Электронная коммерция.фип_БАК_н с

Электронная коммерция.фип_БАК_н с — вариант 4

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

60 вопросов Вариант 4 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

В каком сегменте находятся товары группы А в ABC-анализе?

  1. 50-60% ассортимента
  2. 20% ассортимента
  3. 30% ассортимента
Вопрос 2

Что показывает метрика CLTV?

  1. Прибыль от одного товара
  2. Прибыль от сделок с одного клиента
  3. Общие затраты на привлечение клиентов
Вопрос 3

Какой из следующих методов используется для оценки устойчивости спроса?

  1. SWOT-анализ
  2. PEST-анализ
  3. XYZ-анализ
Вопрос 4

Поток потенциальных клиентов, которые приходят на сайт – это:

  1. User Acquisition
  2. Unit
  3. Contribution Margin
Вопрос 5

Что помогает определить юнит-экономика?

  1. прибыльность бизнеса через расчет прибыльности бизнес-юнита
  2. общую сумму обязательств компании
  3. репутацию компании на рынке
Вопрос 6

Что такое SEO на маркетплейсах?

  1. Процесс снижения цен на товары
  2. Комплекс мер по продвижению товарной карточки
  3. Упрощение процесса возврата товаров
Вопрос 7

С чего начинается SEO на маркетплейсах?

  1. С формирования семантического ядра
  2. С создания рекламных кампаний
  3. С создания фото контента
Вопрос 8

Что не делает селлер при схеме FBS?

  1. Принимает и обрабатывает поступающие с маркетплейса заказы
  2. Готовит сопроводительную документацию
  3. Доставляет товар до клиента
Вопрос 9

Какой из следующих сервисов помогает формировать семантическое ядро для SEO?

  1. Telegram
  2. Yandex.Wordstat
  3. Google sheets
Вопрос 10

Коммерческая деятельность между 2 компаниями – это:

  1. B2C
  2. C2C
  3. B2B
Вопрос 11

Что означает ROPO?

  1. Реклама Онлайн, Продажа Оффлайн
  2. Исследование Онлайн, Покупка Оффлайн
  3. Реакция Онлайн, Поведение Оффлайн
Вопрос 12

Какой из следующих вопросов помогает анализировать динамику ROPO?

  1. Какие товары самые дорогие?
  2. Какие каналы онлайн-продвижения приносят большую ценность?
  3. Какой средний чек?
Вопрос 13

Что важно для формирования единого клиентского опыта при омниканальном взаимодействии?

  1. Увеличение числа точек продаж
  2. Сокращение времени на обслуживание клиентов
  3. Сформировать и обобщить единый клиентский опыт
Вопрос 14

Какой из следующих аспектов важен для создания удобного интерфейса сайта?

  1. Сложные графические элементы
  2. Простой и понятный дизайн
  3. Многоуровневая навигация
Вопрос 15

Омниканальная модель позволяет:

  1. интегрировать коммуникации на стыке цифрового и физического пространств
  2. генерировать гипотезы
  3. объединить все каналы коммуникации клиента с компанией в единую систему
Вопрос 16

Инструмент, позволяющий создавать и управлять онлайн продажами — это:

  1. воронка конверсии
  2. карта пути пользователя
  3. точка безубыточности
Вопрос 17

Объем товаров, которые вы должны производить и продавать, чтобы покрыть все затраты — это:

  1. Точка безубыточности
  2. Точка маржинальности
  3. Точка прибыльности
Вопрос 18

Что не относится к переменным расходам в себестоимости товара?

  1. сырье
  2. комплектующие
  3. амортизация оборудования
Вопрос 19

Фаза осознания — это:

  1. Вершина воронки TOFU (Top Of the Funnel)
  2. Середина воронки MOFU (Middle Of the Funnel)
  3. Нижняя часть воронки BOFU (Bottom Of the Funnel)
Вопрос 20

Потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию — это:

  1. Лид
  2. P&L
  3. Юзабилити
Вопрос 21

Что подразумевает live-commerce?

  1. Онлайн-продажи с видеотрансляцией
  2. Продажа товаров в оффлайн-магазинах
  3. Продажа по e-mail рассылкам
Вопрос 22

Какой из перечисленных инструментов относится к on-site инструментам?

  1. CPM-маркетинг
  2. Персональные коммуникации
  3. Внешнее продвижение
Вопрос 23

Что такое CPM маркетинг?

