Email-маркетинг и мессенджеры.sa_ИМ-лог_ХАБ_СНГ

Email-маркетинг и мессенджеры.sa_ИМ-лог_ХАБ_СНГ — вариант 3

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

30 вопросов Вариант 3 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Как называется инструмент для продвижения проекта, который работает со всеми каналами коммуникации: email, мобильные и веб-пуши, Whatsapp, Viber, SMS?

  1. CRM-маркетинг
  2. influence-маркетинг
  3. мессенджер-маркетинг
  4. таргетинг
Вопрос 2

Из каких элементов состоит фундамент email-маркетинга?

  1. техническая сторона: домен, почты, постмастера
  2. стратегия: кому, зачем, какие задачи преследуем
  3. выбор платформы для рассылки
  4. система лояльности
Вопрос 3

Какие специалисты участвуют в запуске email-маркетинга?

  1. копирайтер
  2. аналитик
  3. дизайнер
  4. видеограф
Вопрос 4

Как называется массовая рассылка писем лицам, которые не давали свое согласие на ее получение?

  1. SPAM-рассылка
  2. email-рассылка
  3. таргетинг
  4. промоакция
Вопрос 5

Какой закон регулирует нормы “О персональных данных”?

  1. 152-ФЗ
  2. 103-ФЗ
  3. 59-ФЗ
  4. 203-ФЗ
Вопрос 6

Как называется телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя?

  1. спам
  2. смс
  3. чат-бот
  4. email-письмо
Вопрос 7

Что является второстепенной функцией платформы для рассылок?

  1. доставляемость писем
  2. тех. поддержка
  3. статистика
  4. демо-версия
Вопрос 8

Как называется уникальный нелинейный сценарий взаимодействия пользователя с вашим продуктом?

  1. Customer Journey Map
  2. воронка продаж
  3. чат-бот
  4. email-рассылка
Вопрос 9

Что является сервисом для построения CJM (карты клиента)?

  1. Miro
  2. Tilda
  3. Битрикс24
  4. Яндекс.Метрика
Вопрос 10

Как называется процесс, целью которого является сбор контактов для последующей работы с ними?

  1. лидогенерация
  2. автоматизация
  3. цифровизация
  4. запуск чат-бота
Вопрос 11

Что относится к онлайн-источникам лидогенерации?

  1. соц. сети
  2. Landing Page
  3. вебинары
  4. встречи и конференции
Вопрос 12

Как называется группа людей, которые (потенциально) заинтересованы в покупке вашего продукта/приобретении услуги?

  1. целевая аудитория
  2. амбассадоры
  3. комьюнити
  4. клиенты
Вопрос 13

В каком сервисе возможно создать аватар целевой аудитории?

  1. HubSpot
  2. Яндекс.Вебмастер
  3. AmoCRM
  4. SUPA
Вопрос 14

Как называется группа подписчиков с одинаковым набором характеристик?

  1. сегмент
  2. аватар
  3. аудитория
  4. база
Вопрос 15

Что относится к социально-демографическим признакам сегментации аудитории?

  1. возраст
  2. пол
  3. уровень образования
  4. район проживания
Вопрос 16

Что относится к географическим признакам сегментации аудитории?

  1. город проживания
  2. семейное положение
  3. уровень дохода
  4. пол
Вопрос 17

Что относится к психографическим признакам сегментации аудитории?

  1. увлечения
  2. стиль жизни
  3. ценности
  4. уровень дохода
Вопрос 18

Что относится к поведенческим признакам сегментации аудитории?

  1. активность в базе
  2. посещение определенных страниц на сайте
  3. лояльность к компании
  4. город проживания
Вопрос 19

Как называется стандарт выдачи информации о жалобах на спам от провайдера услуг электронной почты отправителю писем?

  1. FBL
  2. регламент рассылки
  3. UTM
  4. стандарт email-маркетинга
Вопрос 20

Как называется инструмент для анализа результатов отправки массовых рассылок, который предоставляют почтовые провайдеры?

  1. постмастера
  2. шлюз
  3. FBL
  4. UTM-метка
Вопрос 21

Из каких элементов состоит email-стратегия?

  1. блок-схема с цепочками писем
  2. описание механик из блок-схемы
  3. описание сегментов и используемых доп. полей
  4. план продаж
Вопрос 22

Как называется форма общения между несколькими системами по какому-то протоколу передачи данных?

  1. интеграция
  2. сотрудничество
  3. автоматизация
  4. цифровизация
Вопрос 23

Какие интеграции бывают в ESP?

  1. готовые
  2. кастомные
  3. целые
  4. дробные
Вопрос 24

Какая метрика показывает долю писем, отклоненных почтовыми сервисами?

  1. доставляемость
  2. ошибки доставки
  3. открываемость
  4. кликабельность
Вопрос 25

Какие ошибки доставки писем в email-маркетинге считаются мягкими?

  1. переполненный ящик получателя не может принять письмо
  2. вложения слишком тяжелые для сервера получателя
  3. несуществующий домен
  4. недействительный адрес
Вопрос 26

Какие ошибки доставки писем в email-маркетинге считаются жесткими?

  1. переполненный ящик получателя не может принять письмо
  2. вложения слишком тяжелые для сервера получателя
  3. несуществующий домен
  4. недействительный адрес
Вопрос 27

Как называется метрика, которая показывает, какая доля писем была открыта подписчиками?

  1. открываемость
  2. доставляемость
  3. кликабельность
  4. ошибки доставки
Вопрос 28

Как называется метрика, которая показывает, насколько уменьшилась база подписчиков за определенный период времени?

  1. отток базы
  2. прирост базы
  3. срок жизни подписчика
  4. коэффициент удержания подписчиков
Вопрос 29

Выберите верное утверждение:

  1. при настройке ключевых слов в Bothelp, они будут работать одновременно на все каналы связи и все подключенные боты
  2. при настройке ключевых слов в Bothelp, они будут работать во всех ботах и только на одном канале связи, что задаётся при создании бота
  3. при настройке ключевых слов в Bothelp, они будут работать только на одном боте и всех связанных каналах связи, что задаётся при создании бота
Вопрос 30

Изучите блок-схему. Это пример … .

  1. линейной цепочки
  2. ветвящейся цепочки
  3. цикличной цепочки