Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Бизнес-психологический консалтинг.dor_МАГ

Бизнес-психологический консалтинг.dor_МАГ — вариант 6

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

100 вопросов Вариант 6 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

К внешним данным в комплексном анализе психолого-экономического состояния компании относят … (укажите 3 варианта ответа)

  1. статистическую отчетность
  2. плановую документация
  3. бухгалтерскую отчетность
  4. отраслевые обзоры
  5. данные управленческого учета
Вопрос 2

Неверно, что при бизнес-психологическом консультировании применяется такой вид консалтинга, как … (укажите 2 варианта ответа)

  1. обучающий
  2. экспертный
  3. технический
  4. процессный
  5. фондовый
Вопрос 3

К мотиву «избегание» в обращении к бизнес-психологу относят … (укажите 4 варианта ответа)

  1. сопротивление сотрудников внедрению инноваций
  2. нездоровый психологический климат
  3. снижение прибыльности предприятия
  4. низкую продуктивность работников
  5. повышение управленческой дисциплины
  6. сопротивление сотрудников внедрению инноваций
Вопрос 4

При анализе процесса принятия решений в компании следует … (укажите 3 варианта ответа)

  1. разграничивать лицо, принимающее решение (ЛПР), и лицо, влияющее на решение (ЛВР)
  2. изучать веб-ресурсы по теме и информацию в СМИ
  3. разделять персоналии и должности
  4. общаться с рядовыми сотрудниками компании
Вопрос 5

Неверно, что к бизнес-психологическому консалтингу относится такой вид консалтинга, как …

  1. стратегический
  2. кадровый
  3. логистический
  4. репутационный
Вопрос 6

Неверно, что консультации по техникам личной продуктивности могут оказываться как сами по себе, так и в процессе … (укажите 2 варианта ответа)

  1. коучинга
  2. тренинга
  3. реинжиниринга
  4. целевой диагностики
Вопрос 7

Неверно, что на протяжении всего жизненного цикла организации может регулярно пересматриваться ее …

  1. бизнес-модель
  2. бизнес-план
  3. миссия
  4. стратегия
Вопрос 8

Бизнес-модель организации … (укажите 2 варианта ответа)

  1. может регулярно пересматриваться на протяжении жизненного цикла компании
  2. включает в себя обязательную финансовую оценку действий
  3. реализуется через бизнес-планирование
  4. определяет ценности для клиента и способы организации их создания
Вопрос 9

Набор важных для данной компании ценностей, убеждений и моральных принципов – это … компании

  1. философия
Вопрос 10

Тип консультирования, для которого характерны такие форматы работы, как лекция, семинар, деловые игры, – это … консультирование

  1. обучающее
Вопрос 11

Основная цель существования компании и ее ключевое направление деятельности называется … компании

  1. миссия;; миссией
Вопрос 12

Тип консультирования, для которого характерны такие форматы работы, как участие консультанта в совещаниях в качестве наблюдателя, индивидуальная работа с сотрудниками, групповая активность, – это … консультирование

  1. процессное
Вопрос 13

Программа деятельности компании, обязательно включающая в себя оценку ожидаемых расходов, выручки и прибыли предприятия, – это … компании

  1. бизнес-план;; бизнес план
Вопрос 14

Сотрудник, мнение которого учитывается при принятии решения по интересующему вопросу и является решающим, – это лицо, … решение

  1. принимающее
Вопрос 15

… консультирование характеризуется тем, что консультант выступает как высококвалифицированный специалист, который полностью самостоятельно проводит диагностику, проектирование решений для выявленных проблем и разработку рекомендаций по их внедрению

  1. Экспертное;; экспертное
Вопрос 16

Установите соответствие между формой услуги консультационной компании и ее описанием:

