Бренд-менеджмент гостиничных пространств.фг_СПО

Бренд-менеджмент гостиничных пространств.фг_СПО — вариант 3

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

20 вопросов Вариант 3 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Создатели бренд – имиджа учитывают?

  1. Физические свойства продукта, чувства, которые он вызывает у потребителя, ассоциации, и апеллируют не только к сознанию, но и к эмоциям, воздействуя на подсознание. При этом большое значение играет создание индивидуальной торговой марки.
  2. Что людям нравится.
  3. Качество материла.
Вопрос 2

Что для рекламодателя повышает конкурентоспособность на рынке?

  1. Для рекламодателя создание и усиления индивидуальности Торговой марки на рынке повышает её конкурентоспособность.
  2. Подача его продукта.
  3. Индивидуальность продукции.
Вопрос 3

К чему ведет рекламирование бренда?

  1. Рекламирование бренда ведёт к долгосрочному укреплению «ценности» и доброго имени торговой марки, и фирмы производителя, а это в свою очередь приводит к осведомленности и приверженности покупателей, и, следовательно, высоким объёмам продаж, экономия маркетинговых затрат, особенно в издержках на выпуск новых товаров.
  2. К его узнаваемости и расширению распространения
  3. К спросу на этот бренд.
Вопрос 4

Индивидуальный бренд это?

  1. Имидж товара имеет словесно оформленное содержание, отражающее рекламную идею позиционирования товара на рынке, то есть нишу, которую он занимает в ряду конкурентов, а также соответствующую содержанию форму визуального представления.
  2. Что чего нет у других предприятий и то, что нравится людям.
  3. То, что ты создаёшь сам и это есть только у тебя
Вопрос 5

Что считается лояльностью?

  1. Позитивное отношение клиента к бренду, компании или бизнесу считается лояльностью.
  2. Нормальное отношение ко всему.
  3. Когда ты спокойно относишься к мнению людей.
Вопрос 6

Почему важны лояльные клиенты?

  1. Влюбленные в вашу продукцию клиенты будут возвращаться.
  2. Они советуют вас своим друзьям и знакомым, влечет за собой увеличение клиентов.
  3. Постоянные клиенты не станут тратить время на поиски альтернативной продукции.
  4. Такие клиенты почти не реагируют на рекламные кампании конкурентов, потому что их потребности удовлетворены.
  5. Они чаще остальных оставляют положительные отзывы, которые позитивно сказываются на развитии бизнеса и повышении лояльности других потребителей.
  6. Потому что они не придираются ко всему подряд.
  7. Они не грубые, и нормально общаются.
Вопрос 7

Почему важно удерживать лояльных покупателей?

  1. Удержание клиентов означает, что вы способны сохранить хорошие отношения с существующими покупателями и регулярно продавать им свою продукцию.
  2. Потому что они могут стать постоянными клиентами
  3. Если они стали постоянным клиентом они буду рассказывать о вас друзьям.
Вопрос 8

Показатель удержания клиентов (Customer Retention Rate — CRR) это?

  1. Retention Rate — это параметр, который показывает, какой процент покупателей оставался лоялен к вам в определенный промежуток времени. Если процент удержания низкий, значит у вас мало лояльных клиентов, и наоборот.
  2. Параметр, показывающий сколько довольных клиентов, было за месяц.
  3. Параметр, показывающий сумму хороших отзывов.
Вопрос 9

Показатель пожизненной ценности клиента (Lifetime Value — LTV) показывает?

  1. Пожизненная ценность клиента показывает, сколько тратит денег потребитель в вашем магазине в течение жизненного цикла. Когда покупатель лоялен, он делает вам хорошую прибыль, повышая пожизненную ценность.
  2. Пожизненная ценность клиента показывает, сколько тратит денег потребитель в вашей гостинице.
  3. Пожизненная ценность клиента показывает, сколько тратит денег потребитель в вашем ресторане.
Вопрос 10

Как определить показатель повторной покупки (Repeat Purchase Rate — RPR)?

  1. Чтобы определить этот показатель, нужно количество клиентов, совершивших несколько покупок за определенный период времени, разделить на общее число клиентов за тот же промежуток.
  2. Чтобы определить показатель, нужно количество клиентов, которые купили не связанные между собой товары, разделить на количество клиентов, купивших один товар.
  3. Чтобы определить этот показатель, нужно количество клиентов разделить на количество проданной продукции.
Вопрос 11

Как определить показатель апселлинга?

