Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Этика и корпоративная культура государственной и муниципальной службы.dor_БАК_220722

Этика и корпоративная культура государственной и муниципальной службы.dor_БАК_220722 — вариант 4

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

16 вопросов Вариант 4 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

… – это совокупность поведенческих правил, регулирующих внешнее проявление человеческих отношений

  1. Этикет
Вопрос 2

… – это свод правил, регулирующих внешнее проявление человеческих отношений в ходе выполнения профессиональной деятельности

  1. Служебный этикет
Вопрос 3

Служебный этикет государственных и муниципальных служащих опирается на принцип …

  1. гуманизма
  2. доступности информации
  3. открытости и гласности
Вопрос 4

Государственная и муниципальная служба предполагает субординацию в отношениях между … (укажите 3 варианта ответа)

  1. начальником и подчиненными
  2. коллегами
  3. чиновниками и гражданами
  4. всеми гражданами
Вопрос 5

Правила этикета рекомендуют говорить: «Доброе утро» до …

  1. 12.00
  2. 13:00
  3. 11:00
Вопрос 6

Осведомленность в вопросах современного служебного этикета и его основных принципов дает возможность служащим государственных и муниципальных органов власти … (укажите 2 варианта ответа)

  1. продвинуться по службе
  2. уверенно чувствовать себя в нестандартных ситуациях
  3. избежать неловкости и ошибок, которые могут нанести урон имиджу и репутации
Вопрос 7

… – это неумение определить необходимую меру в проявлении интереса к другому человеку в процессе общения

  1. Бестактность
  2. Беспристрастность
  3. Конструктивность
Вопрос 8

Телефонные переговоры на службе являются формой …

  1. деловой беседы
  2. бытового разговора
  3. служебного совещания
  4. конференции
Вопрос 9

… – это правила, регулирующие порядок деятельности, например, служебного совещания

  1. Регламент
  2. Кодекс
  3. Этикет
Вопрос 10

Согласно правилам этикета представлений и приветствий … (укажите 2 варианта ответа)

  1. младшие по возрасту представляются старшим
  2. лица с более высоким статусом представляются людям с более низким статусом
  3. женщина первая представляется мужчине
  4. мужчина первым представляется женщине
Вопрос 11

В деловом этикете … первым протягивает руку для приветствия

  1. руководитель
  2. подчиненный
  3. более старший по возрасту
Вопрос 12

Поведение служащего, который неопрятно одет, строит гримасы, постоянно угрюм, шумит и громко разговаривает, не соблюдает правила гигиены и т.д., нарушает принцип …

  1. гуманизма
  2. эстетической привлекательности поведения и внешнего облика
  3. целесообразности действий
Вопрос 13

Расположите этапы проведения деловой беседы в верной последовательности:

  1. начало беседы
  2. аргументирование выдвигаемых положений
  3. информирование присутствующих
  4. подготовительные мероприятия
  5. завершение беседы
Вопрос 14

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

  1. Тактичность
  2. Деликатность
  3. Учтивость
  4. чувство меры, позволяющее личности точно понимать границы между тем, что можно и чего нельзя
  5. гармония внутренней и внешней культуры сотрудника
  6. форма вежливости, которая позволяет оказывать уважение руководителю надлежащим образом
Вопрос 15

Правила делового общения … описывают поведение подчиненного по отношению к своему начальнику

  1. «снизу вверх»
  2. «сверху вниз»
  3. «по вертикали»
Вопрос 16

Компании, занимающейся поставками оборудования, предстоит выйти на международный рынок. Предстоящие переговоры с потенциальными иностранными партнерами пройдут с участием граждан Японии. Какие культурные особенности необходимо принять во внимание при подготовке к переговорам?

  1. Не стоит здороваться за руку со своими деловыми партнерами при каждой̆ встрече. Можно позволить себе рукопожатие в самом начале первой встречи. В дальнейшем рекомендуется обходиться устным приветствием партнеров.
  2. Особое внимание необходимо уделить вежливому обмену визитными карточками, принимая визитную карточку только двумя руками, с улыбкой и с поклоном.
  3. Для японцев типичны такие качества, как порывистость, импульсивность, горячность, открытость и доброжелательность, что отражается на манере ведения деловых переговоров.