  1. Коучинг
  2. Реинжиниринг
  3. Целевая диагностика
  4. Бенчмаркинг
  5. Тренинги
  6. метод тренировки, в процессе которой консультант помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели
  7. фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для лучшего соответствия их текущей бизнес-среде и задачам развития
  8. определение ключевых характеристик, компетенций, ценностей, мотивации сотрудников компании с помощью психологических методик
  9. сравнительный анализ эффективности работы компаний по ключевым характеристикам, определенным на этапе формулирования целей проекта
  10. метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений и навыков, а также социальных установок
Вопрос 17

Установите соответствие между этапами консалтинговой работы и их характеристиками:

  1. Этап диагностики
  2. Этап разработки решений
  3. Этап внедрения рекомендаций
  4. сбор данных и формирование комплексной картины жизнедеятельности предприятия с целью дальнейшей характеристики финансово-экономического, организационно-технического состояния, и социально-психологического взаимодействия в коллективе компании
  5. обоснование рекомендаций по инновациям
  6. эффективная реализация утвержденных руководством организации-клиента рекомендаций консультанта
Вопрос 18

Установите соответствие между типами консультирования и их достоинствами и недостатками:

  1. максимальная индивидуализация решения проблемы
  2. большой уровень трудозатрат со стороны консультанта
  3. субъективность мнения консультанта
  4. узкая направленность на решение конкретной задачи
  5. готовое стандартное решение проблемы клиента
  6. направленность на внедрение комплексных изменений и системный взгляд на бизнес
  7. Экспертное консультирование
  8. Процессное консультирование
  9. Обучающее консультирование
Вопрос 19

Установите последовательность этапов консультирования:

  1. диагностика
  2. проектирование решений
  3. разработка рекомендаций
Вопрос 20

Установите последовательность форм, в которых зафиксированы принципы организации, по убыванию уровня своего влияния друг на друга (от главного к одчиненному):

  1. миссия организации
  2. философия организации
  3. стратегия организации
  4. бизнес-модель организации
Вопрос 21

Внутренний консультант – это…

  1. высоко квалифицированный специалист в какой-либо отрасли, получивший основательную подготовку по управленческому консультированию и не входящий в состав консультируемой организации
  2. специалист, который входит в состав консультируемой организации и оказывает помощь руководителю в пределах данной организации
  3. специалист, который в основном специализируется на помощи руководителю, а консультирование является для него основным источником доходов
Вопрос 22

К преимуществам внутренних консультантов относят … (укажите 2 варианта ответа)

  1. независимость мнения от внутренних руководителей
  2. возможность расширения сферы консалтингового проекта
  3. наработанные технологии и методики консалтинга
  4. возможность оперативной коммуникации с консультантом
Вопрос 23

Внешний консультант – это…

  1. специалист, который входит в состав консультируемой организации и оказывает помощь руководителю в пределах данной организации
  2. специалист, который в основном специализируется на помощи руководителю, а консультирование является для него основным источником доходов
  3. квалифицированный специалист, получивший основательную подготовку по управленческому консультированию и не входящий в состав консультируемой организации
Вопрос 24

Неверно, что нематериальным стимулом в работе внутреннего консультанта является …

  1. возможность использования особого вида власти - «власть знаний»
  2. установление гибкого графика работы
  3. возможность карьерного роста и перевода на должность внешнего консультанта
  4. признание со стороны коллег
Вопрос 25

Неверно, что к рекомендациям, которые помогут избежать конфликта в коллективе или снизить его интенсивность, относят … (укажите 2 варианта ответа)

  1. проведение внешней конфликтологической экспертизы внутри конкурентного коллектива
  2. медиацию как способ возникающих конфликтов
  3. конфликтологический консалтинг руководителей высшего звена
  4. отстранение управляющего звена от конфликтной ситуации внутри коллектива
  5. выявление областей социальной напряженности в организационной структуре
Вопрос 26

Преимуществом внешних консультантов является … (укажите 2 варианта ответа)

  1. наличие опыта проведения проектов в различных компаниях
  2. большая объективность суждений
  3. низкий риск утечки конфиденциальной информации
  4. возможность оценивать последствия на длительном горизонте
Вопрос 27

