнений и идей с помощью модерационных карт:

  1. сбор идей с помощью карточек
  2. группирование идей
  3. присваивание названий группам
Вопрос 47

Применение фасилитационных методов в компаниях способствуют изменениям их ... культуры.

  1. корпоративной
Вопрос 48

Техника, применяемая для оценки вариантов и принятия решения, которая помогает группе оценить применимость потенциальных решений и сценариев, называется «Важное и ...»

  1. желаемое
Вопрос 49

Метод, который подходит для сравнения, расстановки приоритетов или оценки вариантов идей, решений и служит для наглядного представления ситуации – это двумерная матричная ...

  1. диаграмма
Вопрос 50

Техника, представляющая собой зрительную форму консенсуса – это ...

  1. голосование
Вопрос 51

Техника, которую полезно использовать, когда барьеры для изменений кажутся непреодолимыми или у группы низкая уверенность – это ...

  1. «В это же время в следующем году»
  2. «Ранжирование»
  3. «Ментальные карты»
Вопрос 52

Эксперты из международной ассоциации фасилитаторов насчитали более ... различных методов фасилитации.

  1. 300
  2. 500
  3. 1000
Вопрос 53

Международная ассоциация фасилитаторов имеет латинскую аббревиатуру ...

  1. FAI
  2. IAF
  3. IFA
Вопрос 54

Малыми считаются группы, в которые входят ... человек

  1. 1-3
  2. 3-15
  3. 15-1000
Вопрос 55

Большими считаются группы, в которые входят ... человек

  1. 1-3
  2. 3-15
  3. 15-1000
Вопрос 56

К методам для решения определенных задач относятся ... (укажите 5 вариантов ответа)

  1. сбор информации
  2. анализ проблем
  3. генерация идей
  4. динамические
  5. достижение консенсуса и принятие решений
  6. планирование действий
  7. структурированные
Вопрос 57

Групповая производительность тем выше, чем выше качество ... вклада по рассматриваемой теме

  1. индивидуального
Вопрос 58

Вопросы, которые предоставляют возможность выбора и предполагают быстрое решение – это ... вопросы

  1. альтернативные
Вопрос 59

Ответить односложными «да» или «нет» можно только на ... вопросы

  1. закрытые
Вопрос 60

Со слов: что, как, какой, сколько, почему – и предполагают получение развернутого ответа – это ... вопросы

  1. открытые
Вопрос 61

Фасилитация … – это планирование и реализация коммуникативного поведенческого реагирования в проблемных ситуациях, который требуют конструктивного подхода и творческих решений.

  1. общения
Вопрос 62

Индивидуальные особенности человека, которые определяют динамику его психической деятельности и поведения – это …

  1. темперамент
Вопрос 63

Различие в переживаниях человека и их сте¬пени, быстрота возникновения и сила эмоций, эмоциональная впечатлительность – это …

  1. эмоциональность
Вопрос 64

Индивидуальное сочетание существен¬ных свойств личности, выражающих отношение человека к действительности и проявляющихся в его поведении, в его поступках – это …

  1. характер
Вопрос 65

Целенаправленный педагогический процесс организации и стимулирования активной учебно-познавательной деятельности по овладению знаниями, умениями и навыками, развитию творческих способностей и нравственных этических взглядов – это процесс ...

  1. обучения
Вопрос 66

Осознанные и неосознанные представления, разделяемые сотрудниками организации и ее руководством, касающихся групповых норм поведения, ценностей, убеждений, традиций, способов деятельности – это ... культура

  1. организационная
Вопрос 67

Когда фасилитатор понимает чувства участников группы, не критикует их идеи и мировоззрение, а также не позволяет это делать в группе – это называется ...

  1. эмпатия
Вопрос 68

Категоризация состоит из… (укажите 2 вариантов ответа)

  1. создание необходимых категорий
  2. определение и достижение личных целей участников
  3. применение наиболее подходящих методов фасилитации
  4. сортировка данных по принятым категориям
Вопрос 69

Идеи фасилитации возникли в то время, когда у людей появилась необходимость ... и совместно искать ответы на вопросы.

  1. разговаривать
Вопрос 70

Термин «фасилитация» распространился в сфере бизнеса в ... годах

  1. 1960-х
  2. 1980-х
  3. 2000-х
Вопрос 71

Новые направления фасилитации появились в ... годах

  1. 2000-х
  2. 2010-х
  3. 2020-х
Вопрос 72

С появлением фасилитации лидером стал считаться не тот, кто решает проблемы, а тот, кто ... коллектив.

  1. объединяет
Вопрос 73

Установите соответствие между областью, в которой применяется фасилитация и ее задачами:

  1. Бизнес
  2. Педагогика
  3. Социальные работники
  4. чтобы совещания и встречи проходили более эффективно
  5. чтобы сплотить учебную группу, выявить уровень и потребности учащихся
  6. фасилитационные сессии с родителями, учителями и детьми из неблагополучных семей
Вопрос 74

К новым направлениям фасилитации относятся ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. сокращение цикла создания и развития продуктов
  2. расширение сфер цифровизации
  3. ребрендинг
  4. внедрение новых продуктов
  5. распространение удаленной и гибридной работ
Вопрос 75

Установите соответствие между типом современной фасилитации и ее характеристиками:

  1. Онлайн-фасилитация
  2. Спринтовая фасилитация
  3. Человекоориентированная фасилитация
  4. использование онлайн-инструментов, которые помогают вовлечь участников
  5. направлена на улучшение взаимодействия в командах, которые работают по гибкой методологии Agile
  6. повышенное внимание к потенциалу каждого участника
Вопрос 76

Для спринтовой фасилитации характерны такие черты, как ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. дробность
  2. «распаковка» творческого мышления
  3. малая продолжительность
  4. быстрая обратная связь
  5. высокая частота сессий
Вопрос 77

Для онлайн-фасилитации характерны такие черты, как ... (укажите 3 варианта ответа)

  1. выстраивание отношений между людьми
  2. совмещение асинхронных и синхронных форматов работы
  3. изменение привычек и акцент на самоорганизации участников
  4. особенности проектирования результативного процесса обсуждения
  5. многофункциональность ведущего
Вопрос 78

Фасилитатор должен уметь ... (укажите 4 варианта ответа)

  1. управлять временем
  2. активно слушать
  3. проводить сессии без подготовки
  4. задавать вопросы
  5. менять правила в зависимости от ситуации
  6. не разделять страхи и стремления команды
  7. пресекать круговые обсуждения
Вопрос 79

Определите последовательность этапов в методе мозгового штурма:

  1. постановка проблемы
  2. генерация идей
  3. группировка, отбор и оценка идей
Вопрос 80

Определите последовательность шагов при принятии решения по Джанису и Манну:

  1. оценка проблемы
  2. обзор вариантов (актуализация)
  3. оценка вариантов (взвешивание)
  4. сообщение окружающим о выбранном действии
  5. принятие решения, не взирая на риск