  1. Чтобы определить показатель апселлинга, нужно количество клиентов, которые купили не связанные между собой товары, разделить на количество клиентов, купивших один товар.
  2. Посчитать сколько клиентов купили несвязный товар и поделить на товар.
  3. Количество товара делить на число купленного товара
Вопрос 12

Регистрируя товарный знак на что, рассчитывает производитель?

  1. Регистрируя товарный знак, производитель рассчитывает на возможность пользоваться своим исключительным правом на него. Это означает, что только владелец бренда (или лицо, которому он дал такое право) может рекламировать и продвигать на рынке свою продукцию.
  2. Производитель рассчитывает на то, что этим знаком никто не сможет воспользоваться.
  3. Производитель рассчитывает на то, что он сможет воспользоваться этим знаком в своих целях.
Вопрос 13

Способы защиты исключительного права на товарный знак где перечислены?

  1. Способы защиты исключительного права на товарный знак перечислены в статье 1515 ГК РФ.
  2. В статье 1345 ГК РФ.
  3. В статье 1520 ГК РФ.
Вопрос 14

С чего начинается защита бренда?

  1. Защита бренда начинается со сбора доказательств.
  2. С создания бренда.
  3. С сбором всех документов об бренде.
Вопрос 15

Охрана торговой марки может осуществляться с помощью кого?

  1. Охрана торговой марки может осуществляться с помощью Федеральной антимонопольной службы, Роспотребнадзора и полиции.
  2. Специалиста антимонопольной службы.
  3. С помощью россгвардейца.
Вопрос 16

Что определяет ФАС?

  1. ФАС определяет использование чужого товарного знака как недобросовестную конкуренцию, за которую могут оштрафовать на 100 000 рублей (статья 14.33 КоАП РФ).
  2. ФАС один из видов штрафа.
  3. Фас признак использования товарного знака
Вопрос 17

Для грамотной работы с защитой вашего бренда с юридической точки зрения, необходимо ознакомиться с какими статьями?

  1. Статья 1477. Товарный знак и знак обслуживания
  2. Статья 1478. Обладатель исключительного права на товарный знак
  3. Статья 1477. Товарный знак и знак обслуживания
  4. Статья 1478. Обладатель исключительного права на товарный знак
  5. Статья 1481. Свидетельство на товарный знак.
  6. Статья 1482. Виды товарных знаков.
  7. Статья 1483. Основания для отказа в государственной регистрации товарного знака.
  8. Статья 1489. Лицензионный договор о предоставлении права использования товарного знака.
  9. Статья 1484. Исключительное право на товарный знак.
Вопрос 18

Использование товарного знака и распоряжение исключительным правом на товарный знак какие включает статьи для ознакомления?

  1. Статья 1484. Исключительное право на товарный знак
  2. Статья 1487. Исчерпание исключительного права на товарный знак
  3. Статья 1488. Договор об отчуждении исключительного права на товарный знак
  4. Статья 1489. Лицензионный договор о предоставлении права использования товарного знака
  5. Статья 1490. Форма договора о распоряжении исключительным правом на товарный знак и государственная регистрация перехода исключительного права на товарный знак, залога исключительного права на товарный знак и предоставления права использования товарного знака
  6. Статья 1491. Срок действия исключительного права на товарный знак
  7. Статья 1481. Свидетельство на товарный знак.
  8. Статья 1494. Приоритет товарного знака.
Вопрос 19

Государственная регистрация товарного знака какие включает статьи для ознакомления?

  1. Статья 1492. Заявка на товарный знак
  2. Статья 1493. Право ознакомления с документами заявки на товарный знак. В. Статья 1494. Приоритет товарного знака
  3. Статья 1495. Конвенционный и выставочный приоритет товарного знака
  4. Статья 1496. Последствия совпадения дат приоритета товарных знаков
  5. Статья 1497. Экспертиза заявки на товарный знак и внесение изменений в документы заявки
  6. Статья 1498. Формальная экспертиза заявки на товарный знак
  7. Статья 1499. Экспертиза обозначения, заявленного в качестве то товарного знака
  8. Статья 1500. Оспаривание решений по заявке на товарный знак
  9. 1501. Восстановление пропущенных сроков, связанных с проведением экспертизы заявки на товарный знак
  10. 1401. Восстановление сроков, связанных с проведением экспертизы на товарный знак.
  11. Статья 1451. экспертиза на товарный знак
Вопрос 20

Характеризуя важность брендинга, председатель правления крупнейшей в мире английской рекламно-маркетинговой холдинговой корпорации “WPP Group” М. Соррел что отмечал?

  1. Что в последние 15-20 лет маркетинг усложнился и в части расширения географии активности, и функционально
  2. На данный момент маркетинг не усложняется
  3. В последние 15 лет все стабильно и функционально