  1. Стоимость за клик
  2. Стоимость за тысячу показов
  3. Стоимость за продажу
Вопрос 24

Какой тип рекламы относится к контекстной рекламе?

  1. Реклама на телевидении
  2. Радиореклама
  3. Видеореклама
Вопрос 25

Что важно учитывать при продвижении в соцсетях?

  1. Смешивание личной позиции с позицией бренда
  2. Создание качественного контента
  3. Игнорирование обратной связи
Вопрос 26

Какой сервис предназначен для настройки email-рассылок?

  1. MailChimp
  2. Google Docs
  3. Photoshop
Вопрос 27

Что относится к hard-инструменту лояльности?

  1. Персональное обслуживание
  2. Индивидуальное сопровождение
  3. Дисконтные программы
Вопрос 28

Что включает в себя soft-инструменты лояльности?

  1. Накопительные программы
  2. Персонализация
  3. Статусы VIP
Вопрос 29

Какой аспект необходимо учитывать при работе с контекстной рекламой?

  1. Составление семантического ядра
  2. Увеличение бюджета без анализа
  3. Игнорирование тестирования гипотез
Вопрос 30

Код, который собирает информацию о пользователях сайта — это:

  1. CPM
  2. SKU
  3. Пиксель
Вопрос 31

К какому финансовому документу необходимо обратиться для того, чтобы проанализировать прибыль и убытки компании за определенный период?

  1. P&L
  2. NPS
  3. SWOT
Вопрос 32

Выберете определение термина e-commerce:

  1. Сфера экономики, при которой происходит продажа товаров только в торговых залах.
  2. Система экономических отношений по формированию целевых фондов денежных средств и их использованию на возмещение ущерба.
  3. Сфера цифровой экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
Вопрос 33

В чём заключается принцип Парето?

  1. 20% усилий обеспечивают 80% результата.
  2. 80% усилий обеспечивают 20% результата.
  3. 20% усилий обеспечивают 20% результата.
Вопрос 34

Промежуточные позиции, которые составляют 30% ассортимента и делают 15% продаж в ABC-анализе — это:

  1. Группа А
  2. Группа B
  3. Группа C
Вопрос 35

Что не поможет обеспечить большее количество отзывов?

  1. Бесплатные образцы продукта
  2. Игнорирование уже полученных отзывов
  3. Интеграция уже полученных отзывов
Вопрос 36

Сервис, который поможет при формировании семантического ядра:

  1. Яндекс.Вордстат
  2. Яндекс.Поиск
  3. Яндекс.Директ
Вопрос 37

Что не относится к недостаткам системы FBS?

  1. В случае задержки отгрузки или несоблюдения сроков доставки ответственность ляжет на продавца.
  2. Необходимость организовывать и отслеживать доставки.
  3. После добавления товаров на сайт маркетплейса и их модерации можно сразу начинать продавать.
Вопрос 38

Схема взаимоотношений между потребителями, не являющимися юридическими лицами — это:

  1. B2G
  2. D2C
  3. C2C
Вопрос 39

Какая метрика не используется при анализе рынка в ходе анализа потенциала бизнеса?

  1. Наличие субпродукта
  2. Объём рынка
  3. Объём трат покупателей
Вопрос 40

Что такое ниша?

  1. Узконаправленная сфера деятельности, которая базируется на конкурентных преимуществах отдельно взятого товара.
  2. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
  3. Онлайн-платформа для продажи и покупки товаров.
Вопрос 41

Какое из определений будет верным для понятия 'Феномен ROPO'?

  1. Феномен ROPO — это процесс, при котором люди покупают товары в магазинах, а затем заказывают их же в интернете.
  2. Феномен ROPO — явление, когда люди находят информацию и сравнивают цены в интернете, прежде чем совершить покупку в физическом магазине.
  3. Феномен ROPO — это когда покупатель находит товар по низкой цене в интернет-магазине и затем ищет его в обычных магазинах, чтобы сравнить цены и качество.
Вопрос 42

SEO на маркетплейсе — это:

  1. Создание 'продающих' названий и фото товаров
  2. Комплекс мер по продвижению товарной карточки в топ поисковой выдачи
  3. Стратегия развития бренд-зоны магазина на маркетплейсе
Вопрос 43

Кому не подойдет схема FBS?