Неверно, что к формам организации внешнего консультирования относится …

  1. консультирующие преподаватели
  2. временная штатная единица
  3. консультативное подразделение
  4. многопрофильные консультационные фирмы
Вопрос 28

Неверно, что конфликтменеджмент подразумевает использование таких инструментов, как … (укажите 2 варианта ответа)

  1. отстранение управляющего звена от конфликтной ситуации внутри коллектива
  2. медиация как способ возникающих конфликтов
  3. оценка возможных рисков управленческих решений
  4. интеграция консультанта в рабочий коллектив под видом нового сотрудника с целью установить причину конфликта
  5. конфликтологическая экспертиза принятых в организации способов реализации управленческих функций
Вопрос 29

Стоимость услуг, определяемая количеством затраченного времени на их оказание, – это … система оплаты труда

  1. повременная
Вопрос 30

Целенаправленное воздействие по устранению или минимизации причин, породивших конфликт, на коррекцию поведения участников конфликта и управление самим конфликтом – это …

  1. конфликтменеджмент;; конфликт менеджмент
Вопрос 31

Осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания – это …

  1. эмпатия
Вопрос 32

Переговоры с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только в том, чтобы участники разрешили свой конфликт максимально выгодно для конфликтующих сторон, – это …

  1. медиация
Вопрос 33

Вид конфликта, который происходит между различными влечениями, потребностями, интересами конкретного человека, называется … конфликтом

  1. внутриличностным
Вопрос 34

Фамилия американского теоретика в сфере управленческого консультирования, который разработал свою модель качеств консультанта и включил в нее такой параметр, как интеллектуальная и эмоциональная зрелость, – …

  1. Кубр
Вопрос 35

Вид конфликта, который происходит между объединениями индивидов, называется … конфликтом

  1. межгрупповым
Вопрос 36

Установите соответствие между видами оплаты труда работников и принципами их выплаты:

  1. Процент от результата
  2. Паушальная
  3. Комбинированная
  4. Повременная
  5. оплата привязана к эффекту от оказанных консультантом услуг
  6. оплата не зависит от трудозатрат и других факторов и устанавливается заранее за реализацию проекта полностью
  7. оплата, сочетающая в себе несколько различных вариантов в рамках одного проекта
  8. оплата определяется количеством затраченного на оказание услуг времени и, как правило, зависит от опыта и уровня квалификации консультанта
Вопрос 37

Установите соответствие между понятиями и примерами, которые их иллюстрируют:

  1. неэффективная корпоративная культура
  2. запуск новых продуктов
  3. проблемы во взаимодействии с ключевыми партнерами
  4. осознание наличия проблемы и вера в ее решаемость
  5. адаптация новых технологий под бизнес-процессы
  6. доверие к бизнес-консалтингу как к способу решения проблемы
  7. Мотив обращение к консультанту «достижение»
  8. Мотив обращение к консультанту «избегание»
  9. Условие со стороны клиента для обращения к консультанту
Вопрос 38

Установите соответствие между конфликтными ситуациями и практическими рекомендациями, которые следует применить:

  1. Избегание конфликта или снижение его интенсивности при введении консультанта в организацию
  2. Вмешательство консультанта в конфликт коллектива
  3. Ответная реакция на претензию к работе консультанта со стороны заказчика
  4. следует убедить управленцев в необходимости дополнительного поощрения и мотивации сотрудников за их участие в разработке и внедрении изменений
  5. следует досконально проанализировать структуру отношений конфликтующих сторон и в процессе стремиться поддерживать их равнозначность и симметрию
  6. следует обеспечить переговоры для поиска компромисса (даже если кажется, что мнение оппонента необъективно)
Вопрос 39

Установите последовательность этапов разрешения конфликтной ситуации:

  1. приглашение конфликтующих сторон к переговорам
  2. исследование разногласий: причины, следствия и степень остроты конфликта
  3. генерация и оценка методов разрешения конфликта
  4. конкретизация итогов переговоров
  5. выполнение плана решения конфликта
  6. контроль исполнения и анализ результатов
Вопрос 40

