Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Деловые коммуникации в профессиональной деятельности.dor_МАГ

Деловые коммуникации в профессиональной деятельности.dor_МАГ — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Процесс взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, – это …

  1. деловые коммуникации;; деловое общение
Вопрос 2

… деловых коммуникаций является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир

  1. Особенностью
  2. Содержанием
  3. Структурой
  4. Классификацией
Вопрос 3

В структуру деловой коммуникации входят ее …

  1. субъект, цели и каналы
  2. субъект, объект и цель
  3. субъект, объект, предмет и цель
  4. цели, содержание и виды
Вопрос 4

В деловой коммуникации предметом взаимодействия сторон является …

  1. дело
Вопрос 5

Вид коммуникации по содержанию, который ведет обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами и потребностями, – это … вид

  1. мотивационный
Вопрос 6

По степени формализации коммуникации делятся на …

  1. формальные и неформальные
  2. вербальные и невербальные
  3. межличностные, групповые и массовые
Вопрос 7

В структуру конфликта входят такие составляющие, как …

  1. субъект, цели и каналы
  2. субъект, цель и задачи
  3. субъект, объект, предмет и цель
  4. цели, содержание и виды
Вопрос 8

Наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, – это …

  1. конфликт
Вопрос 9

Совокупность устойчивых связей компонентов конфликта, обеспечивающих его целостность, – это … конфликта

  1. структура
Вопрос 10

Установите соответствие между стратегиями делового взаимодействия в конфликте и их значением:

  1. Соперничество
  2. Приспособление
  3. Компромисс
  4. Избегание
  5. направленность оценки личных интересов в конфликте высокая, а интересов своего соперника – низкая
  6. направленность на личные интересы низкая, а оценка интересов соперника – высокая
  7. направленность поведения характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон на среднем уровне
  8. направленность поведения – не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий и отрицать конфликт
Вопрос 11

Стратегия поведения в конфликте рассматривается как …

  1. активное использование угроз психологического типа
  2. выбор поведения в той или иной ситуации спора
  3. отражение стремления противоборствующих сторон совместными усилиями разрешить проблему
  4. установка на определенные формы поведения в ситуации, ориентация личности по отношению к спору
Вопрос 12

Стратегия, которая характеризуется высоким уровнем направленности как на собственные интересы, так и на интересы соперника, – это …

  1. сотрудничество
Вопрос 13

Главной составляющей ораторского искусства является …

  1. мимика
  2. публичная речь
  3. голос
  4. интонация
Вопрос 14

Соответствовать трем правилам – информативность, выразительность и понятность – … оратора

  1. должна мимика
  2. должна поза
  3. должен текст
  4. должны жесты
Вопрос 15

Устная литературная монологическая речь общественного назначения, обращенная к определенной аудитории, – это … речь

  1. публичная
Вопрос 16

Установите соответствие между видами публичной речи и их характеристиками:

  1. Социальная публичная речь
  2. Церковное красноречие
  3. Судебное красноречие
  4. Академическое искусство
  5. помогает выражать родственные или общественные отношения
  6. не содержит логики, аргументов и профессиональной терминологии
  7. состоит только из фактов, делится на обвинительную и защитную
  8. несет конкретную информацию и наполнена профессиональной терминологией
Вопрос 17

… заключается в употреблении кратких, понятных для аудитории текстов

  1. Красноречие
  2. Содержательность речи
  3. Нормативность речи
  4. Соответствие нормам этики
Вопрос 18

Особенности … заключаются в налаживании живого диалога между участниками коммуникации

  1. литературы
  2. средств общения
  3. обратной реакции
  4. устной публичной речи
Вопрос 19

Благодаря наличию … имеется возможность подкорректировать свою речь

  1. литературы
  2. средств общения
  3. обратной реакции
  4. устной речи
Вопрос 20

Установите правильный порядок применения технологии публичного выступления:

  1. определение цели речи
  2. создание образа для выступления
  3. определение роли для выступления
  4. проверка речи согласно правилам написания публичного текста
  5. подготовка места выступления
  6. анализ выступления
Вопрос 21

Руководитель поручил сотруднику срочно сдать отчет. Однако сотрудник видит в нем неточности, времени на исправление которых у него нет. Он информирует об этом руководителя, тот настаивает на сдаче в любом виде. Сотрудник недоволен этим решением, однако соглашается и сдает отчет с ошибками. Определите стратегию конфликтного поведения.

  1. Сотрудник применил стратегию «Соперничество»
  2. Сотрудник применил стратегию «приспособление (уступчивость)»
  3. Сотрудник применил стратегию «компромисс»
  4. Сотрудник применил стратегию «сотрудничество»
  5. Сотрудник применил стратегию «избегание (уклонение)»