Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Деловые коммуникации в профессиональной деятельности.dor_МАГ

Деловые коммуникации в профессиональной деятельности.dor_МАГ — вариант 2

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 2 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Общение между деловыми партнерами, которые пытаются совместно решить проблему, рассматривая интересы обеих сторон, – это …

  1. переговоры
  2. беседа
  3. конференция
  4. спор
Вопрос 2

Тактические приемы, которые используются в процессе позиционного торга при ведении переговоров: …

  1. завышение требований, расстановка ложных акцентов, выжидание, преднамеренный обман, выдвижение требований в последнюю минуту
  2. постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов, разделение проблемы на отдельные составляющие, вынесение спорных вопросов «за скобки»
  3. пакетирование, блоковая тактика, тактика избежания, подчеркивание общности
Вопрос 3

Установите соответствие функций переговоров и их содержания:

  1. Информационная функция
  2. Коммуникативная функция
  3. Регуляционная функция
  4. Пропагандистская функция
  5. выяснение точки зрения на ту или иную проблему другой стороны, информирование о своих интересах и проблемах
  6. налаживание каналов связи, обмен точками зрения
  7. контроль действий участников переговоров
  8. воздействие на общественное мнение, его формирование с целью разъяснения своей позиции
Вопрос 4

Выяснение точки зрения на ту или иную проблему другой стороны, информирование о своих интересах и проблемах – это … функция переговоров

  1. информационная
Вопрос 5

Переговоры в зависимости от выбранной позиции классифицируются на…

  1. позиционные и операционные
  2. рациональные и операционные
  3. позиционные и рациональные
  4. операционные и консолидационные
Вопрос 6

На … переговорах рассматриваются наиболее принципиальные вопросы международных и межгосударственных отношений

  1. политических
Вопрос 7

Неверно, что в зависимости от обсуждаемых проблем выделяют основные переговоры по … вопросам

  1. военным
  2. гуманитарным
  3. личным
  4. политическим
Вопрос 8

По классификации переговоров в зависимости от числа участников Сессия Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций (ООН), является примером … переговоров

  1. двусторонних
  2. многосторонних
  3. односторонних
  4. разносторонних
Вопрос 9

Ошибки, которые касаются исключительно переговорного процесса и в обычном взаимодействии между людьми, как правило, не проявляются, называются …

  1. коммуникативными
  2. организационными
  3. специфическими
  4. профессиональными
Вопрос 10

Установите соответствие моделей переговоров и их содержания:

  1. Модель «поражение: поражение»
  2. Модель «поражение: победа»
  3. Модель «победа: поражение»
  4. Модель «отказ от сделки»
  5. обе стороны, А и Б, недовольны заключенной сделкой, так как ни одна не получила желаемого
  6. сторона А (вы) проигрывает, а сторона Б (ваш оппонент) – получает желаемое и побеждает
  7. сторона А (вы) получает желаемое, а сторона Б (ваш оппонент) – нет
  8. стороны расходятся, не заключив сделку
Вопрос 11

В фазовой модели переговоров фактором развития являются…

  1. стадии переговорного процесса
  2. методика и техника подготовки
  3. уровни планирования и ведения переговоров
  4. противоречия
Вопрос 12

В конфликтной модели переговоров фактором развития являются …

  1. стадии переговорного процесса
  2. методика и техника подготовки
  3. уровни планирования и ведения переговоров
  4. противоречия
Вопрос 13

… переговоров – это общий план по достижению поставленных целей в переговорах и последовательность действий, которые приведут к достижению этих целей

  1. Стратегия
Вопрос 14

Метод … переговоров – это метод, разработанный в рамках Гарвардского проекта по переговорам, который учитывает истинные интересы обеих сторон, а не сводится к бессмысленному обсуждению того, что каждый из участников готов сделать, а чего не сделает ни за что

  1. принципиальных
Вопрос 15

Этап переговоров, когда происходит определение в необходимости экспертов в переговорах, – это…

  1. анализ проблемы
  2. планирование переговоров
  3. первые контакты с партнером
  4. ведение переговоров
Вопрос 16

Этап переговоров, когда происходит определение состава делегации и ее руководителя – это …

  1. анализ проблемы
  2. планирование переговоров
  3. первые контакты с партнером
  4. ведение переговоров
Вопрос 17

Этап переговоров, когда происходит уточнение интересов, позиций, целей участников переговоров, – это …

  1. анализ проблемы
  2. планирование переговоров
  3. первые контакты с партнером
  4. ведение переговоров
Вопрос 18

… переговоры проводятся на уровне дипломатических представителей, участники переговоров действуют на основании четких инструкций и не вправе принимать самостоятельные решения

  1. Дипломатические
Вопрос 19

Установите последовательность действий при подготовке к переговорам:

  1. анализ проблем
  2. планирование переговоров
  3. первые контакты с партнером
  4. ведение переговоров
Вопрос 20

При применении тактического приема «…» информация о собственных интересах, оценках и т.д. дается очень маленькими порциями, чтобы заставить партнера первым «раскрыть свои карты»

  1. салями
Вопрос 21

Вы подробно описываете (с выкладками и расчетами) те преимущества, которые будут получены вашим партнером по переговорам в случае заключения предлагаемого соглашения. Какую технику ведения переговоров вы применяете?

  1. технику прецедента
  2. технику демонстрации выгод
  3. технику переключения
  4. технику презентации