Установите последовательность навыков и качеств консультанта согласно классификации А. И. Пригожина от более важных к менее важным:

  1. творческий подход к работе, общая креативность
  2. аналитические способности
  3. организационные навыки
  4. умение быть лидером
  5. исполнительские способности
Вопрос 41

Неверно, что существует такой вид коучинга, как …

  1. бизнес-коучинг
  2. тренинговый
  3. командный
  4. индивидуальный
  5. карьерный
Вопрос 42

Неверно, что к концепции «шесть сигм» относится положение: …

  1. удовлетворение потребителя является индикатором качества продукции; сколько бы ни стоила продукция, потребитель ожидает ее высокого качества, быструю доставку, отменное обслуживание
  2. ключевые показатели эффективности (KPI) должны быть измеряемыми; если процессы можно измерить, значит их можно контролировать, а поэтому улучшить
  3. необходимо постоянно стремиться к тому, чтобы все процессы на производстве были предсказуемыми
  4. необходимо постоянно стремиться к совершенству, но решать проблемы по мере их поступления
Вопрос 43

Неверно, что к концепции «шесть сигм» относится положение: …

  1. работник должен быть заинтересован в результатах; заинтересованный сотрудник приносит значительную помощь в развитии компании
  2. слухи и доносы часто играют решающую роль в принятии управленческих решений
  3. лучше выделить деньги на профилактику, чем потом на восстановление имиджа компании
  4. интерес к клиенту должен быть искренним; клиент всегда чувствует неискренность
Вопрос 44

К положительным сторонам аутсорсинга относят … (укажите 2 варианта ответа)

  1. освобождение внутренних ресурсов
  2. независимость от поставщика аутсорсинговых услуг
  3. повышение скорости коммуникации и внедрения изменений
  4. снижение постоянных затрат и перевод их в переменные
Вопрос 45

Неверно, что среди основных подходов к бенчмаркингу выделяется …

  1. общий
  2. функциональный
  3. внутренний
  4. конкурентный
  5. диагностирующий
Вопрос 46

Эталонное оценивание на основе показателей как процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятия с целью улучшения собственной работы относится к …

  1. бенчмаркингу
  2. реинжинирингу
  3. аутсорсингу
Вопрос 47

Делегирование дает такие преимущества, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. снижение рисков простоя и срыва дедлайнов
  2. снятие ответственности за принятые решения
  3. возможность сосредоточиться на выполнении ключевых задач
  4. повышение квалификации сотрудников
Вопрос 48

Неверно, что к этапам проведения бенчмаркинга относится …

  1. выбор списка критериев для сравнения
  2. анализ полученных данных для сравнения
  3. внедрение изменений
  4. предложение бизнес-идей другим компаниям
Вопрос 49

Кардинальное изменение существующих бизнес-процессов для достижения принципиальных улучшений показателей деятельности – это …

  1. реинжиниринг
Вопрос 50

Консультационная помощь, основанная не на выдаче директивных указаний, а на сотрудничестве консультанта и клиента в процессе достижения цели, – это …

  1. коучинг
Вопрос 51

Перевод отдельных функций внутреннего подразделения (либо полного функционала этого подразделения) из организации в ведение внешнего подрядчика, который выполняет данную работу по оговоренной стоимости, – это …

  1. аутсорсинг
Вопрос 52

Техники и методы для управления временем, которые помогают человеку или компании экономить ресурсы и повышать уровень самоорганизации, – это …

  1. тайм-менеджмент;; тайм менеджмент;; таймменеджмент
Вопрос 53

Поиск, изучение и внедрение лучшего опыта других организаций-эталонов в свою компанию – это …

  1. бенчмаркинг
Вопрос 54

Метод тайм-менеджмента Тони Шварца представляет из себя повторение циклов с чередованием времени работы и отдыха: на каждые … минут работы приходится 30 минут отдыха