  1. Для тех, кто уже протестировал товары и понимает: кто, сколько и где их покупает
  2. Новичкам — нет платы за размещение на складе, удобно тестировать товары на оборачиваемость
  3. Для объёмных товаров с низкой оборачиваемостью (например, мягких пуфиков или детских колясок)
Вопрос 44

Customer Journey Map показывает, как:

  1. Устроена доставка товара
  2. Настроена реклама карточки товара
  3. Покупатель взаимодействует с продуктом
Вопрос 45

Какой из факторов указывает на то, что необходимо пересмотреть юзабилити сайта:

  1. Высокая глубина просмотров
  2. Высокий процент отказов
  3. Рост регистраций на сайте
Вопрос 46

К какому процессу относится фраза 'Ищи онлайн, покупай оффлайн'?

  1. ROPO
  2. ROMI
  3. UNIT
Вопрос 47

На фазе осознания (воронки конверсии) происходит:

  1. Клиент знакомится с брендом
  2. Клиент покупает товар
  3. Клиент изучает подробно товар
Вопрос 48

Точка безубыточности — это:

  1. Показатель суммы переменных и постоянных затрат
  2. Уровень экономики компании, при котором затраты больше доходов
  3. Тот объём товаров, которые вы должны производить и продавать, чтобы покрыть все затраты
Вопрос 49

В чем особенности модели FBS «Fulfillment by Seller»?

  1. Логистические процедуры берет на себя маркетплейс
  2. Самовывоз в разных форматах
  3. Вся логистика ложится на плечи продавца
Вопрос 50

Какие товары будут пользоваться меньшей популярностью на маркетплейсе?

  1. Трендовые
  2. Сезонные
  3. С узкой тематикой
Вопрос 51

Что включает все продажи интернет-магазинов и сервисов доставки продуктов питания, без учета продаж продуктов питания через универсальные и мультикатегорийные интернет-магазины и маркетплейсы?

  1. eGrocery
  2. e-commerce
  3. ePharma
Вопрос 52

CJM — это:

  1. Путь, который проходит клиент: от возникновения потребности в товаре до момента покупки
  2. Расходы на приобретение основного капитала
  3. Боль клиента, которую нужно решить компании, с помощью своего продукта или услуги
Вопрос 53

Покупка физическим лицом через интернет материальных товаров, новых или б/у, не включая авто-, мото-транспорт и недвижимость, у другого физического лица — это:

  1. B2B
  2. B2C
  3. C2C
Вопрос 54

Основное отличие маркетплейса от интернет-магазина?

  1. Доставка осуществляется только силами маркетплейса
  2. Возможность разместить рекламу на сайте
  3. Количество продавцов и товаров на площадке
Вопрос 55

Что лежит в основе метода ABC-анализа?

  1. 20% товаров делают 80% оборота компании
  2. Товары группы А дают 5% продаж
  3. Товары группы В — самые важные, так как обеспечивают 80% продаж
Вопрос 56

Что из перечисленного ниже поможет поднять товар в поисковой выдаче?

  1. Одно заглавное фото в карточке товара
  2. Ключевые слова только в описании
  3. Снижение цены на товар
Вопрос 57

Навигационную цепочку на сайте также называют:

  1. Хлебные крошки
  2. Адаптивный поиск
  3. Буллит
Вопрос 58

Вы решили открыть интернет-магазин, который будет продавать детскую одежду. Вы уже выбрали название и зарегистрировали домен. Теперь вам нужно сделать несколько важных шагов. Какой из следующих шагов следует предпринять первым?

  1. Разработать дизайн сайта
  2. Запустить рекламную кампанию
  3. Исследовать целевую аудиторию
Вопрос 59

Вы — маркетолог в компании, которая занимается продажей товаров для дома. Ваши цели — увеличить видимость товара, привлечь клиентов и повысить продажи. Какой метод эффективнее всего использовать для анализа конкурентоспособности вашего товара на маркетплейсе?

  1. Опрос клиентов о предпочтениях
  2. Изучение статистики по продажам в оффлайн-магазинах
  3. Сравнение цен и описаний с товарами конкурентов
Вопрос 60

Вы руководите отделом e-commerce в компании, которая занимается продажей электроники. Ваши цели — увеличить видимость товара, привлечь клиентов и повысить продажи. Какой из следующих показателей наиболее важен для оценки эффективности вашей стратегии на маркетплейсе?

  1. Общее количество товаров на складе
  2. Конверсия
  3. Количество лайков в социальных сетях