Этика делового общения служб предприятий туризма и гостеприимства.фг_СПО_260302

Этика делового общения служб предприятий туризма и гостеприимства.фг_СПО_260302 — вариант 3

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

11 вопросов Вариант 3 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Исторически сложившаяся совокупность нравственных предписаний, норм, оценок, кодексов и научных теорий о должном поведении личности в деловой деятельности, вытекающих из социальных функций и обусловленных спецификой профессии, - это …

  1. Деловой этикет
  2. Деловая этика
  3. Нравственные правила
  4. Нравственные регулятивы
Вопрос 2

Золотое нравственное правило - …

  1. Относись к людям так, как хотел бы, чтобы относились к тебе
  2. Относить к людям так, как они этого хотят
  3. Относись к людям так, как принято по этикету
  4. Относись к людям так, как предписывает мораль
Вопрос 3

Д. Дж. Фритцше писал: …

  1. "Этикет — это необходимое условие достижения успеха в бизнесе"
  2. "Этика — это не важное условие достижения успеха в бизнесе"
  3. "Этика — это необходимое условие достижения успеха в бизнесе"
  4. "Этика и этикет — это необходимые условия достижения успеха в бизнесе"
Вопрос 4

«Стремление к успеху любой ценой» - позиция …

  1. Д. Дж. Фритцше
  2. Дональда Трампа
  3. Джордана Белфорта
  4. Й. Шумпетера
Вопрос 5

Кому принадлежит это высказывание? «Бизнес — это искусство зарабатывать деньги»

  1. Дональду Трампу
  2. Дональд Трамп
  3. Трамп
  4. Трампу
Вопрос 6

Что позволяют понять нравственно-экономические концепции?

  1. материально-экономические особенности развития социума
Вопрос 7

Повседневный опыт, необходимость регулировать взаимоотношения людей той или иной профессии приводили к осознанию и оформлению определенных требований … (продолжите фразу)

  1. профессиональной этики
Вопрос 8

Распределите в правильной исторической последовательности элементы развития нравственно-экономических идей (от раннего периода к современности).

  1. «Клятва Гиппократа»
  2. Профессиональная этика
  3. «Деловой человек»
  4. Современная деловая этика
Вопрос 9

Установите соответствие между базовыми этическими ценностями и их описанием

  1. Профессиональная компетентность и грамотность
  2. Личная ответственность за полученные результаты
  3. Профессиональное достоинство
  4. Профессиональная честь
  5. предполагает честность и корректность, максимальную достоверность и надежность информации, которую деловой человек передаст партнерам
  6. деловому человеку необходимо заботиться о здоровых корпоративных отношениях, о гражданской и нравственной ответственности за достоверность и корректность результатов своей профессиональной деятельности
  7. современному бизнесмену должны быть присущи смелость и активность, склонность к риску и нестандартное мышление и конструктивное поведение
  8. тесно связано с конкретным положением человека в обществе, с социальным престижем, с родом его деятельности
Вопрос 10

Изучите кейс и ответьте на вопрос: «Какой тип этики делового общения был нарушен?» Кейс. Руководитель службы питания в гостинице: - Не создает сплоченного коллектива, не приобщает к целям сотрудников. - Может сделать замечание в грубой форме. - Есть любимчики. - Имеет личные привилегии.

  1. Этика делового общения «сверху вниз»
  2. Этика делового общения «снизу вверх»
  3. Этика делового общения «по горизонтали»
Вопрос 11

Какие представления включает Этический кодекс человека?

  1. что такое природа
  2. что такое отношение к миру
  3. что такое общение
  4. что такое добро и что такое зло