  1. 90;; девяносто
Вопрос 55

34-й президент США в середине XX века предложил разделять дела по 2 критериям – важности и срочности; в результате получились 4 возможные комбинации: срочно и важно, несрочно и важно, срочно и неважно, несрочно и неважно; этот метод тайм-менеджмента получил название «матрица …»

  1. Эйзенхауэра
Вопрос 56

Установите соответствие между критериями, по которым можно классифицировать аутсорсинговые услуги, и их элементами:

  1. Функциональный
  2. По месту передаваемых функций в процессе создания клиентской ценности
  3. По сложности передаваемого процесса
  4. По степени замены текущих функций аутсорсинговыми
  5. По отношению к компании
  6. передача отдельных бизнес-операций и целых бизнес-процессов
  7. основные и функциональные
  8. элементарные, требующие высокой квалификации
  9. полный, частичный
  10. внутренний, внешний
Вопрос 57

Установите соответствие между участниками по модели «шесть сигм» и их ролями в проекте:

  1. Чемпион
  2. Спонсор проекта
  3. Менеджер по внедрению
  4. Мастер «черного пояса»
  5. Мастер «зеленого пояса»
  6. Мастер «желтого пояса»
  7. формулирует стратегию внедрения «шести сигм» и контролирует соответствие проекта целям и приоритетам бизнеса
  8. обеспечивает доступ к необходимым ресурсам и устраняет преграды в процессе реализации проекта
  9. непосредственно ведет проект и осуществляет оперативное руководство
  10. организует процесс работы и взаимодействует с участниками для поиска возможностей улучшения
  11. взаимодействует с руководителями и высшими менеджерами для поиска возможностей улучшения
  12. участвует только в рамках того процесса, в котором задействован (в производственном или организационном)
Вопрос 58

Установите соответствие между методами бизнес-психологического консультирования и тем, что к ним относится:

  1. Методы сбора информации
  2. Методы обработки информации
  3. Методы анализа проблем
  4. Методы разработки решений
  5. Методы оценки решений
  6. Методы поддержки реализации решений
  7. интервью, наблюдение, опрос
  8. алгоритмы для обработки и классификации данных опросов, поиска трендов
  9. SWOT-анализ, метод экспертных оценок
  10. мозговой штурм, деловые игры, методы фасилитации
  11. метод экспертных оценок, математические алгоритмы количественных сравнений
  12. коучинг, тренинги
Вопрос 59

Установите последовательность шагов в модели «шести сигм»:

  1. Define: определение цели проекта, необходимых вводных об исследуемом процессе и запросах потребителей
  2. Measure: измерение текущих интересующих параметров
  3. Analyze: анализ имеющейся информации для понимания причин возникновения отклонений от желаемых значений
  4. Improve: улучшение процесса через проектирование, испытание и реализацию решений по устранению проблем
  5. Control: контроль итогового результата и поддержка его на достигнутом уровне через задание новых стандартов выполнения работ, услуг, функций
Вопрос 60

Установите последовательность этапов реинжиниринга:

  1. определение желаемого будущего компании, того, как она будет достигать желаемых целей и проводить дальнейшее развитие бизнеса после реализации проекта
  2. исследование имеющихся ресурсов и бизнес-процессов в том виде, в котором они реализованы в текущий момент
  3. проектирование новых бизнес-процессов для реализации целей компании
  4. внедрение разработанной модели
Вопрос 61

Неверно, что эффективная система мотивации трудовой деятельности должна …

  1. соответствовать общей стратегии организации
  2. быть единой для всей организации без отличий для подразделений
  3. сохранять баланс интересов организации в целом и отдельных ее сотрудников
  4. опираться на фактические приоритеты людей
  5. предусматривать дифференциацию на основе профессиональных и личностных особенностей
Вопрос 62

Неверно, что один из ключевых элементов, которые характеризуют текущее состояние социально-психологического климата, – это …

