Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Деловые коммуникации в профессиональной деятельности.dor_МАГ

Деловые коммуникации в профессиональной деятельности.dor_МАГ — вариант 6

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 6 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций для установления деловых отношений, – это …

  1. убеждение
  2. деловая беседа
  3. конструктивная аргументация
  4. барьеры общения
Вопрос 2

Поиск новых направлений взаимодействия, начало перспективных мероприятий, взаимное общение работников – все это … деловой беседы

  1. функции
Вопрос 3

Расположите этапы деловой беседы в правильном порядке:

  1. начало беседы
  2. фаза аргументации
  3. фаза опровержения
  4. анализ результатов деловой беседы
Вопрос 4

… – это способ убеждения кого-либо посредством значимых логических выводов

  1. Аргументация
Вопрос 5

На этапе … обдумывается вопрос о том, каковы цели собеседника

  1. обоснования делового предложения
  2. получения информации о собеседнике
  3. формирования позитивного отношения к собеседнику
  4. планирования результатов деловой беседы
Вопрос 6

Наиболее сильное воздействие в ходе беседы, включающее в себя вербальные и невербальные компоненты, – это …

  1. убеждение
Вопрос 7

Фаза деловой беседы, в ходе которой необходимо выслушать возражения и использовать подходящий прием их нейтрализации, – это фаза …

  1. опровержения;; опровержение
Вопрос 8

Сознательное аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения, – это …

  1. убеждение
  2. деловая беседа
  3. обсуждение
  4. спор
Вопрос 9

Побудить противоположную сторону к принятию субъективно значимого мнения – это … убеждения

  1. задача
  2. функция
  3. цель
  4. стратегия
Вопрос 10

Установите соответствие основных стратегий убеждения и их значения:

  1. Стратегия слабого взаимодействия
  2. Стратегия равного взаимодействия
  3. Стратегия сильного взаимодействия
  4. построена на взаимодействии сторон, однако содержит реакции неуместного принижения своих чувства, стремлений и целей
  5. ориентирована на оказание прямого, открытого психологического воздействия на партнера для достижения своих целей; состоит из реакций, выражающих собственные взгляды
  6. ориентирована на оказание прямого психологического воздействия на партнера
Вопрос 11

Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет …

  1. метод «зацепки»
  2. метод сравнения
  3. фундаментальный метод
  4. метод «Да, но…»
Вопрос 12

Спокойно согласиться с собеседником позволяет …

  1. метод «зацепки»
  2. метод сравнения
  3. фундаментальный метод
  4. метод «Да, но…»
Вопрос 13

Суть метода игнорирования – в …

  1. расчленении монолога вашего собеседника на ясно различимые части
  2. том, что факт, изложенный собеседником, не может быть опровергнут, но зато его ценность и значение можно игнорировать
  3. постепенном субъективном изменении существа дела
  4. возможности использовать «оружие» собеседника против него самого
Вопрос 14

Техника преувеличения включает …

  1. использование «оружия» собеседника против него самого
  2. обобщение, а также составление преждевременных выводов
  3. цитирование известных авторитетов
  4. переход к другому вопросу, который не имеет отношения к предмету обсуждения
Вопрос 15

В деловом общении регулярно возникают барьеры восприятия и понимания, в частности, … барьер проявляется в том, что партнер неопрятно, неряшливо одет и обстановка в его кабинете не располагают к беседе

  1. эстетический
Вопрос 16

В деловом общении регулярно возникают барьеры восприятия и понимания, в частности, при возникновении такого барьера, как …, рекомендуется изменить отношение к партнеру в сторону большей открытости общения

  1. психологическая защита
  2. разное социальное положение партнеров
  3. отрицательных эмоций
  4. барьер двойника
Вопрос 17

Неверно, что следует отвечать на замечание …

  1. сразу после того, как оно было сделано
  2. в тот же момент, как оно делается
  3. при следующей встрече
Вопрос 18

Барьер … проявляется в суждении о каждом человеке по себе и ожидании от делового партнера поступка, который мы сами могли бы совершить

  1. двойника
  2. модальностей
  3. характера
  4. отрицательных эмоций
Вопрос 19

Ситуация, при которой деловой партнер может обладать негативной установкой по отношению к другому партнеру или его компании, называется … установки

  1. барьером;; барьер
Вопрос 20

Расположите в правильной последовательности аргументы в своей доказательной позиции:

  1. сильный аргумент
  2. менее сильный аргумент
  3. самый сильный аргумент
Вопрос 21

Во время деловой беседы ваш оппонент высказался враждебно по отношению к вашим коллегам, в грубой форме изложил свои претензии по отдельным несущественным вопросам. Как вам наиболее правильно отреагировать на эти замечания в данной ситуации?

  1. Нужно ответить сразу после того, как замечание было сделано, и пресечь враждебность, возможно, разорвав все отношения с оппонентом
  2. Необходимо высказаться, но позднее, после общения с коллегами
  3. Стоит проигнорировать эти несущественные замечания и перевести обсуждение на главные аспекты проблемы