  1. отношения между начальниками и их подчиненными
  2. способ организации деятельности на бытовом уровне, материальная основа труда
  3. позитивная/негативная ответная реакция на появление консультанта
  4. факторы материальной и нематериальной мотивации персонала
  5. отношения между коллегами одного уровня иерархии
Вопрос 63

К признакам наличия неблагоприятного социально-психологического климата в коллективе относят … (укажите 3 варианта ответа)

  1. пессимизм, скуку
  2. взаимопомощь
  3. сплетни сотрудников друг о друге
  4. низкую производительность труда
  5. четкое соблюдение графика работы
Вопрос 64

К признакам наличия благоприятного социально-психологического климата в коллективе относят (укажите 2 варианта ответа)

  1. высокое количество прогулов и опозданий
  2. минимальную текучесть кадров
  3. частые перерывы на работе
  4. открытость коммуникации
Вопрос 65

социометрическом тесте Дж. Морено определяет …

  1. количество взаимных выборов
  2. размер исследуемой группы
  3. интегративный показатель экстраверсии
  4. показатель групповой сплоченности
Вопрос 66

Неверно, что основа социометрического теста Дж. Морена заключается в … (укажите 2 варианта ответа)

  1. средней оценке по выборке с результатами -1, 0, +1
  2. заполнении специально составленного опросника про отношения между людьми в группе на основе данных о симпатии и антипатии
  3. оценке по балльной шкале выбора парных, противоположных по значению слов-критерий
Вопрос 67

При организации психологического консультирования в организации рекомендуется …

  1. выбрать открытое, проходное пространство для работы, чтобы создать непринужденную обстановку
  2. сформировать режим работы так, чтобы он не конкурировал с основной деятельностью сотрудников организации
  3. показатель эффективности анализа проблем
  4. показатель коэффициента интеллекта
Вопрос 68

Неверно, что при проведении консультации по семейным и личным вопросам, следует …

  1. разделять личные и профессиональные отношения с клиентом
  2. стремиться давать долгосрочный результат
  3. обходить неудобные факты и чувства со стороны клиента, не обнажая их
  4. осознавать, что все действия консультанта являются вмешательством
Вопрос 69

Интегративный показатель, описывающий состояние коллектива как системы, включающий характеристику состояния отдельных его членов, отношений между ними и отражающий способность данного коллектива достигать стоящих перед ним целей совместными усилиями, – это социально-психологический …

  1. климат
Вопрос 70

Специальная экспериментальная методика, направленная на исследование межличностных отношений в группе и опирающаяся на математические методы, – это …

  1. социометрия
Вопрос 71

Вид интеллектуальной деятельности, целью которого является анализ проблем клиента и обоснование их эффективного решения в сфере управления, – это … консалтинг

  1. управленческий
Вопрос 72

Независимая экспертная проверка финансовый и бухгалтерской отчетности для регулирования деятельности обособленного подразделения либо организации – это …

  1. аудит
Вопрос 73

Вид управленческого консультирования, который реализуется через разработку стратегии продвижения компании, диагностику поведения целевой аудитории и управление ей, – это … консалтинг

  1. маркетинговый
Вопрос 74

Фамилия американского социолога, разработавшего социоматрицу и социограмму для графического отображения межличностных отношений в группе, – …

  1. Морено
Вопрос 75

Процесс привлечения и подбора квалифицированных специалистов на вакантные позиции в компании – это …

  1. рекрутмент
Вопрос 76

Установите соответствие между диагностическими методами и их особенностями:

  1. Беседа
  2. Эксперимент
  3. Анкетирование
  4. позволяет установить доверительные отношения с участниками, что помогает на следующих этапах проекта
  5. позволяет ответить на ряд вопросов, на которые не могут дать ответы другие методики
  6. позволяет опросить большое количество людей в сжатые сроки
Вопрос 77

Установите соответствие между шкалой в пересмотренном личностном опроснике NEO и тем, что она в себя включает:

  1. Экстраверсия
  2. Нейротизм
  3. Открытость
  4. Приятность в общении
  5. оценка теплоты, коллективизма, настойчивости, активности, поиска возбуждения, положительных эмоций
  6. оценка озабоченности, враждебности, депрессии, осознания себя, импульсивности и уязвимости перед стрессом
  7. оценка фантазии, эстетики, чувств, действий, идей, ценностей
  8. оценка доверия, прямолинейности, альтруизма, соглашательства, скромности и мягкости
Вопрос 78

Установите соответствие между типом опросника в психодиагностических исследованиях и его описанием:

  1. Типологический опросник Майерс-Бриггс (MBTI)
  2. Калифорнийский личностный опросник
  3. Тест структуры интеллекта Амтхауэра (1ST)
  4. позволяет оценить наиболее выраженные деловые качества, особенности поведения, слабые стороны и возможные пути развития
  5. позволяет оценить властность, самоуверенность, уравновешенность, адекватность, степень социализации, зрелости, ответственности
  6. позволяет исследовать отдельные особенности интеллекта: вербальный интеллект, математические способности, пространственное воображение
Вопрос 79

Установите последовательность этапов психодиагностического процесса:

  1. формулирование и постановка задачи обследования объекта
  2. выбор методики работы, формирование пакета психодиагностических программ
  3. сбор информации и формирование общей базы данных об исследуемом объекте
  4. аналитическая обработка и интерпретация полученных данных
  5. выдвижение гипотезы о причинах, обусловивших данное состояние объекта
  6. построение психологического заключения и его обсуждение
Вопрос 80

Установит последовательность кругов в социограмме Дж. Морено в порядке от центра к периферии:

  1. «звезды» (сотрудники, получившие максимум голосов)
  2. «предпочитаемые» (сотрудники с количеством голосов выше среднего)
  3. «пренебрегаемые» (сотрудники, набравшие ниже среднего количество голосов)
  4. «изолированные» (сотрудники, которые не набрали ни одного голоса)
Вопрос 81

Неверно, что основным признаком при оценке качества предоставленных услуг в области бизнес-психологического консалтинга является такой признак, как …

  1. комплексность: решение является более качественным при полноте информации
  2. достоверность: информация должна быть избавлена от ошибок
  3. краткость: информация должна представляться в сжатой форме, которая позволяет принимать решение быстро и легко
  4. уместность: первоочередной должна быть информация, которая действительно позволяет принимать решение
Вопрос 82

При работе с группой консультант первично решает задачи по …

  1. признанию коллективом общей цели работы
  2. повышению сплоченности и организованности коллектива
  3. упрочению авторитета руководителя в коллективе
  4. повышению уровня доверия к бизнес-психологическому консалтингу
Вопрос 83

Неверно, что консультации по семейным и личным вопросам в ходе бизнес-психологического консалтинга … (укажите 2 варианта ответа)

  1. являются обязательным этапом работы
  2. влияют на продуктивность поведения в конфликтных ситуациях в коллективе
  3. проводятся по запросу сотрудника в отдельное время
  4. организуются ближе к концу консалтингового проекта после всех групповых активностей
Вопрос 84

Неверно, что при оценке результатов консультирования …

  1. могут рассматриваться в том числе экономические показатели
  2. следует учитывать и делать поправки на внешние изменения, произошедшие за время проекта
  3. главный критерий эффективности – реализация поставленных перед проектом целей, важных для клиента
  4. используется один перечень показателей для разных методов работы
Вопрос 85

Неверно, что, если после командной работы участники озвучивают мнение, что за отведенное время мало удалось успеть, то консультанту следует … (укажите 2 варианта ответа)

  1. выяснить в ходе коллективного обсуждения, что именно тормозило в процессе работы
  2. использовать этот тезис, чтобы договориться с руководством о продолжении сотрудничества
  3. во время следующей сессии разбить коллектив на подгруппы с целью повысить продуктивность обсуждения
  4. сакцентировать внимание на том, что каждая группа индивидуальна и идет в своем темпе
Вопрос 86

Если участник в процессе групповой работы избегает совместной деятельности и не хочет отвечать на вопросы консультанта, то следует … (укажите 2 варианта ответа)

  1. оставить все, как есть, не акцентируя на этом внимание
  2. создать подгруппу из этого участника и активистов коллектива
  3. пригласить этого участника на индивидуальную беседу с целью установить правила взаимодействия
  4. на время отстранить этого участника от обсуждения, чтобы не накалять атмосферу в коллективе
Вопрос 87

Неверно, что формой проявления защитного поведения в командной работе является …

  1. постоянная критика консультанта
  2. провокационное поведение
  3. заявка на индивидуальную работу с консультантом
  4. игнорирование общей деятельности
  5. избегание ответов на вопросы
Вопрос 88

В ходе групповой работы закрепление участниками навыков и умений, которые необходимы им в профессиональной деятельности, происходит в процессе …

  1. самопрезентации
  2. практической деятельности
  3. коллективного обсуждения
  4. шеринга
Вопрос 89

Снижение издержек, увеличение рентабельности, рост валовой прибыли – это примеры прямых … результатов

  1. количественных
Вопрос 90

Изменение стиля и методов работы, совершенствование структуры производства, повышение качества управления – это примеры прямых … результатов

  1. качественных
Вопрос 91

Привлечение дополнительного капитала, рост стоимости акций (или оценки бизнеса компании) – это примеры количественных … результатов

  1. косвенных
Вопрос 92

Приобретение новых партнеров по бизнесу, установление контактов с местными органами власти – это примеры … косвенных результатов

  1. качественных
Вопрос 93

Фамилия автора метода эффективной презентации с правилом 10-20-30 – …

  1. Кавасаки
Вопрос 94

Форма невербальной коммуникации, которая применяется в публичных выступлениях и выражается в последовательном фокусировании взгляда на отдельных участниках/ группах с целью привлечь и удержать их внимание, – это … контакт

  1. зрительный
Вопрос 95

Заключительный этап групповой работы, в ходе которого разбираются удачи и промахи, достигнутые цели участников и чего еще предстоит достигнуть, – это …

  1. шеринг
Вопрос 96

Адекватность уровня самооценки, стрессоустойчивость, креативность, умения расставлять приоритеты – это примеры основных показателей … диагностики

  1. психологической
Вопрос 97

Установите соответствие между числом и тем, что оно обозначает по правилу эффективной презентации Кавасаки:

  1. 10
  2. 20
  3. 30
  4. количество слайдов презентации
  5. время выступления (в минутах)
  6. размер шрифта
Вопрос 98

Установите соответствие между понятием и примером, который может его демонстрировать:

  1. Косвенный качественный результат
  2. Косвенный количественный результат
  3. Прямой качественный результат
  4. Прямой количественный результат
  5. обучение потребителей, осознание ими новых идей и возможных выгод
  6. рост оценки бизнеса
  7. повышение уровня управления
  8. снижение процента брака
Вопрос 99

Установите последовательность этапов групповой работы в бизнес-консультировании:

  1. обсуждение правил взаимодействия, создание договоренностей
  2. процесс представления участников, знакомство
  3. необходимые организационные моменты: объявление темы, раздача материалов
  4. выявление индивидуальных ожиданий участников от работы
  5. формулирование основной, общей цели групповой работы
  6. обмен мнениями по проделанной работе и будущим планам
Вопрос 100

Установите последовательность слайдов в презентации по правилу 10-20-30 Кавасаки:

  1. постановка проблемы
  2. предлагаемое (или реализованное) решение проблемы
  3. бизнес-модель проекта
  4. уникальная технология для решения проблемы
  5. методы продвижения продукта: маркетинг и продажи
  6. конкуренты и описание существующих альтернатив
  7. краткое представление членов команды
  8. долгосрочный план реализации проекта
  9. место проекта в долгосрочном плане
  10. итог и призыв к действию